یکی ویندوز 10 KB5012599 ، آخرین به روز رسانی Patch Tuesday روی رایانه های شخصی که به روز رسانی نوامبر 2021 اجرا می شود نصب نمی شود؟ شما تنها نیستید، تعدادی از کاربران ویندوز 10 گزارش شده است در انجمن مایکروسافت که در حال حاضر قادر به نصب این وصله نیستند و کدهای خطا مانند 0x80073701 و 0x8009001d را می بینند.
به‌روزرسانی‌ها انجام نشد، در نصب برخی به‌روزرسانی‌ها مشکلاتی وجود داشت، اما بعداً دوباره امتحان می‌کنیم یا خطای 0x80073701 اینچ در گفتگوی Windows Update یا در تاریخچه به‌روزرسانی،
اگر در هنگام نصب به‌روزرسانی‌های تجمعی ویندوز 10 با مشکلاتی مواجه شده‌اید، نصب ویندوز ناموفق بود یا در اینجا گیر کرده اید، ما لیستی از راه حل های ممکن را آماده کرده ایم که می تواند به رفع مشکل کمک کند.
به روز رسانی ویندوز 10 نصب نمی شود
بیایید با اصول اولیه شروع کنیم، بررسی کنید و مطمئن شوید که برای دانلود فایل های به روز رسانی ویندوز از سرور مایکروسافت، اتصال اینترنتی کارآمد دارید.
نکته: می توانید بدوید دستور پینگ پینگ google.com -t برای بررسی اتصال به اینترنت
گاهی اوقات ممکن است به روز رسانی ویندوز با شکست مواجه شود یا سیستم نتواند آخرین به روز رسانی ها را به دلیل تداخل نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث اعمال کند. بیایید آنتی ویروس خود را موقتاً غیرفعال کنیم و همچنین از VPN (در صورت پیکربندی در سیستم شما) جدا شده و بررسی کنیم که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.
پس از راه‌اندازی مجدد رایانه شخصی/ویندوز 10 و بررسی مجدد به‌روزرسانی‌های ویندوز، احتمالاً اگر یک نقص موقت باعث ایجاد مشکل شود، مشکل برطرف می‌شود.
عیب یاب به روز رسانی ویندوز
ویندوز 10 دارای یک عیب یاب کاربردی Windows Update است که می تواند به طور خودکار به عیب یابی و رفع مشکلات مربوط به Windows Update شما کمک کند. عیب یاب به روز رسانی ویندوز را اجرا کنید و اجازه دهید ویندوز مشکلات را شناسایی کرده و رفع کند تا از نصب به روز رسانی ویندوز جلوگیری کند.
- کلید Windows + I را فشار دهید تا تنظیمات باز شود،
- روی Update and Security و سپس Troubleshoot کلیک کنید.
- روی پیوند عیب‌یاب‌های اضافی کلیک کنید
- Windows update را انتخاب کنید، سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید.
این شروع به تشخیص می کند و مشکلی که مانع از نصب به روز رسانی ویندوز می شود را بررسی می کند. همچنین، عیب یاب به شما اطلاع می دهد که آیا می تواند مشکل را شناسایی و برطرف کند. پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره برای به روز رسانی ویندوز بررسی کنید.
کامپوننت های به روز رسانی ویندوز را بازنشانی کنید
باز هم گاهی اوقات ممکن است به‌روزرسانی ویندوز 10 نصب نشود یا بارگیری روی رایانه شما متوقف شود زیرا اجزای آن خراب شده‌اند. این اجزای به‌روزرسانی ویندوز شامل سرویس‌ها و فایل‌ها و پوشه‌های موقت مرتبط با Windows Update است. و بیشتر اوقات، اجزای به‌روزرسانی ویندوز را بازنشانی می‌کنند، تعداد مشکلات/خطاها را با به‌روزرسانی‌های ویندوز حل می‌کنند.
برای انجام این کار ابتدا باید سرویس Windows Update را متوقف کنیم:
- کلید Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید services.msc و ok را بزنید،
- به پایین اسکرول کنید و سرویس Windows Update را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کنید و stop را انتخاب کنید.
بیایید فایل‌ها و پوشه‌های موقت مرتبط با Windows Update را پاک کنیم.
- باز کردن فایل اکسپلورر با استفاده از کلید ویندوز + E،
- مسیر C:WindowsSoftwareDistributionDownload را انتخاب کنید
- تمام فایل ها و پوشه های داخل پوشه دانلود را حذف کنید، برای این کار از میانبر صفحه کلید Ctrl + A استفاده کنید تا تمام کلید حذف را انتخاب کنید.
توجه: نگران این فایل‌ها نباشید، در دفعات بعدی برای بررسی به‌روزرسانی‌ها، نسخه‌های جدید ویندوز را دانلود کنید.
حالا دوباره با استفاده از کنسول سرویس ویندوز را باز کنید services.msc و سرویس آپدیت ویندوز را راه اندازی کنید.
دستور DISM را اجرا کنید
همچنین ممکن است به دلیل فایل های خراب روی سیستم عامل شما، به روز رسانی ویندوز شما نتواند کار کند. در اینجا ترفند ممکن است به شما در رفع مشکل کمک کند.
- خط فرمان را به عنوان مدیر باز کنید،
- دستور را تایپ کنید dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup و کلید enter را فشار دهید،
- چند دقیقه صبر کنید و اجازه دهید فرآیند اسکن کامل شود و ویندوز را مجددا راه اندازی کنید.
- اکنون دوباره به روز رسانی را بررسی کنید.
Google DNS را تغییر دهید
اگر به‌روزرسانی ویندوز با کدهای خطای مختلف انجام نشد، تغییر DNS عمومی یا Google DNS احتمالاً به رفع مشکل کمک می‌کند.
- Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید ncpa.cpl و ok را بزنید،
- روی ویژگی های انتخاب آداپتور شبکه فعال کلیک راست کنید،
- پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) را انتخاب کنید و روی خواص کلیک کنید.
- در اینجا دکمه رادیویی را انتخاب کنید و از آدرس های سرور DNS زیر استفاده کنید و سرور DNS ترجیحی را تنظیم کنید: 8.8.8.8 و سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4
- پس از خروج روی گزینه Validate Settings علامت بزنید، ok را بزنید و اعمال کنید
- اکنون دوباره برای به روز رسانی بررسی کنید.
آپدیت ویندوز را به صورت دستی نصب کنید
با این وجود، Windows Update نمی‌تواند به شما در دانلود به‌روزرسانی‌های سیستمی خاص کمک کند؟ سعی کنید این کار را به تنهایی انجام دهید. مایکروسافت تمام به روز رسانی های سیستم خود را به صورت آنلاین قرار داده است و شما می توانید بدون کمک Windows Update این آپدیت ها را دانلود و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
- در یک مرورگر وب بازدید کنید کاتالوگ به روز رسانی مایکروسافت .
- با استفاده از شماره مرجع پایگاه دانش (شماره KB) به‌روزرسانی را جستجو کنید. به عنوان مثال، KB5012599.
- بر روی دکمه دانلود برای نسخه ویندوز 10 مورد استفاده خود کلیک کنید.
- می‌توانید پیکربندی سیستم خود را در «نوع سیستم» در تنظیمات > سیستم > صفحه درباره پیدا کنید.
- پس از فعال شدن دکمه دانلود، یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود.
- برای دانلود روی فایل .msu کلیک کنید.
در نهایت روی یک فایل .msu دوبار کلیک کنید تا به‌روزرسانی به‌صورت دستی نصب شود و برای پایان نصب، نیاز به راه‌اندازی مجدد سیستم است.
اگر در ارتقای ویندوز 10 نسخه 21H1 با مشکل مواجه هستید یا آپدیت ویژگی ویندوز 10 نصب نمی شود، می توانید یک ارتقاء در محل به ویندوز 10 نسخه 21H1 انجام دهید. ابزار ایجاد رسانه یا ابزار Update Assistant.
همچنین بخوانید: