مایکروسافت بالاخره ویندوز 10 نسخه 20H2 بیلد 19043 را با تعدادی ویژگی و بهبودهای جدید منتشر کرد. و مایکروسافت مرتباً به‌روزرسانی‌های وصله‌ای را با بهبودهای امنیتی، رفع اشکال‌ها برای پایداری آخرین نسخه سیستم‌عامل انجام می‌دهد. اما برخی از کاربران بدشانس مشکلی را گزارش می‌کنند که در آن به‌روزرسانی ویژگی وجود دارد ویندوز 10 نسخه 21H1 منجمد می شود یا به طور تصادفی با خطاهای مختلف صفحه آبی از کار می افتد.
دلایل مختلفی وجود دارد که این مشکل را ایجاد می کند (ویندوز 10 یخ می زند، خراب می شود، پاسخ نمی دهد). اما رایج ترین آنها درایور دستگاه نصب شده است (ممکن است درایور دستگاه با نسخه فعلی ویندوز سازگار نباشد یا در حین فرآیند ارتقا ویندوز خراب شود)، فایل های سیستمی خراب، تداخل درایور دستگاه، نرم افزار امنیتی، پیکربندی نادرست و موارد دیگر.
Powered By 10 ارزشش را دارد: Roborock S7 MaxV Ultra
اقامت بعدی را به اشتراک بگذارید 
به روز رسانی ویندوز 10 2021 متوقف می شود
به هر دلیلی در اینجا راه حل هایی وجود دارد که ممکن است برای رفع یخ زدگی یا خرابی تصادفی ویندوز 10 نسخه 20H2 با خطاهای مختلف صفحه آبی و غیره استفاده کنید.
توجه داشته باشید: اگر به دلیل یخ زدن / خرابی ویندوز نمی توانید راه حل های زیر را انجام دهید، باید انجام دهید به حالت ایمن بوت شوید با شبکه به طوری که ویندوز با حداقل سیستم مورد نیاز شروع می شود و امکان انجام مراحل عیب یابی را فراهم می کند.
یک دنباله کلید ویندوز را برای بیدار کردن صفحه امتحان کنید، همزمان دکمه را فشار دهید کلید لوگوی ویندوز + Ctrl + Shift + B . کاربر تبلت می تواند به طور همزمان فشار دهد هر دو دکمه افزایش و کاهش صدا، سه بار در عرض 2 ثانیه . اگر ویندوز پاسخگو باشد، یک بوق کوتاه به صدا در می آید و در حالی که ویندوز سعی می کند صفحه را به روز کند، صفحه چشمک می زند یا کم نور می شود.
آخرین به روز رسانی های تجمعی را نصب کنید
همچنین مطمئن شوید که آخرین به روز رسانی تجمعی را برای ویندوز 10 نسخه 21H1 نصب کرده اید.
به مشکلی رسیدگی می‌کند که ممکن است باعث شود برخی از دستگاه‌ها هنگام استفاده از برنامه‌ها، مانند کورتانا یا کروم، پس از نصب به‌روزرسانی مه ۲۰۲۱ Windows 10 پاسخ یا کار نکنند.
می توانید آخرین به روز رسانی ها را از تنظیمات ویندوز -> به روز رسانی و امنیت -> به روز رسانی ویندوز بررسی و نصب کنید و به روز رسانی را بررسی کنید.
حذف نصب برنامه های اخیراً نصب شده (از جمله آنتی ویروس)
برنامه های شخص ثالث قبلاً نصب شده نیز باعث این مشکل می شوند زیرا با نسخه فعلی ویندوز سازگار نیست. توصیه می کنیم به طور موقت آنها را از کنترل پنل، برنامه ها و ویژگی ها حذف نصب کنید. به دنبال برنامه های شخص ثالث اخیراً نصب شده بگردید و حذف نصب را انتخاب کنید.
همچنین گاهی اوقات نرم افزار امنیتی نیز باعث این نوع مشکلات می شود (عدم پاسخگویی ویندوز در هنگام راه اندازی، خرابی BSOD ویندوز و غیره). فعلاً توصیه می‌کنیم در صورت نصب نرم‌افزار امنیتی (آنتی ویروس/ضد بدافزار) را حذف نصب کنید.
DISM و بررسی فایل سیستم را اجرا کنید
همانطور که قبلاً گفته شد فایل‌های سیستمی خراب نیز باعث خطاهای راه‌اندازی مختلف می‌شوند، از جمله مسدود شدن سیستم، پاسخ ندادن ویندوز به کلیک‌های ماوس، ویندوز 10 به طور ناگهانی با خطاهای مختلف BSOD از کار می‌افتد. توصیه می کنیم باز کنید خط فرمان به عنوان مدیر و دستور DISM (Deployment Image Serviceing and Management) را اجرا کنید. که تصویر ویندوز را تعمیر می کند یا یک تصویر محیط پیش نصب ویندوز (Windows PE) آماده می کند.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
صبر کنید تا 100% فرآیند اسکن کامل شود، پس از آن دستور را اجرا کنید sfc /scannow برای تعمیر و بازیابی فایل های سیستمی خراب. این سیستم را برای فایل های سیستمی از دست رفته و خراب اسکن می کند. اگر یافت شد ابزار SFC آنها را از پوشه فشرده ای که در آن قرار دارد بازیابی می کند %WinDir%System32dllcache . صبر کنید تا 100% فرآیند اسکن کامل شود و ویندوز را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود.
درایورهای دستگاه را به‌روزرسانی یا دوباره نصب کنید
درایورهای دستگاه نصب شده، مانند درایور دستگاه خراب و ناسازگار، به ویژه درایور نمایشگر، آداپتور شبکه و درایور صوتی، بیشتر باعث ایجاد مشکلات راه اندازی می شوند زیرا پنجره ها در آن گیر کرده اند. صفحه سیاه با مکان نما سفید یا ویندوز با BSOD های مختلف شروع نمی شود.
- میانبر صفحه کلید Windows + X را فشار دهید و مدیر دستگاه را انتخاب کنید.
- این لیست تمام درایورهای دستگاه نصب شده را نمایش می دهد
- در اینجا هر درایور نصب شده را خرج کنید و به دنبال هر درایوری با علامت مثلث زرد بگردید.
- ممکن است این مشکل را ایجاد کند و درایور را با آخرین نسخه به روز یا دوباره نصب کنید، مشکلات را برای شما برطرف کند.
روی درایور مشکل دار کلیک راست کرده و انتخاب کنید به روز رسانی درایور . در مرحله بعد، روی جستجوی خودکار برای درایور به روز شده کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا به ویندوز اجازه دهید به طور خودکار آخرین درایور را دانلود و نصب کند. پس از تکمیل، فرآیند نصب، ویندوز را مجدداً راه اندازی می کند تا تغییرات اعمال شود.
اگر ویندوز هیچ به‌روزرسانی درایوری پیدا نکرد، سپس به وب‌سایت سازنده دستگاه (کاربران لپ‌تاپ Dell، HP، Acer، Lenovo، ASUS و غیره و کاربران دسکتاپ از وب‌سایت سازنده مادربرد بازدید می‌کنند) آخرین درایور موجود را جستجو کنید، دانلود کنید و در درایو محلی ذخیره کنید. .
مجدداً به Device Manager مراجعه کنید، روی درایور مشکل دار کلیک راست کرده و Uninstall the device را انتخاب کنید. هنگام درخواست تایید، روی ok کلیک کنید و ویندوز را مجددا راه اندازی کنید تا درایور به طور کامل حذف شود. اکنون در ورود بعدی آخرین درایوری را که قبلاً از وب سایت سازنده دانلود کرده اید نصب کنید.
کارت گرافیک اختصاصی خود را غیر فعال کنید
این یکی دیگر از دلایل فریز یا از کار افتادن به‌روزرسانی آوریل 2018 ویندوز 10 است. اگر هنگام راه اندازی با خطای صفحه آبی مواجه شدید، درایورهای نمایشگر (گرافیک) خود را غیرفعال کنید. کامپیوتر خود را بدون درایور گرافیک اجرا کنید تا ببینید آیا دوباره خطایی رخ می دهد یا خیر. برای غیرفعال کردن کارت گرافیک اختصاصی خود، موارد زیر را انجام دهید:
- مطبوعات Windows Key + X و انتخاب کنید مدیریت دستگاه.
- کارت گرافیک اختصاصی خود را در Device Manager پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید.
- انتخاب کنید غیر فعال کردن از منو
- آخرین به روز رسانی درایور کارت گرافیک را بررسی کنید.
همچنین آخرین درایور یا آخرین درایور رسمی کارت گرافیک خود را دانلود کنید. از درایورهای بتا خودداری کنید و همچنین از آپدیت ویندوز دانلود نکنید.
اگر اتصال شبکه و اینترنت باعث مشکل شده است، این را امتحان کنید
- مطبوعات Windows Key + X و انتخاب کنید خط فرمان (Admin) از منو
- دستور زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید تا اجرا شود:
نتش تنظیم مجدد winsock - Command Prompt را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
همچنین، درایورهای شبکه بد و خراب نیز می توانند به روز رسانی نوامبر 2019 ویندوز 10 را مسدود کنند. به وب سایت سازنده آداپتور شبکه خود مراجعه کنید و آخرین درایورها را دانلود کنید. همچنین درایورهای کارت Wifi خود را به روز کنید. و در صورت امکان به اتصال سیمی بروید.
همچنین کنترل پنل، Power options را باز کنید. در اینجا طرح خود را پیدا کرده و کلیک کنید تنظیمات طرح را تغییر دهید سپس بر روی Change advanced power settings -> expend PCI Express -> کلیک کنید مدیریت برق دولت پیوند . و مطابق تصویر زیر تنظیمات را به Off تغییر دهید. برای ذخیره تغییرات روی Apply و OK کلیک کنید.
برای برخی از کاربران، غیرفعال کردن خدمات موقعیت مکانی نیز می تواند این خطاها را برطرف کند. اگر دسکتاپ یا لپ تاپ بدون دستگاه GPS دارید، سرویس موقعیت یابی را غیرفعال کنید. یک سرویس بهتر است. برای غیرفعال کردن سرویس موقعیت مکانی به تنظیمات> حریم خصوصی> مکان و آن را خاموش کنید
آیا این راه حل ها به رفع آن کمک کردند مشکلات یخ زدگی و خرابی لپ تاپ ویندوز 10 (نسخه 21H1)؟ نظرات زیر را با ما در میان بگذارید اگر همچنان مشکل دارید، توصیه می کنیم ویندوز 10 را مجدداً با استفاده از نسخه رسمی نصب کنید. ابزار ایجاد رسانه ویندوز 10 یا آخرین ISO ویندوز 10.