تعدادی از کاربران گزارش می دهند که اتصال اینترنت پس از نصب به روز رسانی های اخیر ویندوز قطع می شود. برای برخی دیگر ناگهان نمی توان به هیچ وب سایتی از طریق اینترنت دسترسی پیدا کرد. و در حین اجرای اینترنت و عیبیاب شبکه نتایج سرور DNS پاسخ نمی دهد یا دستگاه یا منبع (سرور DNS) پاسخ نمی دهد
به نظر می رسد رایانه شما به درستی پیکربندی شده است، اما دستگاه یا منبع (سرور DNS) به پیام خطا در Windows 10/8.1/7 اینچ پاسخ نمی دهد.
بیایید ابتدا بفهمیم DNS چیست
DNS مخفف ( سیستم نام دامنه) سرور طراحی شده برای ترجمه آدرس وب سایت (نام میزبان) به آدرس IP برای اتصال مرورگر شما. و آدرس IP به نام میزبان (نام وب سایت).
به عنوان مثال، وقتی آدرس وب را تایپ می کنید www.abc.com در نوار آدرس وب مرورگر کروم شما سرور DNS ترجمه می کند آن را وارد آدرس IP عمومی خود کنید: 115.34.25.03 برای اتصال کروم و باز کردن صفحه وب.
و هر مشکلی در سرور DNS، باعث ایجاد اشکال موقتی می شود که در آن سرور DNS نمی تواند نام میزبان/آدرس IP را ترجمه کند. در نتیجه، مرورگر وب (Chrome) قادر به نمایش صفحات وب نیست یا ما قادر به اتصال به اینترنت نیستیم.
رفع مشکل سرور DNS در ویندوز 10
این احتمالاً نتیجه هرگونه پیکربندی نادرست تنظیمات ویندوز، حافظه پنهان DNS، مودم یا روتر خراب است. گاهی اوقات، آنتی ویروس یا فایروال شما ممکن است این نوع مشکل را ایجاد کند. یا شاید مشکل از ارائه دهنده خدمات ISP شما باشد. به هر دلیلی که در اینجا راه حل های زیر را برای خلاص شدن از شر این سرور DNS اعمال کنید، خطا پاسخ نمی دهد.
با Basic شروع کنید روتر را مجددا راه اندازی کنید ، مودم و رایانه شخصی شما.
سیم برق را از روتر جدا کنید.
پس از خاموش شدن تمام چراغ های روتر حداقل 10 ثانیه صبر کنید.
سیم برق را دوباره به روتر وصل کنید.
همچنین، مطمئن شوید که دارید کش مرورگر خود را پاک کنید و کوکی ها از کامپیوتر شما. بهتر است بهینه ساز سیستم مانند Ccleaner را اجرا کنید تا کش مرورگر و کوکی ها را با یک کلیک پاک کنید.
غیر ضروری را حذف کنید افزونه های کروم که ممکن است باعث این موضوع شود.
به طور موقت نرم افزار امنیتی را غیر فعال کنید (آنتی ویروس) در صورت نصب، اتصال فایروال و VPN در رایانه شخصی شما فعال و پیکربندی می شود
ویندوز را شروع کنید حالت بوت تمیز و مرورگر وب را باز کنید ( بررسی کنید اتصال اینترنت کار می کند یا خیر ) تا بررسی کنید و مطمئن شوید که هر برنامه شخص ثالثی، سرویس راه اندازی که باعث پاسخ ندادن سرور DNS نمی شود.
تنظیمات TCP/IP را پیکربندی کنید
تنظیمات TCP/IP را پیکربندی کنید. برای انجام این کار؛ این موارد را دنبال کنید:
- Start > Control Panel را انتخاب کنید.
- مشاهده وضعیت شبکه و وظایف را در زیر شبکه و اینترنت انتخاب کنید.
- تغییر تنظیمات آداپتور را انتخاب کنید.
- Local Area Connection را فشار داده و نگه دارید (یا کلیک راست کنید) و سپس Properties را انتخاب کنید.
- پروتکل اینترنت نسخه 6 (TCP/IPv6) > Properties را انتخاب کنید.
- Obtain an IPv6 address automatically > Obtain servers DNS address automatically > OK را انتخاب کنید.
- پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) > Properties را انتخاب کنید.
- دریافت آدرس IP به طور خودکار > دریافت آدرس سرورهای DNS به طور خودکار > تأیید را انتخاب کنید.
از ابزار خط فرمان Ipconfig استفاده کنید
همچنین سعی کنید کش DNS را پاک کنید و پیکربندی شبکه را مجدداً پیکربندی کنید (مانند انتشار آدرس IP فعلی و درخواست یک آدرس IP جدید، آدرس سرور DNS از سرور DHCP) یک راه حل بسیار مفید برای رفع مشکلات اتصال به اینترنت است.
برای انجام این کار روی جستجوی منوی start کلیک کنید، cmd را تایپ کنید. از نتایج جستجو روی Command prompt راست کلیک کرده و Run as administrator را انتخاب کنید. اکنون در خط فرمان، دستورات زیر را تایپ کنید. بعد از هر دستور Enter را فشار دهید.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig / تجدید
حالا exit را تایپ کنید تا خط فرمان بسته شود و ویندوز راه اندازی مجدد شود. در بررسی ورود بعدی، اتصال اینترنت شروع به کار کرد.
آدرس DNS را به صورت دستی وارد کنید
Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید ncpa.cpl، و ok کنید تا پنجره اتصالات شبکه باز شود. راست، بر روی فعال آداپتور شبکه انتخاب خواص کلیک کنید. در اینجا روی پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) دوبار کلیک کنید تا Properties آن باز شود.
اکنون دکمه رادیویی را انتخاب کنید از آدرس های سرور DNS زیر استفاده کنید و موارد زیر را تایپ کنید:
سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8
سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4
همچنین، هنگام خروج، حتماً علامت روی Validate settings را علامت بزنید. برای ذخیره تغییرات روی ok کلیک کنید. همه چیز را ببندید اکنون ممکن است بتوانید پاسخ ندادن سرور DNS را در ویندوز 10 رفع کنید.
تغییر دستی آدرس MAC
این یکی دیگر از راههای موثر برای رفع پاسخ ندادن سرور DNS/ عدم کارکرد اتصال اینترنت در ویندوز 10 است. کافی است خط فرمان را باز کرده و تایپ کنید ipconfig /all . در اینجا آدرس فیزیکی (MAC) را یادداشت کنید. برای من این است: FC-AA-14-B7-F6-77
حالا Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید ncpa.cpl و ok، سپس روی آداپتور شبکه خود راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید. انتخاب کنید مشتری برای شبکه های مایکروسافت سپس روی Configure کلیک کنید.
به تب Advanced بروید سپس در قسمت Property آدرس شبکه را انتخاب کنید. و اکنون مقدار را انتخاب کنید و سپس آدرس فیزیکی را که قبلاً ذکر کرده اید تایپ کنید. (حتما هنگام وارد کردن آدرس فیزیکی خود، خط تیره را حذف کنید.)
برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد، اتصال اینترنت شروع به کار کرد و دیگر وجود ندارد سرور DNS پاسخ نمی دهد در ویندوز 10
همچنین روی منوی start کلیک راست کرده و Device manager را انتخاب کنید، آداپتور شبکه را گسترش دهید. روی آداپتور شبکه/آداپتور WiFi نصب شده کلیک راست کرده و به روز رسانی درایور را انتخاب کنید. دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید تا به ویندوز اجازه دهید آخرین درایور موجود برای آداپتور شبکه/وایفای شما را بررسی و نصب کند. اگر ویندوز چیزی پیدا نکرد، سعی کنید درایور آداپتور شبکه را دوباره نصب کنید .
آیا این راه حل ها به رفع عدم پاسخگویی سرور DNS در ویندوز 10/8.1 و 7 کمک کردند؟ به ما اطلاع دهید که کدام گزینه برای شما کار می کند.
همچنین بخوانید:
- نحوه شستشوی کش Resolver DNS در ویندوز 10، 8.1 و 7
- وای فای متصل است اما به اینترنت دسترسی ندارد ویندوز 10 (5 رفع مشکل)
- کامپیوتر ویندوز 10 بعد از به روز رسانی کند نمی شود؟ بیایید آن را بهینه کنیم
- نحوه رفع مشکلات اتصال به اینترنت در ویندوز 10 (9 راه حل برای رفع)
- چاپگر در حالت خطا است؟ در اینجا نحوه رفع مشکلات چاپگر در ویندوز 10 آورده شده است