حل شد: فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10 نسخه 21H2 به درستی کار نمی کند

فروشگاه مایکروسافت همچنین به عنوان فروشگاه ویندوز 10 شناخته می شود، جایی که ما برنامه ها، بازی های اصلی را در رایانه خود دانلود و نصب می کنیم. و با به‌روزرسانی‌های معمولی ویژگی‌های ویندوز 10، مایکروسافت ویژگی‌های جدیدی را بهبود می‌بخشد تا بازار رسمی را امن‌تر کند. خوب گاهی اوقات هنگام باز کردن فروشگاه مایکروسافت برای دانلود بازی ها یا برنامه هایی که ممکن است تجربه کنید فروشگاه مایکروسافت کار نمی کند به درستی. تعدادی از کاربران گزارش می دهند که در حالی که سعی می کنید فروشگاه مایکروسافت را باز کنید، باز نمی شود، فروشگاه مایکروسافت بلافاصله باز و بسته می شود یا فروشگاه برنامه موفق به دانلود برنامه ها نمی شود.

دلیل خاصی برای کار نکردن مایکروسافت وجود ندارد، از شکست سازگاری گرفته تا شکست با به روز رسانی، خرابی غیرمنتظره، مشکلات وابستگی ها و حتی آنتی ویروس ممکن است دلیل باز نشدن مایکروسافت باشد. به هر دلیلی، اگر مایکروسافت فروشگاه در حال باز کردن، بارگیری یا کار نیست ، یا بلافاصله پس از باز شدن بسته می شود، و بی وقفه شما را مجبور می کند با یک انیمیشن در حال بارگذاری منتظر بمانید، در اینجا راه حل های کاملی برای رفع آن وجود دارد.

فروشگاه مایکروسافت ویندوز 10 را باز نمی کند

اگر این اولین باری است که متوجه می‌شوید فروشگاه مایکروسافت مطابق انتظار عمل نمی‌کند یا فروشگاه مایکروسافت بلافاصله پس از باز شدن بسته می‌شود. راه اندازی مجدد ویندوز ممکن است مشکل را برطرف کند اگر یک نقص موقت باعث ایجاد مشکل شود.

اگر برنامه‌ها، بازی‌ها در فروشگاه مایکروسافت دانلود نشدند، توصیه می‌کنیم بررسی کنید که آیا اینترنت کار می‌کند و از سرور مایکروسافت به آن‌ها متصل است.

همچنین، ما توصیه می کنیم اتصال خود را از VPN قطع کنید (در صورت پیکربندی)

بازنشانی کش مایکروسافت استور یک راه حل سریع است که گاهی اوقات مشکلات مختلف مربوط به فروشگاه مایکروسافت را به سرعت برطرف می کند.

برای انجام این کار Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید wsreset.exe و ok را بزنید. این به طور خودکار بازنشانی می شود و فروشگاه مایکروسافت به طور معمول باز می شود.

ویندوز 10 را به روز کنید

با به‌روزرسانی‌های معمولی ویندوز، مایکروسافت پیشرفت‌های امنیتی و رفع اشکال را ارائه می‌کند. و نصب آخرین آپدیت ویندوز نه تنها ویندوزهای ایمن، بلکه مشکلات قبلی را نیز برطرف می کند.

برای بررسی و نصب آخرین به روز رسانی های ویندوز 10،

• برنامه تنظیمات را باز کنید و روی Updates & Security کلیک کنید
• دکمه بررسی به‌روزرسانی‌ها را فشار دهید تا امکان دانلود و نصب آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز از سرور مایکروسافت فراهم شود.
• و برای اعمال آنها نیاز به راه اندازی مجدد ویندوز دارید.

تاریخ و زمان را تنظیم کنید

اگر تنظیمات تاریخ و زمان در رایانه/لپ‌تاپ شما نادرست است، ممکن است در باز کردن فروشگاه مایکروسافت با مشکل مواجه شوید یا برنامه‌ها، بازی‌ها را از آنجا دانلود نکنید.

• روی زمان و تاریخ در سمت راست نوار وظیفه خود کلیک راست کرده و برای باز کردن تنظیمات گزینه Adjust date/time را انتخاب کنید.
• در اینجا تاریخ و زمان صحیح را با کلیک بر روی Change date and time time تنظیم کنید
  همچنین منطقه زمانی دقیق را بسته به منطقه خود تنظیم کنید
• بسته به اینکه کدام یک کار نمی کند، می توانید آن را روی خودکار یا دستی نیز تنظیم کنید

غیرفعال کردن اتصال پروکسی

1. کنترل پنل را باز کنید، جستجو کنید و انتخاب کنید گزینه های اینترنت .
2. برو به اتصالات را برگه و روی آن کلیک کنید تنظیمات LAN .
3. علامت را بردارید از سرور پروکسی برای شبکه محلی خود استفاده کنید .
4. و مطمئن شوید که گزینه تنظیمات خودکار شناسایی علامت زده شده است.
5. روی OK کلیک کنید و تغییرات را اعمال کنید.
6. اگر پیکربندی پروکسی فروشگاه مایکروسافت را مسدود کند، این مشکل را برطرف می کند.

عیب‌یابی Windows Store Apps را اجرا کنید

اگر فروشگاه مایکروسافت بلافاصله پس از باز کردن باز یا بسته نمی‌شود، عیب‌یاب داخلی ویندوز استور را اجرا کنید که به‌طور خودکار بسیاری از مشکلاتی را که مانع از عملکرد صحیح برنامه می‌شوند، شناسایی و برطرف می‌کند.

• تنظیمات عیب یابی را جستجو کنید و اولین نتیجه را انتخاب کنید،
• Windows Store Apps را از قسمت سمت راست انتخاب کنید و روی Run the troubleshooter کلیک کنید.
• دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا عیب یاب کامل شود.
• پس از اتمام کار، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا فروشگاه مایکروسافت به درستی کار می کند یا خیر.

برنامه مایکروسافت استور را بازنشانی کنید

باز هم گاهی اوقات برنامه فروشگاه مایکروسافت در صورت وجود مشکل، برنامه ها را باز یا دانلود نمی کند. با این حال، شما می توانید برنامه را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید و امیدواریم که بسیاری از مشکلات برطرف شوند.

توجه: wsreset.exe فقط کش برنامه فروشگاه مایکروسافت را بازنشانی می کند، این یک گزینه پیشرفته است که به طور کامل برنامه را مانند نصب تازه بازنشانی می کند.

• روی منوی استارت ویندوز 10 کلیک راست کنید و برنامه ها و ویژگی ها را انتخاب کنید.
• مایکروسافت استور را در لیست پیدا کنید، آن را انتخاب کنید و روی گزینه های پیشرفته کلیک کنید.

• این پنجره جدید با گزینه ای برای بازنشانی فروشگاه برنامه باز می شود،
• بر روی دکمه Reset کلیک کنید و یک بار دیگر برای تایید روی دکمه Reset کلیک کنید.

پس از اتمام همه چیز را ببندید و رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید، اکنون فروشگاه مایکروسافت را باز کرده و عملکرد آن را همانطور که انتظار می رود بررسی کنید.

فروشگاه مایکروسافت را دوباره ثبت نام کنید

گاهی اوقات ممکن است اشکالات خاصی در فروشگاه مایکروسافت وجود داشته باشد و باعث بروز مشکلاتی مانند این شود. با این حال، می‌توانید مشکل را به سادگی با ثبت مجدد برنامه و دنبال کردن مراحل زیر برطرف کنید.

PowerShell را جستجو کنید و از منو روی Run as administrator کلیک کنید.

حالا دستور زیر را در پنجره PowerShell کپی و پیست کرده و کلید enter را بزنید تا همان اجرا شود.

& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

پس از اتمام کار، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و فروشگاه مایکروسافت را باز کنید، این بار با فروشگاه برنامه مشکلی نداشته باشید.

یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید

هنوز به کمک نیاز دارید، ممکن است مشکل از حساب کاربری شما باشد. به گفته کاربران، ساده ترین راه برای رفع این مشکل ایجاد یک حساب کاربری جدید است. با دنبال کردن این مراحل می توانید این کار را انجام دهید:

1. اپلیکیشن Settings را باز کنید و به بخش Accounts بروید.
2. از منوی سمت چپ Family & other people را انتخاب کنید. در قسمت سمت راست، روی افزودن شخص دیگری به این رایانه شخصی کلیک کنید.
3. اطلاعات ورود به سیستم این شخص را ندارم را انتخاب کنید.
4. افزودن کاربر بدون حساب مایکروسافت را انتخاب کنید.
5. اکنون نام کاربری مورد نظر را وارد کرده و Next را بزنید.

پس از ایجاد یک حساب کاربری جدید، به آن سوئیچ کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

همچنین بخوانید:

• ویندوز حل شده نمی تواند مشکل درایور چاپ مناسب را پیدا کند
• حساب کاربری و نمایه کاربری در ویندوز 10، 8.1 و 7 چیست
• 7 روش برای رفع سیاهی صفحه ویندوز 10 با مکان نما پس از ورود به سیستم
• ویندوز 10 به طور متناوب اتصال اینترنت را قطع می کند؟ در اینجا نحوه تعمیر آن وجود دارد
• حل شد: مشکل خاموش شدن آهسته و راه اندازی مجدد ویندوز 10 نسخه 21H2