0 گاهی اوقات ممکن است لپ تاپ ویندوز 10 را تجربه کنید که دائماً از اینترنت قطع می شود. و برای انجام برخی فعالیت‌های آنلاین، تماشای ویدیو یا بازی آنلاین، اتصال اینترنتی پایدار نخواهید داشت. تعدادی از کاربران گزارش می دهند که اتصال لپ تاپ به طور مکرر از شبکه بی سیم قطع می شود، به خصوص پس از به روز رسانی اخیر رایانه شخصی قطع اتصال اینترنت به صورت متناوب تعداد کمی دیگر گزارش می دهند که اینترنت به طور تصادفی هر چند دقیقه یکبار قطع می شود و بازی های آنلاین را غیرممکن می کند.
کامپیوتر من از زمانی که ویندوز 10 نسخه 1909 را ارتقا دادم از اینترنت قطع شده است. وقتی بازی می‌کردم و مخصوصاً وقتی هر چیزی را تماشا می‌کردم، این مشکل قطع شد. یوتیوب .
خوب، ممکن است دلیل اتصال و قطع شدن ویندوز 10 متفاوت باشد، بارها و بارها، ممکن است مشکل از یک دستگاه شبکه (روتر)، آداپتور شبکه (WiFi) باشد. آنتی ویروس فایروال اتصال را مسدود می کند یا پیکربندی شبکه نادرست و موارد دیگر. دلیلش هرچه که باشد، وقتی اینترنت به طور مداوم متصل و قطع می شود، خسته کننده است. در اینجا ما 5 راه حل مختلف را فهرست کرده ایم که به شما کمک می کند تا مشکلات WiFi/Internet را در لپ تاپ های ویندوز 10 قطع کند.
اتصال به اینترنت به طور تصادفی قطع می شود
- شروع با راه‌حل‌های اساسی اگر برای اولین بار است که با این مشکل مواجه می‌شوید، توصیه می‌کنیم دستگاه‌های شبکه (روتر، مودم، سوئیچ) را مجدداً راه‌اندازی کنید، رایانه‌تان را نیز شامل شود که اگر هر گونه نقص موقتی باعث ایجاد مشکل شود، مشکل را برطرف می‌کند.
- فاصله و موانع بین کامپیوتر و مودم از دلایل احتمالی این مشکل است. اگر سیگنال وای فای شما خیلی کوتاه است، در لبه سیگنال هستید، وای فای مکرر قطع می شود و ویندوز 10 اتصال اینترنت را قطع می کند، توصیه می کنیم لپ تاپ را به روتر نزدیک کنید و از قطع شدن متناوب جلوگیری کنید.
- دوباره به طور موقت نرم افزار امنیتی (آنتی ویروس) را غیرفعال کنید یا از VPN جدا شوید (در صورت پیکربندی)
- اگر وای فای همچنان در ویندوز 10 کم می شود، روی نام اتصال Wifi کلیک راست کرده و گزینه فراموشی را انتخاب کنید. حالا دوباره روی آن کلیک کنید، رمز عبور خود را برای اتصال به شبکه وارد کنید و ببینید آیا WiFi همچنان قطع می شود یا خیر.
Network Troubleshooter را اجرا کنید
بیایید ابتدا Build in Internet و عیب‌یاب آداپتور شبکه را اجرا کنیم که به طور خودکار پیکربندی نادرست شبکه را تشخیص و رفع می‌کند، مشکل آداپتور شبکه و درایور را برای مشکل سازگاری بررسی می‌کنیم و موارد دیگر که از عملکرد صحیح اینترنت جلوگیری می‌کند.
- برنامه تنظیمات را با استفاده از میانبر صفحه کلید Windows + I باز کنید،
- روی Network & internet کلیک کنید،
- به پایین اسکرول کنید و Network troubleshooter را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
- این فرآیند تشخیص مشکلات شبکه و اینترنت را آغاز می کند،
- دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل عیب یابی دنبال کنید
- پس از اتمام کار، کامپیوتر/لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
بازنشانی شبکه
در اینجا یک راه حل موثر برای رفع افت لپ تاپ از شبکه های وای فای یا قطع اتصال اینترنت به صورت تصادفی وجود دارد که فقط برای کاربران ویندوز 10 قابل اجرا است.
- روی منوی استارت ویندوز 10 کلیک راست کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.
- روی Network & Security و سپس روی Status کلیک کنید.
- به پایین بروید و پیوند بازنشانی شبکه را پیدا کنید، روی آن کلیک کنید
- یک پنجره جدید با دکمه Reset now باز می شود و پیامی نیز در آنجا ظاهر می شود که توضیح می دهد وقتی از دکمه تنظیم مجدد استفاده می کنید چه اتفاقی می افتد.
- یادداشت را با دقت بخوانید و هنگامی که آماده شدید روی دکمه reset now کلیک کنید، برای تأیید همان گزینه yes را کلیک کنید.
با استفاده از این فرآیند، ویندوز 10 به طور خودکار هر آداپتور شبکه ای را که روی دستگاه شما پیکربندی شده است، دوباره نصب می کند و تنظیمات شبکه شما را به گزینه های پیش فرض خود بازنشانی می کند. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا اینترنت به طور مداوم وصل می شود و مشکل قطع اتصال حل شده است.
تنظیمات مدیریت انرژی را تغییر دهید
این یکی دیگر از راه حل های موثر است که به تعدادی از کاربران ویندوز کمک می کند تا مشکلات وای فای را در لپ تاپ های ویندوز 10 قطع کنند.
- Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید devmgmt.msc، و ok را بزنید
- با این کار Device manager باز می شود و تمام لیست درایورهای دستگاه نصب شده نمایش داده می شود.
- اکنون آداپتورهای شبکه را گسترش دهید و روی آداپتور wi-fi/Ethernet خود دوبار کلیک کنید.
- به برگه مدیریت انرژی بروید و تیک کادر کنار Allow the computer to off this device to save power را بردارید. روی OK کلیک کنید.
درایور آداپتور شبکه را به روز کنید
باز هم درایور دستگاه نقش مهمی در عملکرد ویندوز 10 ایفا می کند. اگر درایور آداپتور شبکه نصب شده قدیمی است، با نسخه فعلی ویندوز 10 سازگار نیست، ممکن است به طور متناوب اتصال اینترنت را از دست بدهید. و باید درایور آداپتور شبکه را به‌روزرسانی یا مجدداً نصب کنید تا اکثر مشکلات اتصال شبکه و اینترنت در ویندوز 10 برطرف شود.
- روی منوی استارت ویندوز 10 کلیک راست کرده و مدیریت دستگاه را انتخاب کنید.
- گسترش آداپتورهای شبکه،
- روی درایور Ethernet/WiFi کلیک راست کرده و Update Driver Software را انتخاب کنید.
- سپس، جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده را انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- همچنین باید این کار را برای سایر آداپتورهای شبکه انجام دهید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
پشته TCP/IP را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید
اگر مشکل همچنان وجود دارد، می‌توانید تنظیمات اتصال خود را با دنبال کردن مراحل زیر بازنشانی کنید.
cmd را جستجو کنید، روی خط فرمان از نتایج جستجو کلیک راست کرده و run as administrator را انتخاب کنید، اکنون دستورات زیر را به ترتیب فهرست شده اجرا کنید و سپس بررسی کنید که آیا مشکل اتصال شما برطرف می شود یا خیر.
- بازنشانی netsh winsock
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig / تجدید
- ipconfig /flushdns
از Google DNS استفاده کنید
با توجه به تعداد معدودی از کاربران در حال تغییر به Google، DNS به آنها کمک می کند تا اتصال اینترنتی پایدار داشته باشند و مشکل قطع اینترنت در ویندوز 10 را برطرف کنند.
- Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید ncpa.cpl، و ok را بزنید،
- با این کار پنجره اتصال شبکه باز می شود،
- در اینجا روی ویژگی های انتخاب آداپتور شبکه فعال راست کلیک کنید،
- سپس، پروتکل اینترنت نسخه 4 (IPv4) را پیدا کنید و روی Properties کلیک کنید
- دکمه رادیویی را انتخاب کنید از آدرس های سرور DNS زیر استفاده کنید. Preferred DNS server را روی 8.8.8.8 و Alternate DNS server را روی 8.8.4.4 قرار دهید. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید
هنوز به کمک نیاز داری؟ اکنون وقت آن است که با تعویض دستگاه شبکه خود (روتر) بررسی کنید که ممکن است دستگاه فیزیکی مشکل داشته باشد و باعث ناپایدار شدن اتصال اینترنت شود.
همچنین بخوانید: