0 اگر می‌خواهید آیفون خود را به رایانه ویندوز 10 متصل کنید، احتمالاً همیشه با خطای مضحکی روبرو خواهید شد. این خطا می تواند از هر نوعی باشد - کامپیوتر نمی تواند محتوای آیفون را بخواند یا فقط از پخش موسیقی شما امتناع می کند. از بین تمام خطاهای آزاردهنده، رایج ترین آنها است خطای iTunes 0xE80000A جایی که iTunes نمی تواند به آیفون شما متصل شود و خطای ناشناخته ای رخ می دهد.
آیتونز نمی تواند به این آیفون متصل شود. یک خطای ناشناخته رخ داده است (0xe800000a)
دلایل مختلفی وجود دارد که باعث ایجاد خطای iTunes 0xe80000a در ویندوز 10 می شود، مانند پورت یا کابل USB آسیب دیده، نسخه ناسازگار آیتونز نصب شده بر روی رایانه شخصی شما یا فایل های سیستم ویندوز خراب شده و غیره.
از آنجایی که این خطا مانع از اتصال آیفون به رایانه شما می شود، این برای شما بسیار ناامید کننده خواهد بود. اما خطاهای مربوط به iTunes را می توان به راحتی در رایانه شخصی ویندوز 10 شما برطرف کرد. اگر شما نیز از مشکل مشابهی دست و پنجه نرم می‌کنید، در اینجا راه‌حل‌های مختلفی را فهرست کرده‌ایم که می‌توانید فوراً برای رفع خطای اتصال ناشناخته در رایانه آیفون و ویندوز خود امتحان کنید.
خطای iTunes 0xe80000a ویندوز 10
نکته حرفه ای: یک پورت یا کابل USB معیوب ممکن است دلیل رایج خطای iTunes 0xe80000a باشد. بنابراین آیفون خود را به پورت USB دیگر رایانه شخصی خود متصل کنید. در صورت لزوم می توانید از کابل دیگری نیز استفاده کنید.
همچنین مطمئن شوید که کابل USB به درستی بین پورت USB کامپیوتر و آیفون وصل شده باشد.
سیستم عامل خود را به روز کنید
مهمترین چیزی که می توانید برای رفع خطای iTunes 0xE80000A امتحان کنید، به روز رسانی کل سیستم شما است. اگر خطا به دلیل ناسازگاری سخت افزار یا نرم افزار رخ داده است، ویندوز 10، iOS و خود را به روز کنید. نرم افزار iTunes مشکل را برای شما حل خواهد کرد می توانید با به روز رسانی ویندوز 10 خود، به روز رسانی رویه را شروع کنید.
- برای باز کردن برنامه تنظیمات، میانبر صفحه کلید Windows + I را فشار دهید،
- روی Update & Security than Windows Update کلیک کنید،
- دکمه بررسی به‌روزرسانی‌ها را فشار دهید تا امکان دانلود آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز از سرور مایکروسافت فراهم شود.
در مرحله بعد، می توانید با کلیک بر روی برنامه تنظیمات در آیفون خود، سعی کنید نرم افزار iOS خود را به روز کنید و سپس روی General ضربه بزنید و در اینجا تب Software Update را مشاهده خواهید کرد. اگر به‌روزرسانی‌هایی برای آیفون شما موجود است، برای نصب آنها، روی دانلود فشار دهید. در نهایت، شما باید نرم افزار iTunes خود را به سادگی با تایپ به روز رسانی نرم افزار اپل در منوی استارت به روز کنید و تمام به روز رسانی های موجود برای دانلود روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. با به روز رسانی نرم افزار، خطای 0xE80000A شما به طور قطع ناپدید می شود.
آنتی ویروس را غیر فعال کنید
گاهی اوقات برنامه آنتی ویروس شخص ثالث می تواند باعث ایجاد مشکل در اتصال بین آیفون و نرم افزار iTunes شما شود. برای بررسی مشکل، باید نرم افزار آنتی ویروس را موقتاً روی دستگاه خود متوقف کرده و سعی کنید آیفون خود را دوباره وصل کنید. جدا از غیرفعال کردن کامل سیستم آنتی ویروس از سینی سیستم، می توانید سپرهای زنده مختلف نرم افزار آنتی ویروس را غیرفعال کنید تا کامپیوتر شما به طور کامل در معرض ویروس ها قرار نگیرد. اگر این گزینه برای شما کار می کرد، می توانید iTunes را به معافیت به لیست فایروال نرم افزار آنتی ویروس برای اتصال بدون خطا اضافه کنید.
سرویس دستگاه موبایل اپل را مجددا راه اندازی کنید
در اینجا راه حل مؤثر دیگری وجود دارد که احتمالاً به رفع خطای iTunes 0xe80000a ویندوز 10 کمک می کند
- Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید servcies.msc و ok را بزنید
- به پایین بروید و سرویس دستگاه تلفن همراه اپل را پیدا کنید،
- روی سرویس دستگاه موبایل اپل کلیک راست کرده و restart را انتخاب کنید.
- اگر سرویس شروع نشد، روی آن سرویس دوبار کلیک کنید تا ویژگی های آن باز شود.
- در اینجا راه اندازی را به خودکار تغییر دهید و سرویس را در کنار وضعیت سرویس راه اندازی کنید.
- برای ذخیره تغییرات روی ok کلیک کنید و اعمال کنید
تنظیمات مکان و حریم خصوصی را دوباره تعریف کنید
اگر تنظیمات مکان و حریم خصوصی شما در آیفون شما خراب است، این می تواند دلیل دیگری برای بروز خطای ناشناخته 0xE80000A باشد. تنظیمات مکان و حریم خصوصی، مجوز اعتماد را نگه می‌دارد که اولین باری که آیفون را به رایانه خود پیوند دادید، به آن اعطا شد. این تنظیمات را می توان به راحتی با تنظیم مجدد آنها برطرف کرد. هنگامی که این تنظیمات را بازنشانی کردید، برنامه‌های خاصی دوباره از شما درخواست می‌کنند که از سرویس‌های موقعیت مکانی دوباره استفاده کنید. برای بازنشانی تنظیمات مکان و حریم خصوصی، باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- به برنامه تنظیمات آیفون خود بروید، سپس روی General و سپس Reset ضربه بزنید.
- در صفحه بعدی، باید بر روی تنظیم مجدد مکان و تنظیمات حریم خصوصی ضربه بزنید و سپس برای تأیید روی Reset settings ضربه بزنید.
هنگامی که تنظیمات مکان و حریم خصوصی را بازنشانی کردید، سپس می توانید آیفون خود را به رایانه خود متصل کرده و iTunes را راه اندازی کنید و سپس بر روی Trust در صفحه پاپ آپ در آیفون خود کلیک کنید.
پوشه قفل را بازنشانی کنید
پوشه قفل کردن دایرکتوری ویژه ای است که توسط iTunes ایجاد شده است که حاوی گواهی های امنیتی مختلفی است که برای برقراری ارتباط با دستگاه های iOS قبلاً متصل شده با موفقیت مورد نیاز است. درست مانند تنظیمات مکان و حریم خصوصی، می توانید آنها را برای رفع خطای iTunes 0xE80000A بازنشانی کنید و این کار را انجام دهید -
- Windows+R را فشار دهید تا کادر Run باز شود. تایپ کنید %ProgramData% در قسمت Open و سپس روی OK کلیک کنید.
- هنگامی که پنجره File Explorer را مشاهده کردید، سپس باید روی پوشه ای به نام Lockdown دوبار ضربه بزنید.
- در دایرکتوری اپل، باید روی پوشه lockdown کلیک راست کرده و سپس روی گزینه تغییر نام کلیک کنید.
- اکنون می‌توانید نام پوشه را تغییر دهید تا اطمینان حاصل شود که نسخه پشتیبان شما در پوشه قدیمی ایمن باقی می‌ماند.
می توانید سعی کنید iTunes را مجدداً راه اندازی کنید و آیفون خود را مجدداً وصل کنید و سپس در صورت درخواست روی Trust ضربه بزنید. اکنون، پوشه lockdown از ابتدا با گواهی امنیتی ایجاد می شود که برای برقراری ارتباط موفقیت آمیز بین رایانه و آیفون شما لازم است.
بازنشانی برنامه iTunes (فقط ویندوز 10)
اگر برنامه iTunes را از فروشگاه مایکروسافت نصب کرده اید، پس از انجام مراحل زیر، برنامه را به تنظیمات پیش فرض خود بازنشانی کنید.
- برنامه تنظیمات را با استفاده از میانبر صفحه کلید Windows + I باز کنید،
- روی برنامه‌ها کلیک کنید تا برنامه‌ها و ویژگی‌ها،
- iTunes را جستجو کنید و گزینه های پیشرفته را کلیک کنید،
- در پنجره بعدی، گزینه ای برای بازنشانی برنامه به تنظیمات پیش فرض خود دریافت می کنید.
iTunes را دوباره نصب کنید
اگر پس از استفاده از تمام روش ها همچنان در اتصال با مشکل مواجه هستید، در نهایت می توانید نرم افزار iTunes خود را مجدداً نصب کنید. این در نهایت تمام فایل های خراب و مشکلات داده را بدون هیچ زحمتی برای شما برطرف می کند.
همچنین گاهی اوقات فایل های سیستمی خراب نیز باعث بروز خطاهای مختلف در ویندوز 10 PC، Run build-in می شوند ابزار بررسی فایل سیستم مراحل زیر در اینجا که به طور خودکار فایل های سیستمی خراب شده از دست رفته را با فایل صحیح شناسایی و بازیابی می کند. و احتمالاً خطای iTunes را در ویندوز 10 نیز برطرف می کند.
خوب، خطای iTunes 0xE80000A بسیار عجیب است و زمانی که می‌خواهید آیفون خود را به رایانه ویندوز 10 خود متصل کنید، می‌تواند خلق و خوی شما را تضعیف کند، به همین دلیل است که باید به‌زودی درمان شود. شما می توانید چندین روش را برای رفع این خطا امتحان کنید، اما به روز رسانی سیستم عامل خود رایج ترین روش است، بنابراین باید مطمئن شوید که آن را امتحان کنید زیرا بسیار آسان است. با این حال، اگر قادر به رفع کامل این خطا نیستید، می توانید با مایکروسافت و انجمن اپل تماس بگیرید تا به شما کمک کنند.
همچنین بخوانید:
- ویندوز 10 بعد از به روز رسانی خاموش نمی شود؟ برای رفع آن این راه حل ها را امتحان کنید
- نحوه رفع سریع خطاهای صفحه آبی مرگ در ویندوز 10
- رفع کد توقف 0x00000001 APC_INDEX_MISMATCH در ویندوز 10
- 7 بهترین نرم افزار آنتی ویروس برای رایانه شخصی ویندوز 10 در سال 2019
- 7 نکته برای سرعت بخشیدن به یک کامپیوتر آهسته در کمتر از 10 دقیقه
- حل شد: هیچ دستگاه خروجی صوتی در ویندوز 10 1903 نصب نشده است