نرم

ماوس و صفحه کلید در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

ابزار ما را برای از بین بردن مشکلات امتحان کنید





نوشته شده درآخرین به روز رسانی: 17 فوریه 2021

رفع کار نکردن ماوس و کیبورد در ویندوز 10: هر زمان که رایانه خود را راه اندازی می کنید، صفحه کلید و ماوس در صفحه خوش آمدگویی کار نمی کنند و نمی دانید در این شرایط چه کاری باید انجام دهید، نگران نباشید ما به زودی این مشکل را برطرف خواهیم کرد. این مشکل همچنین در صورتی رخ می دهد که اخیراً ویندوز 10 را به روز کرده باشید زیرا درایورهای قدیمی گاهی اوقات با نسخه جدید ویندوز ناسازگار می شوند. فرقی نمی‌کند از ماوس یا کیبورد USB یا PS/2 استفاده کنید، زیرا هر دو روی صفحه خوش‌آمدگویی گیر می‌کنند و نمی‌توانید کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید، باید با نگه‌داشتن پاور آن را به‌صورت دستی خاموش کنید. دکمه.



رفع کار نکردن ماوس و کیبورد در ویندوز 10

گاهی اوقات ماوس و صفحه کلید در حالت ایمن کار می کنند، اما گاهی اوقات اینطور نیست، بنابراین باید به صورت دستی آن را بررسی کنید، اما اگر صفحه کلید و ماوس کار می کنند، احتمالاً مشکل از درایور است. بنابراین درایورهای ماوس و صفحه کلید ممکن است خراب، قدیمی یا با ویندوز شما ناسازگار شده باشند. اما همچنین ممکن است برخی از نرم افزارها یا درایورهای شخص ثالث با درایورهای ماوس و صفحه کلید تداخل داشته باشند که ممکن است باعث این مشکل شود.



اکنون این مشکل می تواند به دلیل موارد متعددی از جمله دلایل ذکر شده در بالا، به عنوان مثال، مشکلات سخت افزاری، خاموش کردن پورت های USB سیستم توسط ویندوز، مشکل راه اندازی سریع و غیره ایجاد شود. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم که چگونه واقعاً کار نکردن ماوس و کیبورد را برطرف کنیم. ویندوز 10 با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر.

قبل از حرکت به جلو، لطفا سعی کنید سخت افزار خود را بررسی کنید:



  • همه پیوست‌های USB را جدا کرده و کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید، سپس دوباره ماوس و کیبورد خود را وصل کنید
  • ماوس USB خود را از برق بکشید و بعد از چند دقیقه دوباره آن را وصل کنید
  • از پورت USB دیگری استفاده کنید و ببینید کار می کند یا خیر
  • بررسی کنید که آیا سایر دستگاه های USB کار می کنند یا خیر
  • اطمینان حاصل کنید که کابل اتصال پورت های USB آسیبی ندیده است
  • سعی کنید دستگاه USB خود را در رایانه دیگری بررسی کنید تا بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر
  • مطمئن شوید که هیچ خاکی مانع درگاه های USB نشده است
  • اگر از ماوس بی‌سیم استفاده می‌کنید، آن را بازنشانی کنید

فهرست[ پنهان شدن ]

ماوس و صفحه کلید در ویندوز 10 کار نمی کنند [حل شد]

مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید اگر نمی توانید با استفاده از ماوس و صفحه کلید به سیستم خود دسترسی پیدا کنید، موارد زیر را امتحان کنید:



روش 1: پشتیبانی Legacy USB را در بایوس فعال کنید

1. لپ تاپ خود را خاموش کنید، سپس آن را روشن کنید و همزمان F2، DEL یا F12 را فشار دهید (بسته به سازنده شما) را وارد کنید تنظیمات بایوس.

کلید DEL یا F2 را فشار دهید تا وارد BIOS Setup شوید

2. با استفاده از کلیدهای جهت دار به Advanced بروید.

3. برو به پیکربندی USB و سپس پشتیبانی قدیمی USB را غیرفعال کنید.

4. از ذخیره تغییرات خارج شوید و بررسی کنید که آیا می توانید رفع کار نکردن ماوس و کیبورد در ویندوز 10.

روش 2: بازیابی سیستم

هنگامی که رایانه شما بوت می شود، منبع تغذیه را قطع کنید یا دکمه پاور را نگه دارید تا سیستم شما خاموش شود. این کار را چند بار هنگام بارگذاری ویندوز 10 انجام دهید تا ویندوز در حالت ریکاوری بوت شود. هنگامی که رایانه شخصی وارد حالت بازیابی شد، سعی کنید بازگرداندن سیستم به منظور رفع مشکل

1. در انتخاب صفحه گزینه، کلیک کنید عیب یابی .

در تعمیر راه اندازی خودکار ویندوز 10 گزینه ای را انتخاب کنید

2. در صفحه عیب یابی، کلیک کنید گزینه پیشرفته .

گزینه پیشرفته را از صفحه عیب یابی انتخاب کنید

3. در نهایت بر روی آن کلیک کنید بازگرداندن سیستم و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل بازیابی دنبال کنید.

کامپیوتر خود را برای رفع خطای تهدید سیستم بازیابی کنید Exception Not Handled

4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و این مرحله ممکن است انجام شود رفع مشکل ماوس و کیبورد کار نمی کند.

شما همچنین می توانید امتحان کنید در آخرین پیکربندی خوب شناخته شده بوت شوید (پیشرفته) و ببینید که هیچ تاثیری روی کامپیوتر شما دارد.

در آخرین پیکربندی خوب شناخته شده بوت شوید

روش 3: راه اندازی در حالت ایمن

اگر برخی از درایورها یا نرم افزارهای شخص ثالث با ماوس و صفحه کلید تضاد دارند، حالت ایمن به شما کمک می کند مشکل را برطرف کنید. با استفاده از روش بالا به حالت Safe Mode بوت شوید، ابتدا کامپیوتر خود را هنگامی که ویندوز 10 بارگیری شد خاموش کنید، این کار را چند بار انجام دهید تا در Recovery Environment بوت شود سپس آن را انتخاب کنید. حالت امن با شبکه. ببینید آیا می‌توانید از ماوس و صفحه‌کلید به‌طور معمول استفاده کنید یا خیر و آیا کار می‌کند، سپس همه برنامه‌ها و برنامه‌های شخص ثالث را حذف نصب کنید. همچنین، اگر ماوس یا صفحه کلید کار می کند، مطمئن شوید که روش های ذکر شده در زیر را در حالت ایمن امتحان کنید.

سعی کنید از ماوس USB یا بی سیم استفاده کنید یا از ماوس رابط PS2 استفاده کنید یا از صفحه کلید روی صفحه برای دسترسی به سیستم خود استفاده کنید و سپس روش زیر را امتحان کنید:

گزینه 1: کلیدهای فیلتر را خاموش کنید

1. تایپ کنید کنترل در جستجوی ویندوز و سپس بر روی آن کلیک کنید صفحه کنترل.

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

2.Inside Control Panel روی آن کلیک کنید سهولت دسترسی.

سهولت دسترسی

3.حالا باید دوباره روی آن کلیک کنید سهولت دسترسی.

4. در صفحه بعدی به پایین بروید و انتخاب کنید گزینه استفاده از صفحه کلید را آسان تر کنید.

روی گزینه Make the keyboard easy to use کلیک کنید

5. مطمئن شوید که تیک گزینه Turn on Filter Keys را بردارید زیر تایپ را آسان تر کنید.

تیک turn on filter keys را بردارید

6. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

7. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید رفع کار نکردن ماوس و کیبورد در ویندوز 10.

گزینه 2: عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید

1. را فشار دهید کلید ویندوز + R را فشار دهید تا کادر گفتگوی Run باز شود.

2. تایپ کنید کنترل و سپس Enter را فشار دهید.

کنترل پنل

3.Search Troubleshoot و کلیک کنید عیب یابی.

عیب یابی سخت افزار و دستگاه صدا

4. Next، بر روی آن کلیک کنید مشاهده همه در قسمت سمت چپ

5. کلیک کنید و اجرا کنید عیب یابی برای سخت افزار و دستگاه.

عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را انتخاب کنید

6. عیب یاب فوق ممکن است بتواند رفع کار نکردن ماوس و کیبورد در ویندوز 10.

گزینه 3: نرم افزار Sypnatic را حذف نصب کنید

1. تایپ کنید کنترل در جستجوی ویندوز و سپس بر روی آن کلیک کنید صفحه کنترل.

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

2. حال بر روی آن کلیک کنید یک برنامه را حذف نصب کنید و پیدا کردن سیپناتیک در لیست

3.روی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید حذف نصب کنید.

درایور دستگاه اشاره گر Synaptics را از کنترل پنل حذف نصب کنید

4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید رفع کار نکردن ماوس و کیبورد در ویندوز 10.

گزینه 4: درایورهای صفحه کلید را حذف کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید devmgmt.msc و Enter را بزنید تا Device Manager باز شود.

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2.صفحه کلیدها را گسترش دهید و سپس روی صفحه کلید خود راست کلیک کنید دستگاه و انتخاب کنید حذف نصب کنید.

روی دستگاه کیبورد خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید

3.اگر برای تایید خواسته شد را انتخاب کنید بله/خوب.

4. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ویندوز به طور خودکار درایورها را مجددا نصب می کند.

5-اگر هنوز نمی توانید رفع کار نکردن ماوس و کیبورد در ویندوز 10 سپس مطمئن شوید که آخرین درایورهای کیبورد را از وب سایت سازنده دانلود و نصب کنید.

گزینه 5: درایورهای صفحه کلید را به روز کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید devmgmt.msc و Enter را بزنید تا Device Manager باز شود.

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. صفحه کلید را گسترش دهید سپس روی آن راست کلیک کنید صفحه کلید استاندارد PS/2 و Update Driver را انتخاب کنید.

به روز رسانی نرم افزار درایور صفحه کلید استاندارد PS2

3. ابتدا انتخاب کنید به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید و منتظر بمانید تا ویندوز به طور خودکار آخرین درایور را نصب کند.

به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید

4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل را برطرف کنید، اگر نه، ادامه دهید.

5. دوباره به Device Manager برگردید و روی Standard PS/2 Keyboard راست کلیک کرده و انتخاب کنید درایور را به روز کنید.

6. این بار را انتخاب کنید کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید.

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

7. در صفحه بعدی بر روی کلیک کنید اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم.

اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم

8. آخرین درایورها را از لیست انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.

9. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

گزینه 6: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس Control را تایپ کرده و Enter را بزنید تا باز شود صفحه کنترل.

کنترل پنل

2-روی آن کلیک کنید سخت افزار و صدا سپس بر روی کلیک کنید گزینه های برق .

گزینه های برق در کنترل پنل

3. سپس از پنجره سمت چپ پنجره را انتخاب کنید انتخاب کنید که دکمه های پاور چه کاری انجام می دهند.

انتخاب کنید که دکمه‌های پاور چه چیزی را برطرف می‌کنند

4. حال بر روی آن کلیک کنید تنظیماتی را که در حال حاضر در دسترس نیستند تغییر دهید.

تنظیماتی را که در حال حاضر در دسترس نیستند تغییر دهید

5. علامت را بردارید راه اندازی سریع را روشن کنید و بر روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.

تیک گزینه Turn on fast startup را بردارید

گزینه 7: حل مشکل

1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید devmgmt.msc و Enter را بزنید.

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2.صفحه کلید را گسترش دهید سپس روی صفحه کلید استاندارد PS/2 راست کلیک کرده و انتخاب کنید درایور را به روز کنید.

به روز رسانی نرم افزار درایور صفحه کلید استاندارد PS2

3.انتخاب کنید کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید.

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

7. در صفحه بعدی بر روی کلیک کنید اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم.

اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم

8. علامت را بردارید نمایش سخت افزار سازگار و هر درایوری را انتخاب کنید به جز صفحه کلید استاندارد PS/2.

علامت Show compatible hardware را بردارید

9. برای ذخیره تغییرات، رایانه شخصی خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس تمام مراحل بالا را به جز موارد بالا دنبال کنید، زیرا این بار درایور صحیح را انتخاب کنید. (صفحه کلید استاندارد PS / 2).

10. دوباره کامپیوتر خود را ریستارت کنید و ببینید آیا می توانید رفع کار نکردن ماوس و کیبورد در ویندوز 10.

گزینه 9: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید

این روش آخرین راه حل است زیرا اگر هیچ چیزی درست نشد، مطمئناً این روش تمام مشکلات رایانه شما را برطرف می کند. تعمیر نصب فقط با استفاده از ارتقاء در محل برای تعمیر مشکلات سیستم بدون حذف اطلاعات کاربر موجود در سیستم. پس برای دیدن این مطلب را دنبال کنید چگونه ویندوز 10 را به راحتی تعمیر کنیم؟

توصیه شده برای شما:

این چیزی است که شما با موفقیت دارید رفع کار نکردن ماوس و کیبورد در ویندوز 10 مشکل است، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.

آدیتیا فاراد

Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.