آیا وقتی دستور چاپ را می دهید چاپگر شما پاسخ نمی دهد؟ اگر بله، نیازی به وحشت نیست زیرا شما تنها نیستید. افراد زیادی هنگام تلاش برای چاپ اسناد از رایانه ویندوز 10 با این مشکل مواجه شده اند. درایور چاپگر خراب، منسوخ یا آسیب دیده دلیل اصلی این آزاردهنده است خطای عدم پاسخگویی چاپگر . خبر خوب این است که می توانید با اجرای روش های گام به گام فهرست شده در این راهنما، این مشکل را به سرعت حل کنید.
چرا دستگاه من نشان می دهد که درایور چاپگر در دسترس نیست؟
دلایل مختلفی برای عدم پاسخگویی چاپگر وجود دارد و می توانید با آزمایش موارد زیر شروع کنید:
- بررسی کنید که آیا کابل های چاپگر به درستی به رایانه متصل شده اند یا خیر
- بررسی کنید که آیا چاپگر به Wi-Fi متصل است یا خیر
- مطمئن شوید که کارتریج های جوهر خالی نیستند
- سیستم خود را برای چراغ های هشدار یا پیام های خطا بررسی کنید
- اگر به تازگی رایانه خود را از ویندوز 7 یا 8 به ویندوز 10 ارتقا داده اید و با مشکلات چاپگر مواجه شده اید، ممکن است به روز رسانی درایور چاپگر را خراب کرده باشد.
- ممکن است درایور اصلی چاپگر با آخرین نسخه سیستم عامل ویندوز سازگار نباشد
مایکروسافت اعلام کرده بود که وقتی ویندوز 10 منتشر شد، هیچ سازگاری داخلی با برخی از برنامه‌ها و برنامه‌ها وجود نخواهد داشت. با این حال، بسیاری از تولیدکنندگان چاپگر نتوانستند درایورهای خود را به موقع به روز کنند، که وضعیت را پیچیده تر کرد.
کاربرد درایور چاپگر چیست؟
قبل از درک نحوه حل مشکل مشکل پاسخ ندادن چاپگر ، یادگیری در مورد درایورهای چاپگر ضروری است. این یک برنامه ساده است که بر روی رایانه ویندوز 10 نصب شده است که امکان تعامل بین رایانه شخصی و چاپگر را فراهم می کند.
دو نقش مهم را ایفا می کند:
- اولین عملکرد این است که به عنوان یک رابط بین چاپگر و دستگاه شما عمل کند. این به رایانه شما اجازه می دهد تا سخت افزار چاپگر، ویژگی ها و مشخصات آن را تشخیص دهد.
- ثانیاً، درایور مسئول تبدیل داده‌های کار چاپ به سیگنال‌هایی است که قابل درک و پیاده‌سازی توسط چاپگر است.
هر چاپگر دارای درایور مخصوص به خود است که برای پروفایل های سیستم عامل مختلف مانند ویندوز 7، ویندوز 8 یا ویندوز 10 تنظیم شده است. اگر چاپگر شما به درستی برنامه ریزی نشده باشد یا درایور سیستم اشتباهی را نصب کند، کامپیوتر نمی تواند آن را پیدا کند. و یک کار چاپ را پردازش کنید.
از سوی دیگر، برخی از چاپگرها می توانند از درایورهای عمومی ارائه شده توسط ویندوز 10 استفاده کنند. این به شما امکان می دهد بدون نیاز به نصب درایورهای فروشنده خارجی، چاپ کنید.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع خطای عدم پاسخگویی چاپگر در ویندوز 10
- روش 1: Windows Update را اجرا کنید
- روش 2: درایورهای چاپگر خود را به روز کنید
- روش 3: درایور چاپگر را دوباره نصب کنید
- ذکر ویژه: فقط برای چاپگرهای Plug-and-Play
رفع خطای عدم پاسخگویی چاپگر در ویندوز 10
اگر نمی توانید سند داخلی یا فایلی را که از اینترنت دانلود کرده اید چاپ کنید، ممکن است با خطای درایور چاپگر در دسترس نیست مواجه شوید. برای رفع خطای عدم پاسخگویی چاپگر، می توانید مراحل عیب یابی لیست شده زیر را دنبال کنید.
روش 1: Windows Update را اجرا کنید
یکی از دلایل احتمالی برای نمایش رایانه ویندوز 10 شما 'درایور چاپگر در دسترس نیست' خطا به این دلیل است که شما از یک سیستم عامل قدیمی استفاده می کنید. برای به روز رسانی سیستم عامل ویندوز خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. روی شروع کنید را فشار دهید و به مسیر بروید تنظیمات آیکون.
2. انتخاب کنید به روز رسانی و امنیت .
3. ویندوز خواهد شد به روز رسانی را بررسی کنید و در صورت یافتن به طور خودکار آنها را دانلود و نصب می کند.
4. اکنون، راه اندازی مجدد کامپیوتر شما پس از تکمیل فرآیند به روز رسانی.
اکنون می توانید بررسی کنید که آیا می توانید خطای عدم پاسخگویی چاپگر را برطرف کنید.
همچنین بخوانید: ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود [حل شد]
روش 2: درایورهای چاپگر خود را به روز کنید
برای به روز رسانی درایورهای چاپگر خود، می توانید آخرین درایورها را از وب سایت سازنده دانلود کنید. درایورها را می توان از سایت پشتیبانی سازنده نیز دانلود کرد. برای نصب درایورهای چاپگر دانلود شده از وب سایت سازنده، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. Control Panel را در نوار جستجوی ویندوز جستجو کنید سپس بر روی آن کلیک کنید صفحه کنترل از نتایج جستجو
2. حتما ' را انتخاب کنید آیکون های بزرگ ' از ' مشاهده توسط: 'کشویی. حالا به دنبال مدیریت دستگاه و روی آن کلیک کنید.
3. زیر پنجره Device Manager، پرینتر را پیدا کنید که می خواهید درایورهای آن را نصب کنید.
چهار کلیک راست نام چاپگر را انتخاب کنید نرم افزار درایور را به روز کنید از منوی پاپ آپ همراه.
5. یک پنجره جدید ظاهر می شود. اگر قبلاً درایورها را از وب سایت سازنده دانلود کرده اید، آن را انتخاب کنید کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید گزینه.
6. سپس بر روی دکمه مرور و به محلی که درایورهای چاپگر را از وب سایت سازنده دانلود کرده اید بروید.
7. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا درایورها را به صورت دستی نصب کنید.
8. اگر درایورهای دانلود شده را ندارید، گزینه با برچسب را انتخاب کنید به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید.
9. دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب آخرین درایورهای چاپگر دنبال کنید.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل پاسخ ندادن چاپگر را برطرف کنید.
همچنین بخوانید: Fix Printer Driver در ویندوز 10 در دسترس نیست
روش 3: درایور چاپگر را دوباره نصب کنید
اگر به دلیل پیام خطا نمی توانید سند خود را چاپ کنید 'درایور چاپگر در دسترس نیست' بهترین اقدام نصب مجدد درایور چاپگر است. مراحل زیر را برای رفع خطای عدم پاسخگویی چاپگر دنبال کنید:
1. Windows Key +R را فشار دهید و سپس تایپ کنید devmgmt.msc و بر روی کلیک کنید خوب.
2 مدیریت دستگاه پنجره باز خواهد شد بسط دادن چاپ صف ها و دستگاه چاپگر خود را پیدا کنید.
3. بر روی دستگاه چاپگر خود (که با آن مشکل مواجه هستید) کلیک راست کرده و انتخاب کنید دستگاه را حذف نصب کنید گزینه.
4. دستگاه را از صف های چاپگر و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا حذف نصب تمام شود.
5. پس از راه اندازی مجدد دستگاه، دوباره آن را باز کنید مدیریت دستگاه و بر روی کلیک کنید عمل .
6. از منوی Action را انتخاب کنید برای تغییرات سخت افزاری اسکن کنید .
ویندوز اکنون درایور چاپگر مناسب را مجدداً روی رایانه شما نصب می کند. در نهایت، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا چاپگر شما پاسخ می دهد و می توانید اسناد خود را چاپ کنید.
ذکر ویژه: فقط برای چاپگرهای Plug-and-Play
پس از نصب مجدد درایورهای چاپگر، ویندوز به طور خودکار چاپگر شما را شناسایی می کند. اگر چاپگر را تشخیص داد، به کار روی صفحه ادامه دهید دستورالعمل ها .
1. پرینتر را از رایانه خود جدا کنید. همچنین، سیم‌ها و سیم‌هایی که بین آنها وصل شده‌اند را بردارید.
2. همه را دوباره وصل کنید و دنبال کنید Setup Wizard روند.
3. اگر Wizard در دسترس نیست، به Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > بروید. یک چاپگر یا اسکنر اضافه کنید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
Q1. اگر درایور چاپگر من نصب نشده باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر با دوبار کلیک کردن روی فایل نصب هیچ اتفاقی نیفتاد، موارد زیر را امتحان کنید:
1. کلیک کنید شروع کنید ، سپس به Settings > Devices > Printers & Scanners بروید.
2. انتخاب کنید ویژگی های سرور چاپ در قسمت تنظیمات مرتبط
3. بررسی کنید که چاپگر شما در تب Drivers مشخص شده باشد.
4. اگر چاپگر شما قابل مشاهده نیست، کلیک کنید اضافه کردن در قسمت Welcome to the Add Printer Driver Wizard سپس روی Next کلیک کنید.
5. Device Architecture را در کادر گفتگوی Processor Selection انتخاب کنید. پس از اتمام، روی Next کلیک کنید.
6. سازنده چاپگر خود را از قسمت سمت چپ انتخاب کنید. سپس درایور چاپگر خود را از قسمت سمت راست انتخاب کنید.
7. در نهایت، روی Finish کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا درایور خود را اضافه کنید.
Q2. چگونه درایور را از وب سایت سازنده دانلود کنم؟
با وب سایت خدمات سازنده چاپگر خود مشورت کنید. برای انجام این کار، جستجوی اینترنتی را برای آن انجام دهید سازنده چاپگر شما و به دنبال آن عبارت پشتیبانی، به عنوان مثال، پشتیبانی از HP .
به‌روزرسانی‌های درایور از وب‌سایت سازنده چاپگر در دسته درایورها در دسترس و قابل دسترسی هستند. وب‌سایت‌های پشتیبانی خاص به شما امکان می‌دهند که به طور خاص مطابق کد مدل چاپگر بررسی کنید. جدیدترین درایور چاپگر خود را پیدا و دانلود کنید و آن را مطابق دستورالعمل نصب سازنده نصب کنید.
اکثریت قریب به اتفاق درایورها فایل های اجرایی هستند که می توانید به سادگی با دوبار کلیک کردن روی آنها نصب کنید. پس از دانلود فایل، نصب را شروع کنید. سپس، این مراحل را برای نصب مجدد درایورهای چاپگر ادامه دهید:
1. روی Start کلیک کنید، سپس به Settings > Devices > Printers & Scanners بروید.
2. محل چاپگر را در قسمت Printers & Scanners پیدا کنید. آن را انتخاب کنید و سپس روی آن کلیک کنید دستگاه را خارج کنید.
3. پس از حذف چاپگر، آن را با استفاده از یک چاپگر یا اسکنر اضافه کنید گزینه.
Q3. معنی درایور چاپگر در دسترس نیست؟
خطای درایور چاپگر در دسترس نیست نشان می دهد که درایور نصب شده بر روی رایانه شما با چاپگر شما ناسازگار است یا قدیمی است. اگر دستگاه قادر به شناسایی درایورها نباشد، نمی توانید آن را فعال کنید یا از چاپگر خود چاپ کنید .
توصیه شده:
- چگونه پرینتر خود را در ویندوز 10 آنلاین کنید
- چگونه وقتی چاپگر ندارید چاپ کنید
- رفع خودکار کاهش یا افزایش صدا در ویندوز 10
- چگونه فیس بوک را به توییتر پیوند دهیم
امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید ثابت خطای عدم پاسخگویی چاپگر . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. اگر در مورد این مقاله سوالی یا نظری دارید، در بخش نظرات مطرح کنید.
پیت میچل پیت یکی از نویسندگان ارشد در Cyber S است. پیت عاشق همه چیز فن آوری است و همچنین در قلب فرد مشتاق DIYer است. او یک دهه تجربه در نوشتن دستورالعمل ها، ویژگی ها و راهنماهای فناوری در اینترنت دارد.