آیا تا به حال با پیغام خطا مواجه شده اید: متأسفانه سرویس IMS متوقف شده است در گوشی هوشمند اندرویدی شما؟ اگر پاسخ شما مثبت است، پس به جای درستی آمده اید. ولی، سرویس Android IMS چیست؟ در سرویس IMS به عنوان تعریف شده است سرویس زیرسیستم چند رسانه ای IP . این سرویس از قبل بر روی دستگاه اندرویدی شما نصب شده است و به آن کمک می کند تا به طور موثر و بدون وقفه با ارائه دهنده خدمات ارتباط برقرار کند. سرویس IMS مسئولیت دارد فعال کردن پیام های متنی، تماس های تلفنی و فایل های چند رسانه ای به مقصد صحیح IP در شبکه منتقل شود. این امر با برقراری ارتباط یکپارچه بین سرویس IMS و شرکت مخابراتی یا ارائه دهنده خدمات امکان پذیر می شود. در این راهنما، ما به شما کمک می کنیم تا مشکل را برطرف کنید، متأسفانه، سرویس IMS این مشکل را متوقف کرده است.
فهرست[ پنهان شدن ]
- نحوه رفع مشکل متاسفانه سرویس IMS در اندروید متوقف شده است
- روش 1: سیستم عامل اندروید را به روز کنید
- روش 2: برنامه ها را از فروشگاه Play به روز کنید
- روش 3: کش برنامه و داده های برنامه را پاک کنید
- روش 4: پیام های متنی را حذف کنید
- روش 5: راه اندازی در حالت ایمن
- روش 6: برنامه های شخص ثالث را حذف نصب کنید
- روش 7: پارتیشن کش را در حالت بازیابی پاک کنید
- روش 8: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید
- روش 9: با مرکز خدمات تماس بگیرید
نحوه رفع مشکل متاسفانه سرویس IMS در اندروید متوقف شده است
بسیاری از کاربران به اشتباه تصور می کنند که با حذف برنامه، این خطا مرتب می شود، که درست نیست. دلایل متعددی وجود دارد که متاسفانه سرویس IMS در اندروید متوقف شده است که در زیر ذکر شده است:
- با استفاده از تلفن Android از رایانه شخصی پیام های متنی ارسال کنید
- رفع پیام فیس بوک ارسال شده اما تحویل داده نشده است
- نحوه استفاده از دو واتساپ در یک گوشی اندرویدی
- نحوه حذف سیم کارت از گوگل پیکسل 3
اکنون، با یک دید واضح از مسئله در دست، اجازه دهید رفع مشکل را شروع کنیم.
توجه داشته باشید: از آنجایی که گوشیهای هوشمند گزینههای تنظیمات یکسانی ندارند و از سازندهای به سازنده دیگر متفاوت است، قبل از تغییر تنظیمات از تنظیمات صحیح اطمینان حاصل کنید. Vivo Y71 به عنوان مثال در اینجا در نظر گرفته شده است.
روش 1: سیستم عامل اندروید را به روز کنید
مشکل در نرم افزار دستگاه منجر به اختلال در عملکرد دستگاه شما می شود. علاوه بر این، اگر نرم افزار عامل دستگاه به آخرین نسخه خود به روز نشود، بسیاری از ویژگی ها غیرفعال می شوند. بنابراین، سیستم عامل اندروید را به صورت زیر به روز کنید:
یکی قفل دستگاه را باز کنید با وارد کردن پین یا الگو.
2. به مسیر بروید تنظیمات برنامه در دستگاه شما
3. روی ضربه بزنید به روز رسانی سیستم، همانطور که نشان داده شده است.
4A. اگر دستگاه شما قبلاً به آخرین نسخه خود به روز شده است، سیستم در حال حاضر آخرین نسخه است پیام نمایش داده می شود، همانطور که نشان داده شده است. در این حالت مستقیماً به روش بعدی بروید.
4B. اگر دستگاه شما به آخرین نسخه خود به روز نشده است، روی آن ضربه بزنید دکمه دانلود.
5. صبر کن مدتی تا زمانی که نرم افزار دانلود شود. سپس، ضربه بزنید تایید و نصب کنید .
6. از شما سوال خواهد شد برای نصب ارتقاء، باید گوشی خود را ریستارت کنید. می خواهید ادامه دهید؟ ضربه بزنید خوب گزینه.
اکنون دستگاه اندروید ریستارت می شود و نرم افزار جدید نصب می شود.
روش 2: برنامه ها را از فروشگاه Play به روز کنید
همانطور که قبلاً گفته شد، برنامه های قدیمی با نسخه جدید سیستم عامل اندروید سازگار نخواهند بود. توصیه می شود طبق دستورالعمل زیر، همه برنامه ها را به روز کنید:
گزینه 1: از طریق مدیریت برنامه ها و دستگاه
1. Google را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید Play Store نماد آن را راه اندازی کنید.
2. بعد، روی خود ضربه بزنید نماد نمایه گوگل از گوشه سمت راست بالا
3. از لیست گزینه ها، روی آن ضربه بزنید برنامه ها و دستگاه را مدیریت کنید ، همانطور که نشان داده شده است.
4A. روی ضربه بزنید همه را بروز رسانی کن زیر به روز رسانی در دسترس است بخش.
4B. اگر می خواهید فقط چند برنامه خاص را به روز کنید، روی آن ضربه بزنید جزییات را ببینید . جستجو برای برنامه می خواهید به روز رسانی کنید، سپس روی آن ضربه بزنید به روز رسانی دکمه.
گزینه 2: استفاده از قابلیت جستجو
1. به Play Store در دستگاه اندرویدی شما.
دو جستجو کردن برای برنامه ای که می خواهید به روز کنید.
3A. اگر از جدیدترین نسخه این برنامه استفاده می کنید، گزینه های زیر را دریافت خواهید کرد: باز کن & حذف نصب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.
3B. اگر آخرین نسخه برنامه را اجرا نمی کنید، گزینه ای برای دریافت خواهید داشت به روز رسانی همچنین.
4. در این حالت ضربه بزنید به روز رسانی و سپس، باز کن برنامه در آخرین نسخه خود
همچنین بخوانید: رفع مشکل ارسال یا دریافت پیام متنی در اندروید
روش 3: کش برنامه و داده های برنامه را پاک کنید
پاک کردن کش هر برنامه ای به رفع عملکرد غیرعادی و اشکالات موجود در آن کمک می کند. با انجام این کار، دادههای مرتبط با برنامه حذف نمیشود، اما ممکن است مشکل را برطرف کند متاسفانه سرویس IMS متوقف شده است.
1. به دستگاه خود بروید تنظیمات .
2. اکنون روی آن ضربه بزنید برنامه های کاربردی و حرکت کنید به همه برنامه ها .
3. در اینجا، ضربه بزنید برنامه پیام رسانی .
4. اکنون، ضربه بزنید ذخیره سازی ، همانطور که نشان داده شده است.
5. بعد، روی ضربه بزنید پاک کردن حافظه پنهان ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.
6. در نهایت، روی ضربه بزنید اطلاعات روشن گزینه نیز
روش 4: پیام های متنی را حذف کنید
گاهی اوقات، خطای توقف سرویس IMS ممکن است به دلیل انباشته شدن تعداد زیادی پیام متنی در برنامه پیامرسانی شما رخ دهد.
توجه داشته باشید: اطمینان حاصل کنید که شما از پیام های مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید به حافظه داخلی یا کارت SD، زیرا این فرآیند کل مکالمات پیام ذخیره شده در تلفن شما را حذف می کند.
برای حذف پیام های متنی در تلفن هوشمند اندرویدی، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. راه اندازی کنید اپلیکیشن پیام ها .
2. روی ضربه بزنید ویرایش کنید گزینه ای از صفحه اصلی، همانطور که نشان داده شده است.
3. اکنون، ضربه بزنید انتخاب همه همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است.
4. در نهایت ضربه بزنید حذف همانطور که در زیر نشان داده شده است تا همه متون بی اهمیت را حذف کنید.
همچنین بخوانید: نحوه پشتیبان گیری و بازیابی پیام های متنی در اندروید
روش 5: راه اندازی در حالت ایمن
هر زمان که عملکردهای داخلی عادی آن مختل شود، یک دستگاه Android به طور خودکار به حالت ایمن تغییر می کند. این معمولاً در هنگام حمله بدافزار یا زمانی که یک برنامه جدید در حال نصب دارای اشکال است اتفاق می افتد. وقتی سیستم عامل اندروید در حالت ایمن است، همه ویژگی های اضافی غیرفعال می شوند. فقط توابع اولیه یا پیش فرض فعال هستند. از آنجایی که برنامه های شخص ثالث ممکن است این مشکل را ایجاد کنند، بنابراین راه اندازی مجدد در حالت ایمن باید کمک کند. اگر دستگاه شما پس از بوت شدن وارد حالت ایمن شود، نشان می دهد که مشکلی در برنامه های شخص ثالث نصب شده روی دستگاه شما وجود دارد. پس از آن، شما باید چنین برنامه هایی را حذف نصب کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
یکی خاموش دستگاه
2. را فشار داده و نگه دارید پاور + کاهش صدا دکمه ها را تا زمانی که لوگوی دستگاه روی صفحه ظاهر شود، فشار دهید.
3. هنگامی که انجام شد، آن را رها کنید دکمه پاور اما به فشار دادن ادامه دهید دکمه کاهش صدا .
4. این کار را تا زمانی انجام دهید حالت امن روی صفحه نمایش ظاهر می شود. حالا رها کن کاهش صدا دکمه.
توجه داشته باشید: تقریبا طول خواهد کشید 45 ثانیه تا گزینه Safe mode در پایین صفحه نمایش داده شود.
5. اکنون دستگاه وارد می شود حالت امن .
6. اکنون، هر گونه برنامه یا برنامه ناخواسته را حذف نصب کنید متأسفانه، سرویس IMS با دنبال کردن مراحل ذکر شده مشکل را متوقف کرده است روش 6 .
خواندنی: نحوه خاموش کردن حالت ایمن در اندروید
روش 6: برنامه های شخص ثالث را حذف نصب کنید
پیشنهاد می شود برای خلاص شدن از مشکلات، برنامه های تأیید نشده و ناخواسته را از دستگاه خود حذف نصب کنید. علاوه بر این، فضا را آزاد می کند و پردازش CPU را بهبود می بخشد.
1. راه اندازی کنید تنظیمات برنامه
2. به برنامه های کاربردی همانطور که نشان داده شده است.
3. از لیست گزینه های نمایش داده شده، بر روی ضربه بزنید نصب شده است برنامه های کاربردی.
4. برنامه هایی را که اخیرا دانلود شده اند جستجو کنید. بعد، بر روی ضربه بزنید برنامه می خواهید از گوشی خود حذف کنید
5. در نهایت بر روی آن ضربه بزنید حذف نصب، همانطور که در زیر نشان داده شده است.
برای حذف برنامههای مشکلساز، همین فرآیند را تکرار کنید.
همچنین بخوانید: 50 بهترین برنامه رایگان اندروید
روش 7: پارتیشن کش را در حالت بازیابی پاک کنید
تمام فایل های کش موجود در دستگاه را می توان با استفاده از گزینه ای به نام پاک کردن پارتیشن کش در حالت بازیابی به صورت زیر به طور کامل حذف کرد:
1. بچرخانید خاموش دستگاه شما
2. را فشار داده و نگه دارید پاور + صفحه اصلی + افزایش صدا دکمه ها به طور همزمان این دستگاه را دوباره راه اندازی می کند حالت بازیابی .
3. در اینجا، را انتخاب کنید داده ها را پاک کنید .
4. در نهایت، را انتخاب کنید پاک کردن پارتیشن کش .
توجه داشته باشید: استفاده کنید دکمه های صدا برای عبور از گزینه های موجود روی صفحه. استفاده کنید دکمه پاور تا گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید.
روش 8: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید
بازنشانی کارخانه معمولاً زمانی انجام میشود که به دلیل عملکرد نامناسب یا بهروزرسانی نرمافزار دستگاه، تنظیمات دستگاه باید تغییر کند. تنظیم مجدد دستگاه از شر تمام مشکلات آن خلاص می شود. در این صورت، مشکل 'متاسفانه، سرویس IMS متوقف شده است' را حل می کند.
توجه داشته باشید: پس از هر بار تنظیم مجدد، تمام داده های مرتبط با دستگاه حذف می شوند. توصیه می شود به از تمام فایل ها بک آپ بگیرید قبل از اینکه تحت بازنشانی قرار بگیرید
مراحل زیر را برای انجام یک انجام دهید بازنشانی کارخانه ای گوشی شما با استفاده از حالت بازیابی:
1. ابتدا دکمه را فشار داده و نگه دارید دکمه پاور برای چند ثانیه
2. یک اعلان روی صفحه نمایش داده می شود. ضربه بزنید خاموش را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا دستگاه به طور کامل خاموش شود.
3. اکنون دکمه را فشار داده و نگه دارید افزایش صدا + پاور دکمه ها به طور همزمان یکبار آنها را آزاد کنید حالت Fastboot روی صفحه نمایش ظاهر می شود.
توجه داشته باشید: استفاده کنید کاهش صدا دکمه برای حرکت به حالت بازیابی گزینه ها را فشار دهید و قدرت کلید تایید آن
4. کمی صبر کنید و حالت بازیابی مانند تصویر زیر نمایش داده می شود.
5. انتخاب کنید داده ها را پاک کنید گزینه.
6. یک بار دیگر، روی آن ضربه بزنید داده ها را پاک کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.
7. در اینجا، انتخاب را با ضربه زدن مجدد تأیید کنید داده ها را پاک کنید
8. منتظر بمانید تا فرآیند Wipe data کامل شود و آن را انتخاب کنید دوباره بوت شدن سیستم گزینه ای برای راه اندازی مجدد گوشی
روش 9: با مرکز خدمات تماس بگیرید
اگر همه چیز موفق نشد، برای راهنمایی با مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید. بسته به شرایط استفاده، اگر دستگاه خود هنوز تحت دوره گارانتی یا تعمیر باشد، ممکن است آن را تعویض کنید.
نکته حرفه ای: برنامه های شخص ثالث مختلفی برای Android Repair در دسترس هستند. این ابزارها به شما در رفع این مشکل و بسیاری از مشکلات دیگر که معمولاً در گوشی های هوشمند اندرویدی رخ می دهد کمک می کنند.
توصیه شده:
امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید رفع متأسفانه، سرویس IMS پیام خطا را در دستگاه های اندرویدی متوقف کرده است . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. همچنین اگر سوالی دارید در قسمت نظرات مطرح کنید.
ایلان دکرایلان یک نویسنده فناوری در Cyber S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.