کدهای خطا بسیار آزاردهنده هستند، اما نداشتن کد خطا می تواند بسیار آزاردهنده تر باشد. عیب یابی خطایی که در کنسول خود یا در دستگاه دیگری دریافت کرده اید با یک جستجوی ساده در وب کد خطا نسبتاً آسان است. اما در این حالت اطلاعات زیادی در رابطه با خطا در اختیار کاربر قرار نمی گیرد.
این خطای بی نام می تواند بازدیدکننده مکرر کنسول پلی استیشن 4 شما باشد زیرا با پیامی تا حدودی شوم ظاهر می شود. خطایی رخ داده است و هیچ اطلاعات دیگری این خطا معمولاً هنگام بوت کردن PS4 یا تلاش برای ورود به نمایه PSN رخ می دهد. گاهی اوقات ممکن است هنگام تغییر تنظیمات حساب خود ظاهر شود، اما به ندرت در طول بازی.
در این مقاله چندین روش برای حل ارور پلی استیشن بدون کد خطا بررسی خواهیم کرد.
فهرست[ پنهان شدن ]
- چگونه خطای رخ داده در پلی استیشن (بدون کد خطا) را برطرف کنیم؟
- روش 1: اطلاعات حساب PSN خود را تأیید و به روز کنید
- روش 2: با استفاده از یک آدرس ایمیل جدید یک حساب PSN جدید ایجاد کنید
- روش 3: از یک کنسول دیگر وارد حساب کاربری خود شوید
- روش 4: تنظیمات حریم خصوصی خود را به 'هیچکس' تغییر دهید
- روش 5: تنظیمات سیستم نام دامنه (DNS) خود را تغییر دهید
- روش 6: سیم برق را جدا کنید
- روش 7: تأیید صحت دو مرحله ای را فعال یا دوباره فعال کنید
چگونه خطای رخ داده در پلی استیشن (بدون کد خطا) را برطرف کنیم؟
حتی اگر این خطا مبهم و نامشخص به نظر می رسد، چند روش واضح و آسان برای از بین بردن آن وجود دارد. بهینه سازی تنظیمات حساب PSN برای اکثر افراد این کار را انجام می دهد در حالی که دیگران ممکن است مجبور شوند از حساب خود در کنسول دیگری استفاده کنند. به سادگی جدا کردن کابل برق یا تغییر تنظیمات DNS نیز یک راه حل مناسب است. هر یک از روش های ذکر شده در زیر نسبتاً ساده و سریع است، بنابراین می توانید به راحتی به بازی مورد علاقه خود بازگردید.
روش 1: اطلاعات حساب PSN خود را تأیید و به روز کنید
شبکه پلی استیشن (PSN) حساب اطلاعات شخصی شما را ذخیره و همگام می کند و همچنین به شما امکان می دهد برای دانلود بازی ها، فیلم ها، موسیقی و دموها به صورت آنلاین خرید کنید.
این خطا به احتمال زیاد به این دلیل است که شما عجله کرده اید که بازی را روی کنسولی که به تازگی خریداری کرده اید، بدون اینکه ابتدا حساب PSN خود را تأیید کنید، شروع کنید. تأیید و به‌روزرسانی اطلاعات حسابتان ممکن است برای جلوگیری از این کد خطا مفید باشد و به شما کمک کند به جنبه‌های خاصی از شبکه دسترسی پیدا کنید.
برای رفع این مشکل، مراحل زیر را برای به‌روزرسانی و تأیید اطلاعات حساب PSN خود دنبال کنید.
مرحله 1: در رایانه یا تلفن خود صندوق ورودی ایمیل خود را باز کنید. مطمئن شوید که به همان آدرس ایمیلی که برای راه اندازی حساب PSN خود استفاده شده است وارد شوید.
گام 2: در صندوق ورودی خود، ایمیل ارسال شده توسط پلی استیشن را پیدا کنید. شما به راحتی می توانید این کار را با جستجو انجام دهید سونی ' یا ' پلی استیشن در نوار جستجو
ایمیل تأیید آدرس ایمیل شما را درخواست می کند، برای انجام این کار، به سادگی روی پیوند پیوست شده در ایمیل کلیک کنید. پس از تأیید، دیگر نباید این خطا را دریافت کنید.
توجه داشته باشید: اگر مدت زیادی از ایجاد حساب PSN شما گذشته باشد، ممکن است پیوند منقضی شده باشد. در این صورت می توانید وارد شوید وب سایت پلی استیشن و درخواست لینک جدید کنید
روش 2: با استفاده از یک آدرس ایمیل جدید یک حساب PSN جدید ایجاد کنید
مشکلات موجود در سرور شبکه پلی استیشن می تواند منجر به ناتوانی کاربر در تأیید حساب کاربری خود شود. ایجاد و ورود به یک حساب کاربری جدید قطعاً هر گونه خطا را برطرف می کند. اگر به تازگی یک کنسول جدید خریداری کرده اید، این مسئله چندان مهمی نیست زیرا هیچ یک از پیشرفت خود را از دست نمی دهید. قبل از استفاده حتماً حساب جدید را به موقع و به درستی تأیید کنید.
1. پلی استیشن خود را راه اندازی کنید و به بخش «کاربر جدید» بروید. مطبوعات ' یک کاربر ایجاد کنید یا «کاربر 1» در صفحه ورود به سیستم پلی استیشن. این یک کاربر محلی در خود پلی استیشن ایجاد می کند و نه یک حساب PSN.
2. انتخاب کنید بعد به دنبال آن «در شبکه پلی استیشن جدید هستید؟ یک حساب کاربری ایجاد کنید.
3. اکنون روی 'کلیک کنید' ثبت نام کن '.
4. با فشار دادن دکمه 'پرش' می توانید مستقیماً بازی را به صورت آفلاین انجام دهید. به یاد داشته باشید، با پیمایش به آواتار خود در صفحه اصلی کنسول خود، می توانید بعداً برای PSN ثبت نام کنید.
5. اگر برای اولین بار از پلی استیشن خود استفاده می کنید، به نمایه کاربر 1 بروید. شما باید مشخصات خود را به درستی و به درستی وارد کنید، ' را فشار دهید بعد دکمه ' در هر صفحه جدید.
6. جدا از اطلاعات شخصی، برای شخصی سازی تنظیمات حساب خود نیز باید تنظیمات برگزیده خود را وارد کنید. این موارد شامل اشتراک‌گذاری، پیام‌رسانی و ترجیحات دوستان است.
7. اگر زیر 18 سال دارید، فقط در حالت آفلاین مجاز به بازی خواهید بود. برای فعال کردن حالت آنلاین به اجازه یک بزرگسال نیاز دارید. اکیداً به شما توصیه می‌کنیم که برای دسترسی به حالت آنلاین، در صورتی که خردسال هستید، تاریخ تولد نادرست وارد نکنید، زیرا این برخلاف شرایط استفاده از دستگاه است.
8. اگر بالای 18 سال سن دارید، هنگام وارد کردن روش پرداخت، آدرس وارد شده باید همان آدرسی باشد که در صورتحساب کارت شما استفاده شده است. این از ورود خطاها و مشکلات بیشتر جلوگیری می کند.
9. هنگام وارد کردن آدرس ایمیل خود مطمئن شوید که آدرس ایمیلی است که به آن وارد شده اید، زیرا یک آدرس دریافت خواهید کرد لینک تایید به زودی . اگر نمی توانید ایمیلی از تیم پلی استیشن پیدا کنید، یک بار پوشه هرزنامه یا ناخواسته را بررسی کنید . ایمیل را با تایپ «Sony» یا «PlayStation» در نوار جستجو پیدا کنید. برای ایجاد یک لینک جدید را دنبال کنید شناسه آنلاین با وارد کردن نام و نام خانوادگی به یاد داشته باشید، نام عمومی خواهد بود و برای دیگران قابل مشاهده است.
اگر هنوز نمی توانید ایمیل را پیدا کنید، ' را انتخاب کنید کمک دوباره آدرس ایمیل خود را تغییر دهید یا از پلی استیشن خود بخواهید دوباره نامه را ارسال کند. انتخاب کنید ' برای ورود با فیس بوک برای پیوند PSN خود به حساب فیسبوک خود.
روش 3: از یک کنسول دیگر وارد حساب کاربری خود شوید
اگر شخصی را می شناسید که دارای کنسول پلی استیشن 4 نیز باشد، این روش خاص مفید است. به رفع مشکل پلی استیشن یک خطا رخ داده است، به طور موقت وارد کنسول شخص دیگری شوید. می توانید جزئیات حساب را با یک دوست قابل اعتماد به اشتراک بگذارید و از آنها بخواهید که از حساب خود خارج شوند و برای مدتی وارد حساب کاربری شما شوند.
توصیه می‌کنیم در طول فرآیند حضور فیزیکی داشته باشید و خودتان وارد حساب کاربری خود شوید زیرا این مطمئن‌ترین راه برای اطمینان از اینکه اطلاعات حساب و رمز عبور به خطر نمی‌افتد است. پس از مدتی از آن کنسول از حساب خود خارج شوید و وارد کنسول خود شوید و بررسی کنید که آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر.
توصیه شده: 7 راه برای رفع یخ زدگی و تاخیر PS4 (پلی استیشن 4).
روش 4: تنظیمات حریم خصوصی خود را به 'هیچکس' تغییر دهید
دارندگان حساب به راحتی می توانند با تغییر تنظیمات حریم خصوصی، میزان قابل مشاهده بودن آنها را برای سایر کاربران شبکه پلی استیشن محدود کنند. این راه حلی برای مجموعه دیگری از مشکلات است، اما برخی از کاربران گزارش داده اند که این یک راه حل بالقوه برای مشکل فعلی شما است. تغییر تنظیمات حریم خصوصی به ' هیچکس ارزش یک بار دیدن را دارد زیرا این کار می تواند این مشکل را برای همیشه حل کند. این روش تغییر تنظیمات نسبتاً آسان و ساده است.
1. کنسول خود را روشن کرده و خود را به « صفحه اصلی ' منو. روی نماد چرخ دنده ضربه بزنید تا 'تنظیمات' باز شود.
2. پس از وارد شدن به منوی تنظیمات، روی «PlayStation Network» کلیک کنید. در منوی فرعی بر روی «مدیریت حساب» و سپس « تنظیمات حریم خصوصی '. در اینجا، ممکن است لازم باشد رمز عبور PlayStation ID خود را وارد کنید.
3. یکی یکی به صورت دستی ویژگی هایی را که می خواهید تنظیمات حریم خصوصی را تغییر دهید انتخاب کنید و آنها را به 'تغییر دهید' هیچکس '. به عنوان مثال، در زیر 'به اشتراک گذاری تجربه خود'، 'فعالیت ها و غنائم' را پیدا خواهید کرد که در آن گزینه ای را برای تغییر آن به '' خواهید یافت. هیچکس '. همین امر در مورد «اتصال با دوستان» نیز صادق است که تحت آن می‌توانید تنظیمات را به «دوستان دوستان»، «درخواست‌های دوستان»، «جستجو» و «بازیکنانی که ممکن است بشناسید» تغییر دهید. همین کار را برای «محافظت از اطلاعات شما»، «گزینه پیام‌ها» و «مدیریت فهرست دوستانتان» ادامه دهید.
4. اکنون، به منوی اصلی برگردید و کنسول پلی استیشن خود را مجددا راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا می توانید رفع مشکل پلی استیشن An Error Has Acured.
روش 5: تنظیمات سیستم نام دامنه (DNS) خود را تغییر دهید
سیستم نام دامنه (DNS) مانند دفترچه تلفن اینترنت عمل می کند. ما می‌توانیم از طریق نام‌های دامنه مختلف به اطلاعات موجود آنلاین دسترسی پیدا کنیم (مثل اینکه در حال حاضر از «troubleshooter.xyz» استفاده می‌کنید). مرورگرهای وب با استفاده از آدرس های پروتکل اینترنت (IP) تعامل دارند. DNS دامنه را به آدرس های IP ترجمه می کند تا مرورگر شما بتواند به اینترنت و سایر منابع آنلاین دسترسی داشته باشد.
تغییر و بهینه سازی اتصال اینترنت شما می تواند کلید جلوگیری از این خطا باشد. این اراده آدرس DNS را تغییر دهید از اتصال اینترنت خود به یک آدرس DNS باز که به طور خاص توسط Google ساخته شده است. این ممکن است مشکل را برطرف کند و اگر اینطور نشد، یک جستجوی ساده در گوگل به شما کمک می کند تا آدرس Open DNS مناسب را پیدا کنید.
روش 6: سیم برق را جدا کنید
اگر در حالی که سعی می کنید بازی خود را انجام دهید، این خطا را دریافت می کنید و هیچ کد خطای اضافی در کنار آن وجود ندارد، روش ذکر شده در زیر بهترین راه برای حل این مشکل است. بسیاری از کاربران این راه حل را برای بازی های مختلف، به خصوص در بازی هایی مانند Tom Clancy’s Rainbow Six Siege مفید یافته اند.
1. هنگامی که خطا در کنسول شما ظاهر شد، خود را به منوی تنظیمات بروید و گزینه «مدیریت حساب» را پیدا کنید. برای خروج از حساب کاربری خود، 'Sign Out' را فشار دهید.
2. اکنون، کنسول پلی استیشن 4 خود را به طور کامل خاموش کنید.
3. پس از خاموش شدن کامل کنسول، از پشت کنسول، سیم برق را به آرامی از برق بکشید.
4. کنسول را برای مدتی جدا نگه دارید، 15 دقیقه کار را انجام می دهد. کابل برق را با دقت به PS4 وصل کنید و دوباره روشنش کن
5. به محض راه اندازی کنسول دوباره وارد حساب خود شوید و بررسی کنید که آیا می توانید رفع مشکل پلی استیشن An Error Has Acured.
روش 7: تأیید صحت دو مرحله ای را فعال یا دوباره فعال کنید
تعداد کمی از کاربران گزارش داده اند که غیرفعال کردن و فعال کردن مجدد رویه امنیتی تأیید دو مرحله ای را به عنوان راه حل عالی و آسان گزارش کرده اند. اگر قبلاً فعال نشده است، فقط فعال کردن گزینه کار را انجام می دهد.
سیستم تأیید 2 مرحله ای با اطمینان از اینکه فقط شما می توانید به حساب خود در شبکه پلی استیشن دسترسی داشته باشید، از کاربر در برابر ورودهای ناخواسته محافظت می کند. اساساً، هر زمان که یک ورود جدید در سیستم شما شناسایی شود، یک پیام متنی با یک کد تأیید دریافت خواهید کرد که باید در هنگام تلاش برای ورود وارد شود.
همچنین بخوانید: چگونه مایکروسافت آفیس را به یک کامپیوتر جدید انتقال دهیم؟
فرآیند تغییر تنظیمات تأیید صحت 2 مرحله ای آسان است، فقط روش ذکر شده در زیر را دنبال کنید.
مرحله 1: رفتن به ' مدیریت حساب ' گزینه های موجود در منوی تنظیمات در منوی فرعی بر روی 'اطلاعات حساب' و سپس 'امنیت' کلیک کنید. اگر قبلاً فعال است، روی گزینه «وضعیت» کلیک کنید و در منوی کشویی، «غیرفعال» و سپس «تأیید» را انتخاب کنید. دستگاه را ریستارت کرده و دوباره فعال کنید.
مرحله 2: با اطلاعات حساب خود وارد شوید (اگر قبلاً وارد نشده اید). پیدا کردن ' اکنون تنظیم کنید دکمه واقع در زیر '2-Step Verification' و روی آن کلیک کنید.
مرحله 3: در کادر پاپ آپ، شماره موبایل خود را با دقت وارد کرده و ' را فشار دهید. اضافه کردن '. هنگامی که شماره شما اضافه شد، یک کد تایید در گوشی خود دریافت خواهید کرد. این کد را در صفحه PS4 خود وارد کنید.
مرحله 4: در مرحله بعد، از حساب خود خارج می شوید و یک صفحه تأیید دریافت خواهید کرد. اطلاعات روی صفحه را بخوانید و راه خود را به جلو حرکت دهید. سپس، کلیک کنید 'خوب' .
ایلان دکر ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.