هنگامی که کل جهان به دلیل همه‌گیری کووید-19 دچار یک قرنطینه ناگهانی شد، برنامه‌هایی مانند زوم، تیم‌های مایکروسافت، اسکایپ شاهد افزایش چشمگیر تعداد کاربران فعال بودند. کارفرمایان شروع به برگزاری جلسات تیم آنلاین کردند در حالی که ما به تماس های ویدیویی روی آوردیم تا با دوستان و خانواده خود در ارتباط باشیم. ناگهان وب‌دوربین لپ‌تاپ که با یک تکه نوار سیاه پوشانده شده بود، در نهایت نور روز را دید و تقریباً هر روز چند ساعت عمل کرد. متأسفانه تعدادی از کاربران برای درست کارکردن دوربین لپ تاپ خود با مشکل مواجه شدند. در این مقاله، نکات عیب‌یابی مختلفی را برای رفع عدم کارکرد دوربین لپ‌تاپ در ویندوز 10 در زمانی که وب‌کم لپ‌تاپ ویندوز 10 شما به طور عادی کار نمی‌کند، بررسی می‌کنیم.
دوربین وب یک جزء سخت افزاری اضافی است که در لپ تاپ شما قرار گرفته است و مانند هر جزء سخت افزاری دیگری، دوربین وب نیز به درایورهای دستگاه مناسب برای نصب روی سیستم نیاز دارد. برخی از تولیدکنندگان به کاربران اجازه می‌دهند که وب‌کم را با فشار دادن یک کلید خاص، کلید ترکیبی یا از طریق یک برنامه داخلی غیرفعال کنند، بنابراین باید مطمئن شوید که وب‌کم در وهله اول غیرفعال نیست. در مرحله بعد، برخی از کاربران اغلب برنامه‌ها را به خاطر حفظ حریم خصوصی خود از دسترسی/استفاده از وب‌کم منع می‌کنند (و به دلیل اینکه فیلم‌های هکری/امنیت سایبری زیادی دیده‌اند). اگر واقعاً چنین است، صرفاً اجازه دادن به برنامه‌ها برای دسترسی به دوربین باید همه مشکلات را حل کند. به روز رسانی اخیر کیفیت ویندوز یا یک برنامه آنتی ویروس شخص ثالث نیز می تواند عامل خرابی دوربین وب شما باشد. بنابراین، بدون اتلاف وقت، با مشکل رفع مشکل کار نکردن دوربین لپ‌تاپ در ویندوز 10 شروع می‌کنیم.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع کار نکردن دوربین لپ تاپ در ویندوز 10
- روش 1: تنظیمات دسترسی به دوربین را بررسی کنید
- روش 2: تنظیمات آنتی ویروس را بررسی کنید تا دوربین لپ تاپ کار نمی کند
- روش 3: عیب یاب سخت افزار را اجرا کنید
- روش 4: بازگرداندن یا حذف درایورهای دوربین
- روش 5: درایورهای وب کم را به صورت دستی به روز کنید
- روش 6: به روز رسانی ویندوز را حذف کنید
- روش 7: رایانه شخصی خود را بازنشانی کنید
رفع کار نکردن دوربین لپ تاپ در ویندوز 10
ما با بررسی فعال بودن یا نبودن وب‌کم، دسترسی همه برنامه‌های کاربردی مورد نیاز به آن و اطمینان از اینکه آنتی ویروس مانع دسترسی برنامه‌ها به دوربین نمی‌شود، شروع می‌کنیم. در ادامه، می‌توانیم عیب‌یاب سخت‌افزار داخلی را اجرا کنیم تا ویندوز به‌طور خودکار مشکلات را برطرف کند و مطمئن شود که درایورهای دوربین درست نصب شده‌اند. در نهایت، اگر مشکل همچنان ادامه داشت، آخرین راه حل ما این است که به نسخه قبلی ویندوز برگردیم یا رایانه خود را بازنشانی کنیم.
در اینجا 7 روش برای فعال کردن دوباره وب کم لپ تاپ خود در ویندوز 10 آورده شده است:
روش 1: تنظیمات دسترسی به دوربین را بررسی کنید
با شروع بدیهی، اگر وب‌کم لپ‌تاپ شما در وهله اول غیرفعال باشد، کار نخواهد کرد. انگیزه غیرفعال کردن وب کم ممکن است متفاوت باشد، اما همه آنها یک نگرانی اساسی مشترک دارند - 'حریم خصوصی'. تعداد کمی از تولیدکنندگان به کاربران اجازه می‌دهند که وب‌کم را با استفاده از کلید میانبر یا یکی از کلیدهای عملکرد غیرفعال کنند. کلیدهای عملکرد یک نماد دوربین را با دقت بررسی کنید یا یک جستجوی سریع در گوگل انجام دهید تا میانبر کلید فعال-غیرفعال کردن وب کم (مخصوص سازنده) را بدانید و مطمئن شوید که دوربین غیرفعال نیست. برخی از پیوست‌های دوربین وب خارجی نیز دارای یک سوئیچ روشن و خاموش هستند، قبل از شروع کنفرانس ویدیویی مطمئن شوید که سوئیچ در موقعیت روشن است.
توجه داشته باشید: کاربران لنوو باید برنامه تنظیمات لنوو را باز کرده و سپس تنظیمات دوربین را باز کرده و حالت حریم خصوصی را غیرفعال کنند و همچنین برنامه را به آخرین نسخه به روز کنند. به همین ترتیب، سایر تولید کنندگان ( Dell Webcam Central برای کاربران Dell) برنامه های وب کم خود را دارند که برای جلوگیری از مشکلات باید به روز باشند.
علاوه بر این، ویندوز به کاربران این امکان را می دهد که دسترسی دستگاه خود را به دوربین وب و همچنین امکان انتخاب دستی به کدام برنامه های داخلی و شخص ثالث به آن دسترسی داشته باشند، محدود کنند. بیایید تنظیمات دوربین را پایین بیاوریم و بررسی کنیم که آیا برنامه های مورد نیاز (زوم، اسکایپ و غیره) به آن دسترسی دارند یا خیر. در غیر این صورت، ما به صورت دستی به آنها دسترسی لازم را می دهیم.
یکی کلید Windows را فشار دهید تا منوی Start فعال شود و روی آن کلیک کنید چرخ دنده / چرخ دنده نماد، یا به سادگی فشار دهید کلید ویندوز + I بهراه اندازی تنظیمات ویندوز سپس بر روی کلیک کنید حریم خصوصی تنظیمات.
2. با استفاده از منوی پیمایش در سمت چپ، به دوربین صفحه (تحت مجوزهای برنامه).
3. در پنل سمت راست، روی آن کلیک کنید تغییر دادن دکمه و روشن کردن به شرح زیر 'دسترسی به دوربین برای این دستگاه' تعویضاگر دستگاه در حال حاضر به دوربین دسترسی ندارد.
4. بعد، روشن کردن سوئیچ زیر به برنامه ها اجازه دسترسی به دوربین شما را بدهید .
5. به پایین صفحه سمت راست بروید و مایکروسافت و برنامه های شخص ثالثی را که می توانند به وب کم دسترسی داشته باشند را انتخاب کنید.
روش 2: تنظیمات آنتی ویروس را بررسی کنید برای رفع عدم کارکرد دوربین لپ تاپ
برنامه های آنتی ویروس در حالی که حملات ویروس و ورود برنامه های بدافزار را بررسی می کنند، از کاربران در برابر تعدادی چیزهای دیگر نیز محافظت می کنند. به عنوان مثال، Web Protection تضمین می کند که کاربران از وب سایت مشکوک بازدید نمی کنند یا فایل های مضر را از اینترنت دانلود نمی کنند. به طور مشابه، حالت حریم خصوصی یا ویژگی حفاظتی برنامه آنتی ویروس شما تنظیم می کند که کدام برنامه ها به دوربین لپ تاپ شما دسترسی داشته باشند و ناآگاهانه ممکن است مشکلاتی ایجاد کند. به سادگی گزینه محافظت از وب کم را خاموش کنید و بررسی کنید که آیا دوربین به درستی کار می کند یا خیر.
یکیخودت را باز کن آ برنامه انتی ویروس با دوبار کلیک کردن روی نماد میانبر آن.
2. دسترسی به برنامه تنظیمات حریم خصوصی .
3. محافظت از وب کم را غیرفعال کنید یا هر تنظیم مربوط به مسدود کردن دسترسی وب‌کم برای برنامه‌ها.
همچنین بخوانید: رفع عدم اتصال لپ تاپ به وای فای (با عکس)
روش 3: عیب یاب سخت افزار را اجرا کنید
اگر همه مجوزهای لازم در دسترس هستند، اجازه دهید ویندوز تلاش کند تا مشکلات کار نکردن دوربین لپ تاپ را در خود ویندوز 10 برطرف کند. برای این منظور می‌توان از عیب‌یاب سخت‌افزاری داخلی که می‌تواند هر گونه مشکل در صفحه کلید، چاپگر، دستگاه‌های صوتی و غیره را پیدا و برطرف کند.
1. راه اندازی کنید جعبه فرمان را اجرا کنید با فشار دادن کلید ویندوز + R ، کنترل تایپ یا صفحه کنترل ، و ضربه بزنید وارد برای باز کردن برنامه
2. در صورت نیاز اندازه آیکون را تنظیم کرده و روی آن کلیک کنید عیب یابی آیکون.
3. بر روی آن کلیک کنید مشاهده همه بعد.
4. پیدا کنید عیب یابی سخت افزار و دستگاه ها از لیست زیر، روی آن کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا مراحل عیب یابی شروع شود.
اگر نمی توانید عیب یاب سخت افزار و دستگاه را پیدا کنید، نگران نباشید زیرا راه دیگری برای راه اندازی عیب یاب مورد نیاز وجود دارد:
الف) جستجو کنید خط فرمان در نوار جستجو و کلیک کنید به عنوان Administrator اجرا شود.
ب) خط فرمان زیر را با دقت تایپ کرده و کلید enter را فشار دهید تا اجرا شود.
|_+_| 
ج) روی آن کلیک کنید پیشرفته در پنجره زیر را فشار دهید، اطمینان حاصل کنید تعمیرات را به صورت خودکار اعمال کنید تیک زده و زده می شود بعد .
امیدواریم عیب یاب بتواند آن را برطرف کنددوربین لپ تاپ شما روی مشکل ویندوز 10 کار نمی کند.
روش 4: بازگرداندن یا حذف درایورهای دوربین
بازگرداندن یا حذف درایورها ترفندی است که معمولاً هر زمان که مشکلی مربوط به سخت افزار ایجاد می شود این کار را انجام می دهد. درایورها اغلب به دلیل به روز رسانی اخیر ویندوز، اشکالات یا مشکلات سازگاری در ساخت فعلی یا تداخل نسخه دیگری از همان درایورها خراب می شوند.
یکی کلیک راست روی دکمه منوی استارت (یا فشار دهید کلید ویندوز + X ) و انتخاب کنید مدیریت دستگاه از منوی Power User .
2. بسته به نسخه ویندوز، شما یکی را پیدا خواهید کرد 'دوربین ها' یا 'دستگاه های تصویربرداری' در مدیر دستگاه ورودی موجود را گسترش دهید.
3. کلیک راست در دستگاه وب کم و انتخاب کنید خواص از منوی بعدی همچنین می توانید برای دسترسی به تنظیمات دستگاه روی آن دوبار کلیک کنید.
4. حرکت به راننده برگه پنجره Properties
5. برای اکثر کاربران، اگر رایانه فایل‌های درایور قبلی را حفظ نکرده باشد یا فایل‌های درایور دیگری را نصب نکرده باشد، دکمه درایور بازگشت به حالت خاکستری (در دسترس نیست) خواهد بود. اگر راننده عقبگرد گزینه در دسترس شما است، روی آن کلیک کنید . دیگران می توانند مستقیماً با کلیک بر روی درایورهای فعلی را حذف نصب کنند درایور/دستگاه را حذف نصب کنید . هر پاپ آپی که دریافت می کنید را تایید کنید.
6. اکنون رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا ویندوز به طور خودکار درایورهای لازم دوربین را مجدداً نصب کند. این ممکن است کمک کند برای رفع مشکل کار نکردن دوربین لپ تاپ خود در ویندوز 10.
همچنین بخوانید: در ویندوز 10 صفحه لپ تاپ خود را به نصف تقسیم کنید
روش 5: درایورهای وب کم را به صورت دستی به روز کنید
گاهی اوقات، درایورهای سخت افزاری ممکن است به سادگی قدیمی شده باشند و برای رفع همه مشکلات نیاز به جایگزینی با به روزترین نسخه داشته باشند. شما می توانید از برنامه های شخص ثالث مانند تقویت کننده درایور برای این منظور یا به صورت دستی فایل های درایور وب کم را از وب سایت سازنده دانلود کرده و خودتان نصب کنید. برای به روز رسانی دستی درایورها-
یکی مراحل 1 تا 4 روش قبلی را دنبال کنید و خود را بر روی زمین فرود آورید تب درایور از پنجره ویژگی های دوربین کلیک کنید روی درایور را به روز کنید دکمه.
2. در پنجره زیر، را انتخاب کنید جستجوی خودکار درایورها . اگر واقعاً فایل های درایور را به صورت دستی از وب سایت سازنده دانلود کرده اید، گزینه Browse my computer for driver را انتخاب کنید.
3. یا به صورت دستی به مکانی که فایل های درایور در آن ذخیره شده است بروید و آنها را نصب کنید یا اجازه دهید از لیست درایورهای موجود در رایانه من انتخاب کنم را انتخاب کنید، درایورهای مناسب (USB Video Device) را انتخاب کرده و ضربه بزنید بعد .
چهار کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید برای اندازه گیری خوب
همچنین می توانید برای افزایش شانس موفقیت، درایورها را در حالت سازگاری نصب کنید. فایل درایور ذخیره شده را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید. حرکت به برگه سازگاری از پنجره Properties و کادر کنار ' این برنامه را در حالت سازگاری اجرا کنید '. اکنون، سیستم عامل مناسب را انتخاب کنید از لیست کشویی و کلیک کنید درخواست دادن به دنبال خوب. بعد درایورها را نصب کنید و بررسی کنید که آیا مشکل وب کم حل شده است یا خیر.
روش 6: به روز رسانی ویندوز را حذف کنید
به‌روزرسانی‌های ویژگی به طور مرتب به کاربران ویندوز ارائه می‌شوند تا ویژگی‌های جدید را معرفی کنند و هر گونه مشکل/اشکال را در نسخه قبلی سیستم عامل برطرف کنند. گاهی اوقات، یک به‌روزرسانی جدید ممکن است شرایط را بدتر کند و یکی دو مورد را خراب کند. اگر دوربین لپ‌تاپ شما قبل از نصب آخرین به‌روزرسانی به خوبی کار می‌کرد، در واقع برای شما هم همین‌طور است. یا منتظر آپدیت جدید ویندوز باشید یا به بیلد قبلی که هیچ مشکلی در آن وجود نداشت برگردید.
یکی تنظیمات را باز کنید با فشار دادن کلید ویندوز + I و بر روی کلیک کنید به روز رسانی و امنیت .
2. در تب Windows Update بر روی آن کلیک کنید مشاهده تاریخچه به روز رسانی .
3. در مرحله بعد، بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی ها را حذف کنید .
چهار آخرین به روز رسانی ویژگی/کیفیت ویندوز را حذف نصب کنید . برای حذف، به سادگی انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید حذف نصب کنید دکمه.
روش 7: رایانه شخصی خود را بازنشانی کنید
امیدواریم یکی از روش‌های ذکر شده در بالا، تمام مشکلات دوربینی را که با آن مواجه بودید برطرف کرده باشد، اما اگر اینطور نشد، می‌توانید رایانه خود را به عنوان آخرین گزینه تنظیم مجدد کنید. کاربران این انتخاب را دارند که فایل های شخصی خود را نگه دارند و تنظیمات خود را بازنشانی کنند (برنامه ها حذف خواهند شد) یا به یکباره از شر همه چیز خلاص شوند. توصیه می کنیم ابتدا رایانه شخصی خود را در حالی که همه فایل های شخصی خود را ذخیره کرده اید ریست کنید و اگر این کار جواب نداد، سعی کنید همه چیز را به حالت اولیه بازنشانی کنید. کار نکردن دوربین لپ تاپ در مشکلات ویندوز 10 را برطرف کنید.
1. باز کنید تنظیمات به روز رسانی ویندوز دوباره و این بار به سمت بهبود صفحه
2. بر روی شروع کنید زیر Reset This PC را فشار دهید.
3. انتخاب کنید فایل های من را نگه دارید در پنجره بعدی و اعلان های روی صفحه را دنبال کنید تا کامپیوتر خود را بازنشانی کنید.
توصیه شده:
- نحوه نمایش دمای CPU و GPU در نوار وظیفه
- وقتی لپ تاپ شما ناگهان صدا ندارد چه کاری باید انجام دهید؟
- 3 روش برای حذف صدا از ویدیو در ویندوز 10
- رفع مشکل اتصال از راه دور دسکتاپ در ویندوز 10
اگر لپ تاپ شما اخیراً دچار مشکل شده است، ممکن است بخواهید آن را توسط یک متخصص بررسی کنید یا به صورت دستی صفحه را باز کنید و به اتصال وب کم نگاهی بیندازید. این احتمال وجود دارد که سقوط باعث شل شدن اتصال یا آسیب جدی به دستگاه شده باشد.
امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید رفع مشکل کار نکردن دوربین لپ تاپ در ویندوز 10 برای هر گونه کمک بیشتر در مورد این موضوع، با ما در تماس باشید info@techcult.com یا بخش نظرات زیر
پیت میچل پیت یکی از نویسندگان ارشد در Cyber S است. پیت عاشق همه چیز فن آوری است و همچنین در قلب فرد مشتاق DIYer است. او یک دهه تجربه در نوشتن دستورالعمل ها، ویژگی ها و راهنماهای فناوری در اینترنت دارد.