یکی از راه‌هایی که متخصصان فناوری اطلاعات برای حل معماهای فنی مشتری خود استفاده می‌کنند، استفاده از ویژگی «دسکتاپ از راه دور» است که در ویندوز 10 تعبیه شده است. همانطور که از نام آن پیداست، این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد از راه دور رایانه را از طریق اینترنت متصل و کنترل کنند. به عنوان مثال، کاربران می توانند از سیستم خانه خود به رایانه کار خود دسترسی داشته باشند و بالعکس. جدا از ویژگی دسکتاپ از راه دور بومی، تعداد زیادی از برنامه های توسعه یافته شخص ثالث مانند Teamviewer و Anydesk برای کاربران ویندوز و همچنین مک وجود دارد. مانند هر چیزی که مربوط به ویندوز است، ویژگی دسکتاپ از راه دور کاملاً بی عیب و نقص نیست و اگر رایانه خود را از راه دور تشخیص دهید می تواند باعث سردرد شود.
از آنجایی که یک ویژگی وابسته به اینترنت است، معمولاً اتصال اینترنت ناپایدار یا کند می تواند باعث ایجاد مشکلاتی با دسکتاپ راه دور شود. برخی از کاربران ممکن است اتصال از راه دور و کمک از راه دور را به طور کلی غیرفعال کنند. تداخل اعتبارنامه های دسکتاپ از راه دور موجود، فایروال ویندوز، یک برنامه آنتی ویروس، تنظیمات شبکه نیز ممکن است اتصال از راه دور را مختل کند. با این وجود، در این مقاله، ما چندین راه حل را برای شما فهرست کرده ایم تا بتوانید مشکلات مربوط به ویژگی دسکتاپ از راه دور را حل کنید.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع مشکل اتصال از راه دور دسکتاپ در ویندوز 10
- 8 راه برای رفع اتصال از راه دور دسکتاپ در ویندوز 10
- روش 1: به اتصالات از راه دور به رایانه خود اجازه دهید
- روش 2: تنظیمات فایروال را تغییر دهید
- روش 3: فعال کردن Remote Assistance
- روش 4: مقیاس بندی سفارشی را غیرفعال کنید
- روش 5: ویرایشگر رجیستری را اصلاح کنید
- روش 6: اعتبارنامه های دسکتاپ از راه دور موجود را حذف کنید
- روش 7: تنظیمات شبکه را تغییر دهید
- روش 8: آدرس IP را به فایل Host اضافه کنید
رفع مشکل اتصال از راه دور دسکتاپ در ویندوز 10
ابتدا مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما به خوبی کار می کند. تست سرعت را امتحان کنید ( تست سرعت توسط Ookla ) برای تأیید همان. اگر اتصال بسیار کندی دارید، مطمئناً برخی از مشکلات رخ می دهد. با ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود تماس بگیرید و مقاله ما را در مورد آن بررسی کنید 10 راه برای افزایش سرعت اینترنت .
در ادامه، اگر اتصال اینترنت مقصر نیست، بیایید مطمئن شویم که اتصالات از راه دور مجاز هستند و برنامه فایروال/آنتی ویروس اتصال را مسدود نمی کند. اگر مشکلات همچنان ادامه دارند، ممکن است لازم باشد ویرایشگر رجیستری را تغییر دهید یا به یک برنامه شخص ثالث بروید.
8 راه برای رفع اتصال از راه دور دسکتاپ در ویندوز 10
روش 1: به اتصالات از راه دور به رایانه خود اجازه دهید
به طور پیش‌فرض، اتصالات از راه دور غیرفعال هستند و بنابراین، اگر برای اولین بار می‌خواهید یک اتصال را راه‌اندازی کنید، باید این ویژگی را به صورت دستی فعال کنید. اجازه دادن به اتصالات از راه دور به سادگی جابجایی روی یک سوئیچ در تنظیمات است.
یکیتنظیمات ویندوز را باز کنیدs با فشار دادن Windows Key + I همزمان.را کلیک کنید سیستم .
2. حرکت به دسکتاپ از راه دور تب (دوم آخر) از پنجره سمت چپ و سوئیچ Remote Desktop را روشن کنید .
3. اگر یک پاپ آپ درخواست تأیید اقدام خود را دریافت کردید، به سادگی روی آن کلیک کنید تایید .
روش 2: تنظیمات فایروال را تغییر دهید
دسکتاپ از راه دور در حالی که یک ویژگی بسیار مفید است می تواند به عنوان دریچه ای برای هکرها عمل کند و به آنها امکان دسترسی نامحدود به رایانه شخصی شما را بدهد. برای بررسی امنیت رایانه خود، اتصال دسکتاپ از راه دور از طریق فایروال ویندوز مجاز نیست. باید به صورت دستی Remote Desktop را از طریق فایروال مدافع مجاز کنید.
1. تایپ کنید صفحه کنترل در هر دو جعبه فرمان را اجرا کنید یا نوار جستجو شروع و فشار دهید وارد برای باز کردن برنامه
2. اکنون،کلیک کنید فایروال ویندوز دیفندر .
3. در پنجره زیر بر روی به یک برنامه یا ویژگی از طریق فایروال Windows Defender اجازه دهیدهایپرلینک
4. بر روی تغییر تنظیمات دکمه.
5. لیست Allow apps and features را به پایین اسکرول کنید و کادر کنار Remote Desktop را علامت بزنید .
6. بر روی آن کلیک کنید خوب برای ذخیره اصلاح و خروج.
همراه با فایروال Defender، یک برنامه آنتی ویروسی که روی رایانه خود نصب کرده اید ممکن است راه اندازی یک اتصال راه دور را مسدود کند. آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید یا آن را حذف کنید و بررسی کنید که آیا قادر به ایجاد اتصال هستید یا خیر.
همچنین بخوانید: با استفاده از Chrome Remote Desktop از راه دور به رایانه خود دسترسی پیدا کنید
روش 3: فعال کردن Remote Assistance
همانند Remote Desktop، ویندوز دارای ویژگی دیگری به نام Remote Assistance است. هر دوی اینها ممکن است یکسان به نظر برسند اما تفاوت های کلیدی دارند. به عنوان مثال، یک اتصال دسکتاپ از راه دور کنترل کامل سیستم را به یک کاربر راه دور می دهد در حالی که Remote Assistance به کاربران اجازه می دهد فقط کنترل جزئی را اعطا کنند. علاوه بر این، برای ایجاد یک اتصال از راه دور، باید اعتبار دقیق را بداند در حالی که یک دعوت نامه برای ارائه کمک از راه دور لازم است. همچنین، در یک اتصال از راه دور، صفحه کامپیوتر میزبان خالی می ماند و محتویات فقط در سیستم متصل از راه دور نمایش داده می شوند. در یک اتصال کمک از راه دور، دسکتاپ یکسان در هر دو رایانه متصل نشان داده می شود.
اگر در تنظیم اتصال از راه دور مشکل دارید، کمک از راه دور را فعال کرده و سپس برای کاربر دیگر دعوت نامه ارسال کنید.
1. بر روی آن دوبار کلیک کنید Windows File Explorer نماد میانبر روی دسکتاپ شما برای راه اندازی برنامه و کلیک راست بر این کامپیوتر .
2. بر روی آن کلیک کنید خواص در منوی زمینه بعدی
3. باز کنید تنظیمات از راه دور .
چهار کادر کناری را علامت بزنید 'اجازه اتصال از راه دور به این رایانه'.
5. Remote Assistance نیز باید به صورت دستی از طریق فایروال اجازه داده شود. بنابراین مراحل 1 تا 4 روش قبلی را دنبال کنید و کادر کنار Remote Assistance را علامت بزنید.
برای ارسال دعوتنامه کمک:
1. باز کنید صفحه کنترل و روی آن کلیک کنید عیب یابی مورد
2. در قسمت سمت چپ، بر روی آن کلیک کنید از یک دوست کمک بگیرید .
3. بر روی آن کلیک کنید کسی را دعوت کنید که به شما کمک کند. در پنجره زیر
4. یکی از سه روش را برای دعوت دوست خود انتخاب کنید. برای هدف این آموزش، ما با گزینه اول، یعنی: این دعوتنامه را به صورت فایل ذخیره کنید . همچنین می توانید مستقیماً دعوت نامه را پست کنید.
5. فایل دعوت نامه را ذخیره کنید در مکان دلخواه شما
6. پس از ذخیره فایل، پنجره دیگری باز می شود که رمز عبور فایل را نشان می دهد. رمز عبور را با دقت کپی کنید و برای دوست خود ارسال کنید. تا زمانی که اتصال برقرار نشود، پنجره Remote Assistance را نبندید، در غیر این صورت، باید یک دعوتنامه جدید ایجاد و ارسال کنید.
روش 4: مقیاس بندی سفارشی را غیرفعال کنید
یک تنظیم مهم که اغلب هنگام تنظیم یک اتصال از راه دور نادیده گرفته می شود، مقیاس بندی سفارشی است. برای کسانی که اطلاع ندارند، ویندوز به کاربران اجازه می دهد تا با استفاده از ویژگی Custom Scaling، اندازه دلخواه خود را برای متن، برنامه ها و غیره تنظیم کنند. با این حال، اگر ویژگی (مقیاس سفارشی) با دستگاه دیگر سازگار نباشد، مشکلاتی در کنترل از راه دور رایانه ایجاد می‌شود.
1. راه اندازی کنید تنظیمات ویندوز یک بار دیگر و کلیک کنید سیستم .
2. در صفحه تنظیمات Display بر روی کلیک کنید مقیاس سفارشی را خاموش کنید و از سیستم خارج شوید .
3. دوباره به حساب خود وارد شوید و بررسی کنید که آیا اکنون می‌توانید متصل شوید.
همچنین بخوانید: نحوه فعال کردن Remote Desktop در ویندوز 10
روش 5: ویرایشگر رجیستری را اصلاح کنید
برخی از کاربران توانسته اند با تغییر پوشه Terminal Server Client در ویرایشگر رجیستری، مشکل وصل نشدن دسکتاپ راه دور را حل کنند. در انجام مراحل زیر و ایجاد تغییرات در رجیستری بسیار مراقب باشید زیرا هر گونه اشتباه تصادفی می تواند باعث ایجاد مشکلات اضافی شود.
1. کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر دستور Run اجرا شود، تایپ کنید Regedit و کلید enter را بزنید ویرایشگر رجیستری را باز کنید .
2. با استفاده از منوی پیمایش در پانل سمت چپ، به مکان زیر بروید:
|_+_|3. کلیک راست در هر نقطه از پانل سمت راست و انتخاب کنید جدید به دنبال مقدار DWORD (32 بیتی).
4. نام مقدار را به RDGClientTransport .
5. روی مقدار جدید DWORD ایجاد شده دوبار کلیک کنید برای باز کردن Properties آن و Value Data را به صورت 1 تنظیم کنید.
روش 6: اعتبارنامه های دسکتاپ از راه دور موجود را حذف کنید
اگر قبلاً به رایانه وصل شده بودید اما اکنون در اتصال مجدد با مشکل روبرو هستید، اطلاعات کاربری ذخیره شده را حذف کرده و دوباره کار را شروع کنید. این کاملاً ممکن است که برخی از جزئیات تغییر کرده باشد و در نتیجه کامپیوترها به هم متصل نشوند.
1. جستجو برای اتصال به کامپیوتر از راه دور از نوار جستجوی کورتانا استفاده کنید و پس از رسیدن نتایج، اینتر را بزنید.
2. بر روی نمایش گزینه ها فلش برای نشان دادن همه برگه ها.
3. حرکت به پیشرفته را برگه و روی آن کلیک کنید 'تنظیمات…' دکمه Connect from anywhere.
چهار اطلاعات کاربری موجود برای رایانه ای را که برای اتصال به آن مشکل دارید حذف کنید.
همچنین می توانید به صورت دستی آدرس IP یک رایانه راه دور را وارد کرده و اعتبارنامه ها را از خود برگه General ویرایش یا حذف کنید.
همچنین بخوانید: نحوه راه اندازی اتصال از راه دور دسکتاپ در ویندوز 10
روش 7: تنظیمات شبکه را تغییر دهید
به خاطر امنیت دیجیتال ما، اتصالات دسکتاپ از راه دور فقط در شبکه های خصوصی مجاز است. بنابراین اگر به یک شبکه عمومی متصل هستید، به شبکه خصوصی امن تر بروید یا به صورت دستی اتصال را به عنوان خصوصی تنظیم کنید.
1. باز کنید تنظیمات ویندوز یک بار دیگر و کلیک کنید شبکه و اینترنت .
2. در صفحه وضعیت، بر روی خواص را فشار دهید تحت شبکه فعلی شما.
3. نمایه شبکه را به عنوان تنظیم کنید خصوصی .
روش 8: آدرس IP را به فایل Host اضافه کنید
راه حل دستی دیگر برای مشکل عدم اتصال به دسکتاپ راه دور اضافه کردن آدرس IP رایانه راه دور به فایل میزبان است. برای دانستن الف آدرس IP رایانه، تنظیمات > شبکه و اینترنت > ویژگی ها را باز کنید از شبکه متصل فعلی، به انتهای صفحه بروید و مقدار IPv4 را بررسی کنید.
1. جستجو برای خط فرمان در نوار جستجوی شروع و انتخاب کنید به عنوان Administrator اجرا شود .
2. دستور زیر را تایپ کرده و enter را فشار دهید
|_+_|3. سپس اجرا کنید میزبان دفترچه یادداشت برای باز کردن فایل میزبان در برنامه notepad.
چهار آدرس IP رایانه راه دور را اضافه کنید و Ctrl + S را فشار دهید تا تغییرات ذخیره شود.
اگر مشکلات مربوط به ویژگی دسکتاپ از راه دور تنها پس از انجام آخرین به روز رسانی ویندوز شروع شده است، به روز رسانی را حذف نصب کنید یا منتظر بمانید تا یکی دیگر با اشکال برطرف شود. در همین حال، می توانید از یکی از چندین برنامه دسکتاپ از راه دور شخص ثالث موجود برای ویندوز استفاده کنید. همانطور که قبلا ذکر شد، TeamViewer و Anydesk مورد علاقه جمعیت، رایگان، و بسیار آسان برای استفاده است. کامپیوتر از راه دور ، ZoHo Assist ، و LogMeIn چند جایگزین عالی پولی هستند.
توصیه شده:
- پورت دسکتاپ از راه دور (RDP) را در ویندوز 10 تغییر دهید
- راهنمای جامع برای قالب‌بندی متن Discord
- 5 راه برای حذف بدافزار Chromium از ویندوز 10
- نحوه نمایش دمای CPU و GPU در نوار وظیفه
امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید رفع مشکل دسکتاپ از راه دور در ویندوز 10. با این حال، اگر شک دارید، در بخش نظرات زیر بپرسید.
پیت میچل پیت یکی از نویسندگان ارشد در Cyber S است. پیت عاشق همه چیز فن آوری است و همچنین در قلب فرد مشتاق DIYer است. او یک دهه تجربه در نوشتن دستورالعمل ها، ویژگی ها و راهنماهای فناوری در اینترنت دارد.