0 اگر رایانه شخصی دارید، گاهی اوقات ممکن است با مشکلات مختلفی مانند خرابی رایانه با خطای صفحه آبی متفاوت روبرو شوید، صفحه نمایش با مکان نما سیاه می شود، رایانه به طور تصادفی منجمد می شود، اینترنت کار نمی کند یا برنامه ها با خطاهای مختلف و بیشتر باز نمی شوند. خوب اگر شما یک فرد فنی نیستید، می توانید علائم را در گوگل جستجو کنید تا بفهمید مشکل چیست و چگونه مشکل را حل کنید. اما آیا می‌دانستید راه‌حل‌های اساسی وجود دارد که به رفع مشکلات رایانه قبل از امتحان کردن هر چیز دیگری کمک می‌کند؟ در اینجا ما لیست کرده ایم مراحل اولیه عیب یابی برای رفع رایج ترین مشکلات ویندوز 10.
عیب یابی مشکلات کامپیوتری و راه حل ها
هر زمان که با مشکلی مواجه شدید، چه خطای صفحه آبی باشد یا کامپیوتر مسدود شود یا اینترنت کار نکند، راه حل های ذکر شده در زیر احتمالا به حل مشکل شما کمک می کنند.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
بله، ساده به نظر می‌رسد، اما اغلب اوقات تعدادی از مشکلات را در ویندوز 10 برطرف می‌کند. خواه این مشکل موقتی باشد یا مشکل درایور، مانع از عملکرد صحیح سیستم شما می‌شود. چندین کاربر از انجمن های کمکی با یک مشکل بسیار خاص گزارش می دهند و راه حل های مختلفی توسط دیگران به آنها پیشنهاد شده است تا در نهایت همه چیز را با راه اندازی مجدد سیستم برطرف کنند. بنابراین فراموش نکنید که رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، در اینجا ویدیویی توضیح می دهد که چرا راه اندازی مجدد بسیاری از مشکلات را برطرف می کند؟
سخت افزار خارجی را جدا کنید
آیا می‌دانستید سخت‌افزار خارجی مانند درایور فلش USB، HDD خارجی یا دستگاهی که به تازگی نصب شده است مانند چاپگر یا اسکنر ممکن است مشکلات مختلفی را در هر سیستمی ایجاد کند؟ به خصوص اگر با خطای صفحه آبی مواجه شدید یا کامپیوتر بوت نمی شود، خاموش شدن آن زمان زیادی می برد. اگر سخت افزار خارجی متصل به سیستم خود دارید آن را حذف کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
اگر مشکل بعد از نصب یک دستگاه سخت افزاری جدید مانند کارت گرافیک یا چاپگر و غیره شروع شد، آن دستگاه را بردارید و وضعیت مشکل را بررسی کنید.
اگر رایانه شما بوت نمی شود، بررسی کنید که آیا HDD یا فلش USB خارجی به رایانه شما متصل است، آن را بردارید و سیستم را مجدداً راه اندازی کنید.
عیب یاب را اجرا کنید
ویندوز 10 دارای ابزارهای عیب یابی داخلی است که به طور خودکار مشکلات مختلف را برطرف می کند. مثلاً اگر با مشکلی در اتصال به اینترنت یا قطع اتصال Wi-Fi مواجه می شوید که به طور مکرر در حال اجرا است، عیب یاب ساخت به طور خودکار مشکلاتی را که از عملکرد عادی اینترنت جلوگیری می کند، شناسایی و برطرف می کند. می توانید آن را برای هر نوع مشکلی که دارید اجرا کنید، مانند اتصال به اینترنت کار نمی کند، چاپگر کار نمی کند، صدا کار نمی کند، جستجوی ویندوز کار نمی کند، و موارد دیگر.
- کلید Windows + X را فشار دهید و تنظیمات را انتخاب کنید
- از یک گروه تنظیمات به Update & Security بروید.
- انتخاب کنیدبرگه عیب یابی و سپس روی پیوند عیب یاب اضافی کلیک کنید (به تصویر زیر مراجعه کنید)
- به مواردی که می توانید عیب یاب را برای آنها اجرا کنید، به پایین بروید.
- هر نوع مشکلی را که دارید انتخاب کنید، سپس روی run troubleshooter کلیک کنید تا مشکلاتی را که عیب یاب پیدا می کند، تشخیص داده و برطرف کنید.
تمیز کردن بوت ویندوز 10
مجدداً یک برنامه یا سرویس راه‌اندازی اغلب می‌تواند دلیل مشکل باشد، مانند صفحه سیاه با مکان‌نما، بوت شدن ویندوز 10 زمان زیادی طول می‌کشد، کامپیوتر مسدود می‌شود و موارد دیگر. گاهی اوقات ممکن است بلافاصله ظاهر نشود، شما فقط پس از چند دقیقه که رایانه خود را راه اندازی کردید، مشکل را تجربه می کنید. بوت حالت ایمن یا بوت تمیز به تشخیص مشکلات مشابه در ویندوز 10 کمک می کند.
یک بوت تمیز ویندوز را با حداقل مجموعه ای از درایورها و برنامه های راه اندازی راه اندازی می کند، به طوری که شما می توانید تعیین کنید که آیا یک برنامه پس زمینه با بازی یا برنامه شما تداخل دارد یا خیر. (منبع: مایکروسافت )
نحوه اجرای یک بوت تمیز
- کلید Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید msconfig، و enter را فشار دهید،
- با این کار پنجره System Configuration باز می شود،
- به تب Services بروید، گزینه Hide all Microsoft services را علامت بزنید و سپس Disable all را انتخاب کنید.
- اکنون به تب Startup در System Configuration رفته و Open Task Manager را انتخاب کنید.
- در بخش Startup in Task Manager، می‌بینید که همه برنامه‌ها در هنگام بوت ویندوز شروع می‌شوند و تاثیر راه‌اندازی آنها را نیز خواهند داشت.
- روی مورد مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه Disable را انتخاب کنید
Task Manager را ببندید. در تب Startup Configuration سیستم، Ok را انتخاب کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
اکنون بررسی کنید که آیا مشکل خود به خود برطرف می شود. اگر بله، احتمالاً توسط آیتمی ایجاد شده است که در هنگام راه اندازی اجرا می شود. به آرامی آیتم ها را دوباره یکی یکی فعال کنید تا زمانی که مشکل دوباره ظاهر شود.
آپدیت ویندوز را نصب کنید
مایکروسافت مرتباً به‌روزرسانی‌های تجمعی را با رفع اشکال‌های مختلف منتشر می‌کند که شامل مشکلات گزارش‌شده توسط کاربران و بهبودهای امنیتی می‌شود. اگر یک اشکال اخیر باعث ایجاد مشکلاتی در رایانه شما مانند صفحه سیاه هنگام راه‌اندازی شود یا سیستم با خطای صفحه آبی متفاوت از کار بیفتد، نصب آخرین به‌روزرسانی ویندوز ممکن است اشکال آن مشکل را برطرف کند.
- کلید Windows + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز شود،
- روی Update & Security کلیک کنید سپس دکمه check for updates را بزنید.
- علاوه بر این، روی لینک دانلود و نصب در زیر آپدیت اختیاری کلیک کنید (در صورت وجود)
- با این کار دانلود و نصب به‌روزرسانی‌های ویندوز از سرور مایکروسافت آغاز می‌شود. مدت زمان بستگی به اتصال اینترنت و پیکربندی سخت افزار شما دارد.
- پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا آنها را اعمال کنید و وضعیت مشکل خود را بررسی کنید.
درایورهای دستگاه را به روز کنید
رانندگان به دستگاه های خود اجازه دهید با ویندوز 10 ارتباط برقرار کنند. همچنین رایانه شما باید آخرین نسخه درایورها را نصب کرده باشد تا همه چیز به خوبی کار کند. به همین دلیل است که ویندوز 10 عاشق جدیدترین درایورهای به روز شده است! اگر درایورهای قدیمی و قدیمی روی رایانه شخصی خود نصب کرده اید، ممکن است با مشکلات مختلفی مانند خطای صفحه آبی، صفحه سیاه هنگام راه اندازی یا عدم دسترسی به اینترنت مواجه شوید.
آخرین نسخه ویندوز 10 کنترل بیشتری بر نحوه نصب به‌روزرسانی‌ها می‌دهد، اما توصیه می‌کنیم آخرین درایور را به‌صورت دستی بررسی و نصب کنید و مراحل زیر را دنبال کنید.
- کلید Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید devmgmt.msc، و ok را بزنید
- با این کار مدیر دستگاه باز می شود و تمام لیست درایورهای دستگاه نصب شده نمایش داده می شود.
- آنها را یکی یکی بزرگ کنید و ببینید آیا راننده ای با علامت تعجب زرد در آنجا فهرست شده است یا خیر.
- بر روی آن درایور کلیک راست کنید، Uninstall the device را انتخاب کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا آن درایور را از آنجا حذف کنید.
- سپس روی اقدام کلیک کنید تا سخت افزار اسکن را انتخاب کنید تا درایور پیش فرض آن نصب شود.
اگر هیچ درایوری با علامت تعجب زرد پیدا نکردید، توصیه می کنیم بررسی کنید که آیا به روز رسانی درایور برای اجزای اصلی سیستم شما موجود است یا خیر. درایورهای شبکه، درایورهای GPU یا گرافیک، درایورهای بلوتوث، درایورهای صوتی و حتی به روز رسانی بایوس.
به عنوان مثال برای به روز رسانی درایور نمایشگر
- مدیر دستگاه را با استفاده از devmgmt.msc باز کنید
- آداپتورهای صفحه نمایش را گسترش دهید، بر روی درایور نصب شده کلیک راست کنید، به روز رسانی درایور را انتخاب کنید،
- در صفحه بعدی روی جستجوی خودکار نرم افزار درایور به روز شده کلیک کنید تا امکان دانلود آخرین درایور موجود از سرور مایکروسافت فراهم شود.
همچنین می‌توانید از سایت سازنده دستگاه دیدن کنید، مثلاً اگر لپ‌تاپ دل دارید، از آن بازدید کنید سایت پشتیبانی دل یا اگر به دنبال درایور گرافیک NVIDIA هستید، به آنها مراجعه کنید سایت پشتیبانی برای دانلود و نصب آخرین درایور بر روی کامپیوتر خود.
علاوه بر این، اگر مشکل پس از نصب به‌روزرسانی درایور شروع شده باشد، ممکن است دلیل مشکلات شما باشد. آن را به عقب برگردانید اگر می توانید، یا به دنبال نسخه قبلی آنلاین باشید.
اسکن SFC را اجرا کنید
اگر متوجه شدید که برخی از عملکردهای ویندوز کار نمی کنند، برنامه ها با خطاهای مختلف باز نمی شوند یا ویندوز با خطاهای مختلف صفحه آبی از کار می افتد، یا ثابت می شود که رایانه، این علائم خرابی فایل سیستم است. ویندوز دارای داخلی است بررسی کننده فایل سیستم ابزاری که به شناسایی و تعمیر فایل های سیستمی مفقود یا خراب کمک می کند. آره خود مایکروسافت توصیه می کند اجرای ابزار SFC که به رفع اکثر مشکلات رایج در رایانه ویندوز کمک می کند.
- خط فرمان را به عنوان مدیر باز کنید،
- اگر UAC درخواست مجوز کرد، روی بله کلیک کنید،
- حالا ابتدا آن را اجرا کنید دستور DISM DISM /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth
- اجازه دهید فرآیند اسکن پس از اجرا 100٪ کامل شود sfc /scannow فرمان
- با این کار شروع به اسکن سیستم شما برای یافتن فایل های خراب می شود.
- اگر یافت شد ابزار sfc به طور خودکار آنها را با موارد صحیح از یک پوشه فشرده جایگزین می کند %WinDir%System32dllcache .
- اجازه دهید فرآیند اسکن 100% پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
آیا این راه حل ها به رفع مشکلات رایج ویندوز 10 کمک کردند؟ نظرات زیر را به ما اطلاع دهید
همچنین بخوانید: