رفع مشکل انجماد نمایه تجربه ویندوز: Windows Experience Index به طور خاص به عنوان یک ابزار محک طراحی شده است که امتیازی را بر اساس سخت افزار سیستم شما ارائه می دهد. این امتیازها به شما می‌گویند که سیستم شما تا چه اندازه وظایف مختلف را انجام می‌دهد، اما بعداً از نسخه‌های جدیدتر ویندوز از ویندوز 8.1 حذف شد. به هر حال، کاربران هنگام بازی کردن یا اجرای ابزار Windows Experience Index با مشکل انجماد مواجه بودند.
مشکل اصلی که به نظر می‌رسد باعث این مشکل می‌شود، DXVA (شتاب ویدئوی DirectX) است که از کار می‌افتد و در نتیجه شاخص تجربه ویندوز را مسدود می‌کند. بنابراین بیایید ببینیم چگونه با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر، مشکل انجماد شاخص تجربه ویندوز را برطرف کنیم.
فهرست[ پنهان شدن ]
- انجماد فهرست تجربه ویندوز [حل شد]
- روش 1: غیرفعال کردن شتاب ویدئوی DirectX (DXVA)
- روش 2: درایورهای گرافیک را به روز کنید
- روش 3: بایوس را به روز کنید
انجماد فهرست تجربه ویندوز [حل شد]
مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید
روش 1: غیرفعال کردن شتاب ویدئوی DirectX (DXVA)
یکی DXVA را از اینجا دانلود کنید .
توجه داشته باشید: DXVA برای اجرا به .NET Framework و Microsoft Visual C++ 2008 Runtime نیاز دارد.
2. برای نصب برنامه، setup.exe را اجرا کرده و سپس آن را اجرا کنید چک کننده DXVA
3.Switch to رسیور DirectShow/MediaFoundation برگه و از گوشه بالا سمت راست روی آن کلیک کنید نمایشگر DSF/MFT.
4. اکنون دو زبانه وجود خواهد داشت که یکی خواهد بود DirectShow و یکی دیگر خواهد بود بنیاد رسانه.
5. در زیر هر دوی این زبانه ها، تعدادی ورودی خواهید دید که با رنگ قرمز نوشته شده اند این ورودی ها با شتاب DXVA هستند.
6. این ورودی ها را یکی یکی انتخاب کنید و سپس از پایین سمت راست روی آن کلیک کنید DXVA و انتخاب کنید DXVA2 را غیرفعال یا غیرفعال کنید.
7. برای ذخیره تغییرات و بررسی اینکه آیا می توانید، رایانه شخصی خود را مجددا راه اندازی کنید رفع مشکل انجماد شاخص تجربه ویندوز.
روش 2: درایورهای گرافیک را به روز کنید
1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید devmgmt.msc (بدون نقل قول) و اینتر را بزنید تا Device Manager باز شود.
2-بعد، گسترش دهید آداپتورهای صفحه نمایش و روی کارت گرافیک انویدیا خود کلیک راست کرده و انتخاب کنید فعال کردن
3. وقتی دوباره این کار را انجام دادید روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و انتخاب کنید نرم افزار درایور را به روز کنید.
4.انتخاب کنید به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید و اجازه دهید این روند را به پایان برساند.
5.اگر مرحله بالا توانست مشکل شما را برطرف کند، خیلی خوب است، اگر نه پس ادامه دهید.
6. دوباره انتخاب کنید نرم افزار درایور را به روز کنید اما این بار در صفحه بعدی را انتخاب کنید کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید.
7-اکنون انتخاب کنید اجازه دهید از لیستی از درایورهای دستگاه در رایانه خود انتخاب کنم .
8. در نهایت، درایور سازگار را از لیست برای خود انتخاب کنید کارت گرافیک Nvidia و Next را بزنید.
9.اجازه دهید فرآیند فوق تمام شود و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.
روش 3: بایوس را به روز کنید
انجام به روز رسانی BIOS یک کار حیاتی است و اگر مشکلی پیش بیاید می تواند به سیستم شما آسیب جدی وارد کند، بنابراین نظارت متخصص توصیه می شود.
1. اولین قدم این است که نسخه BIOS خود را شناسایی کنید، برای انجام این کار فشار دهید Windows Key + R سپس تایپ کنید msinfo32 (بدون نقل قول) و اینتر را بزنید تا اطلاعات سیستم باز شود.
2. یک بار اطلاعات سیستم پنجره باز می شود، نسخه/تاریخ بایوس را پیدا کنید سپس سازنده و نسخه بایوس را یادداشت کنید.
3. بعد، به وب سایت سازنده خود بروید، به عنوان مثال در مورد من Dell است، بنابراین من به وب سایت دل و سپس شماره سریال کامپیوتر خود را وارد می کنم یا روی گزینه auto detect کلیک می کنم.
4. اکنون از لیست درایورهای نشان داده شده، بر روی BIOS کلیک می کنم و به روز رسانی توصیه شده را دانلود می کنم.
توجه داشته باشید: هنگام به روز رسانی بایوس، رایانه خود را خاموش نکنید یا از منبع برق خود جدا نشوید، در غیر این صورت ممکن است به رایانه خود آسیب برسانید. در طول به روز رسانی، رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و برای مدت کوتاهی یک صفحه سیاه خواهید دید.
5. پس از دانلود فایل، کافیست روی فایل Exe دوبار کلیک کنید تا اجرا شود.
6. در نهایت، شما بایوس خود را به روز کرده اید و ممکن است این نیز باشد مشکل گیر کرده یا یخ زده Windows Update را برطرف کنید.
توصیه شده:
- رفع خطای Steam بارگیری steamui.dll ناموفق بود
- الگوی درایو، پوشه یا کتابخانه را در ویندوز 10 تغییر دهید
- رفع مشکل ویندوز نمی تواند خطای استخراج را کامل کند
- رفع DHCP برای WiFi در ویندوز 10 فعال نیست
این چیزی است که شما با موفقیت دارید رفع مشکل انجماد شاخص تجربه ویندوز اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.
آدیتیا فاراد Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.