حل شد: خطای عدم پاسخگویی سرور DNS در ویندوز 10

مشکل پاسخ ندادن سرور DNS یکی از مشکلات بسیار رایج برای کاربران ویندوز 10 است. هنگامی که سعی می کنید به اینترنت متصل شوید، ممکن است با مشکل اتصال به اینترنت مواجه نشوید. اگر ابزار Network Diagnostic را اجرا می کنید، مشکلی در این پیام پیدا کنید 'به نظر می رسد رایانه شما به درستی پیکربندی شده است، اما دستگاه یا منبع (سرور DNS) پاسخ نمی دهد.' این یک مشکل وحشتناک برای یک کاربر ویندوز است. این خطا زمانی رخ می دهد که سرور DNS که یک نام دامنه را ترجمه می کند به هر دلیلی پاسخ نمی دهد. اگر شما نیز با این مشکل دست و پنجه نرم می کنید، در اینجا چند راه حل موثر برای رفع عدم پاسخگویی سرورهای DNS در ویندوز 10، 8.1 و 7 وجود دارد.

سرور DNS چیست؟

DNS مخفف Domain name server سروری است که آدرس های وب را ترجمه می کند (ما برای جستجوی یک صفحه خاص در آدرس واقعی صفحه وب ارائه می دهیم. آدرس فیزیکی را به آدرس IP تبدیل می کند. زیرا رایانه فقط آدرس های IP را می فهمد) تا بتوانید به اینترنت دسترسی داشته باشید و بگردید.

به عبارت ساده، زمانی که می خواهید به وب سایت ما دسترسی پیدا کنید: https://howtofixwindows.com در Chrome، سرور DNS آن را به آدرس IP عمومی ما ترجمه می‌کند: 108.167.156.101 تا Chrome به آن متصل شود.

و اگر مشکلی در سرور DNS رخ دهد یا سرور DNS پاسخ ندهد، نمی توانید از طریق اینترنت به وب سایت ها دسترسی داشته باشید.

چگونه ویندوز 10 سرور DNS را تعمیر کنیم

• روتر یا مودمی که از طریق آن به اینترنت متصل هستید را مجددا راه اندازی کنید (فقط 1-2 دقیقه برق را خاموش کنید) همچنین دستگاه ویندوز خود را مجددا راه اندازی کنید.
• بررسی کنید که آیا اینترنت روی دستگاه‌های دیگر شما کار می‌کند و آیا خطاهای DNS روی آن‌ها نیز ظاهر می‌شود.
• آیا اخیراً برنامه جدیدی نصب کرده اید؟ برخی از آنتی ویروس های دارای فایروال داخلی، در صورت پیکربندی نادرست، می توانند دسترسی به اینترنت را مسدود کنند. آنتی ویروس و وی پی ان را موقتاً غیرفعال کنید (در صورت پیکربندی) و بررسی کنید مشکلی برای اتصال به اینترنت وجود ندارد.

سرویس سرویس گیرنده DNS در حال اجرا را بررسی کنید

• Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید services.msc, و ok کنید تا کنسول مدیریت خدمات را باز کنید
• به پایین بروید و به دنبال سرویس سرویس گیرنده DNS بگردید،
• بررسی کنید که آیا در حال اجرا است یا خیر، کلیک راست کرده و restart را انتخاب کنید
• اگر سرویس سرویس گیرنده DNS شروع نشده است، برای باز کردن ویژگی های آن دوبار کلیک کنید.
• نوع راه اندازی را به صورت خودکار تغییر دهید و سرویس را در کنار وضعیت سرویس راه اندازی کنید.
• ویندوز را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که اتصال اینترنت به درستی کار می کند.

DNS را بشویید و TCP/IP را بازنشانی کنید

در جستجوی منوی استارت، cmd را تایپ کنید، روی command prompt کلیک راست کنید run as administrator را انتخاب کنید.

حالا دستور زیر را تایپ کرده و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید:

بازنشانی netsh winsock netsh int بازنشانی IP4 ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig / تجدید

ویندوز را مجددا راه اندازی کنید و Flushing DNS را بررسی کنید رفع خطای عدم پاسخگویی سرور DNS در ویندوز 10.

تغییر آدرس DNS (استفاده از google DNS)

تغییر آدرس DNS اولین قدم برای رفع خطای عدم پاسخگویی سرور DNS است. برای انجام این

• به Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center بروید.
• حال بر روی Change Adapter Setting کلیک کنید.

• آداپتور شبکه خود را انتخاب کنید و روی آن کلیک راست کرده و به Properties بروید
• روی پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) دوبار کلیک کنید.
• اکنون DNS خود را در اینجا تنظیم کنید از DNS ترجیحی: 8.8.8.8 و DNS جایگزین 8.8.4.4 استفاده کنید

• همچنین می توانید از DNS باز استفاده کنید. یعنی 208.67.222.222 و 208.67.220.220.
• هنگام خروج، تأیید تنظیمات را علامت بزنید.
• ویندوز را ریستارت کنید و بررسی کنید مشکل حل شده است یا خیر.

اگر با تغییر DNS مشکل حل نشد، Command Prompt را باز کنید.

• تایپ کنید IPCONFIG /ALL و enter را فشار دهید.
• اکنون آدرس فیزیکی خود را در پایین آن خواهید دید. مثال: FC-AA-14-B7-F6-77.

Windows + R را فشار دهید، ncpa.cpl را تایپ کرده و ok کنید تا پنجره اتصالات شبکه باز شود.

• روی ویژگی های انتخاب آداپتور شبکه فعال خود کلیک راست کنید.
• در اینجا در زیر تب advanced آدرس شبکه را در قسمت ویژگی پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
• اکنون مقدار را علامت بزنید و آدرس فیزیکی خود را بدون خط تیره تایپ کنید.
• مثال: آدرس فیزیکی من است FC-AA-14-B7-F6-77 . بنابراین من FCAA14B7F677 را تایپ می کنم.
• حالا بر روی OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را ریستارت کنید.

درایورهای آداپتور شبکه را به روز کنید

• نوع Windows + R را فشار دهید devmgmt.msc و اوکی برای باز کردن مدیریت دستگاه.
• گسترش آداپتورهای شبکه،
• روی آداپتور شبکه نصب شده کلیک راست کرده و Update Drivers را انتخاب کنید.
• گزینه Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید
• به ویندوز اجازه دهید آخرین به‌روزرسانی درایور را بررسی کند، در صورت موجود بودن، این به‌طور خودکار خاموش و نصب می‌شود.
• ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که دیگر مشکل اتصال شبکه و اینترنت وجود ندارد.

اگر موارد بالا جواب نداد به ادامه مطلب بروید وب سایت سازنده و نصب آخرین درایور به روز شده. برای اعمال تغییرات، راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که مشکل برطرف شده است یا خیر.

IPv6 را غیرفعال کنید

برخی از کاربران برای کمک به رفع مشکل سرور DNS، IPv6 را غیرفعال کرده اند.

• Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید ncpa.cpl و باشه
• روی ویژگی های انتخاب آداپتور شبکه فعال/وای فای کلیک راست کنید،
• در اینجا تیک گزینه Internet Protocol Version 6 (TCP/IP) را بردارید.
• روی OK کلیک کنید سپس روی Close کلیک کنید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

آیا این راه حل ها به رفع عدم پاسخگویی سرور DNS به ویندوز 10 کمک کردند؟ نظرات زیر را به ما اطلاع دهید، همچنین بخوانید:

• Chrome قادر به اتصال به سرور پروکسی نیست (err_proxy_connection_failed)
• حل شد: مایکروسافت اج پس از به روز رسانی ویندوز 10 1809 کار نمی کند
• AMD Radeon Software ویندوز 10، 8.1 و 7 را متوقف کرده است
• PFN_LIST_CORRUPT (بررسی اشکال 0x4E) BSOD در ویندوز 10، 8.1 و 7
• نحوه ایجاد حساب کاربری در ویندوز 10 بدون ایمیل