0 Windows Remote Desktop همچنین به عنوان RDP شناخته می شود یا پروتکل Remote Desktop برای دسترسی به رایانه از طریق شبکه استفاده می شود. دسترسی به رایانه از راه دور برای کمک را آسان تر می کند. اما برخی از کاربران در اتصال به یک سیستم از طریق آن مشکل دارند پروتکل دسکتاپ از راه دور (RDP). پیام های خطا مانند نمی تواند به کامپیوتر راه دور متصل شود یا این سرویس گیرنده نتوانست به رایانه راه دور ارتباط برقرار کند. به خصوص پس از گزارش اخیر ویندوز 10 21H2 به روز رسانی تعداد کاربران اتصال دسکتاپ از راه دور کار نمی کند .
Remote Desktop به یکی از دلایل زیر نمی تواند رایانه راه دور را متصل کند:
- دسترسی از راه دور به سرور فعال نیست
- کامپیوتر راه دور خاموش است
- رایانه راه دور در شبکه در دسترس نیست
اگر شما نیز با این مشکل دست و پنجه نرم می کنید، در اینجا 4 راه حل موثر برای رفع این مشکل وجود دارد.
اتصال RDP کار نمی کند
اگر این خطا را مشاهده کردید کامپیوتر راه دور پیدا نمی شود مطمئن شوید که نام رایانه شخصی مناسب را دارید، و سپس بررسی کنید که آیا نام را به درستی وارد کرده اید یا خیر. هنوز نمی توان وصل شد، به جای نام رایانه، آدرس IP رایانه راه دور را وارد کنید.
- اگر در حال گرفتن هستید مشکلی در شبکه وجود دارد ،
- مطمئن شوید روتر شما روشن است (فقط شبکه های خانگی).
- کابل اترنت به آداپتور شبکه شما (فقط شبکه های سیمی) وصل شده است.
- سوئیچ بی سیم رایانه شما روشن است (فقط لپ تاپ ها در شبکه های بی سیم).
- آداپتور شبکه شما کار می کند.
Windows 10 پذیرش درخواست های RDP را بررسی کنید
اگر پیام خطا دریافت می کنید دسکتاپ راه دور در دسترس نیست بررسی کنید و مطمئن شوید که رایانه ویندوز 10 درخواست‌های RDP را از سایر رایانه‌های شبکه می‌پذیرد. شما باید اطمینان حاصل کنید که درخواست‌ها را از همه دستگاه‌ها می‌پذیرید، نه فقط از دستگاه‌هایی که درباره احراز هویت سطح شبکه اطلاع دارند.
- روی آن راست کلیک کنید این کامپیوتر ، انتخاب کنید خواص .
- از پنجره System، روی آن کلیک کنید تنظیمات از راه دور لینک، در سمت چپ صفحه.
- در پنجره System Properties، به تب Remote بروید،
- انتخاب کنید اتصال از راه دور را مجاز کنید به این کامپیوتر
- همچنین، تیک گزینه Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (توصیه می شود) را بردارید.
- روی Apply و OK کلیک کنید.
همچنین مرکز شبکه و اشتراک گذاری خود را از کنترل پنل، شبکه و اینترنت باز کنید. و مطمئن شوید که زیر نام شبکه Private Network نوشته شده است. اگر می‌گوید public، اتصالات ورودی را مجاز نمی‌کند (به طوری که هنگام استفاده از رایانه خود در هات اسپات‌های عمومی محافظت می‌شوید).
اجازه دسکتاپ از راه دور در فایروال ویندوز
اگر به دلایل امنیتی هشدارهای امنیتی می دهد در حالی که سعی می کنید از دستگاه دیگری به رایانه خود دسترسی پیدا کنید. سعی کنید به دسکتاپ راه دور در فایروال ویندوز اجازه دهید این احتمالاً مشکل را برای شما برطرف می کند.
- فایروال را در جستجو تایپ کنید و فایروال Windows Defender را باز کنید.
- از منوی سمت چپ روی Allow an app or feature through Windows Firewall کلیک کنید.
- روی تغییر تنظیمات کلیک کنید
- اکنون Remote Desktop را پیدا کرده و آن را روشن کنید
- اکنون فایروال ویندوز به شما این امکان را می دهد تا با استفاده از پروتکل دسکتاپ از راه دور به این رایانه شخصی متصل شوید.
محدودیت تعداد اتصالات را بررسی کنید
اگر تعداد کاربرانی که می توانند به طور همزمان به جلسه Remote Desktop یا Remote Desktop Services متصل شوند محدود هستید. ممکن است با Remote Desktop Disconnect شده مواجه شوید. این رایانه نمی تواند به رایانه راه دور متصل شود.
برای تأیید خدمات دسکتاپ از راه دور محدود کردن تعداد اتصالات خط مشی
برنامه snap-in Group Policy را شروع کنید و سپس Local Security Policy یا Group Policy مربوطه را باز کنید. دستور زیر را بیابید:
خط مشی رایانه محلی > پیکربندی رایانه > الگوهای اداری > اجزای ویندوز > خدمات دسکتاپ از راه دور > میزبان جلسه دسکتاپ از راه دور > اتصالات
محدود کردن تعداد اتصالات
روی Enabled کلیک کنید.
در کادر RD Maximum Connections مجاز، حداکثر تعداد اتصالاتی را که می خواهید مجاز کنید تایپ کنید و سپس روی OK کلیک کنید.
اتصال دسکتاپ از راه دور کار نمی کند
اگر متوجه شدید که اتصال دسکتاپ از راه دور با خطا بسته شده است دسکتاپ از راه دور کار نمی کند ابتدا سعی کنید RDP را در فایروال ویندوز مجاز کنید. سپس RDP و سرویس های مرتبط با آن را در حال اجرا بررسی کنید.
- باز کردن سرویس های ویندوز با استفاده از services.msc .
- به دنبال سرویسی بگردید که عبارت از راه دور در نام آنها باشد.
- بررسی کنید که همه این سرویس‌ها باید روی دستی یا خودکار تنظیم شوند، به‌علاوه هیچ‌کدام از آنها نباید وضعیت غیرفعال بودن را داشته باشند.
تغییر مسیر چاپگر را برای دسکتاپ از راه دور خاموش کنید
اگر متوجه شدید که اتصال از راه دور شما بارها و بارها خراب می شود، باید Redirection Printer Redirection for Remote Desktop را خاموش کنید، این به رفع مشکل کمک می کند.
- Windows + R را فشار دهید، تایپ کنید mstsc و باشه
- هنگامی که پنجره RDP باز شد، روی نمایش گزینه ها کلیک کنید.
- به سمت منابع محلی حرکت کنید
- علامت چاپگرها را در زیر دستگاه‌ها و منابع محلی بردارید.
- اکنون به کامپیوتر از راه دور متصل شوید،
آیا این راه حل ها به رفع عدم کارکرد اتصال دسکتاپ از راه دور در ویندوز 10، 8.1 و 7 کمک کردند؟ نظرات زیر را به ما اطلاع دهید، همچنین بخوانید: