Microsoft Store برای خرید و دانلود برنامه‌ها و بازی‌های مختلف در رایانه‌های رومیزی و لپ‌تاپ ویندوز شما استفاده می‌شود. این شبیه به App Store در دستگاه های iOS یا Play Store در تلفن های هوشمند اندرویدی کار می کند. می توانید تعدادی برنامه و بازی را از اینجا دانلود کنید. مایکروسافت استور یک پلت فرم امن است که در آن می توانید برنامه ها را دانلود و نصب کنید، اما همیشه قابل اعتماد نیست. ممکن است با مشکلاتی مانند خراب شدن، باز نشدن فروشگاه یا ناتوانی در دانلود برنامه‌ها مواجه شوید. امروز، نحوه رفع مشکل باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در رایانه های شخصی ویندوز 11 را یاد خواهیم گرفت.
فهرست[ پنهان شدن ]
- نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11
- روش 1: رفع مشکلات اتصال به اینترنت
- روش 2: وارد حساب مایکروسافت خود شوید (اگر قبلاً وارد نشده اید)
- روش 3: تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید
- روش 4: تنظیمات صحیح منطقه را تنظیم کنید
- روش 5: عیب‌یابی Windows Store Apps را اجرا کنید
- روش 6: کش مایکروسافت استور را بازنشانی کنید
- روش 7: Microsoft Store را بازنشانی یا تعمیر کنید
- روش 8: ثبت مجدد فروشگاه مایکروسافت
- روش 9: سرویس های به روز رسانی ویندوز را فعال کنید (در صورت غیرفعال بودن)
- روش 10: ویندوز را به روز کنید
- روش 11: سرورهای پروکسی را خاموش کنید
- روش 12: سرور DNS سفارشی را تنظیم کنید
- روش 13: VPN را غیرفعال یا فعال کنید
- روش 14: نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث را حذف نصب کنید (در صورت وجود)
نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11
عوامل مختلفی ممکن است مقصر باشند فروشگاه مایکروسافت مشکل باز نشدن این به دلیل اتکای برنامه به تنظیمات، برنامه‌ها یا سرویس‌های خاص است. در اینجا چند عامل ممکن است که ممکن است باعث این مشکل شود:
- قطع ارتباط از اینترنت
- سیستم عامل ویندوز قدیمی
- تنظیمات تاریخ و زمان نادرست است
- انتخاب کشور یا منطقه نادرست است
- فایل های کش خراب
- وقتی آنتی ویروس یا نرم افزار VPN فعال است، خدمات به روز رسانی ویندوز را غیرفعال می کند.
روش 1: رفع مشکلات اتصال به اینترنت
برای دسترسی به فروشگاه مایکروسافت باید یک اتصال اینترنتی فعال داشته باشید. اگر اتصال اینترنت شما کند یا ناپایدار باشد، فروشگاه مایکروسافت قادر به اتصال به سرورهای مایکروسافت برای دریافت یا ارسال داده نخواهد بود. در نتیجه، قبل از ایجاد هر گونه تغییر دیگری، باید بررسی کنید که آیا اینترنت منبع مشکل است یا خیر. فقط با نگاهی سریع به اینترنت می توانید متوجه شوید که به اینترنت متصل هستید یا خیر نماد Wi-Fi در نوار وظیفه یا توسط:
1. بر روی نماد جستجو و تایپ کنید خط فرمان . سپس، بر روی کلیک کنید باز کن ، همانطور که نشان داده شده است.
2. تایپ کنید پینگ 8.8.8.8 و فشار دهید وارد کلید
3. پس از انجام پینگ، مطمئن شوید که بسته های ارسالی = دریافتی و گم شده = 0 ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.
4. در این صورت اتصال اینترنت شما به خوبی کار می کند. پنجره را ببندید و راه حل بعدی را امتحان کنید.
روش 2: وارد حساب مایکروسافت خود شوید (اگر قبلاً وارد نشده اید)
رایج است که اگر می‌خواهید چیزی از فروشگاه مایکروسافت دانلود یا خریداری کنید، باید وارد حساب کاربری مایکروسافت خود شوید.
1. فشار دهید کلیدهای Windows + I به طور همزمان برای باز کردن تنظیمات برنامه
2. بر روی آن کلیک کنید حساب ها در قسمت سمت چپ
3. سپس بر روی آن کلیک کنید شما اطلاعات در قسمت سمت راست، همانطور که در زیر نشان داده شده است.
4A. اگر نشان دهد حساب کاربری مایکروسافت در تنظیمات حساب بخش، شما با حساب مایکروسافت خود وارد شده اید. به عکس داده شده مراجعه کنید
4B. اگر نه، به جای آن از یک حساب محلی استفاده می کنید. در این مورد، با حساب مایکروسافت خود وارد شوید .
همچنین بخوانید: نحوه تغییر پین در ویندوز 11
روش 3: تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید
اگر تاریخ و زمان اشتباهی را روی رایانه شخصی خود تنظیم کرده اید، فروشگاه مایکروسافت ممکن است باز نشود. این به این دلیل است که نمی‌تواند تاریخ و زمان رایانه شما را با سرور همگام‌سازی کند و باعث می‌شود که مرتباً از کار بیفتد. در اینجا نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت با تنظیم صحیح زمان و تاریخ در ویندوز 11 آورده شده است:
1. بر روی نماد جستجو و تایپ کنید تنظیمات تاریخ و زمان . در اینجا، روی باز کن .
2. اکنون، ضامن‌ها را روشن کنید زمان را به صورت خودکار تنظیم کنید و تنظیم منطقه زمانی به صورت خودکار گزینه ها.
3. در نهایت، تحت تنظیمات اضافی بخش، کلیک کنید اکنون همگام سازی کنید برای همگام سازی ساعت رایانه شخصی ویندوز خود با سرورهای زمان مایکروسافت.
روش 4: تنظیمات صحیح منطقه را تنظیم کنید
بسیار مهم است که منطقه صحیح را برای مایکروسافت استور برای عملکرد صحیح انتخاب کنید. بسته به منطقه، مایکروسافت نسخه‌های مختلفی از فروشگاه را با سفارشی‌سازی آن بر اساس مخاطبان خود ارائه می‌کند. برای فعال کردن ویژگی‌هایی مانند ارز منطقه‌ای، گزینه‌های پرداخت، قیمت‌گذاری، سانسور محتوا و غیره، برنامه فروشگاه روی رایانه شخصی شما باید به سرور منطقه‌ای مناسب متصل شود. برای انتخاب یک منطقه صحیح در رایانه شخصی ویندوز 11 و حل مشکل کار نکردن فروشگاه مایکروسافت، این مراحل را دنبال کنید:
1. بر روی نماد جستجو و تایپ کنید منطقه تنظیمات . را کلیک کنید باز کن ، همانطور که نشان داده شده است.
2. در منطقه بخش، روی لیست کشویی برای کلیک کنید کشور یا منطقه و خود را انتخاب کنید کشور به عنوان مثال، هندوستان
همچنین بخوانید: نحوه تغییر والپیپر در ویندوز 11
روش 5: برنامه های فروشگاه ویندوز را اجرا کنید عیب یاب
مایکروسافت می‌داند که برنامه استور اغلب دچار اختلال در کار می‌شود. در نتیجه، سیستم عامل ویندوز 11 شامل یک عیب یاب داخلی برای فروشگاه مایکروسافت است. در اینجا نحوه رفع مشکل باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11 با عیب یابی برنامه های فروشگاه ویندوز آمده است:
1. فشار دهید کلیدهای Windows + I با هم برای باز کردن تنظیمات برنامه
2. در سیستم برگه، به پایین اسکرول کنید و روی آن کلیک کنید عیب یابی ، همانطور که نشان داده شده است.
3. بر روی آن کلیک کنید سایر عیب یاب ها زیر گزینه ها .
4. بر روی آن کلیک کنید اجرا کن برای برنامه های فروشگاه ویندوز
Windows Troubleshooter هر گونه خطای یافت شده را اسکن و رفع می کند. برای بارگیری مجدد برنامه ها، فروشگاه را اجرا کنید.
روش 6: کش مایکروسافت استور را بازنشانی کنید
برای رفع مشکل کار نکردن مایکروسافت استور در ویندوز 11، می توانید کش مایکروسافت استور را بازنشانی کنید، همانطور که در زیر توضیح داده شده است:
1. بر روی نماد جستجو و تایپ کنید تنظیم مجدد . در اینجا، روی باز کن .
2. اجازه دهید کش پاک شود. فروشگاه مایکروسافت پس از اتمام فرآیند به طور خودکار باز می شود.
همچنین بخوانید: چگونه ویندوز 11 را تعمیر کنیم
روش 7: Microsoft Store را بازنشانی یا تعمیر کنید
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای رفع مشکل کار نکردن مایکروسافت استور، بازنشانی یا تعمیر برنامه از طریق منوی تنظیمات برنامه در ویندوز 11 است.
1. بر روی نماد جستجو و تایپ کنید فروشگاه مایکروسافت .
2. سپس بر روی آن کلیک کنید تنظیمات برنامه برجسته نشان داده شده است.
3. به پایین بروید بازنشانی کنید بخش.
4. بر روی آن کلیک کنید تعمیر دکمه، همانطور که نشان داده شده است. در صورت امکان، برنامه تعمیر می شود، در حالی که داده های برنامه بدون تأثیر باقی می مانند.
5. اگر برنامه همچنان کار نمی کند، روی آن کلیک کنید بازنشانی کنید . این برنامه، تنظیمات و داده های آن را به طور کامل بازنشانی می کند.
روش 8: ثبت مجدد فروشگاه مایکروسافت
از آنجایی که فروشگاه مایکروسافت یک برنامه سیستمی است، نمی توان آن را مانند سایر برنامه ها حذف و دوباره نصب کرد. علاوه بر این، انجام این کار ممکن است مشکلات بیشتری ایجاد کند و بنابراین توصیه نمی شود. با این حال، می توانید با استفاده از کنسول Windows PowerShell مجدداً برنامه را در سیستم ثبت کنید. این ممکن است مشکل باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11 را برطرف کند.
1. بر روی نماد جستجو و تایپ کنید Windows PowerShell . سپس، بر روی کلیک کنید به عنوان مدیر اجرا شود ، همانطور که نشان داده شده است.
2. بر روی آن کلیک کنید آره در کنترل حساب کاربری سریع.
3. عبارت زیر را تایپ کنید فرمان و فشار دهید وارد کلید اجرا:
|_+_| 
4. باز کردن را امتحان کنید فروشگاه مایکروسافت یک بار دیگر همانطور که اکنون باید کار کند.
همچنین بخوانید: نحوه به روز رسانی برنامه Microsoft PowerToys در ویندوز 11
روش 9: سرویس های به روز رسانی ویندوز را فعال کنید (در صورت غیرفعال بودن)
Microsoft Store به چندین سرویس داخلی وابسته است که یکی از آنها سرویس Windows Update است. اگر این سرویس به دلایلی غیرفعال شود، مشکلات زیادی را در فروشگاه مایکروسافت ایجاد می کند. بنابراین، می توانید وضعیت آن را بررسی کرده و در صورت نیاز با دنبال کردن مراحل داده شده، آن را فعال کنید:
1. فشار دهید کلیدهای Windows + R با هم برای باز کردن اجرا کن کادر محاوره ای.
2. تایپ کنید services.msc و بر روی کلیک کنید خوب بازکردن خدمات پنجره
3. از لیست خدمات، پیدا کنید به روز رسانی ویندوز خدمات و روی آن راست کلیک کنید.
4. بر روی آن کلیک کنید خواص در منوی زمینه، همانطور که نشان داده شده است.
5A. بررسی کنید که آیا نوع راه اندازی است خودکار و وضعیت سرویس است در حال دویدن . اگر چنین است، به راه حل بعدی بروید.
5B. اگر نه، تنظیم کنید نوع راه اندازی به خودکار از منوی کشویی همچنین روی آن کلیک کنید شروع کنید برای اجرای سرویس
6. بر روی آن کلیک کنید اعمال > OK برای ذخیره این تغییرات و خروج.
روش 10: ویندوز را به روز کنید
به‌روزرسانی‌های ویندوز نه تنها شامل ویژگی‌های جدید، بلکه رفع اشکال، بهبود عملکرد، بهبودهای پایداری متعدد و موارد دیگر می‌شود. بنابراین، به روز نگه داشتن رایانه شخصی ویندوز 11 می تواند بسیاری از مشکلات شما را حل کند و همچنین از بسیاری از مشکلات جلوگیری کند. در اینجا نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11 با به روز رسانی سیستم عامل ویندوز آمده است:
1. فشار دهید ویندوز + آی کلیدها به طور همزمان ویندوز را باز کنید تنظیمات .
2. بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی ویندوز در قسمت سمت چپ
3. سپس بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی را بررسی کنید .
4. اگر هر به روز رسانی در دسترس است، روی آن کلیک کنید دانلود و نصب کنید دکمه نشان داده شده برجسته شده است.
5. منتظر بمانید تا ویندوز به‌روزرسانی را به‌طور خودکار دانلود و نصب کند. راه اندازی مجدد کامپیوتر شما وقتی از شما خواسته شد.
همچنین بخوانید: خطای بروز رسانی ویندوز 11 را برطرف کنید
روش 11: سرورهای پروکسی را خاموش کنید
در حالی که فعال بودن سرورهای پروکسی برای اطمینان از حفظ حریم خصوصی مفید است، اما می تواند در اتصال مایکروسافت استور اختلال ایجاد کند و از باز شدن آن جلوگیری کند. در اینجا نحوه رفع مشکل باز نشدن مایکروسافت استور در ویندوز 11 با خاموش کردن سرورهای پراکسی آورده شده است:
1. فشار دهید کلیدهای Windows + I با هم برای باز کردن تنظیمات .
2. بر روی آن کلیک کنید شبکه و اینترنت از قسمت سمت چپ
3. سپس بر روی آن کلیک کنید پروکسی .
4. بپیچید خاموش ضامن برای تشخیص خودکار تنظیمات زیر تنظیم خودکار پروکسی بخش.
5. سپس، در زیر تنظیم دستی پروکسی ، کلیک کنید روی ویرایش کنید دکمه نشان داده شده برجسته شده است.
6. سوئیچ خاموش ضامن برای از سرور پروکسی استفاده کنید گزینه، همانطور که نشان داده شده است.
7. در نهایت بر روی آن کلیک کنید صرفه جویی & خروج
روش 12: سرور DNS سفارشی را تنظیم کنید
این امکان وجود دارد که فروشگاه مایکروسافت باز نشود زیرا DNS مورد استفاده شما مانع از دسترسی برنامه به سرورها می شود. اگر اینطور است، شاید تغییر DNS مشکل را حل کند. مقاله ما را بخوانید تا بدانید نحوه تغییر سرور DNS در ویندوز 11 در اینجا.
روش 13: VPN را غیرفعال یا فعال کنید
VPN برای مرور ایمن در اینترنت و دور زدن تعدیل محتوا استفاده می شود. اما، ممکن است به دلیل همین مشکل در اتصال به سرورهای فروشگاه مایکروسافت وجود داشته باشد. از طرف دیگر، استفاده از VPN می تواند به شما کمک کند گاهی اوقات فروشگاه مایکروسافت را باز کنید. بنابراین، می توانید سعی کنید VPN را فعال یا غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل مذکور حل شده است یا خیر.
همچنین بخوانید: نحوه افزایش سرعت اینترنت در ویندوز 11
روش 14: نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث را حذف نصب کنید (در صورت وجود)
نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث نصب شده بر روی سیستم شما نیز می تواند باعث باز نشدن مشکل مایکروسافت استور شود. این برنامه‌ها گاهی اوقات نمی‌توانند بین فرآیند سیستم و سایر فعالیت‌های شبکه تمایز قائل شوند و باعث قطع شدن بسیاری از برنامه‌های کاربردی سیستم مانند Microsoft Store شوند. شما می توانید همان را به صورت زیر حذف کنید:
1. فشار دهید کلیدهای Windows + X به طور همزمان برای باز کردن اتصال سریع منو.
2. کلیک کنید برنامه ها و ویژگی ها از لیست
3. در لیست برنامه های نصب شده اسکرول کنید و روی آن کلیک کنید نماد سه نقطه برای آنتی ویروس شخص ثالث بر روی کامپیوتر شما نصب شده است.
توجه داشته باشید: نشان داده ایم آنتی ویروس مک آفی به عنوان مثال
4. سپس بر روی آن کلیک کنید حذف نصب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.
5. بر روی آن کلیک کنید حذف نصب کنید دوباره در کادر محاوره ای تایید.
توصیه شده:
- نحوه تغییر کشور در مایکروسافت استور در ویندوز 11
- نحوه استفاده از PowerToys در ویندوز 11
- نحوه غیرفعال کردن BitLocker در ویندوز 10
- نحوه جلوگیری از باز شدن خودکار تیم های مایکروسافت در ویندوز 11
امیدواریم این مقاله برای شما جالب و مفید بوده باشد نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11 . از طریق بخش نظرات در زیر با ما تماس بگیرید.
پیت میچل پیت یکی از نویسندگان ارشد در Cyber S است. پیت عاشق همه چیز فن آوری است و همچنین در قلب فرد مشتاق DIYer است. او یک دهه تجربه در نوشتن دستورالعمل ها، ویژگی ها و راهنماهای فناوری در اینترنت دارد.