Google Photos یک برنامه ذخیره سازی ابری فوق العاده است که به طور خودکار از عکس ها و ویدیوهای شما در فضای ابری نسخه پشتیبان تهیه می کند. این برنامه یک هدیه از طرف Google به کاربران اندروید و بیشتر برای کاربران Google Pixel است زیرا آنها از فضای ذخیره سازی ابری نامحدود برخوردار هستند. نیازی نیست که کاربران اندروید هیچ سرویس ذخیره‌سازی ابری دیگری را امتحان کنند زیرا Google Photos بهترین سرویس موجود است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که با حساب Google خود وارد شوید و یک فضای مشخص در سرور ابری برای ذخیره فایل های رسانه ای به شما اختصاص داده می شود.
رابط کاربری Google Photos به نظر می رسد برخی از بهترین برنامه های گالری که می توانید در اندروید پیدا کنید. عکس‌ها و فیلم‌ها به‌طور خودکار بر اساس تاریخ و زمان عکس‌برداری مرتب و مرتب می‌شوند. این کار پیدا کردن عکس مورد نظر را آسان تر می کند. همچنین می‌توانید فوراً عکس را با دیگران به اشتراک بگذارید، برخی ویرایش‌های اولیه را انجام دهید و هر زمان که بخواهید تصویر را در حافظه محلی خود دانلود کنید.
با این حال، درست مانند هر برنامه دیگری، Google Photos نیز گاهی اوقات خراب می شود. یکی از این خطاها یا اشکالات استاندارد زمانی است که برنامه عکس‌های خالی را نشان می‌دهد. Google Photos به جای نمایش تصاویر شما، کادرهای خاکستری خالی را نشان می دهد. با این حال، نیازی به وحشت نیست زیرا عکس های شما ایمن هستند. چیزی حذف نشده است. این فقط یک اشکال جزئی است که به راحتی قابل حل است. در این مقاله چند ترفند اساسی و ساده را ارائه می دهیم که به شما کمک می کند مشکل عکس‌های خالی Google Photos را برطرف کنید.
فهرست[ پنهان شدن ]
- نحوه رفع مشکل Google Photos عکس‌های خالی را نشان می‌دهد
- راه حل 1: مطمئن شوید که اینترنت به درستی کار می کند
- راه حل 2: طرح گالری را تغییر دهید
- راه حل 3: ذخیره داده را غیرفعال کنید یا Google Photos را از محدودیت های Data Saver مستثنی کنید
- راه حل 4: حافظه پنهان و داده ها را برای Google Photos پاک کنید
- راه حل 5: برنامه را به روز کنید
- راه حل 6: برنامه را حذف و سپس دوباره نصب کنید
- راه حل 7: از سیستم خارج شوید و سپس به حساب Google خود وارد شوید
نحوه رفع مشکل Google Photos عکس‌های خالی را نشان می‌دهد
راه حل 1: مطمئن شوید که اینترنت به درستی کار می کند
تمام عکس‌هایی که می‌توانید با باز کردن برنامه Google Photos ببینید، در فضای ابری پشتیبان‌گیری شده‌اند. برای مشاهده آنها باید یک اتصال اینترنتی فعال و پایدار داشته باشید. این به این دلیل است که پیش‌نمایش‌های تصویر در زمان واقعی با دانلود مستقیم تصویر کوچک آنها از ابر تولید می‌شوند. بنابراین، اگر اینترنت به درستی کار نمی کند، عکس های خالی را خواهید دید . جعبه های خاکستری پیش فرض جایگزین تصاویر کوچک واقعی تصاویر شما خواهند شد.
از پانل اعلان به پایین بکشید تا منوی تنظیمات سریع باز شود و بررسی کنید که آیا Wi-Fi فعال است یا خیر . اگر به یک شبکه متصل هستید و قدرت سیگنال مناسبی را نشان می‌دهید، وقت آن است که تست کنید آیا اتصال به اینترنت دارد یا خیر. ساده ترین راه برای انجام این کار، باز کردن YouTube و تلاش برای پخش هر ویدیویی است. اگر بدون بافر بازی می کند اینترنت خوب کار می کند و مشکل چیز دیگری است. اگر نه، پس سعی کنید دوباره به Wi-Fi وصل شوید یا به داده تلفن همراه خود تغییر دهید.
راه حل 2: طرح گالری را تغییر دهید
گاهی اوقات، مشکل یا نقص فقط با یک طرح بندی خاص مرتبط است. تغییر این طرح می تواند به سرعت این خطا را حل کند. ممکن است یک اشکال خاص نمای گالری طرح‌بندی را که در حال حاضر استفاده می‌کنید خراب کرده باشد. شما به راحتی می توانید به یک طرح یا سبک متفاوت تغییر دهید و سپس می توانید تمام عکس های خود را ببینید. برای مشاهده نحوه انجام مراحل زیر را دنبال کنید.
1. ابتدا در را باز کنید برنامه Google Photos در دستگاه شما
2. حالا بر روی ضربه بزنید منوی سه نقطه در نوار جستجو و انتخاب کنید چیدمان گزینه.
3. در اینجا، هر کدام را انتخاب کنید نمای چیدمان که می خواهید، مانند نمای روز، نمای ماه، یا نمای راحت.
4. به صفحه اصلی برگردید، خواهید دید که مشکل عکس های خالی حل شده است.
راه حل 3: ذخیره داده را غیرفعال کنید یا Google Photos را از محدودیت های Data Saver مستثنی کنید
همانطور که قبلاً ذکر شد، یک اتصال اینترنتی پایدار و قوی برای عملکرد درست Google Photos بسیار مهم است. اگر ذخیره‌کننده داده را روشن کرده‌اید، ممکن است در عملکرد طبیعی Google Photos اختلال ایجاد کند. اگر اتصال اینترنت محدودی ندارید و نیاز به حفظ اطلاعات خود دارید، به شما توصیه می کنیم آن را غیرفعال کنید. با این حال، اگر کاملاً باید از آن استفاده کنید، حداقل Google Photos را از محدودیت‌های آن مستثنی کنید. برای مشاهده نحوه انجام مراحل زیر را دنبال کنید.
1. باز کنید تنظیمات روی گوشی شما
2. اکنون بر روی آن کلیک کنید بی سیم و شبکه گزینه.
3. پس از آن، بر روی ضربه بزنید استفاده از داده ها گزینه.
4. در اینجا، بر روی کلیک کنید ذخیره هوشمند داده .
5. در صورت امکان، Data Saver را غیرفعال کنید توسط خاموش کردن سوئیچ کنار آن
6. در غیر این صورت، به سمت بخش معافیت ها و انتخاب کنید برنامه های سیستمی .
7. جستجو کنید Google Photos و مطمئن شوید که سوئیچ کناری آن روشن است.
8. پس از حذف محدودیت های داده، شما قادر خواهید بود رفع مشکل Google Photos به طور کلی مشکل عکس‌های خالی را نشان می‌دهد
راه حل 4: حافظه پنهان و داده ها را برای Google Photos پاک کنید
یکی دیگر از راه حل های کلاسیک برای تمام مشکلات مربوط به برنامه های اندرویدی این است کش و داده ها را پاک کنید برای برنامه خراب فایل های کش توسط هر برنامه ای تولید می شود تا زمان بارگذاری صفحه را کاهش دهد و برنامه را سریعتر باز کند. با گذشت زمان، حجم فایل های کش افزایش می یابد. این فایل های کش اغلب خراب می شوند و باعث اختلال در عملکرد برنامه می شوند. این یک تمرین خوب است که گاهی اوقات حافظه پنهان و فایل های داده قدیمی را حذف کنید. انجام این کار روی عکس‌ها یا ویدیوهای ذخیره شده در فضای ابری تأثیری نخواهد داشت. این به سادگی راه را برای فایل های کش جدید باز می کند، که پس از حذف فایل های قدیمی ایجاد می شوند. برای پاک کردن حافظه پنهان و داده های برنامه Google Photos، مراحل زیر را دنبال کنید.
1. برو به تنظیمات روی گوشی خود و روی آن ضربه بزنید برنامه ها گزینه ای بهلیست برنامه های نصب شده روی دستگاه خود را مشاهده کنید.
2. اکنون جستجو کنید Google Photos و روی آن ضربه بزنید تا تنظیمات برنامه باز شود.
3. بر روی ذخیره سازی گزینه.
4. در اینجا، گزینه ای را پیدا خواهید کرد پاک کردن کش و پاک کردن داده ها . روی دکمه‌های مربوطه کلیک کنید و فایل‌های کش Google Photos حذف می‌شوند.
راه حل 5: برنامه را به روز کنید
هر زمان که برنامه ای شروع به کار کرد، قانون طلایی می گوید که آن را به روز کنید. این به این دلیل است که هنگامی که یک خطا گزارش می شود، توسعه دهندگان برنامه یک به روز رسانی جدید را با رفع اشکال برای حل انواع مختلف مشکلات منتشر می کنند. این امکان وجود دارد که به‌روزرسانی Google Photos به شما کمک کند مشکل آپلود نشدن عکس‌ها را برطرف کنید. برای به‌روزرسانی برنامه Google Photos، مراحل زیر را دنبال کنید.
1. برو به Play Store .
2. در سمت چپ بالا، پیدا خواهید کرد سه خط افقی . روی آنها کلیک کنید.
3. حال بر روی آن کلیک کنید برنامه ها و بازی های من گزینه.
4. جستجو برای Google Photos و بررسی کنید که آیا به روز رسانی های معلقی وجود دارد یا خیر.
5. اگر بله، بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی دکمه.
6. هنگامی که برنامه به روز شد، بررسی کنید که آیا عکس ها طبق معمول آپلود می شوند یا خیر.
راه حل 6: برنامه را حذف و سپس دوباره نصب کنید
اگر هیچ چیز دیگری جواب نمی دهد، پس احتمالاً زمان شروعی تازه فرا رسیده است. اکنون، اگر یک برنامه شخص ثالث از Play Store نصب شده بود، می توانستید برنامه را حذف نصب کنید. با این حال، از آنجایی که Google Photos یک برنامه سیستمی از پیش نصب شده است، نمی‌توانید به سادگی آن را حذف کنید. کاری که می توانید انجام دهید حذف نصب به روز شده برای برنامه است. با این کار نسخه اصلی برنامه Google Photos که توسط سازنده بر روی دستگاه شما نصب شده است باقی می ماند. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:
1. باز کنید تنظیمات روی گوشی خود و سپس روی آن ضربه بزنیدرا برنامه ها گزینه.
2. اکنون، را انتخاب کنید برنامه Google Photos از لیست برنامه ها
3. در سمت راست بالای صفحه، می توانید ببینید سه نقطه عمودی ، روی آن کلیک کنید.
4. در نهایت بر روی ضربه بزنید به روز رسانی ها را حذف کنید دکمه.
5. اکنون، ممکن است نیاز داشته باشید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید بعد از این.
6. وقتی دستگاه دوباره راه اندازی شد، آن را باز کنید Google Photos .
7. ممکن است از شما خواسته شود که برنامه را به آخرین نسخه به روز کنید. آن را انجام دهید، و شما باید بتوانید رفع مشکل Google Photos عکس‌های خالی را نشان می‌دهد.
همچنین بخوانید: چگونه اپلیکیشن های گوشی اندرویدی خود را حذف کنیم
راه حل 7: از سیستم خارج شوید و سپس به حساب Google خود وارد شوید
اگر هیچ یک از روش های بالا را نداشت، امتحان کنید حذف اکانت گوگل شما که به Google Photos پیوند داده شده است و پس از راه اندازی مجدد گوشی خود دوباره وارد سیستم شوید. انجام این کار ممکن است همه چیز را درست کند و Google Photos ممکن است مانند گذشته از عکس‌های شما نسخه پشتیبان تهیه کند. مراحل زیر را برای حذف حساب Google خود دنبال کنید.
1. باز کنید تنظیمات روی گوشی شما
2. حال بر روی آن کلیک کنید کاربران و حساب ها .
3. حالا گزینه را انتخاب کنید گوگل گزینه.
4. در پایین صفحه، گزینه ای را پیدا خواهید کرد حذف حساب ، روی آن کلیک کنید.
5. این شما را از سیستم خود خارج می کند اکانت جیمیل .
6. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید .
7. هنگامی که دستگاه شما دوباره راه اندازی شد، به دستگاه بازگردید بخش کاربران و تنظیمات و روی گزینه add account ضربه بزنید.
8. از لیست گزینه ها، را انتخاب کنید گوگل و امضا کنید با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.
9. هنگامی که همه چیز دوباره تنظیم شد، وضعیت پشتیبان‌گیری را در Google Photos بررسی کنید و ببینید آیا می‌توانید مشکل گیر کرده پشتیبان Google Photos را برطرف کنید.
توصیه شده:
- چندین حساب Google Drive و Google Photos را ادغام کنید
- 9 راه برای رفع عدم کارکرد اینستاگرام در وای فای
- رفع مشکل لود نشدن صفحه اصلی فیس بوک
امیدواریم این اطلاعات برای شما مفید بوده باشد و توانسته باشید رفع مشکل Google Photos عکس‌های خالی را نشان می‌دهد . اگر همچنان با همین مشکل مواجه هستید، احتمالاً به دلیل برخی از خطاهای مربوط به سرور در خود گوگل است. وقتی یک به‌روزرسانی بزرگ در پس‌زمینه انجام می‌شود، سرویس‌های عادی برنامه تحت تأثیر قرار می‌گیرند.
اگر Google Photos همچنان عکس‌های خالی را نشان می‌دهد، باید فقط به این دلیل باشد. تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا Google این مشکل را برطرف کند و خدمات را طبق معمول از سر بگیرد. اگر مشکل خود را در گوگل جستجو کنید، به احتمال زیاد متوجه خواهید شد که افراد دیگری نیز مشکلات مشابهی را گزارش می کنند و نظریه ما را تأیید می کند. در همین حال، با خیال راحت به مرکز پشتیبانی مشتری Google برای تأیید رسمی مشکل بنویسید.
ایلان دکر ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.