نحوه رفع خطای تشخیصی Dell 2000-0142

مشکلات هارد در لپ‌تاپ‌های قدیمی‌تر و گاهی اوقات در لپ‌تاپ‌های جدیدتر نیز بسیار رایج است. در حالی که علائم خرابی هارد دیسک به راحتی قابل تفسیر است (این علائم شامل خرابی داده ها، زمان راه اندازی/راه اندازی بسیار طولانی، سرعت پایین خواندن و نوشتن و غیره است)، باید تأیید کرد که واقعاً هارد دیسک است. که قبل از رفتن به فروشگاه سخت افزار و خرید درایو جایگزین جدید باعث ایجاد مشکلات گفته شده می شود.

یک راه آسان برای تایید خرابی هارد دیسک اجرای a تجزیه و تحلیل سیستم قبل از راه اندازی (PSA) تست تشخیصی که توسط اکثر سازندگان ارائه می شود. در ePSA یا تجزیه و تحلیل سیستم پیش از راه‌اندازی پیشرفته تست موجود در رایانه‌های Dell تمام سخت‌افزارهای متصل به سیستم را بررسی می‌کند و شامل آزمایش‌های فرعی برای حافظه، هارد دیسک، فن و سایر دستگاه‌های ورودی و غیره می‌شود. برای اجرای آزمایش ePSA در سیستم دل خود، رایانه/لپ‌تاپ خود را مجددا راه‌اندازی کنید و همچنان دکمه را فشار دهید. F12 را فشار دهید تا وارد منوی بوت یک بار مصرف شوید. در نهایت، Diagnostics را هایلایت کرده و enter را فشار دهید.

کاربرانی که آزمایش ePSA را انجام می دهند اغلب با یک یا دو خطا مواجه می شوند که نشان دهنده خرابی/خراش دیسک است. رایج ترین آنها ' کد خطا 0142 ' یا ' MSG: کد خطا 2000-0142 '.

اگر شما یکی از کاربران بدشانس Dell هستید که به خطای تشخیصی 2000-0142 ، پس به جای مناسب آمده اید. در این مقاله دلایل احتمالی خطای ذکر شده را توضیح خواهیم داد و چند روش را به شما ارائه می دهیم رفع خطای Dell Diagnostic 2000-0142.

چه چیزی باعث خطای تشخیصی Dell 2000-0142 می شود؟

کد خطای تشخیصی ePSA 2000-0142 به این معنی است که درایو هارد دیسک خودآزمایی (HDD) ناموفق بود. به زبان ساده، کد خطای 2000-0142 به این معنی است که آزمایش نتوانست اطلاعات را از هارد دیسک کامپیوتر شما بخواند. از آنجایی که خواندن از روی هارد مشکل دارد، ممکن است رایانه شما شروع به کار نکند یا حداقل در بالا آمدن با مشکل مواجه شود. سه دلیل رایج برای خطای تشخیصی 2000-0142 عبارتند از:

اتصالات SATA شل یا نادرست: کابل های ساتا برای اتصال هارد دیسک به مادربرد استفاده می شود. اتصال نادرست یا کابل معیوب/آسیب دیده باعث خطا در خواندن اطلاعات از روی هارد دیسک شما می شود و بنابراین منجر به خطای 2000-0142 می شود. MBR خراب:هارد دیسک‌ها داده‌ها را روی یک سطح بشقاب ذخیره می‌کنند که به بخش‌های پای شکل و مسیرهای متحدالمرکز تقسیم می‌شود. در رکورد اصلی بوت (MBR) اطلاعاتی است که در اولین بخش یک HDD وجود دارد و مکان سیستم عامل را در خود نگه می دارد. یک MBR خراب به این معنی است که رایانه شخصی نمی تواند سیستم عامل را پیدا کند و در نتیجه رایانه شما با مشکل مواجه می شود یا اصلاً راه اندازی نمی شود. صدمه مکانیکی:آسیب به شکل شکسته شدن هد خواندن و نوشتن، خرابی اسپیندل، شکستگی صفحه یا هر آسیب دیگری به هارد دیسک شما می تواند منجر به خطای 2000-0142 شود زیرا داده ها قابل خواندن نیستند.

فهرست[ پنهان شدن ]

• چگونه خطای تشخیصی 2000-0142 را برطرف کنیم؟
• روش 1: کابل های SATA را بررسی کنید
• روش 2: برای تعمیر MBR یک 'Disk Check' را در خط فرمان انجام دهید
• روش 3: رفع بوت و بازسازی BCD
• روش 4: از MiniTool Partition Wizard برای پشتیبان گیری از داده ها و تعمیر MBR استفاده کنید
• روش 5: ویندوز را دوباره نصب کنید
• روش 6: هارد دیسک خود را تعویض کنید

چگونه خطای تشخیصی 2000-0142 را برطرف کنیم؟

9 از 10 بار، ورود به خطای تشخیصی 2000-0142 نشان می دهد که هارد دیسک شما به پایان خود نزدیک می شود. بنابراین برای کاربران مهم است که از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کنند تا هر زمان که روز وحشتناک فرا رسید، از دست دادن هر یک از آنها جلوگیری کنند. در زیر چند روش برای نجات داده های خود از هارد درایو ترمینال (تعمیر MBR و نصب مجدد سیستم عامل ویندوز) و در نهایت، در صورتی که هارد دیسک قبلاً کار نمی کند (تعویض HDD) باید انجام دهید، در زیر آورده شده است.

روش 1: کابل های SATA را بررسی کنید

قبل از حرکت به سمت روش‌های پیشرفته‌تر، ابتدا مطمئن می‌شویم که مشکل به دلیل ایجاد نشده است کابل های IDE یا SATA . کامپیوتر خود را باز کنید و کابل های اتصال هارد دیسک را به مادربرد جدا کنید. باد را کمی به انتهای اتصال کابل بکشید تا از شر هرگونه آلودگی که ممکن است باعث مسدود شدن اتصال شود خلاص شوید. کابل ها و هارد دیسک را دوباره وصل کنید، تست ePSA را انجام دهید و بررسی کنید که آیا خطای 2000-0142 همچنان ادامه دارد یا خیر.

همچنین باید از کابل های SATA برای اتصال هارد دیسک دیگری استفاده کنید یا هارد مشکوک را به سیستم دیگری متصل کنید تا علت خطا را مشخص کنید. اگر مجموعه دیگری از کابل های SATA در دسترس دارید، سعی کنید از آنها برای اتصال هارد دیسک استفاده کنید و مطمئن شوید که علت اصلی چیست.

روش 2: برای تعمیر MBR یک 'Disk Check' را در خط فرمان انجام دهید

همانطور که قبلا ذکر شد، اطلاعات مربوط به مکان سیستم عامل شما در Master Boot Record ذخیره می شود و به رایانه کمک می کند تا بداند سیستم عامل را از کجا بارگیری کند. اگر مشکل به دلیل یک MBR خراب باشد، این روش به شما کمک می کند تا هر گونه داده را بازیابی کنید.

اگر این کار جواب داد، توصیه می‌کنیم فوراً از اطلاعات خود در یک هارد دیسک کاملاً جدید نسخه پشتیبان تهیه کنید، زیرا خطایی که تجربه کردید نشان‌دهنده نزدیک شدن خرابی دیسک است. برای ادامه این روش به یک دیسک ویندوز قابل بوت نیاز دارید – نحوه ایجاد درایو فلش USB قابل بوت ویندوز 10

1. قبل از اینکه کامپیوتر را راه اندازی کنید، دیسک نصب ویندوز را در درایو دیسک قرار دهید.

2. پس از مشاهده اعلان، کلید مورد نیاز را فشار دهید. روش دیگر، هنگام راه اندازی، فشار دهید F8 و از منوی بوت درایو DVD را انتخاب کنید.

3. یکی یکی، زبان مورد نظر برای نصب، فرمت زمان و واحد پول و صفحه کلید را انتخاب کنید یا روش ورودی، سپس بر روی آن کلیک کنید 'بعد' .

4. یک پنجره 'Install Windows' ظاهر می شود، روی آن کلیک کنید 'کامپیوترت را تعمیر کن' .

5. در 'گزینههای بازیابی سیستم' ، سیستم عاملی را که می خواهید تعمیر کنید انتخاب کنید. پس از برجسته شدن، روی آن کلیک کنید 'بعد' .

6. در کادر گفتگوی زیر، را انتخاب کنید 'خط فرمان' به عنوان ابزار بازیابی

7. هنگامی که پنجره Command Prompt باز شد، تایپ کنید 'chkdsk /f /r' و enter را فشار دهید. با این کار هر گونه خرابی در صفحه هارد دیسک رفع می شود و داده های خراب ترمیم می شود.

پس از پایان فرآیند، دیسک نصب ویندوز را بردارید و رایانه خود را روشن کنید. بررسی کنید که آیا خطای تشخیصی Dell 2000-0142 همچنان پابرجاست یا خیر.

روش 3: رفع بوت و بازسازی BCD

یکی Command prompt را باز کنید و دستورات زیر را یکی یکی تایپ کنید و اینتر را بزنید:

2. پس از تکمیل هر دستور با موفقیت تایپ کنید خروج

3. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا ببینید آیا در ویندوز بوت می شوید یا خیر.

4. اگر در روش بالا با خطا مواجه شدید، این را امتحان کنید:

bootsect /ntfs60 C: (حرف درایو را با حرف درایو بوت خود جایگزین کنید)

5. و دوباره موارد بالا را امتحان کنید دستوراتی که قبلا شکست خوردند

همچنین بخوانید: 7 راه برای رفع کار نکردن پد لمسی Dell

روش 4: از MiniTool Partition Wizard برای پشتیبان گیری از داده ها و تعمیر MBR استفاده کنید

مشابه روش قبلی، ما یک درایو USB یا دیسک قابل بوت ایجاد خواهیم کرد تا به ما در بازیابی اطلاعات از هارد دیسک خراب کمک کند. اگرچه، به جای ایجاد یک درایو قابل بوت ویندوز، ما یک درایو رسانه قابل بوت برای MiniTool Partition Wizard ایجاد خواهیم کرد. این نرم افزار یک نرم افزار مدیریت پارتیشن برای هارد دیسک است و به طور گسترده برای فعالیت های مختلف مربوط به هارد دیسک استفاده می شود.

1. ابتدا باید رایانه ای را پیدا کنید که با همان سیستم عامل رایانه مشکل دار حاوی هارد دیسک خراب کار می کند. یک درایو USB خالی را به رایانه در حال کار وصل کنید.

2. اکنون به ادامه مطلب بروید بهترین مدیر پارتیشن رایگان برای ویندوز | MiniTool Partition Wizard Free ، نرم افزار مورد نیاز را دانلود و بر روی کامپیوتر کار نصب کنید.

3. پس از نصب، برنامه را اجرا کرده و بر روی آن کلیک کنید رسانه قابل بوت ویژگی در گوشه سمت راست بالا برای ایجاد یک درایو رسانه قابل بوت وجود دارد. پس از آماده شدن درایو رسانه قابل بوت، درایو USB را جدا کنید و آن را به رایانه دیگر وصل کنید.

4. هنگامی که از شما خواسته شد، روی ضربه بزنید کلید لازم برای ورود به منوی بایوس و درایو USB متصل شده را برای راه اندازی انتخاب کنید.

5. در صفحه MiniTool PE Loader بر روی کلیک کنید جادوگر پارتیشن در بالای لیست با این کار رابط کاربری اصلی MiniTool Partition Wizard راه اندازی می شود.

6. بر روی آن کلیک کنید بازیابی اطلاعات در نوار ابزار

7. در پنجره بازیابی اطلاعات زیر، پارتیشنی که قرار است اطلاعات از آن بازیابی شود را انتخاب کنید و بر روی اسکن کنید .

8. فایل هایی را که می خواهید بازیابی کنید انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید صرفه جویی دکمه.

همچنین فایل های مورد نیاز را در یک هارد اکسترنال یا درایو USB جداگانه ذخیره کنید.

در حالی که MiniTool Partition Wizard را باز داریم، می‌توانیم MBR را نیز از طریق آن تعمیر کنیم. این فرآیند ساده تر از روش اول است و فقط چند کلیک طول می کشد.

1. با انتخاب دیسک سیستم در نقشه دیسک شروع کنید و سپس بر روی آن کلیک کنید MBR را بازسازی کنید گزینه موجود در پانل سمت چپ زیر بررسی دیسک.

2. بر روی درخواست دادن گزینه ای در بالای پنجره ها برای شروع بازسازی.

هنگامی که برنامه بازسازی MBR را به پایان رساند، یک تست سطحی برای بررسی هر گونه سکتور خراب در صفحه هارد دیسک انجام دهید.

هارد دیسکی را که فقط MBR را برای آن بازسازی کرده اید انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید تست سطحی در پنل سمت چپ در صفحه زیر بر روی آن کلیک کنید الان شروع کن . این احتمال وجود دارد که پنجره نتایج هر دو مربع سبز و قرمز را نمایش دهد. مربع های قرمز نشان می دهد که چند بخش بد وجود دارد. برای تعمیر آنها، Command Console of MiniTool Partition Wizard را باز کنید، تایپ کنید chkdsk/f/r و enter را فشار دهید.

روش 5: ویندوز را دوباره نصب کنید

اگر هر دو روش بالا شکست خوردند، باید ویندوز را دوباره نصب کنید. ممکن است در ابتدا افراطی به نظر برسد اما این روند به هیچ وجه دشوار نیست. همچنین زمانی که ویندوز شما عملکرد نامناسبی دارد یا کند کار می کند، می تواند کمک کند. نصب مجدد ویندوز همچنین فایل های خراب ویندوز و داده های Master Boot Record خراب یا از دست رفته را تصحیح می کند.

قبل از شروع فرآیند نصب مجدد، مطمئن شوید که از تمام فایل های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید زیرا در حال نصب مجدد سیستم عامل تمام داده های موجود شما را فرمت می کند.

شما به یک رایانه با اتصال اینترنت قوی و یک درایو فلش USB با حداقل 8 گیگابایت فضای خالی نیاز دارید. مراحل را دنبال کنید تا نصب تمیز ویندوز 10 را انجام دهید و درایو USB قابل بوت را به رایانه ای که می خواهید ویندوز را مجدداً روی آن نصب کنید وصل کنید. از USB متصل شده بوت کنید و برای نصب مجدد ویندوز، اعلان های روی صفحه را دنبال کنید.

روش 6: هارد دیسک خود را تعویض کنید

اگر نه انجام بررسی دیسک و نه نصب مجدد ویندوز برای شما کارساز نبود، ممکن است دیسک شما دچار خرابی دائمی شده و نیاز به تعویض داشته باشد.

اگر سیستم شما تحت گارانتی است، پشتیبانی Dell پس از تماس و اطلاع رسانی در مورد این خطا، درایو را بدون هزینه جایگزین می کند. برای بررسی اینکه آیا سیستم شما تحت گارانتی است، مراجعه کنید گارانتی و قراردادها . اگر نه، خودتان می توانید این کار را انجام دهید.

فرآیند تعویض هارد دیسک آسان است اما از مدلی به مدل دیگر متفاوت است، یک جستجوی ساده در اینترنت به شما اطلاع می دهد که چگونه دیسک خود را جایگزین کنید. شما باید یک هارد دیسک بخرید، توصیه می کنیم یک هارد بخرید درایو حالت جامد (SSD) به جای هارد دیسک (HDD). هارد دیسک‌ها دارای سرهای متحرک و صفحات چرخان هستند که معمولاً بعد از 3 تا 5 سال استفاده آنها را مستعد خرابی می‌کند. علاوه بر این، SSD ها عملکرد بالاتری دارند و ممکن است تجربه رایانه شما را بهبود بخشند.

قبل از شروع فرآیند جایگزینی، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات شما به درستی نسخه پشتیبان تهیه شده است. به یاد داشته باشید که کابل تلفن، کابل USB یا شبکه را از سیستم خود جدا کنید. همچنین سیم برق را جدا کنید.

توصیه شده: نحوه تغییر مانیتور اصلی و ثانویه در ویندوز

امیدواریم توانسته باشید رفع خطای تشخیصی Dell 2000-0142 در سیستم شما بدون از دست دادن داده های مهم!

ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber ​​S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.