گوگل پلی منبعی برای دانلود و حتی اجرای بسیاری از اپلیکیشن ها است. به عنوان یک رسانه بین کاربر اندروید و سازنده برنامه عمل می کند. دریافت خطا هنگام باز کردن برنامه فروشگاه Google Play ممکن است برای کاربران کشنده باشد زیرا این امر منجر به تاخیر در بارگیری و باز کردن برنامه ها می شود.
راهنمای خاصی برای عیب یابی فروشگاه Play وجود ندارد، اما روش های خاصی وجود دارد که می تواند به راه اندازی مجدد برنامه کمک کند. اما قبل از اینکه این روش ها را امتحان کنید، مطمئن شوید که مشکلاتی که با آن مواجه هستید در خود Play Store است نه دستگاه. اغلب اوقات یک مشکل موقت سرور می تواند دلیل خطا در فروشگاه Google Play باشد.
فهرست[ پنهان شدن ]
- فروشگاه Google Play کار نمی کند؟ 10 راه برای رفع آن!
- روش 1: اتصال به اینترنت و تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید
- روش 2: پاک کردن کش داده های فروشگاه Play
- روش 3: تمام داده ها و تنظیمات را از فروشگاه Play حذف کنید
- روش 4: اتصال مجدد حساب Google
- روش 5: به‌روزرسانی‌های فروشگاه Google Play را حذف نصب کنید
- روش 6: توقف اجباری فروشگاه Google Play
- روش 7: برنامه های غیرفعال را بررسی کنید
- روش 8: VPN را غیرفعال کنید
- روش 9: تلفن خود را مجدداً راه اندازی کنید
- روش 10: گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید
فروشگاه Google Play کار نمی کند؟ 10 راه برای رفع آن!
دلایل مختلفی می تواند وجود داشته باشد که چرا شما فروشگاه Google Play مثل اینکه ممکن است مشکلی در اتصال به اینترنت وجود داشته باشد، اشتباه ساده در داخل برنامه، به روز نشدن گوشی و غیره کار نمی کند.
قبل از بررسی عمیق دلیل، باید سعی کنید تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید. گاهی اوقات راه اندازی مجدد دستگاه می تواند مشکل را حل کند.
اگر مشکل حتی پس از راه اندازی مجدد دستگاه همچنان ادامه داشت، باید برای حل مشکل خود از طریق راهنما بروید.
روش 1: اتصال به اینترنت و تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید
شرط اساسی برای اجرا یا دانلود هر برنامه از فروشگاه Google Play یک است اتصال اینترنت . بنابراین مهم است که اتصال اینترنت را بررسی کنید تا فروشگاه Google Play به درستی کار کند. سعی کنید از Wi-Fi به داده تلفن همراه یا برعکس تغییر وضعیت دهید. همچنین می‌توانید حالت هواپیما را روشن کرده و سپس آن را خاموش کنید. فروشگاه Google Play را باز کنید. ممکن است اکنون به درستی کار کند.
بسیاری از اوقات تنظیمات اولیه داده و زمان مانع از اتصال Google به فروشگاه Google Play می شود. بنابراین، به روز رسانی تاریخ و زمان الزامی است. برای به روز رسانی تنظیمات تاریخ و زمان، این مراحل را دنبال کنید:
1. باز کنید تنظیمات در گوشی هوشمند اندرویدی شما،
2. جستجو برای تاریخ و زمان گزینه در نوار جستجو یا روی آن ضربه بزنید تنظیمات اضافی گزینه ای از منوی تنظیمات،
3. روی ضربه بزنید گزینه تاریخ و زمان .
چهار روشن کنید دکمه کنار تاریخ و زمان خودکار . اگر از قبل روشن است، پس خاموش کردن و روشن کردن دوباره با ضربه زدن روی آن
پس از انجام این مراحل، به play store برگردید و سعی کنید آن را متصل کنید.
روش 2: پاک کردن کش داده های فروشگاه Play
هر زمان که Play Store را اجرا می کنید، برخی از داده ها در حافظه پنهان ذخیره می شوند که بیشتر آنها داده های غیر ضروری هستند. این داده‌های غیر ضروری به راحتی خراب می‌شوند و به همین دلیل Google Play به درستی کار نمی‌کند، مشکل پیش می‌آید. بنابراین، بسیار مهم است که این داده های کش غیر ضروری را پاک کنید .
برای پاک کردن اطلاعات کش پلی استور مراحل زیر را دنبال کنید:
1. باز کنید تنظیمات در گوشی هوشمند اندرویدی شما
2. جستجو برای فروشگاه Google Play گزینه در نوار جستجو یا روی آن ضربه بزنید برنامه ها گزینه سپس روی آن ضربه بزنید مدیریت برنامه ها گزینه ای از لیست زیر
3. دوباره جستجو یا پیدا کردن دستی برای گوگل پلی استور گزینه ای از لیست و سپس روی آن ضربه بزنید تا باز شود.
4. در گزینه Google Play Store بر روی گزینه ضربه بزنید اطلاعات روشن گزینه.
5. یک کادر گفتگو ظاهر می شود. بر روی ضربه بزنید پاک کردن حافظه پنهان گزینه.
6. یک کادر گفتگوی تایید ظاهر می شود. را کلیک کنید خوب دکمه. حافظه کش پاک خواهد شد.
پس از انجام مراحل بالا، دوباره سعی کنید Google play store را اجرا کنید. الان ممکنه خوب کار کنه
روش 3: تمام داده ها و تنظیمات را از فروشگاه Play حذف کنید
با حذف تمام داده های فروشگاه بازی و بازنشانی تنظیمات، فروشگاه Google Play ممکن است به درستی شروع به کار کند.
برای حذف تمام داده ها و تنظیمات فروشگاه Google Play، این مراحل را دنبال کنید:
1. باز کنید تنظیمات در گوشی هوشمند شما
2. جستجو برای فروشگاه Google Play گزینه در نوار جستجو یا روی آن ضربه بزنید برنامه ها گزینه سپس روی آن ضربه بزنید مدیریت برنامه ها گزینه ای از لیست زیر
3. دوباره جستجو یا پیدا کردن دستی گوگل پلی استور سپس گزینه ای از لیست ضربه زدن روی آن باز شود
4. در گزینه Google Play Store بر روی گزینه ضربه بزنید اطلاعات روشن گزینه.
5. یک کادر گفتگو ظاهر می شود. روی ضربه بزنید پاک کردن تمام داده ها گزینه.
6. یک کادر تایید ظاهر می شود. روی ضربه بزنید خوب.
پس از انجام مراحل بالا، ممکن است بتوانید مشکل کار نکردن فروشگاه Google Play را برطرف کنید.
روش 4: اتصال مجدد حساب Google
اگر حساب Google به درستی به دستگاه شما متصل نشده باشد، ممکن است باعث اختلال در عملکرد فروشگاه Google Play شود. با قطع ارتباط اکانت گوگل و وصل مجدد آن، مشکل شما برطرف می شود.
برای قطع ارتباط حساب Google و اتصال مجدد آن مراحل زیر را دنبال کنید:
1. باز کردن تنظیمات در گوشی هوشمند شما
2. جستجو برای حساب ها گزینه در نوار جستجو یا روی ضربه بزنید حساب ها گزینه ای از لیست زیر
3. در گزینه Accounts روی اکانت گوگل که به پلی استور شما متصل است ضربه بزنید.
4. روی گزینه Remove account در صفحه ضربه بزنید.
5. یک پاپ آپ روی صفحه ظاهر می شود، روی آن ضربه بزنید حذف حساب.
6. به منوی Accounts برگردید و روی آن ضربه بزنید اضافه کردن حساب گزینه ها.
7. از لیست روی گزینه Google و در صفحه بعدی روی گزینه ضربه بزنید وارد حساب گوگل شوید ، که قبلاً به Play Store متصل شده بود.
پس از اتصال مجدد حساب خود، سعی کنید فروشگاه Google Play را مجدداً اجرا کنید. اکنون مشکل برطرف خواهد شد.
روش 5: به‌روزرسانی‌های فروشگاه Google Play را حذف نصب کنید
اگر اخیراً فروشگاه Google Play را به‌روزرسانی کرده‌اید و با مشکل باز کردن فروشگاه Google Play مواجه هستید، ممکن است این مشکل به دلیل به‌روزرسانی اخیر فروشگاه Google Play باشد. با حذف آخرین آپدیت فروشگاه گوگل پلی، مشکل شما برطرف می شود.
همچنین بخوانید: 3 راه برای به روز رسانی فروشگاه Google Play
1. باز کنید تنظیمات در گوشی هوشمند شما
2. جستجو برای فروشگاه Google Play گزینه در نوار جستجو یا کلیک کنید برنامه ها گزینه سپس روی آن ضربه بزنید مدیریت برنامه ها گزینه ای از لیست زیر
3. دوباره جستجو یا پیدا کردن دستی برای فروشگاه Google Play سپس گزینه ای از لیست روی آن ضربه بزنید برای باز کردن آن
4. در داخل برنامه فروشگاه Google Play، روی آن ضربه بزنید گزینه Uninstall .
5. یک پاپ آپ تأیید روی صفحه نمایش روی OK کلیک کنید.
پس از انجام این مراحل، فروشگاه Google Play ممکن است اکنون شروع به کار کند.
روش 6: توقف اجباری فروشگاه Google Play
فروشگاه Google Play ممکن است با راه اندازی مجدد شروع به کار کند. اما قبل از راه‌اندازی مجدد Play Store، ممکن است لازم باشد آن را به اجبار متوقف کنید.
برای توقف اجباری فروشگاه Google Play، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. باز کنید تنظیمات در گوشی هوشمند شما
2. جستجو برای فروشگاه Google Play گزینه در نوار جستجو یا روی آن ضربه بزنید برنامه ها گزینه سپس روی آن ضربه بزنید مدیریت برنامه ها گزینه ای از لیست زیر
3. دوباره جستجو یا پیدا کردن دستی برای گوگل پلی استور گزینه ای از لیست و سپس روی آن ضربه بزنید تا باز شود.
4. در گزینه Google Play Store بر روی گزینه ضربه بزنید توقف اجباری گزینه.
5. یک پاپ آپ ظاهر می شود. را کلیک کنید OK/توقف اجباری.
6. فروشگاه Google Play را مجددا راه اندازی کنید.
پس از راه اندازی مجدد فروشگاه Google Play، ممکن است بتوانید مشکل کار نکردن فروشگاه Google Play را برطرف کنید.
روش 7: برنامه های غیرفعال را بررسی کنید
اگر چند برنامه غیرفعال دارید، ممکن است این برنامه های غیرفعال در فروشگاه Google Play شما تداخل داشته باشند. با فعال کردن این برنامه ها، ممکن است مشکل شما برطرف شود.
برای بررسی لیست برنامه های غیرفعال شده، این مراحل را دنبال کنید:
1. باز کنید تنظیمات گوشی هوشمند شما
2. جستجو برای برنامه ها گزینه در نوار جستجو یا روی ضربه بزنید برنامه ها از منو گزینه را انتخاب کنید سپس روی آن ضربه بزنید مدیریت برنامه ها گزینه ای از لیست زیر
3. لیستی از تمام A را خواهید دید pps . اگر هر برنامه ای باشد معلول ، روی آن ضربه بزنید و فعال کردن آی تی.
پس از فعال کردن همه برنامه‌های غیرفعال، سعی کنید فروشگاه Google Play را مجدداً اجرا کنید. ممکن است اکنون به درستی کار کند.
روش 8: VPN را غیرفعال کنید
VPN به عنوان یک پروکسی عمل می کند، که به شما امکان می دهد به تمام سایت ها از مکان های جغرافیایی مختلف دسترسی داشته باشید. گاهی اوقات، اگر پروکسی فعال باشد، ممکن است در کار فروشگاه Google Play اختلال ایجاد کند. با غیرفعال کردن VPN، فروشگاه Google Play ممکن است به درستی کار کند.
برای غیرفعال کردن VPN مراحل زیر را دنبال کنید:
1. باز کنید تنظیمات در گوشی هوشمند شما
2. جستجو برای a VPN در نوار جستجو یا انتخاب کنید VPN گزینه از منوی تنظیمات
3. بر روی VPN و سپس غیر فعال کردن آن توسط خاموش کردن سوئیچ کنار VPN .
پس از غیرفعال شدن VPN، فروشگاه Google Play ممکن است به درستی شروع به کار کند.
روش 9: تلفن خود را مجدداً راه اندازی کنید
گاهی اوقات، با راه اندازی مجدد تلفن خود، فروشگاه Google Play ممکن است به درستی کار کند، زیرا راه اندازی مجدد تلفن باعث حذف فایل های موقتی می شود که ممکن است فروشگاه Google Play را متوقف کند. برای راه اندازی مجدد گوشی خود این مراحل را دنبال کنید:
1. را فشار دهید دکمه پاور برای باز کردن منو که دارای گزینه Restart دستگاه می باشد. بر روی ضربه بزنید راه اندازی مجدد گزینه.
پس از راه اندازی مجدد تلفن، فروشگاه Google Play ممکن است شروع به کار کند.
روش 10: گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید
اگر هیچ یک از روش های بالا جواب نداد، آخرین گزینه باقی مانده این است که گوشی خود را به حالت Factory Reset کنید. اما مراقب باشید که بازنشانی کارخانه تمام اطلاعات گوشی شما را حذف می کند. برای بازنشانی به تنظیمات کارخانه، این مراحل را دنبال کنید:
1. باز کنید تنظیمات گوشی هوشمند شما
2. جستجو برای تنظیم مجدد کارخانه در نوار جستجو یا روی آن ضربه بزنید پشتیبان گیری و تنظیم مجدد گزینه از منوی تنظیمات
3. بر روی بازنشانی داده های کارخانه روی صفحه نمایش
4. بر روی بازنشانی کنید گزینه در صفحه بعدی
پس از اتمام تنظیمات کارخانه، گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید و فروشگاه Google Play را اجرا کنید. ممکن است اکنون به درستی کار کند.
همچنین بخوانید: 11 نکته برای رفع مشکل کار نکردن Google Pay
امیدواریم با استفاده از روش های ذکر شده در راهنما، مشکل شما در رابطه با کار نکردن فروشگاه گوگل پلی برطرف شود. اما اگر باز هم سوالی دارید در قسمت نظرات از آنها بپرسید.
ایلان دکر ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.