نرم

رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

ابزار ما را برای از بین بردن مشکلات امتحان کنید





نوشته شده درآخرین به روز رسانی: 17 فوریه 2021

در حین گشت و گذار در اینترنت، ناگهان تصمیم می گیرید یک ویدیوی یوتیوب را تماشا کنید، اما به محض اینکه روی ویدیو کلیک می کنید، هیچ اتفاقی نمی افتد، یعنی ویدیو بارگذاری نمی شود و حتی اگر چند دقیقه صبر کنید، تنها چیزی که می توانید ببینید این است. یک صفحه نمایش سیاه خوب، نگران نباشید زیرا صفحه سیاه ویدیوهای YouTube یک مشکل کاملاً رایج است و راه‌حل‌های زیادی برای این مشکل در دسترس است.



مشکل صفحه سیاه یوتیوب را برطرف کنید

این مسئله می تواند برای کاربران مختلف متفاوت باشد زیرا هیچ 2 کامپیوتری یکسان نیستند. برخی ممکن است در حین دیدن ویدیو صدا را بشنوند یوتیوب صفحه سیاه در حالی که دیگران ممکن است چیزی نشنوند. برای تعداد کمی از کاربران، ممکن است قسمت خاصی از ویدیو را تماشا کنند در حالی که تمام قسمت دیگر سیاه است. به هر حال، بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه مشکل صفحه سیاه یوتیوب را برطرف کنید با کمک راهنمای ذکر شده در زیر



فهرست[ پنهان شدن ]

رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید



قبل از انجام مراحل عیب‌یابی پیشرفته، ممکن است بخواهید این مراحل اساسی را دنبال کنید که ممکن است به شما در رفع مشکل صفحه سیاه کمک کند:

  • صفحه را بازخوانی کنید یا مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید
  • مطمئن شوید که می‌توانید اینترنت را مرور کنید و یک اتصال اینترنتی فعال دارید.
  • از حساب YouTube خود خارج شوید و دوباره وارد شوید
  • از پنجره ناشناس برای پخش ویدیوی YouTube استفاده کنید.
  • مشکل را با مرورگر دیگری تست کنید
  • مشکل را روی رایانه دیگری با همان اتصال شبکه آزمایش کنید
  • Flash Player را از رایانه شخصی خود حذف کنید و آخرین نسخه را از وب سایت رسمی آن نصب کنید.

توجه داشته باشید: این مراحل خاص برای گوگل کروم، شما باید مراحل مرورگر خود را که از آن استفاده می کنید مانند فایرفاکس، اپرا، سافاری یا اج را دنبال کنید.



روش 1: عیب یاب شبکه را اجرا کنید

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی و امنیت

روی نماد Update & Security | کلیک کنید رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

2. از منوی سمت چپ، را انتخاب کنید عیب یابی

3. در قسمت Troubleshoot بر روی آن کلیک کنید اتصالات اینترنتی و سپس کلیک کنید عیب یاب را اجرا کنید.

بر روی Internet Connections کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید

4. دستورالعمل های بیشتر روی صفحه را برای اجرای عیب یاب دنبال کنید.

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

روش 2: حافظه پنهان و کوکی های مرورگر را پاک کنید

هنگامی که داده‌های مرور برای مدت طولانی پاک نمی‌شوند، این امر همچنین می‌تواند باعث مشکل صفحه سیاه YouTube شود.

پاک کردن اطلاعات مرورگرها در گوگل کروم

1. Google Chrome را باز کرده و فشار دهید Ctrl + H برای باز کردن تاریخ

2. در مرحله بعد، کلیک کنید مرور را پاک کنید داده ها از پنل سمت چپ

پاک کردن داده های مرور

3. مطمئن شوید که آغاز زمان در زیر حذف موارد زیر از انتخاب شده است.

4. همچنین موارد زیر را علامت بزنید:

تاریخچه مرور
تاریخچه دانلود
کوکی ها و سایر داده های پدر و افزونه
تصاویر و فایل های کش شده
تکمیل خودکار داده های فرم
رمزهای عبور

تاریخچه کروم را از ابتدا پاک کنید

5. حالا بر روی پاک کردن داده های مرور را فشار دهید و منتظر بمانید تا تمام شود.

6. مرورگر خود را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود

پاک کردن اطلاعات مرورگرها در مایکروسافت اج

1. Microsoft Edge را باز کنید سپس روی 3 نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

روی سه نقطه کلیک کنید و سپس روی تنظیمات در Microsoft edge کلیک کنید

2. به پایین بروید تا پیدا کنید پاک کردن داده های مرور سپس بر روی کلیک کنید دکمه پاک کردن را انتخاب کنید.

کلیک کنید انتخاب کنید چه چیزی پاک شود | رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

3. انتخاب کنید همه چیز و روی دکمه Clear کلیک کنید.

همه چیز را در داده های مرور پاک انتخاب کنید و روی پاک کردن کلیک کنید

4. منتظر بمانید تا مرورگر تمام داده ها را پاک کند و Edge را مجددا راه اندازی کنید. به نظر می رسد که کش مرورگر را پاک کنید رفع مشکل صفحه سیاه یوتیوب، اما اگر این مرحله مفید نبود، مرحله بعدی را امتحان کنید.

روش 3: همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید

افزونه های فایرفاکس را غیرفعال کنید

1. فایرفاکس را باز کنید سپس تایپ کنید درباره:افزونه ها (بدون نقل قول) در نوار آدرس و Enter را فشار دهید.

دو همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید با کلیک بر روی Disable در کنار هر افزونه.

با کلیک بر روی غیرفعال کردن در کنار هر افزونه، همه برنامه‌های افزودنی را غیرفعال کنید

3. فایرفاکس را مجددا راه اندازی کنید و سپس یک افزونه را فعال کنید مقصر ایجاد مشکل صفحه سیاه YouTube را پیدا کنید.

توجه داشته باشید: پس از فعال کردن هر افزونه، باید فایرفاکس را مجددا راه اندازی کنید.

4. آن افزونه های خاص را حذف کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

برنامه های افزودنی را در کروم غیرفعال کنید

1. Google Chrome را باز کنید سپس تایپ کنید chrome://extensions در آدرس و Enter را بزنید.

2. حالا ابتدا تمام افزونه های ناخواسته را غیرفعال کنید و سپس با کلیک بر روی آیکون حذف آن ها را حذف کنید.

افزونه های غیر ضروری کروم را حذف کنید

3. کروم را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل صفحه سیاه یوتیوب را برطرف کنید.

4. اگر هنوز با مشکلات YouTube روبرو هستید، پس تمام افزونه ها را غیرفعال کنید

روش 4: درایورهای کارت گرافیک خود را به روز کنید

  1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید devmgmt.msc و اینتر را بزنید تا باز شود مدیریت دستگاه.

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. بعد، گسترش دهید آداپتورهای صفحه نمایش و روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و انتخاب کنید فعال کردن

روی کارت گرافیک Nvidia خود کلیک راست کرده و Enable | را انتخاب کنید رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

3. پس از انجام مجدد این کار، روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و انتخاب کنید درایور را به روز کنید .

به روز رسانی نرم افزار درایور در آداپتورهای نمایشگر

4. انتخاب کنید به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید و اجازه دهید این روند را به پایان برساند.

به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید

5. اگر مراحل بالا به رفع مشکل کمک کرد، خیلی خوب است، اگر نه پس ادامه دهید.

6. دوباره روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و انتخاب کنید درایور را به روز کنید اما این بار در صفحه بعدی را انتخاب کنید کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید.

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

7. حالا انتخاب کنید اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم.

اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم

8. سرانجام، آخرین درایور را انتخاب کنید از لیست و کلیک کنید بعد.

9. اجازه دهید فرآیند فوق تمام شود و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 5: مرورگر خود را به روز کنید

1. برای به روز رسانی گوگل کروم، کلیک کنید سه نقطه در گوشه سمت راست بالای کروم، سپس انتخاب کنید کمک و سپس بر روی آن کلیک کنید درباره گوگل کروم

روی سه نقطه کلیک کنید سپس Help را انتخاب کنید و سپس روی About Google Chrome کلیک کنید

2. حالا مطمئن شوید که گوگل کروم آپدیت شده است، در غیر این صورت، یک را مشاهده خواهید کرد دکمه به روز رسانی و روی آن کلیک کنید.

اگر روی Update | کلیک نکنید، اکنون مطمئن شوید که Google Chrome به روز شده است رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

با این کار گوگل کروم به آخرین نسخه آن به روز می شود که می تواند به شما کمک کند مشکل صفحه سیاه یوتیوب را برطرف کنید.

موزیلا فایرفاکس را به روز کنید

1. موزیلا فایرفاکس را باز کنید سپس از گوشه بالا سمت راست روی آن کلیک کنید سه خط

روی سه خط گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و Help را انتخاب کنید

2. از منو، بر روی آن کلیک کنید راهنما > درباره فایرفاکس.

3. فایرفاکس به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌ها را بررسی می‌کند و در صورت وجود به روز رسانی ها را دانلود می کند.

از منو روی Help و سپس About Firefox کلیک کنید

4. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 6: شتاب سخت افزار را غیرفعال کنید

شتاب سخت افزاری را در فایرفاکس غیرفعال کنید

1. فایرفاکس را باز کنید سپس تایپ کنید درباره: ترجیحات در نوار آدرس و Enter را فشار دهید.

2. به پایین بروید و به Performance بروید، سپس علامت آن را بردارید از تنظیمات عملکرد توصیه شده استفاده کنید.

در فایرفاکس به تنظیمات برگزیده بروید و تیک گزینه Use rekomanded performance settings را بردارید

3. تحت عملکرد علامت را بردارید هر گاه امکان داشت از شتاب سخت افزار استفاده کنید .

علامت Use hardware acceleration زمانی که در زیر Performance موجود است را بردارید

4. فایرفاکس را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

شتاب سخت افزاری را در کروم غیرفعال کنید

1. Google Chrome را باز کنید سپس روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و انتخاب کنید تنظیمات.

روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات | را انتخاب کنید رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

2. حالا به پایین اسکرول کنید تا پیدا کنید پیشرفته (که احتمالاً در پایین قرار دارد) سپس روی آن کلیک کنید.

حالا در پنجره تنظیمات به پایین اسکرول کرده و روی Advanced کلیک کنید

3. اکنون به پایین اسکرول کنید تا تنظیمات سیستم را بیابید و مطمئن شوید ضامن را غیرفعال یا خاموش کنید گزینه هر گاه امکان داشت از شتاب سخت افزار استفاده کنید.

غیرفعال کردن استفاده از شتاب سخت افزاری در صورت وجود

4. کروم را مجددا راه اندازی کنید، و این باید به شما در رفع مشکل صفحه سیاه یوتیوب کمک کند.

شتاب سخت افزاری را در اینترنت اکسپلورر غیرفعال کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید inetcpl.cpl و اینتر را بزنید تا Internet Properties باز شود.

2. اکنون به گزینه تغییر دهید تب پیشرفته و تیک گزینه را علامت بزنید به جای رندر GPU از رندر نرم افزاری استفاده کنید.

برای غیرفعال کردن شتاب سخت افزار، علامت استفاده از رندر نرم افزاری به جای رندر GPU را بردارید

3. روی Apply و به دنبال آن کلیک کنید خوب، این می شود غیرفعال کردن شتاب سخت افزاری

4. دوباره اینترنت اکسپلورر خود را راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل صفحه سیاه یوتیوب را برطرف کنید.

روش 7: تنظیمات مرورگر را بازنشانی کنید

بازنشانی گوگل کروم

1. گوگل کروم را باز کنید و روی آن کلیک کنید سه نقطه در گوشه بالا سمت راست و کلیک کنید تنظیمات.

روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید

2. اکنون در پنجره تنظیمات به پایین اسکرول کرده و بر روی آن کلیک کنید پیشرفته در پایین

حالا در پنجره تنظیمات به پایین اسکرول کرده و روی Advanced کلیک کنید

3. دوباره به پایین اسکرول کنید و روی آن کلیک کنید بازنشانی ستون.

برای بازنشانی تنظیمات کروم | روی ستون Reset کلیک کنید رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

4. با این کار دوباره یک پنجره باز می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید Reset کنید، بنابراین روی آن کلیک کنید برای ادامه بازنشانی کنید.

با این کار دوباره یک پنجره باز می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید ریست کنید، بنابراین برای ادامه روی Reset کلیک کنید

ریست کردن موزیلا فایرفاکس

1. Mozilla Firefox را باز کنید سپس روی آن کلیک کنید سه خط در گوشه سمت راست بالا

روی سه خط گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و Help را انتخاب کنید

2. سپس بر روی آن کلیک کنید کمک و انتخاب کنید اطلاعات عیب یابی

روی Help کلیک کنید و اطلاعات عیب یابی را انتخاب کنید

3. ابتدا سعی کنید حالت امن و برای آن کلیک کنید با غیرفعال بودن افزونه ها، راه اندازی مجدد کنید.

با غیرفعال بودن افزونه ها راه اندازی مجدد کنید و فایرفاکس را Refresh کنید

4. ببینید آیا مشکل حل شده است، اگر نه سپس کلیک کنید فایرفاکس را رفرش کنید زیر فایرفاکس را تنظیم کنید .

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل صفحه سیاه یوتیوب را برطرف کنید.

روش 8: تنظیم مجدد اتصال شبکه

1. Command Prompt را باز کنید. کاربر می تواند این مرحله را با جستجو انجام دهد 'cmd' و سپس Enter را فشار دهید.

Command Prompt را باز کنید. کاربر می تواند این مرحله را با جستجوی «cmd» و سپس کلید Enter انجام دهد.

2. حالا دستور زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید:

|_+_|

تنظیمات ipconfig | رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

3. دوباره Admin Command Prompt را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

|_+_|

تنظیم مجدد TCP/IP و شستشوی DNS.

4. راه اندازی مجدد برای اعمال تغییرات.

توصیه شده:

این چیزی است که شما با موفقیت دارید مشکل صفحه سیاه یوتیوب را برطرف کنید اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.

آدیتیا فاراد

Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.