اگر می‌خواهید ویندوز را به‌روزرسانی کنید، اما ناگهان کد خطای 0x80070020 با پیامی دریافت کردید که می‌گوید فرآیند نمی‌تواند به فایل به‌روزرسانی دسترسی پیدا کند زیرا در فرآیند دیگری استفاده می‌شود، در این صورت در جای مناسبی هستید که امروز در حال رفتن هستیم. برای دیدن نحوه رفع مشکل
به طور خلاصه، به‌روزرسانی‌ها نصب نمی‌شوند زیرا برنامه دیگری با به‌روزرسانی‌هایی مانند آنتی ویروس یا اسکنرهای بدافزار تداخل دارد. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم که چگونه خطای Windows Update 0x80070020 را با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر رفع کنیم.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع خطای Windows Update 0x80070020
- روش 1: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید
- روش 2: Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید
- روش 3: تغییر نام پوشه SoftwareDistribution
- روش 4: راه‌اندازی مجدد سرویس انتقال هوشمند پس‌زمینه (BITS)
- روش 5: SFC و CHKDSK را اجرا کنید
رفع خطای Windows Update 0x80070020
مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید
روش 1: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید
گاهی اوقات برنامه آنتی ویروس می تواند باعث شود یک خطا، و برای تایید این مورد در اینجا وجود ندارد و باید آنتی ویروس خود را برای مدت محدودی غیرفعال کنید تا بتوانید بررسی کنید که آیا هنگام خاموش بودن آنتی ویروس همچنان خطا ظاهر می شود یا خیر.
1. بر روی آن کلیک راست کنید نماد برنامه آنتی ویروس از سینی سیستم و انتخاب کنید غیر فعال کردن
2. در مرحله بعد، بازه زمانی را انتخاب کنید آنتی ویروس غیر فعال باقی می ماند.
توجه داشته باشید: کمترین زمان ممکن را انتخاب کنید، مثلاً 15 دقیقه یا 30 دقیقه.
3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید به Google Chrome وصل شوید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.
4. کنترل پنل را از نوار جستجوی منوی Start جستجو کنید و روی آن کلیک کنید تا باز شود صفحه کنترل.
5. در مرحله بعد، بر روی آن کلیک کنید سیستم و امنیت سپس بر روی کلیک کنید دیوار آتش ویندوز.
6. حال از پنجره سمت چپ بر روی آن کلیک کنید فایروال ویندوز را روشن یا خاموش کنید.
7. گزینه Turn off Windows Firewall و Restart PC خود را انتخاب کنید.
دوباره سعی کنید گوگل کروم را باز کنید و از صفحه وب که قبلا نشان داده شده بود دیدن کنید یک خطا. اگر روش بالا کار نکرد، لطفاً همان مراحل را دنبال کنید دوباره فایروال خود را روشن کنید
روش 2: Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید
1. کنترل پنل را باز کرده و سپس جستجو کنید عیب یابی در نوار جستجو در سمت راست بالا و کلیک کنید عیب یابی.
2. سپس، از پنجره سمت چپ، پنجره را انتخاب کنید مشاهده همه.
3. سپس از لیست Troubleshoot computer troubles را انتخاب کنید به روز رسانی ویندوز.
4. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و اجازه دهید Windows Update Troubleshoot اجرا شود.
5. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، و ممکن است بتوانید رفع خطای Windows Update 0x80070020.
روش 3: تغییر نام پوشه SoftwareDistribution
1. Command Prompt را باز کنید. کاربر می تواند این مرحله را با جستجو انجام دهد 'cmd' و سپس Enter را فشار دهید.
2. حالا دستورات زیر را تایپ کنید تا Windows Update Services متوقف شود و بعد از هر کدام Enter را بزنید:
نت استاپ wuauserv
نت استاپ cryptSvc
بیت استاپ خالص
net stop msiserver
3. سپس دستور زیر را برای تغییر نام SoftwareDistribution Folder تایپ کرده و Enter را بزنید:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
4. در نهایت دستور زیر را برای راه اندازی Windows Update Services تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را بزنید:
شروع خالص wuauserv
شروع خالص cryptSvc
بیت های شروع خالص
net start msiserver
5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا می توانید رفع خطای Windows Update 0x80070020.
روش 4: راه‌اندازی مجدد سرویس انتقال هوشمند پس‌زمینه (BITS)
1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید services.msc و Enter را بزنید.
2. حالا BITS را پیدا کنید و سپس روی آن دوبار کلیک کنید.
3. مطمئن شوید که نوع Startup روی تنظیم شده است اتوماتیک، و سرویس در حال اجرا است، اگر نه، بر روی آن کلیک کنید دکمه شروع.
4. روی Apply و به دنبال آن کلیک کنید خوب.
5. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید ویندوز را به روز کنید.
روش 5: SFC و CHKDSK را اجرا کنید
1. Command Prompt را باز کنید. کاربر می تواند این مرحله را با جستجو انجام دهد 'cmd' و سپس Enter را فشار دهید.
2. حالا عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و اینتر را بزنید:
|_+_| 
3. منتظر بمانید تا فرآیند بالا به پایان برسد و پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
4. بعد اجرا کنید CHKDSK برای رفع خطاهای سیستم فایل .
5. اجازه دهید فرآیند فوق کامل شود و دوباره کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود.
توصیه شده:
- پس از به روز رسانی سازندگان ویندوز 10، سطل بازیافت خالی نمی شود
- ویندوز 10 را بدون نصب آپدیت خاموش کنید
- رفع خطای DISM 14098 Component Store خراب شده است
- رفع عدم کارکرد بلوتوث پس از به‌روزرسانی Creators Windows 10
این چیزی است که شما با موفقیت دارید رفع خطای Windows Update 0x80070020 اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.
آدیتیا فاراد Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.