رفع سیاهی صفحه ویندوز 10 با مکان نما: اگر با این مشکل روبرو هستید که در آن صفحه لپ تاپ یا رایانه شخصی شما به طور ناگهانی پس از راه اندازی سیاه می شود و نمی توانید به صفحه ورود به سیستم برسید، نگران نباشید امروز می خواهیم ببینیم که چگونه این مشکل را برطرف کنیم. هنگامی که کامپیوتر خود را راه اندازی می کنید، به طور معمول بوت می شود و صفحه ورود به ویندوز 10 را مشاهده می کنید، اما در این حالت، صفحه BIOS را با آرم ویندوز خواهید دید اما پس از آن، تنها چیزی که خواهید دید یک صفحه سیاه با نشانگر ماوس است.
کلیک چپ یا راست ماوس روی صفحه سیاه کار نمی کند، شما فقط می توانید نشانگر ماوس را روی صفحه سیاهی که کاربرد زیادی ندارد بکشید. صفحه‌کلید روی صفحه سیاه هم جواب نمی‌دهد، فشار دادن Ctrl + Alt + Del یا Ctrl + Shift + Esc کاری نمی‌کند، اساساً هیچ چیز کار نمی‌کند و روی صفحه سیاه گیر کرده‌اید. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که کامپیوتر خود را به اجبار خاموش کنید و آن را خاموش کنید.
دلیل خاصی برای این مشکل وجود ندارد زیرا می تواند ناشی از خراب شدن، ناسازگار یا قدیمی بودن درایورهای نمایشگر، خراب شدن ویندوز یا فایل های سیستم، باقی مانده باتری و غیره باشد. صفحه نمایش فایل ها و دوباره صفحه سیاه را با نشانگر ماوس خواهید دید. به هر حال، بدون اتلاف وقت، بیایید نحوه رفع مشکل صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما را با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر ببینیم.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع سیاهی صفحه نمایش ویندوز 10 با مکان نما
- اگر می توانید وارد ویندوز شوید، مراحل زیر را امتحان کنید:
- روش 1: لپ تاپ خود را روشن کنید
- روش 2: نمایشگرها را تغییر دهید
- روش 3: درایورهای کارت گرافیک خود را حذف کنید
- روش 4: درایورهای کارت گرافیک خود را به روز کنید
- روش 5: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید
- روش 6: کارت گرافیک مجتمع را غیرفعال کنید
- روش 7: اکانت Administrator داخلی ویندوز را فعال کنید
- روش 8: بایوس خود را به روز کنید
- روش 8: کامپیوتر خود را ریست کنید
- روش 9: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید
- اگر نمی توانید وارد ویندوز شوید مراحل زیر را دنبال کنید:
- روش 1: راه اندازی/تعمیر خودکار را اجرا کنید
- روش 2: بازیابی سیستم را اجرا کنید
- روش 3: SFC و CHKDSK را اجرا کنید
- روش 4: DISM را اجرا کنید
- روش 5: ویدیوی با وضوح پایین را فعال کنید
رفع سیاهی صفحه نمایش ویندوز 10 با مکان نما
مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید
اگر می توانید وارد ویندوز شوید، مراحل زیر را امتحان کنید:
برای دسترسی به ویندوز، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید حالت امن با Network و سپس روش های ذکر شده در زیر را دنبال کنید.
روش 1: لپ تاپ خود را روشن کنید
اولین کاری که باید امتحان کنید این است که باتری خود را از لپ تاپ خارج کنید و سپس تمام اتصالات USB دیگر، سیم برق و غیره را از برق جدا کنید. پس از انجام این کار، دکمه پاور را به مدت 15 ثانیه فشار دهید و نگه دارید و سپس دوباره باتری را وارد کنید و سعی کنید باتری خود را دوباره شارژ کنید، ببینید آیا می توانید رفع مشکل صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما.
روش 2: نمایشگرها را تغییر دهید
1. فشار دهید Windows Key + P بازکردن منوی پروژه
2. به دلیل سیاه بودن صفحه، نمی توانید منوی Project را ببینید، نگران نباشید که کاملا طبیعی است.
3. شما نیاز دارید کلید فلش بالا یا پایین را فشار دهید چند بار و Enter را بزنید.
4. اگر صفحه نمایش خود را نمی بینید و همچنان روی صفحه سیاه گیر کرده اید، ممکن است لازم باشد مراحل بالا را چند بار تکرار کنید.
توجه داشته باشید: اگر اکانت ویندوز شما با رمز محافظت شده است، باید Space bar را فشار دهید و رمز عبور خود را وارد کرده و Enter را بزنید. پس از انجام، فقط شما می توانید مراحل بالا را دنبال کنید. این ممکن است مشکل باشد زیرا شما این کار را روی صفحه سیاه انجام خواهید داد، بنابراین ممکن است لازم باشد قبل از موفقیت چند بار امتحان کنید.
روش 3: درایورهای کارت گرافیک خود را حذف کنید
1.در حالت امن Windows Key + R را فشار دهید سپس تایپ کنید devmgmt.msc و اینتر را بزنید تا Device Manager باز شود.
2. آداپتور Display را گسترش دهید سپس روی خود راست کلیک کنید آداپتور نمایش یکپارچه و انتخاب کنید حذف نصب کنید
3. حالا اگر کارت گرافیک اختصاصی دارید، روی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید غیر فعال کردن
4. اکنون از منوی Device Manager روی Action کلیک کنید و سپس کلیک کنید برای تغییرات سخت افزاری اسکن کنید.
5. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید رفع سیاهی صفحه نمایش ویندوز 10 با مکان نما.
روش 4: درایورهای کارت گرافیک خود را به روز کنید
به‌روزرسانی دستی درایورهای گرافیک با استفاده از Device Manager
1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید devmgmt.msc و اینتر را بزنید تا باز شود مدیریت دستگاه.
2-بعد، گسترش دهید آداپتورهای صفحه نمایش و روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و انتخاب کنید فعال کردن
3. وقتی دوباره این کار را انجام دادید روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و انتخاب کنید درایور را به روز کنید .
4.انتخاب کنید به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید و اجازه دهید این روند را به پایان برساند.
5. اگر مراحل بالا برای رفع مشکل مفید بود، خیلی خوب بود، اگر نه، ادامه دهید.
6. دوباره روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و انتخاب کنید درایور را به روز کنید اما این بار در صفحه بعدی را انتخاب کنید کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید.
7-اکنون انتخاب کنید اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم .
8- در نهایت، آخرین درایور را انتخاب کنید از لیست و کلیک کنید بعد.
9.اجازه دهید فرآیند فوق تمام شود و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.
همین مراحل را برای کارت گرافیک یکپارچه (که در این مورد اینتل است) دنبال کنید تا درایورهای آن را به روز کنید. ببینید آیا می توانید رفع سیاهی صفحه نمایش ویندوز 10 با مکان نما ، اگر نه، به مرحله بعدی ادامه دهید.
به‌روزرسانی خودکار درایورهای گرافیک از وب‌سایت سازنده
1. Windows Key + R را فشار دهید و در کادر محاوره ای تایپ کنید dxdiag و enter را بزنید.
2. پس از آن سربرگ نمایشگر را جستجو کنید (دو تب نمایش یکی برای کارت گرافیک یکپارچه و دیگری مربوط به انویدیا خواهد بود) روی تب نمایش کلیک کنید و کارت گرافیک خود را پیدا کنید.
3. حال به درایور Nvidia بروید وب سایت دانلود و جزئیات محصول را که تازه متوجه می شویم وارد کنید.
4. پس از وارد کردن اطلاعات درایورهای خود را جستجو کنید، روی Agree کلیک کنید و درایورها را دانلود کنید.
5. پس از دانلود موفقیت آمیز، درایور را نصب کنید و با موفقیت درایورهای Nvidia خود را به صورت دستی آپدیت کنید.
روش 5: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید
1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس Control را تایپ کرده و Enter را بزنید تا باز شود صفحه کنترل.
2-روی آن کلیک کنید سخت افزار و صدا سپس بر روی کلیک کنید گزینه های برق .
3. سپس از پنجره سمت چپ پنجره را انتخاب کنید انتخاب کنید که دکمه های پاور چه کاری انجام می دهند.
4. حال بر روی آن کلیک کنید تنظیماتی را که در حال حاضر در دسترس نیستند تغییر دهید.
5. علامت را بردارید راه اندازی سریع را روشن کنید و بر روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
بعد از راه اندازی مجدد ببینید آیا می توانید رفع مشکل صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما، اگر نه پس به روش بعدی ادامه دهید.
روش 6: کارت گرافیک مجتمع را غیرفعال کنید
1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید devmgmt.msc و Enter را بزنید تا باز شود مدیریت دستگاه.
2. Display adapters را گسترش دهید سپس روی آن راست کلیک کنید گرافیک اینتل HD و انتخاب کنید غیر فعال کردن
3. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید صفحه سیاه ویندوز 10 را با مشکل مکان نما برطرف کنید.
روش 7: اکانت Administrator داخلی ویندوز را فعال کنید
حساب مدیر داخلی به طور پیش فرض غیرفعال است و دسترسی کامل نامحدود به رایانه شخصی دارد. حساب داخلی Administrator یک حساب محلی است و تفاوت اصلی بین این حساب و حساب مدیر کاربر این است که حساب مدیر داخلی درخواست UAC را دریافت نمی کند در حالی که دیگری دریافت می کند. حساب سرپرست کاربر یک حساب سرپرست بدون ارتقاء است در حالی که حساب سرپرست داخلی یک حساب سرپرست بالا است. پس بدون اتلاف وقت بیایید ببینیم نحوه فعال کردن حساب کاربری داخلی
روش 8: بایوس خود را به روز کنید
انجام به روز رسانی بایوس یک کار حیاتی است و اگر مشکلی پیش بیاید می تواند به سیستم شما آسیب جدی وارد کند، بنابراین نظارت متخصص توصیه می شود.
1. اولین قدم این است که نسخه BIOS خود را شناسایی کنید، برای انجام این کار فشار دهید Windows Key + R سپس تایپ کنید msinfo32 (بدون نقل قول) و اینتر را بزنید تا اطلاعات سیستم باز شود.
2. یک بار اطلاعات سیستم پنجره باز می شود، نسخه/تاریخ بایوس را پیدا کنید سپس سازنده و نسخه بایوس را یادداشت کنید.
3. بعد، به وب سایت سازنده خود بروید، به عنوان مثال در مورد من Dell است، بنابراین من به وب سایت دل و سپس شماره سریال کامپیوتر خود را وارد می کنم یا روی گزینه auto detect کلیک می کنم.
4. اکنون از لیست درایورهای نشان داده شده، بر روی BIOS کلیک می کنم و به روز رسانی توصیه شده را دانلود می کنم.
توجه داشته باشید: هنگام به روز رسانی بایوس، رایانه خود را خاموش نکنید یا از منبع برق خود جدا نشوید، در غیر این صورت ممکن است به رایانه خود آسیب برسانید. در طول به روز رسانی، رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و برای مدت کوتاهی یک صفحه سیاه خواهید دید.
5. پس از دانلود فایل، کافیست روی فایل Exe دوبار کلیک کنید تا اجرا شود.
6. در نهایت، شما بایوس خود را به روز کرده اید و ممکن است این نیز باشد رفع سیاهی صفحه نمایش ویندوز 10 با مکان نما.
روش 8: کامپیوتر خود را ریست کنید
توجه داشته باشید: اگر شما نمی تواند به کامپیوتر شما دسترسی داشته باشد سپس کامپیوتر خود را چند بار ریستارت کنید تا زمانی که شروع کنید تعمیر اتوماتیک. سپس به عیب یابی > این رایانه شخصی را بازنشانی کنید > همه چیز را حذف کنید.
1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی آن کلیک کنید نماد به روز رسانی و امنیت
2.از منوی سمت چپ انتخاب کنید بهبود.
3. زیر این کامپیوتر را ریست کنید کلیک کنید روی شروع کنید دکمه.
4. گزینه to را انتخاب کنید فایل های من را نگه دارید .
5. برای مرحله بعدی، ممکن است از شما خواسته شود که رسانه نصب ویندوز 10 را وارد کنید.
پس از تنظیم مجدد یا ارجاع، بررسی کنید که آیا مشکل صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما حل شده است یا خیر.
روش 9: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید
این روش آخرین راه حل است زیرا اگر هیچ چیزی درست نشد، مطمئناً این روش تمام مشکلات رایانه شما را برطرف می کند. Repair Install فقط از یک ارتقاء در محل برای تعمیر مشکلات سیستم بدون حذف اطلاعات کاربر موجود در سیستم استفاده می کند. پس برای دیدن این مطلب را دنبال کنید چگونه ویندوز 10 را به راحتی تعمیر کنیم؟
اگر نمی توانید وارد ویندوز شوید مراحل زیر را دنبال کنید:
روش 1: راه اندازی/تعمیر خودکار را اجرا کنید
یکی دی وی دی نصب قابل بوت ویندوز 10 را وارد کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
2. هنگامی که از شما خواسته می شود هر کلید را فشار دهید برای بوت شدن از سی دی یا دی وی دی، برای ادامه هر کلیدی را فشار دهید.
3. تنظیمات زبان خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید. روی Repair کلیک کنید کامپیوتر شما در پایین سمت چپ.
4. در انتخاب صفحه گزینه، کلیک کنید عیب یابی .
5. در صفحه عیب یابی، کلیک کنید گزینه پیشرفته .
6. در صفحه گزینه های پیشرفته، کلیک کنید تعمیر خودکار یا تعمیر راه اندازی .
7. صبر کنید تا تعمیرات خودکار / راه اندازی ویندوز کامل.
8. راه اندازی مجدد و شما با موفقیت رفع مشکل صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما.
همچنین بخوانید نحوه تعمیر Automatic Repair نتوانست کامپیوتر شما را تعمیر کند.
روش 2: بازیابی سیستم را اجرا کنید
1. رسانه نصب ویندوز یا دیسک Recovery Drive/System Repair را قرار دهید و l خود را انتخاب کنید ترجیحات زبانی و روی Next کلیک کنید
2. کلیک کنید تعمیر کامپیوتر شما در پایین
3. اکنون انتخاب کنید عیب یابی و سپس گزینه های پیشرفته
4.. در نهایت بر روی بازگرداندن سیستم و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل بازیابی دنبال کنید.
5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
روش 3: SFC و CHKDSK را اجرا کنید
1. با استفاده از روش بالا، خط فرمان را با استفاده از دیسک نصب ویندوز باز کنید.
2- دستور زیر را در cmd تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:
|_+_|توجه: مطمئن شوید که از درایو در جایی که ویندوز در حال حاضر نصب شده است استفاده می کنید. همچنین در دستور بالا C: درایوی است که می خواهیم چک دیسک را روی آن اجرا کنیم، /f مخفف پرچمی است که مجوز رفع خطاهای مرتبط با درایو را chkdsk می کند، /r به chkdsk اجازه می دهد تا بخش های بد را جستجو کند و بازیابی را انجام دهد و x / به دیسک چک دستور می دهد قبل از شروع فرآیند، درایو را جدا کند.
3. از خط فرمان خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این باید رفع مشکل صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما اما اگر هنوز گیر کرده اید، به روش بعدی ادامه دهید.
روش 4: DISM را اجرا کنید
1. مجدداً Command Prompt را با استفاده از روش بالا باز کنید و دستور زیر را وارد کنید:
|_+_| 
2. Enter را فشار دهید تا دستور بالا اجرا شود و منتظر بمانید تا فرآیند کامل شود، معمولاً 15-20 دقیقه طول می کشد.
|_+_|3. پس از اتمام فرآیند، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
روش 5: ویدیوی با وضوح پایین را فعال کنید
اول از همه، مطمئن شوید که همه پیوست های خارجی را حذف کرده اید، سپس CD یا DVD را از رایانه شخصی جدا کرده و سپس راه اندازی مجدد کنید.
2. کلید F8 را فشار داده و نگه دارید تا نمایش داده شود صفحه گزینه های بوت پیشرفته برای ویندوز 10 باید این راهنما را دنبال کنید .
3. ویندوز 10 خود را ریستارت کنید.
4. با راه اندازی مجدد سیستم وارد تنظیمات بایوس شوید و رایانه شخصی خود را برای بوت شدن از CD/DVD پیکربندی کنید.
5. DVD نصب قابل بوت ویندوز 10 را وارد کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
6. هنگامی که از شما خواسته شد هر کلیدی را برای بوت شدن از CD یا DVD فشار دهید، کلیدی را برای ادامه فشار دهید .
7. خود را انتخاب کنید ترجیحات زبان، و Next را بزنید. روی Repair کلیک کنید کامپیوتر شما در پایین سمت چپ.
8. در انتخاب صفحه گزینه، کلیک کنید عیب یابی .
9. در صفحه عیب یابی، کلیک کنید گزینه پیشرفته .
10. در صفحه گزینه های پیشرفته، کلیک کنید خط فرمان .
11. هنگامی که Command Prompt (CMD) باز می شود تایپ کنید ج: و enter را بزنید.
12. حالا دستور زیر را تایپ کنید:
|_+_|13.و enter to را بزنید منوی بوت پیشرفته Legacy را فعال کنید.
14. Command Prompt را ببندید و دوباره در صفحه Choose an option، روی ادامه کلیک کنید تا ویندوز 10 راه اندازی مجدد شود.
15. در نهایت، فراموش نکنید که DVD نصب ویندوز 10 خود را برای دریافت خارج کنید گزینه های بوت
16. در صفحه Advanced Boot Options، از کلیدهای جهت دار برای برجسته کردن استفاده کنید فعال کردن ویدیو با وضوح پایین (640×480) و سپس Enter را فشار دهید.
اگر مشکلات در حالت رزولوشن پایین ظاهر نمی‌شوند، مشکل مربوط به درایورهای ویدیو/نمایش است. شما می توانید رفع مشکل صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما با دانلود درایور کارت نمایشگر از وب سایت سازنده و نصب آن از طریق Safe Mode.
توصیه شده:
- رفع خطای Video TDR (atikmpag.sys) در ویندوز 10
- خطای تبلت Wacom: دستگاه شما به رایانه شما متصل نیست
- رفع خطای مجوز Windows Your Will Expire Soon
- رفع خطای Clock Watchdog Timeout در ویندوز 10
این چیزی است که شما با موفقیت دارید رفع مشکل صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.
آدیتیا فاراد Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.