هنگام ورود به ویندوز 10، ممکن است متوجه خطا شده باشید ما نمی توانیم به حساب شما وارد شویم . این خطا معمولاً زمانی رخ می دهد که با خود وارد سیستم می شوید حساب کاربری مایکروسافت ، و نه با حساب محلی. همچنین اگر بخواهید با استفاده از IP های مختلف وارد سیستم شوید یا از نرم افزارهای مسدود کننده شخص ثالث استفاده کنید، این مشکل ممکن است رخ دهد. فایل‌های رجیستری خراب نیز یکی از دلایل اصلی خطای We can't sign into your account هستند. وقتی صحبت از نرم‌افزار مسدودکننده شخص ثالث می‌شود، آنتی‌ویروس مسئول اکثر مواقع باعث ایجاد مشکلات مختلف در ویندوز 10 شما می‌شود.
بسیاری از کاربران زمانی که قبلاً برخی از تنظیمات حساب را تغییر داده اند یا هنگامی که حساب مهمان را حذف کرده اند، با مشکل ورود به سیستم بالا مواجه می شوند. در هر صورت، این یک مشکل بسیار رایج است که اکثر کاربران ویندوز آن را تجربه می کنند. اما نگران نباشید در این مقاله روش های مختلفی را برای حل این مشکل با کمک راهنمای عیب یابی ذکر شده در زیر توضیح خواهیم داد.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع خطای ما نمی توانیم در ویندوز 10 وارد حساب کاربری شما شویم
- موارد احتیاط:
- تمام داده های خود را ذخیره کنید
- دسترسی به حساب مدیر
- روش 1 - آنتی ویروس و برنامه های شخص ثالث را غیرفعال کنید
- روش 2 - رفع رجیستری
- روش 3 - تغییر رمز عبور از یک حساب دیگر
- روش 4 - اسکن برای ویروس ها و بدافزارها
رفع خطای ما نمی توانیم در ویندوز 10 وارد حساب کاربری شما شویم
مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید
موارد احتیاط:
تمام داده های خود را ذخیره کنید
به شدت توصیه می شود که قبل از اجرای هر یک از روش های ذکر شده در زیر، از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. اکثر راه حل ها مربوط به دستکاری برخی از تنظیمات ویندوز شما هستند که ممکن است منجر به از دست رفتن اطلاعات شود. می توانید وارد دیگری شوید حساب کاربری بر روی دستگاه خود و ذخیره داده های خود. اگر کاربران دیگری را به دستگاه خود اضافه نکرده اید، می توانید دستگاه خود را بوت کنید حالت امن و از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. داده های کاربر در ج:کاربران.
دسترسی به حساب مدیر
پیاده سازی روش های این مقاله مستلزم ورود به دستگاه خود با آن است امتیاز مدیر . در اینجا ما قصد داریم برخی از تنظیمات را حذف کنیم یا برخی از تنظیمات را تغییر دهیم که به دسترسی ادمین نیاز دارد. اگر اکانت ادمین شما همان اکانتی است که نمی توانید به آن دسترسی پیدا کنید، باید در حالت ایمن و حساب کاربری ایجاد کنید با دسترسی ادمین
روش 1 - آنتی ویروس و برنامه های شخص ثالث را غیرفعال کنید
یکی از دلایل اصلی دریافت این موضوع ما نمی توانیم به حساب شما وارد شویم خطا در ویندوز 10 شما به دلیل نرم افزار آنتی ویروس نصب شده روی دستگاه شما است. آنتی ویروس به طور مداوم دستگاه شما را اسکن می کند و از هرگونه فعالیت مشکوک جلوگیری می کند. بنابراین، یکی از راه حل ها می تواند غیرفعال کردن موقت آنتی ویروس شما باشد.
1-روی مورد نظر راست کلیک کنید نماد برنامه آنتی ویروس از سینی سیستم و انتخاب کنید غیر فعال کردن
2.بعد، بازه زمانی را انتخاب کنید که برای آنتی ویروس غیر فعال باقی می ماند.
توجه داشته باشید: کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.
3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.
روش 2 - رفع رجیستری
در صورتی که آنتی ویروس علت اصلی مشکل نبود، باید a ایجاد کنید نمایه موقت و آپدیت های ویندوز را نصب کنید. مایکروسافت این خطا را درک کرد و وصله‌هایی را برای رفع این باگ منتشر کرد. با این حال، شما به نمایه خود دسترسی ندارید، بنابراین ابتدا یک نمایه موقت ایجاد کرده و آخرین به روز رسانی های ویندوز را برای رفع این خطا نصب می کنیم.
1.دستگاه خود را بوت کنید حالت امن و فشار دهید کلید ویندوز + R نوع regedit و Enter را بزنید تا دستور اجرا شود.
2. هنگامی که ویرایشگر رجیستری باز شد، باید به مسیر زیر بروید:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
3. پوشه ProfileList را باز کنید و چندین زیرپوشه در زیر آن خواهید داشت. حالا باید پوشه ای را که دارد پیدا کنید ProfileImagePath کلید و مقادیر آن به سمت آن است نمایه سیستم
4. هنگامی که آن پوشه را انتخاب کردید، باید کلید RefCount را پیدا کنید. بر روی آن دوبار کلیک کنید کلید RefCount و مقدار آن را از 1 تا 0
5. اکنون باید تنظیمات را با فشار دادن ذخیره کنید خوب و از ویرایشگر رجیستری خارج شوید. در نهایت سیستم خود را ریبوت کنید.
ویندوز را به روز کنید
1. فشار دهید کلید ویندوز یا بر روی آن کلیک کنید دکمه شروع سپس روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا باز شود تنظیمات.
2-روی آن کلیک کنید به روز رسانی و امنیت از پنجره تنظیمات
3. حال بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی ها را بررسی کنید.
4. در زیر صفحه نمایش با به روز رسانی های موجود برای شروع دانلود ظاهر می شود.
پس از اتمام دانلود، به روز رسانی ها را نصب کنید و کامپیوتر شما به روز می شود. ببینید آیا می توانید رفع خطای We Can't Sign Into Your Account در ویندوز 10 ، اگر نه پس با روش بعدی ادامه دهید.
روش 3 - تغییر رمز عبور از یک حساب دیگر
اگر هیچ کاری درست نشد، باید رمز عبور حساب خود را (که نمی توانید وارد آن شوید) با استفاده از یک حساب کاربری دیگر تغییر دهید. کامپیوتر خود را بوت کنید حالت امن و سپس وارد حساب کاربری دیگر خود شوید. و بله، گاهی اوقات تغییر رمز عبور حساب می تواند به رفع پیام خطا کمک کند. اگر هیچ حساب کاربری دیگری ندارید، باید داشته باشید حساب داخلی داخلی را فعال کنید .
1. تایپ کنید کنترل در جستجوی ویندوز و سپس بر روی آن کلیک کنید صفحه کنترل.
2-روی آن کلیک کنید حساب های کاربری سپس بر روی کلیک کنید مدیریت حساب دیگر.
3. اکنون حساب کاربری را که می خواهید رمز عبور آن را تغییر دهید انتخاب کنید.
4. کلیک کنید رمز عبور را تغییر دهید در صفحه بعدی
5. رمز عبور جدید را تایپ کنید، رمز عبور جدید را دوباره وارد کنید، راهنمایی رمز عبور را تنظیم کنید و سپس بر روی رمز عبور را تغییر دهید.
6. بر روی آن کلیک کنید دکمه شروع سپس بر روی نماد پاور و انتخاب کنید گزینه خاموش کردن
7. پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر شما نیاز به وارد حساب کاربری شوید که با استفاده از آن با مشکل مواجه بودید رمز عبور را تغییر داد
این امیدواریم رفع شود خطای ما نمی توانیم در ویندوز 10 وارد حساب کاربری شما شویم، اگر نه پس به روش بعدی ادامه دهید.
همچنین ممکن است دوست داشته باشید بخوانید - نحوه تغییر رمز عبور حساب کاربری در ویندوز 10
روش 4 - ویروس ها و بدافزارها را اسکن کنید
گاهی اوقات، ممکن است ویروس یا بدافزاری به رایانه شما حمله کند و فایل ویندوز شما را خراب کند که به نوبه خود باعث مشکلات ورود به سیستم ویندوز 10 می شود. بنابراین، با اجرای یک اسکن ویروس یا بدافزار کل سیستم خود، با ویروسی که باعث مشکل ورود به سیستم شده است آشنا می شوید و می توانید آن را به راحتی حذف کنید. بنابراین باید سیستم خود را با نرم افزار آنتی ویروس و فوراً از شر هر بدافزار یا ویروس ناخواسته خلاص شوید . اگر نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث ندارید، نگران نباشید می توانید از ابزار اسکن بدافزار داخلی ویندوز 10 به نام Windows Defender استفاده کنید.
1. Windows Defender را باز کنید.
2-روی آن کلیک کنید بخش ویروس و تهدید
3.انتخاب کنید بخش پیشرفته و اسکن Windows Defender Offline را برجسته کنید.
4. در نهایت بر روی آن کلیک کنید اسکن کن.
5. پس از اتمام اسکن، اگر بدافزار یا ویروسی یافت شود، Windows Defender به طور خودکار آنها را حذف می کند. '
6. در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید رفع مشکل عدم ورود به ویندوز 10.
توصیه شده:
- صفحه کلید لپ تاپ به درستی کار نمی کند [حل شد]
- رفع مشکل ویندوز 10 به‌روزرسانی‌ها را دانلود یا نصب نمی‌کند
- نحوه رفع مصرف بالای CPU توسط فرآیند بیکاری سیستم
- Fix Your Connection is not Secure Error در فایرفاکس
پس با رعایت روش های فوق به راحتی می توانید رفع خطای We Can't Sign Into Your Account در ویندوز 10 . اگر مشکل همچنان پابرجا بود، در کادر نظر به من اطلاع دهید و من سعی خواهم کرد راه حلی برای مشکل شما ارائه دهم.
آدیتیا فاراد Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.