وقتی هر دستگاه USB را وارد می‌کنید، پیام زیر را دریافت می‌کنید. آخرین دستگاه USB که به این رایانه وصل کرده‌اید خراب شده است و ویندوز آن را تشخیص نمی‌دهد. مدیر دستگاه دارای پرچم‌گذاری کنترل‌کننده‌های گذرگاه سریال جهانی است که دستگاه USB شناسایی نشده است. درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود.
با توجه به رایانه شخصی خود پیغام خطای زیر را دریافت خواهید کرد:
- ویندوز این دستگاه را متوقف کرده است زیرا مشکلاتی را گزارش کرده است. (کد 43) یک درخواست برای توصیفگر دستگاه USB انجام نشد.
- آخرین دستگاه USB که به این رایانه وصل کرده اید دچار مشکل شده است و ویندوز آن را تشخیص نمی دهد.
- یکی از دستگاه های USB متصل به این رایانه دچار مشکل شده است و ویندوز آن را تشخیص نمی دهد.
- USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که درایورهای USB خود را اگر مشکلی با درایورها وجود ندارد بررسی کنید پورت USB آسیب نمی بیند. ممکن است مشکل سخت افزاری باشد، اما اگر دستگاه های دیگر شما خوب کار می کنند، نمی تواند مشکل سخت افزاری باشد.
آیا این مشکل تنها زمانی رخ می دهد که دستگاه خاصی مانند هارد دیسک را وارد می کنید؟ سپس ممکن است مشکل مربوط به آن دستگاه خاص باشد. بررسی کنید که آیا دستگاه روی رایانه شخصی یا لپ تاپ دیگری کار می کند یا خیر. اگر دستگاه روی لپ‌تاپ دیگری کاملاً کار کند، احتمال کمی وجود دارد که مشکل از مادربرد باشد. اما نگران نباشید، قبل از اینکه فکر کنید مادربرد شما خراب است، چند راه حل وجود دارد که می توانید برای رفع خطای خرابی توصیفگر دستگاه USB در ویندوز 10 تلاش کنید.
علت عدم شناسایی دستگاه USB مشکل ناموفق درخواست توصیفگر دستگاه، راه اندازی سریع یا تنظیمات تعلیق انتخابی USB است. به غیر از این دو، چندین مشکل دیگر وجود دارد که می تواند منجر به خطای USB Device Not Recognized شود. از آنجایی که هر کاربر تنظیمات و پیکربندی سیستم متفاوتی دارد، باید تمام روش های ذکر شده را امتحان کنید تا مشکل را برطرف کنید. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه دستگاه USB شناسایی نشده را تعمیر کنیم. درخواست توصیفگر دستگاه با کمک آموزش فهرست شده در زیر ناموفق بود.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع عدم شناسایی دستگاه USB. درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود
- روش 1: از عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها استفاده کنید
- روش 2: درایورها را حذف کنید
- روش 3: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید
- روش 4: تنظیمات تعلیق انتخابی USB را تغییر دهید
- روش 5: هاب USB عمومی را به روز کنید
- روش 6: برای رفع خطای خرابی توصیفگر دستگاه USB، منبع تغذیه را حذف کنید
- روش 7: بایوس را به روز کنید
رفع عدم شناسایی دستگاه USB. درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود
نکته حرفه ای: سعی کنید دستگاه USB خود را به USB 3.0 و سپس به درگاه USB 2.0 متصل کنید. اگر این کار نکرد، از طریق Device Manager دستگاه USB Unknown (Device Descriptor Request Failed) را حذف نصب کنید و سپس درایو USB قابل حمل را به درایوی که در درگاه USB 3.0 شناسایی شده است وصل کنید.
روش 1: از عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها استفاده کنید
Hardware and Devices Troubleshooter یک برنامه داخلی است که برای رفع مشکلات کاربران استفاده می شود. این به شما کمک می کند تا مشکلاتی را که ممکن است در حین نصب سخت افزار یا درایورهای جدید روی سیستم شما رخ داده باشد، کشف کنید. عیب یاب خودکار است و در صورت بروز مشکل مربوط به سخت افزار باید اجرا شود. با بررسی خطاهای رایجی که ممکن است در طول نصب فرآیند رخ دهد اجرا می شود. اما سوال اصلی این است که چگونه عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنیم. بنابراین، اگر به دنبال پاسخ این سوال هستید، پس دستورالعمل های ذکر شده را دنبال کنید .
ببینید آیا می‌توانید خرابی توصیفگر دستگاه USB را در ویندوز 10 برطرف کنید، اگر نه، ادامه دهید.
روش 2: درایورها را حذف کنید
1. کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.
2. «devmgmt.msc» را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا باز شود مدیریت دستگاه .
3. در Device Manager کنترلرهای Universal Serial Bus را گسترش دهید.
4. دستگاه خود را که توسط ویندوز شناسایی نمی شود وصل کنید.
5. یک دستگاه USB ناشناخته ( درخواست توصیف کننده دستگاه ناموفق بود) را با علامت زرد در کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی خواهید دید.
6. اکنون روی دستگاه کلیک راست کرده و Uninstall را کلیک کنید تا درایورهای دستگاه خاص حذف شوند.
7. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و درایورها به طور خودکار نصب می شوند.
روش 3: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید
راه اندازی سریع ویژگی های هر دو را ترکیب می کند خاموش شدن سرد یا کامل و Hibernates . هنگامی که رایانه شخصی خود را با فعال کردن ویژگی راه اندازی سریع خاموش می کنید، همه برنامه ها و برنامه های در حال اجرا روی رایانه شخصی شما بسته می شود و همچنین همه کاربران از سیستم خارج می شوند. به عنوان یک ویندوز تازه بوت شده عمل می کند. اما هسته ویندوز بارگیری می شود و جلسه سیستم در حال اجرا است که به درایورهای دستگاه هشدار می دهد تا برای خواب زمستانی آماده شوند، یعنی همه برنامه ها و برنامه های فعلی در حال اجرا بر روی رایانه شخصی شما را قبل از بستن آنها ذخیره می کند. اگرچه، Fast Startup یک ویژگی عالی در ویندوز 10 است، زیرا هنگام خاموش کردن رایانه شخصی و راه اندازی ویندوز نسبتاً سریع، داده ها را ذخیره می کند. اما این نیز می تواند یکی از دلایلی باشد که باعث می شود با خطای USB Device Descriptor Failure مواجه شوید. بسیاری از کاربران این را گزارش کردند غیرفعال کردن قابلیت راه اندازی سریع این مشکل را در رایانه شخصی خود حل کرده است.
روش 4: تنظیمات تعلیق انتخابی USB را تغییر دهید
1. گزینه Power Option را در جستجوی ویندوز جستجو کنید سپس روی Edit Power Plan از نتیجه جستجو کلیک کنید. یا روی نماد Power در نوار وظیفه ویندوز کلیک راست کرده و گزینه Power Options را انتخاب کنید.
2. تغییر تنظیمات طرح را انتخاب کنید.
3. حالا از پایین صفحه روی Change advanced power settings کلیک کنید.
4. تنظیمات USB را پیدا کنید و آن را گسترش دهید.
5. دوباره تنظیمات تعلیق انتخابی USB را گسترش دهید و تنظیمات On Battery و Plugged in را غیرفعال کنید.
6. روی Apply و Reboot کلیک کنید.
این باید به شما کمک کند تعمیر USB Device Not Recogned. خطای درخواست توصیفگر دستگاه، اگر نه پس ادامه دهید
روش 5: هاب USB عمومی را به روز کنید
1. کلید Windows + کلید R را فشار دهید تا کادر گفتگوی Run باز شود.
2. «devmgmt.msc» را تایپ کنید تا Device Manager باز شود.
3. کنترلرهای Universal Serial Bus را پیدا کرده و گسترش دهید.
4. روی «Generic USB Hub» کلیک راست کرده و «Update Driver Software» را انتخاب کنید.
5. اکنون «Browse my computer for driver software» را انتخاب کنید.
6. روی «اجازه دهید از لیست درایورهای رایانه من انتخاب کنم» کلیک کنید.
7. Generic USB Hub را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید.
8. صبر کنید تا نصب تمام شود و روی Close کلیک کنید.
9. تمام مراحل بالا را برای همه «USB هاب عمومی» موجود انجام دهید.
10. اگر مشکل همچنان حل نشد، مراحل بالا را تا انتهای لیست کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی دنبال کنید.
روش 6: برای رفع خطای خرابی توصیفگر دستگاه USB، منبع تغذیه را حذف کنید
1. دوشاخه منبع تغذیه خود را از لپ تاپ جدا کنید.
2. اکنون سیستم خود را Restart کنید.
3. حالا دستگاه USB خود را به پورت های USB وصل کنید. خودشه.
4. پس از اتصال دستگاه USB، منبع تغذیه لپ تاپ را وصل کنید.
روش 7: بایوس را به روز کنید
گاهی به روز رسانی بایوس سیستم شما می تواند این خطا را برطرف کند. برای به روز رسانی بایوس خود به وب سایت سازنده مادربرد خود بروید و آخرین نسخه بایوس را دانلود و نصب کنید.
اگر همه چیز را امتحان کرده‌اید اما هنوز در دستگاه USB مشکل شناسایی نشده است، این راهنما را ببینید: نحوه تعمیر دستگاه USB که توسط ویندوز شناسایی نشده است .
در نهایت امیدوارم که داشته باشید رفع خرابی توصیفگر دستگاه USB در ویندوز 10 ، اما اگر سوالی دارید در قسمت نظرات بپرسید.
آدیتیا فاراد Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.