اگر کد ارائه شده توسط Google Authenticator برای برنامه Uplay نامعتبر باشد، چه باید کرد. در این صورت، برنامه Google Authenticator شما کدهای تأیید صحت 2 مرحله‌ای نادرست ایجاد می‌کند. کاربران مختلف Uplay گزارش دادند که Google Authenticator زمان زیادی کدهای اشتباهی را به آنها می دهد و به همین دلیل نمی توانند به سرویس متصل شوند و بازی های مورد علاقه خود را انجام دهند.
برای حل این مشکل، چندین کاربر اپلیکیشن Google Authenticator را با Uplay همگام سازی کرده اند، اما حتی این فرآیند آنها را ملزم به استفاده از روش احراز هویت 2 مرحله ای می کند.
Uplay: این هست یک توزیع دیجیتال ، مدیریت حقوق دیجیتال چند نفره و سرویس ارتباطی توسعه یافته توسط یوبی سافت. آنها این سرویس را بر روی پلتفرم های متعدد (کامپیوتر، پلی استیشن، ایکس باکس، نینتندو و غیره) ارائه می دهند.
کد احراز هویت اشتباه وارد شده است: اگرچه کد برنامه تولید شده با یک فاصله بعد از سه حرف اول در برنامه Google Authenticator نمایش داده می شود، اما uPlay در صورت وجود هر گونه فاصله، کد را رد می کند.
تصحیح زمان برای کدها هماهنگ نیست: تصحیح زمان یکی دیگر از مقصران محبوب است که ممکن است کدهای ایجاد شده توسط Google Authenticator را رد کند. اساساً، اگر کاربر بین چندین منطقه زمانی سفر کند، ممکن است تصحیح زمان در داخل برنامه تأیید هویت Google از همگام‌سازی خارج شود.
تاریخ و زمان در دستگاه های تلفن همراه نادرست است: هر زمان که تاریخ و زمان و منطقه زمانی با منطقه نادرست باشد، Google Authenticator کدهای معیوب ایجاد می کند. بسیاری از کاربران با تنظیم مقادیر صحیح و راه اندازی مجدد دستگاه این مشکل را حل کرده اند.
یک مشکل داخلی در uPlay: در ابتدا، اجرای دو عاملی در uPlay پر از اشکال بود و هنوز هم تا حدودی وجود دارد. در بسیاری از موارد، کاربران پس از دنبال کردن رایج‌ترین اصلاحات نمی‌توانستند به حساب خود دسترسی داشته باشند، زیرا تنها راه حل موجود، باز کردن یک بلیط پشتیبانی به میز Ubisoft بود.
با این حال، اگر در حال حاضر برای حل این مشکل تلاش می کنید، این مقاله به شما کمک می کند تا بهترین استراتژی ها را پیدا کنید. رفع عدم کارکرد Uplay Google Authenticator:
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع اشکال Uplay Google Authenticator
- روش 1: تایپ کد Google Authenticator بدون فاصله
- روش 2: همگام سازی تصحیح زمان برای کدها
- روش 3: تنظیم تاریخ و زمان صحیح در دستگاه های تلفن همراه
- روش 4: یک بلیط پشتیبانی باز کنید
رفع اشکال Uplay Google Authenticator
روش 1: تایپ کد Google Authenticator بدون فاصله
وقتی کد احراز هویت Google ایجاد می‌شود که با استفاده از آن می‌توانید به حساب Uplay خود دسترسی پیدا کنید، شامل سه عدد، سپس فاصله و دوباره سه عدد است که در تصویر زیر نشان داده شده است.
به طور کلی، برای جلوگیری از هرگونه اشتباه در هنگام وارد کردن کد، افراد فقط کد را کپی کرده و در هر کجا که به آن نیاز دارند، آن را جایگذاری می کنند.
اما در Uplay هنگام وارد کردن کد باید در نظر داشته باشید که کد باید بدون فاصله وارد شود، یعنی اگر کد را کپی و پیست کرده باشید، پس از چسباندن کد باید فاصله بین اعداد را حذف کنید در غیر این صورت. کد اشتباه را در نظر می گیرید و به دریافت خطای Google Authentication ادامه می دهید.
پس از حذف فضای کد Google Authentication، به احتمال زیاد ممکن است خطای شما برطرف شود.
روش 2: همگام سازی تصحیح زمان برای کدها
همانطور که در بالا توضیح داده شد، گاهی اوقات به دلیل مناطق زمانی مختلف، کد 'زمان دریافت' و زمان دستگاه ممکن است متفاوت باشد و به همین دلیل خطای کار نکردن تأیید اعتبار Google رخ می دهد. بنابراین، با همگام سازی تصحیح زمان برای کدها، ممکن است خطای شما برطرف شود.
برای همگام سازی تصحیح زمان برای کدها در Google Authenticator، مراحل زیر را دنبال کنید:
توجه: مراحل ذکر شده در زیر برای همگام سازی تصحیح زمان برای کدها برای همه پلتفرم ها مانند اندروید، iOS و غیره یکسان است.
1. باز کنید Google Authenticator برنامه در دستگاه تلفن همراه خود با کلیک بر روی نماد آن.
2. در داخل برنامه، روی آن کلیک کنید سه نقطه نماد موجود در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایش
3. الف منو باز خواهد شد. سپس، بر روی تنظیمات گزینه ای از منو
5. زیر تنظیمات ، کلیک کنید تصحیح زمان برای کدها گزینه.
6. زیر تصحیح زمان برای کدها ، کلیک کنید روی اکنون همگام سازی کنید گزینه.
7. حال منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.
پس از انجام مراحل فوق، تصحیح زمان برای کدها همگام سازی می شود. حالا سعی کنید کد Google Authenticator را وارد کنید. الان مشکلت حل میشه
همچنین بخوانید: 10 بهترین شبیه ساز اندروید برای ویندوز و مک
روش 3: تنظیم تاریخ و زمان صحیح در دستگاه های تلفن همراه
گاهی اوقات، زمان و تاریخ دستگاه همراه شما بر اساس منطقه شما تنظیم نمی شود، به همین دلیل ممکن است کد احراز هویت Google خطا بدهد. با تنظیم ساعت و تاریخ دستگاه تلفن همراه خود با توجه به منطقه خود، ممکن است مشکل شما حل شود.
برای تنظیم تاریخ و زمان دستگاه تلفن همراه اندروید خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. باز کنید تنظیمات گوشی خود را با کلیک بر روی نماد تنظیمات.
2. زیر تنظیمات ، به پایین بروید و به تنظیمات اضافی گزینه و روی آن کلیک کنید.
3. اکنون، در زیر تنظیمات اضافی ، کلیک کنید روی وقت قرار گزینه.
4. زیر وقت قرار ، مطمئن شوید که ضامن های مرتبط با تاریخ و زمان خودکار و منطقه زمانی خودکار فعال هستند. اگر نه، آنها را با جابه‌جایی دکمه فعال کنید.
5. اکنون، راه اندازی مجدد دستگاه شما
برای تنظیم تاریخ و زمان دستگاه همراه iOS خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. باز کنید تنظیمات دستگاه iOS شما
2. زیر تنظیمات ، کلیک کنید روی عمومی گزینه.
3. زیر عمومی ، کلیک کنید وقت قرار و آن را تنظیم کنید خودکار.
4. دوباره زیر تنظیمات ، کلیک کنید روی حریم خصوصی گزینه.
5. زیر حریم خصوصی ، کلیک کنید خدمات موقعیت مکانی و آن را تنظیم کنید همیشه برای برنامه Google Authenticator استفاده کنید.
6. راه اندازی مجدد دستگاه شما
پس از انجام مراحل فوق، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، اکنون کد Google Authenticator را وارد کرده و مشکل شما حل خواهد شد.
همچنین بخوانید: چگونه گوشی اندرویدی خود را با ویندوز 10 پیوند دهیم؟
روش 4: یک بلیط پشتیبانی باز کنید
اگر با استفاده از هر یک از روش های بالا، اگر Google Authenticator شما هنوز کار نمی کند، باید از میز پشتیبانی Ubisoft کمک بگیرید. شما می توانید درخواست خود را در آنجا ثبت کنید و در اسرع وقت توسط تیم پشتیبانی آنها حل خواهد شد.
برای تهیه بلیط برای درخواست خود، به لینک زیر مراجعه کرده و درخواست خود را در آنجا ثبت کنید، که معمولاً ظرف 48 ساعت حل می شود.
لینک بالا بردن بلیط: توزیع دیجیتال
امیدواریم با استفاده از یکی از روش های فوق بتوانید مشکل کار نکردن Uplay Google Authenticator را برطرف کنید . اما اگر باز هم سوالی دارید در قسمت نظرات بپرسید.
ایلان دکر ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.