تعمیر دستگاه USB ناشناخته در ویندوز 10

ممکن است متوجه شوید که وقتی یک درایو USB خارجی را وصل می کنید، روی رایانه شما کار نمی کند. در عوض، یک پیام خطا دریافت می کنید: آخرین دستگاه USB که به این رایانه وصل کرده اید دچار مشکل شده است و ویندوز آن را تشخیص نمی دهد . این ممکن است به این دلیل باشد که دستگاه با سیستم شما سازگار نیست. در توصیفگر دستگاه USB وظیفه ذخیره اطلاعات مربوط به دستگاه های USB مختلف متصل به آن را بر عهده دارد تا سیستم عامل ویندوز در آینده این دستگاه های USB را شناسایی کند. اگر USB شناسایی نشود، توصیفگر دستگاه USB به درستی در ویندوز 10 کار نمی کند. دستگاه ناشناخته در Device Manager به عنوان برچسب گذاری می شود دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود) با یک مثلث زرد با علامت تعجب . مشکل دستگاه USB ناشناخته ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود. امروز به شما کمک می کنیم تا خطای Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed را در رایانه شخصی ویندوز 10 برطرف کنید.

فهرست[ پنهان شدن ]

• نحوه تعمیر دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود) در ویندوز 10
• روش 1: عیب یابی اساسی
• روش 2: Windows Troubleshooter را اجرا کنید
• روش 3: درایورهای USB را به روز کنید
• روش 4: درایورهای USB را برگردانید
• روش 5: درایورهای USB را دوباره نصب کنید
• روش 6: کامپیوتر را برای خاموش کردن دستگاه USB مجاز نکنید
• روش 7: ویژگی تعلیق انتخابی USB را غیرفعال کنید
• روش 8: راه اندازی سریع را خاموش کنید
• روش نهم: ویندوز را به روز کنید
• روش 10: بایوس را به روز کنید

نحوه تعمیر دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود) در ویندوز 10

ممکن است به دلیل مشکل دستگاه USB ناشناخته با این خطاهای رایج روبرو شوید:

• درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود
• بازنشانی پورت انجام نشد
• تنظیم آدرس ناموفق بود

دلایل مختلفی می تواند پشت این موضوع باشد، از جمله:

درایورهای USB قدیمی:اگر درایورهای فعلی رایانه شخصی ویندوز شما با فایل های سیستم ناسازگار یا قدیمی هستند، ممکن است با این خطا مواجه شوید. تنظیمات تعلیق USB فعال شده است:اگر تنظیمات USB Suspend را در دستگاه خود فعال کرده باشید، تمام دستگاه‌های USB در صورت عدم استفاده فعال از رایانه به حالت تعلیق در می‌آیند. سیستم عامل ویندوز قدیمی:در برخی شرایط، ممکن است سیستم عامل ویندوز در حال اجرا بر روی دستگاه شما قدیمی باشد و در نتیجه با درایورهای دستگاه مغایرت داشته باشد. خرابی پورت های USB:محیط ناپاک نیز ممکن است به عملکرد ضعیف درایو USB شما کمک کند زیرا تجمع گرد و غبار نه تنها تهویه رایانه را مسدود می کند، بلکه باعث اختلال در عملکرد پورت های USB می شود. BIOS به روز نمی شود : این نیز ممکن است باعث چنین مشکلاتی شود.

فهرستی از روش‌ها برای رفع ناشناخته دستگاه USB: خطای Device Descriptor Request Failed در رایانه‌های Windows 10 بر اساس راحتی کاربر گردآوری و مرتب شده است. بنابراین، به خواندن ادامه دهید!

روش 1: عیب یابی اساسی

روش 1A: محیط تمیز و تهویه شده را حفظ کنید

محیط ناپاک و پورت های USB گرد و غبار ممکن است باعث ایجاد خطای Unknown USB Device در دسکتاپ/لپ تاپ ویندوز 10 شما شود. از این رو باید مراحل زیر را اجرا کنید:

یکی دریچه های لپ تاپ را تمیز کنید & پورت ها از پاک کننده هوای فشرده استفاده کنید و در عین حال بسیار مراقب باشید که به چیزی آسیب نرسانید.

2. علاوه بر این، فضای کافی برای تهویه مناسب دسکتاپ/لپ تاپ شما، همانطور که نشان داده شده است.

روش 1B: مشکلات سخت افزاری را حل کنید

گاهی اوقات، مشکلی در پورت USB یا منبع تغذیه ممکن است باعث ایجاد خطای ناشناخته دستگاه USB ویندوز 10 شود. بنابراین، باید بررسی های زیر را انجام دهید:

1. اگر مشکل ناشی از منبع تغذیه باشد، پس تلاش كردن بعد از جدا کردن لپ‌تاپ، دستگاه USB را دوباره وارد کنید از منبع تغذیه

دو دستگاه USB دیگری را وصل کنید با همان پورت USB و بررسی کنید که آیا پورت مشکلی دارد یا خیر.

3. دستگاه USB را به یک وصل کنید پورت متفاوت برای رد کردن مشکلات مربوط به پورت های USB.

روش 1C: رایانه شخصی ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید

در بیشتر موارد، یک راه اندازی مجدد ساده ممکن است مشکل دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق) را برطرف کند.

یکی قطع شدن دستگاه USB

دو راه اندازی مجدد کامپیوتر ویندوزی شما

3. دوباره وصل شوید دستگاه USB و بررسی کنید که آیا کار می کند یا نه.

روش 2: Windows Troubleshooter را اجرا کنید

برای رفع مشکل Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) در ویندوز 10 باید عیب یاب داخلی ویندوز را اجرا کنید. می توانید این کار را به دو روشی که در زیر توضیح داده شده است انجام دهید.

گزینه 1: عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید

1. فشار دهید پنجره ها + آر کلیدها به طور همزمان برای راه اندازی اجرا کن کادر محاوره ای.

2. تایپ کنید msdt.exe -id DeviceDiagnostic و بر روی کلیک کنید خوب ، همانطور که نشان داده شده است.

3. در اینجا بر روی کلیک کنید پیشرفته گزینه، همانطور که در زیر مشخص شده است.

4. کادر مشخص شده را علامت بزنید تعمیرات را به صورت خودکار اعمال کنید و بر روی کلیک کنید بعد .

5. پس از تکمیل فرآیند، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا USB در حال حاضر شناسایی شده است.

گزینه 2: عیب یابی خرابی دستگاه USB

1. از نوار وظیفه، بر روی آن راست کلیک کنید نماد دستگاه USB .

2. انتخاب کنید دستگاه ها و چاپگرها را باز کنید گزینه، همانطور که نشان داده شده است.

3. بر روی آن راست کلیک کنید دستگاه USB (به عنوان مثال. تیغه کروزر ) و انتخاب کنید عیب یابی ، همانطور که در زیر مشخص شده است.

چهار عیب یاب ویندوز به طور خودکار مشکلات را شناسایی و آنها را نیز برطرف می کند.

توجه داشته باشید: اگر عیب یاب بیان کند که آن را نتوانست موضوع را شناسایی کند ، سپس سایر روش های مورد بحث در این مقاله را امتحان کنید.

همچنین بخوانید: تعمیر دستگاه USB که توسط ویندوز 10 شناسایی نمی شود

روش 3: درایورهای USB را به روز کنید

برای رفع مشکل Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) در ویندوز 10، به شما توصیه می شود درایورهای USB را به شرح زیر به روز کنید:

1. تایپ کنید مدیریت دستگاه در نوار جستجوی ویندوز و ضربه بزنید کلید ورود برای راه اندازی آن

2. برو به کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی بخش و با دوبار کلیک آن را گسترش دهید.

3. اکنون روی آن راست کلیک کنید یو اس بی راننده (به عنوان مثال. اینتل (R) USB 3.0 Extensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) و انتخاب کنید درایور را به روز کنید .

4. در مرحله بعد، بر روی آن کلیک کنید جستجوی خودکار درایورها

5A. راننده شما این کار را خواهد کرد به روز رسانی خود را به آخرین نسخه.

5B. اگر درایور شما از قبل به روز باشد، پیام زیر را دریافت خواهید کرد: بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده اند.

6. بر روی آن کلیک کنید نزدیک برای خروج از پنجره و آر شروع کامپیوتر رایانه.

7. تکرار برای همه درایورهای USB یکسان است.

روش 4: درایورهای USB را برگردانید

اگر دستگاه USB به درستی کار می‌کرد، اما پس از به‌روزرسانی شروع به کار نکردن کرد، بازگرداندن درایورهای USB ممکن است کمک کند. برای این کار دستورالعمل های داده شده زیر را دنبال کنید:

1. به مدیر دستگاه > کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی همانطور که در توضیح داده شده است روش 3 .

2. بر روی آن راست کلیک کنید درایور USB (به عنوان مثال. اینتل (R) USB 3.0 Extensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) و انتخاب کنید خواص ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

3. در ویژگی های دستگاه USB پنجره، سوئیچ به راننده را بزنید و انتخاب کنید Roll Back Driver.

توجه داشته باشید : اگر گزینه Roll Back Driver در سیستم شما خاکستری باشد، نشان می دهد که سیستم شما هیچ به روز رسانی برای درایور نصب نکرده است. در این مورد، روش های جایگزینی که در این مقاله مورد بحث قرار گرفته است را امتحان کنید.

4. انتخاب کنید چرا عقب میگردی؟ از لیست داده شده و کلیک کنید آره برای تایید.

5. پس از اتمام فرآیند بر روی آن کلیک کنید خوب برای اعمال این تغییر

6. در نهایت فرمان را تایید کنید و راه اندازی مجدد سیستم شما را موثر می کند.

همچنین بخوانید: رفع مشکل درایور کنترلر گذرگاه سریال جهانی (USB).

روش 5: درایورهای USB را دوباره نصب کنید

اگر روش‌های بالا برای به‌روزرسانی یا بازگرداندن درایورها کار نکرد، می‌توانید درایور USB خود را مجدداً نصب کنید. در اینجا نحوه رفع مشکل دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود):

1. برو به مدیر دستگاه > کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی ، با استفاده از مراحل ذکر شده در روش 3 .

2. بر روی آن راست کلیک کنید اینتل (R) USB 3.0 Extensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) و انتخاب کنید دستگاه را حذف نصب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

3. اکنون بر روی آن کلیک کنید حذف نصب کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

4. اکنون، آخرین درایور USB را از اینجا دانلود کنید وب سایت سازنده مانند اینتل .

5. پس از دانلود، آخرین درایور USB را نصب کنید. سپس، دستگاه USB خود را وصل کنید و بررسی کنید که آیا خطای مذکور برطرف شده است یا خیر.

روش 6: کامپیوتر را برای خاموش کردن دستگاه USB مجاز نکنید

ویژگی ذخیره انرژی USB به درایور هاب اجازه می دهد تا به منظور صرفه جویی در مصرف برق، هر پورت USB را بدون تأثیر بر عملکرد سایر پورت ها معلق کند. این ویژگی، هر چند مفید باشد، ممکن است در زمانی که رایانه ویندوز 10 شما بیکار است، مشکل دستگاه USB ناشناخته را ایجاد کند. بنابراین، با استفاده از مراحل داده شده، ویژگی تعلیق خودکار USB را غیرفعال کنید:

1. به مسیر بروید مدیریت دستگاه همانطور که در نشان داده شده است روش 3 .

2. در اینجا، دوبار کلیک کنید دستگاه های رابط انسانی برای گسترش آن

3. بر روی آن کلیک راست کنید دستگاه ورودی USB و انتخاب کنید خواص.

4. در اینجا، به گزینه تغییر دهید مدیریت قدرت را برگه و تیک کادر عنوان را بردارید برای صرفه جویی در مصرف برق، به رایانه اجازه دهید این دستگاه را خاموش کند.

5. در نهایت بر روی آن کلیک کنید خوب و راه اندازی مجدد سیستم شما

همچنین بخوانید: رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

روش 7: ویژگی تعلیق انتخابی USB را غیرفعال کنید

ویژگی تعلیق انتخابی نیز به شما کمک می کند تا در هنگام جدا کردن USB و سایر لوازم جانبی در مصرف برق صرفه جویی کنید. همانطور که در زیر توضیح داده شده است، می توانید به راحتی ویژگی تعلیق انتخابی USB را از طریق Power Options غیرفعال کنید:

1. تایپ کنید کنترل پانل در نوار جستجوی ویندوز و کلیک کنید باز کن .

2. انتخاب کنید مشاهده بر اساس > نمادهای بزرگ و سپس کلیک کنید گزینه های برق ، همانطور که نشان داده شده است.

3. در اینجا، بر روی کلیک کنید تنظیمات طرح را تغییر دهید در بخش طرح فعلی شما

4. در ویرایش تنظیمات طرح پنجره، انتخاب کنید تنظیمات پیشرفته برق را تغییر دهید گزینه.

5. اکنون، دوبار کلیک کنید تنظیمات USB برای گسترش آن

6. یک بار دیگر، دوبار کلیک کنید تنظیم تعلیق انتخابی USB برای گسترش آن

7. در اینجا، بر روی کلیک کنید روی باتری و تنظیمات را به معلول از لیست کشویی، همانطور که نشان داده شده است.

8. اکنون بر روی آن کلیک کنید وصل شده است و تنظیمات را به معلول اینجا هم.

9. در نهایت بر روی آن کلیک کنید درخواست دادن > باشه برای ذخیره این تغییرات رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون حل شده است یا خیر.

روش 8: راه اندازی سریع را خاموش کنید

برای رفع مشکل Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) در ویندوز 10، خاموش کردن گزینه راه اندازی سریع توصیه می شود. فقط مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. برو به کنترل پنل > گزینه های برق همانطور که در نشان داده شده است روش 7 .

2. در اینجا، بر روی کلیک کنید انتخاب کنید که دکمه های پاور چه کاری انجام می دهند گزینه در نوار سمت چپ

3. اکنون، را انتخاب کنید تنظیماتی را که در حال حاضر در دسترس نیستند تغییر دهید گزینه.

4. سپس علامت کادر را بردارید روشن کردن راه اندازی سریع (توصیه می شود) و سپس بر روی آن کلیک کنید ذخیره تغییرات همانطور که در زیر نشان داده شده است.

5. سرانجام، راه اندازی مجدد کامپیوتر ویندوزی شما

همچنین بخوانید: رفع کد خطای 43 عدم شناسایی دستگاه USB

روش نهم: ویندوز را به روز کنید

همیشه اطمینان حاصل کنید که از سیستم خود در نسخه به روز شده آن استفاده می کنید. در غیر این صورت باعث بروز مشکل مذکور می شود.

1. تایپ کنید به روز رسانی را بررسی کنید در نوار جستجوی ویندوز و کلیک کنید باز کن .

2. اکنون بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی ها را بررسی کنید دکمه.

3A. دنبال کن دستورالعمل های روی صفحه نمایش برای دانلود و نصب آخرین به روز رسانی موجود.

3B. اگر سیستم شما در حال حاضر به روز است، نشان داده می شود شما به روز هستید پیام

چهار راه اندازی مجدد سیستم خود را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون حل شده است.

روش 10: بایوس را به روز کنید

اگر روش بالا نتوانست مشکل دستگاه USB ناشناخته را در دسکتاپ/لپ تاپ ویندوز 10 شما برطرف کند، می توانید بایوس سیستم را به روز کنید. آموزش مفصل ما را بخوانید تا بفهمید BIOS چیست، چگونه نسخه فعلی BIOS را بررسی کنیم، و چگونه بایوس سیستم را به روز کنید. .

نکته حرفه ای: برای دانلود آخرین نسخه بایوس از لینک های داده شده استفاده کنید لنوو ، دل & HP لپ تاپ ها

توصیه شده:

• رفع مشکل Windows 10 on Getting Windows Ready
• نحوه تغییر برنامه های راه اندازی در ویندوز 10
• رفع خطای صفحه آبی ویندوز 10
• نحوه ورود بایوس در ویندوز 10

امیدواریم توانسته باشید یاد بگیرید چگونه مشکل Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) را در ویندوز 10 برطرف کنید مسئله. به ما اطلاع دهید که کدام روش بهترین کمک را به شما کرده است. همچنین اگر سوال یا پیشنهادی دارید در قسمت نظرات مطرح کنید.

ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber ​​S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.