مشکلات اتصال به اینترنت در گوگل کروم و سایر مرورگرها نیز این روزها رایج شده است. حتی زمانی که کاربران هیچ پروکسی را تنظیم نکرده باشند یا تنظیمات دستی پروکسی را پیکربندی نکرده باشند، اینترنت ناگهان خراب می شود و کروم نشان می دهد که اتصال به اینترنت وجود ندارد با پیغام خطا مشکلی در سرور پروکسی شما وجود دارد یا آدرس نادرست است . مگر اینکه به بازی دایناسور داش معتاد باشید که می توانید آن را زمانی که مرورگر گوگل کروم آفلاین است بازی کنید، این اصلاً نشانه خوشایندی نیست!
آن وقت چه باید کرد؟ می‌توانیم با بررسی اینکه چه چیزی ممکن است باعث این مشکل شده باشد شروع کنیم. ممکن است این نرم افزار آنتی ویروس جدید یا فایروال اینترنتی شما باشد یا افزونه ها یا افزونه های مرورگر وب بد رفتار می کنند. یا ممکن است دستگاه شما تحت تأثیر یکی از بدافزارها یا برنامه های آلوده به ویروسی باشد که به تازگی نصب کرده اید.
وقتی مشکل را مشخص کردید، رفع آن آسان تر می شود. بنابراین، بیایید برخی از رایج‌ترین و شناخته‌شده‌ترین مشکلاتی را که می‌توانند باعث این مشکل شوند و آنچه می‌توانید برای رفع سریع آن و همچنین با حداقل دانش قبلی مورد نیاز انجام دهید، بررسی کنیم.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع اتصال اینترنت وجود ندارد، مشکلی در سرور پروکسی رخ داده است
- روش 1: غیر فعال کردن پروکسی
- روش 2: غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی از طریق رجیستری
- روش 3: برنامه VPN/آنتی ویروس را غیرفعال کنید
- روش 4: Google Chrome را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید
- روش 5: گوگل کروم را دوباره نصب کنید
- روش 6: بازیابی سیستم را انجام دهید
- روش 7: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید
- روش 8: ویندوز 10 را ریست کنید
رفع اتصال اینترنت وجود ندارد، مشکلی در سرور پروکسی رخ داده است
در این مقاله، ما علت و رفع خطای اتصال به اینترنت وجود ندارد و همچنین تنظیمات مربوط به مرورگر وب را فهرست کرده‌ایم که می‌توانید برای رفع این مشکل از آن استفاده کنید. بسته به علائمی مانند برنامه هایی که تحت تأثیر این خطا قرار می گیرند و اگر تأثیر آن در کل سیستم باشد، می توانید برای صرفه جویی در زمان برخی از این روش ها را رد کنید.
روش 1: غیر فعال کردن پروکسی
اگر کاربر صریحاً این تنظیمات را پیکربندی نکند، تنظیمات پروکسی به طور پیش‌فرض به گونه‌ای تنظیم شده است که به طور خودکار شناسایی و پیکربندی شود و نباید مشکلی ایجاد کند. اما برخی از برنامه های کاربردی یا برنامه های VPN می تواند باعث ایجاد تنظیمات نادرست و تغییر این تنظیمات شود. برای بازیابی تنظیمات خودکار پراکسی باید چه کاری انجام دهید:
1. کنترل پنل را باز کنید. تایپ کنید صفحه کنترل در جستجوی ویندوز که با فشار دادن قابل دسترسی است Windows Key + S ترکیبی روی برنامه Control Panel از نتایج جستجو کلیک کرده و باز کنید.
2. در کنترل پنل، به مرکز شبکه و اشتراک گذاری
3. بر روی گزینه های اینترنت از گوشه سمت چپ پایین پنجره کنترل پنل.
4. به برگه برچسب زده شده بروید اتصالات ، سپس بر روی دکمه برچسب زده شده کلیک کنید تنظیمات LAN
5. کادر کناری را علامت بزنید تشخیص خودکار تنظیمات و علامت کادرهای دیگر را بردارید . کلیک کنید روی خوب را فشار دهید و سپس تمام پنجره های باز را ببندید.
6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید رفع خطای اتصال به اینترنت وجود ندارد.
اگر همچنان مشکل دارید، مراحل 1 تا 7 را دنبال کنید تا ببینید آیا تنظیمات به حالت قبل تغییر کرده است یا خیر. اگر خود به خود برگردند، ممکن است برنامه‌ای نصب یا در حال اجرا داشته باشید که آنها را تغییر دهد. در این مورد، در اینجا چند گزینه وجود دارد.
اگر پس از راه‌اندازی مجدد، تنظیمات پراکسی به طور خودکار تغییر کند یا خود به خود برگردند، ممکن است یک برنامه شخص ثالث در تنظیمات پراکسی تداخل داشته باشد. در این مورد، شما نیاز دارید کامپیوتر خود را در حالت ایمن روشن کنید سپس به Control Panel > Programs > Programs and Features بروید. اکنون هر برنامه شخص ثالثی را که مشکوک می‌دانید یا اخیراً نصب کرده‌اید، حذف نصب کنید. در مرحله بعد، مجدداً تنظیمات پروکسی را با پیروی از روش بالا تغییر دهید و رایانه شخصی خود را به طور معمول ریستارت کنید.
روش 2: غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی از طریق رجیستری
اگر نمی توانید پروکسی را با استفاده از روش بالا غیرفعال کنید، می توانید تیک پروکسی را از طریق ویرایشگر رجیستری با استفاده از مراحل زیر بردارید:
1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید regedit و Enter را بزنید تا ویرایشگر رجیستری باز شود.
2. به کلید رجیستری زیر بروید:
|_+_|3. اکنون در پنجره سمت راست روی آن کلیک راست کنید ProxyEnable DWORD و انتخاب کنید حذف.
4. به طور مشابه کلیدهای زیر را نیز حذف کنید ProxyServer، Migrate Proxy و Proxy Override.
5. کامپیوتر خود را به طور معمول راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات را ذخیره کنید و ببینید آیا می توانید مشکلی را با خطای سرور پروکسی برطرف کنید.
روش 3: برنامه VPN/آنتی ویروس را غیرفعال کنید
شما به راحتی می توانید VPN یا برنامه آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید، اما گاهی اوقات بستگی به این دارد که کدام یک نوع VPN شما در حال حاضر استفاده می کنید. برخی از VPN ها با استفاده از نصب کننده بر روی رایانه شخصی خود نصب می شوند در حالی که برخی دیگر افزونه های مبتنی بر مرورگر هستند.
اصل اساسی این است که یا تنظیمات فایروال/پراکسی را از برنامه آنتی ویروس خاموش کنید یا VPN را غیرفعال کنید. برنامه آنتی ویروس را باز کنید، به تنظیمات آن بروید و آنتی ویروس و غیرفعال کنید. فایروال را خاموش کنید . همچنین در صورتی که پیکربندی آن را دشوار می‌دانید، می‌توانید برنامه آنتی ویروس را به طور کامل حذف کنید. با وجود ویندوز 10، اقدامات امنیتی Windows Defender همیشه وجود دارد، حتی اگر هیچ برنامه آنتی ویروسی نصب نشده باشد.
1. بر روی آن کلیک راست کنید نماد برنامه آنتی ویروس از سینی سیستم و انتخاب کنید غیر فعال کردن
2. در مرحله بعد، بازه زمانی را انتخاب کنید آنتی ویروس غیر فعال باقی می ماند.
توجه: کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.
3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید به شبکه WiFi متصل شوید و بررسی کنید که آیا می توانید رفع اتصال اینترنت وجود ندارد، مشکلی با خطای سرور پراکسی پیش آمد.
اکثر برنامه های VPN یک نماد در سینی سیستم دارند (در حالی که در حال اجرا هستند)، فقط روی نماد آن کلیک کنید و VPN را خاموش کنید. اگر افزونه مرورگر برای VPN فعال است، می توانید به صفحه افزونه مرورگر رفته و آن را حذف نصب کنید.
همچنین بخوانید: نحوه رفع مشکل سرور پروکسی پاسخ نمی دهد
اگر با این کار مشکل شما در عدم دسترسی به اینترنت به دلیل پیکربندی اشتباه پروکسی حل نشد، سپس به روش بعدی ادامه دهید.
روش 4: Google Chrome را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید
اگر مشکل فقط در مرورگر گوگل کروم وجود دارد و در مرورگر دیگری مانند موزیلا فایرفاکس می توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید، مشکل از کروم است. فایرفاکس ممکن است همچنان بتواند به اینترنت متصل شود، حتی در صورت تنظیمات اشتباه پروکسی در سراسر سیستم، زیرا می تواند تنظیمات پراکسی را لغو کند. بنابراین مطمئن شوید که Microsft Edge/Internet Explorer یا هر مرورگر وب دیگری به خوبی کار می کنند، و سپس برای رفع مشکل فقط Google Chrome را ریست کنید.
1. باز کنید گوگل کروم و روی آن کلیک کنید سه نقطه عمودی در گوشه بالا سمت راست، سپس را انتخاب کنید تنظیمات گزینه.
2. بر روی تنظیمات پیشرفته گزینه ای در صفحه ناوبری سمت چپ. در لیستی که جمع می شود، گزینه با برچسب را انتخاب کنید بازنشانی و پاکسازی. سپس گزینه را انتخاب کنید تنظیمات را به پیش فرض اصلی خود بازگردانید.
3. در پاپ آپ کادر ظاهر شده را انتخاب کنید تنظیمات را بازنشانی کنید برای پاک کردن تمام کوکی های ذخیره شده، داده های حافظه پنهان و سایر فایل های موقت.
روش 5: گوگل کروم را دوباره نصب کنید
اگر روش بالا برای شما کار نمی کند و مشکل همچنان در مرورگر کروم وجود دارد، تنها یک چیز باقی می ماند که باید امتحان کنید. باید گوگل کروم را حذف کنید و دوباره آن را نصب کنید.
1. باز کنید تنظیمات برنامه در ویندوز 10. از Windows Key+S میانبر ترکیبی کلید برای انجام سریع این کار. قابل اعتماد و متخصص برنامه ها
2. لیست برنامه ها و ویژگی ها را به پایین اسکرول کنید گوگل کروم را پیدا کنید . کلیک کنید روی حذف نصب کنید را فشار دهید در سمت راست نام برنامه و سپس دوباره بر روی کلیک کنید دکمه حذف نصب در کادر بازشو وقتی از شما خواسته شد.
3. بازدید کنید google.com/chrome و روی آن کلیک کنید کروم را دانلود کنید دکمه دانلود آخرین نسخه Chrome Installer.
چهار نصب کننده دانلود شده را اجرا کنید. فایل های لازم را دانلود می کند و کروم را روی دستگاه شما نصب می کند.
همچنین بخوانید: 10 روش برای رفع کندی بارگذاری صفحه در گوگل کروم
روش 6: بازیابی سیستم را انجام دهید
اگر هنوز با اتصال به اینترنت وجود ندارد پس از آن، توصیه نهایی این است که رایانه شخصی خود را به تنظیمات قبلی بازگردانید. با استفاده از System Restore می توانید تمام پیکربندی فعلی سیستم خود را به زمان قبلی که سیستم به درستی کار می کرد بازگردانید. با این حال، باید مطمئن شوید که حداقل یک نقطه بازیابی سیستم دارید در غیر این صورت نمی توانید دستگاه خود را بازیابی کنید. اکنون اگر یک نقطه بازیابی داشته باشید، بدون اینکه روی داده های ذخیره شده شما تأثیر بگذارد، سیستم شما را به شرایط کاری قبلی می رساند.
1. تایپ کنید کنترل در جستجوی ویندوز و سپس بر روی صفحه کنترل میانبر از نتیجه جستجو
2. ' را تغییر دهید مشاهده توسط 'حالت به' آیکون های کوچک '.
3. روی 'کلیک کنید' بهبود '.
4. روی 'کلیک کنید' بازیابی سیستم را باز کنید برای لغو تغییرات اخیر سیستم. تمام مراحل مورد نیاز را دنبال کنید.
5. در حال حاضر از بازیابی فایل های سیستم و تنظیمات پنجره کلیک کنید بعد.
6. انتخاب کنید نقطه بازیابی و مطمئن شوید که این نقطه بازیابی قبل از مواجهه شما ایجاد شده است اتصال به اینترنت وجود ندارد، مشکلی با مشکل سرور پراکسی پیش آمد.
7. اگر نمی توانید نقاط بازیابی قدیمی را پیدا کنید علامت چک نمایش نقاط بازیابی بیشتر و سپس نقطه بازیابی را انتخاب کنید.
8. کلیک کنید بعد و سپس تمام تنظیماتی که پیکربندی کرده اید را بررسی کنید.
9. در نهایت کلیک کنید پایان برای شروع فرآیند بازیابی
روش 7: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید
1. Command Prompt را با استفاده از هر یک از آنها باز کنید روش های ذکر شده در اینجا .
2. حالا دستور زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید:
|_+_| 
3. دوباره Admin Command Prompt را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:
|_+_| 
4. راه اندازی مجدد برای اعمال تغییرات. فلاش DNS به نظر می رسد رفع خطای اتصال به اینترنت وجود ندارد.
روش 8: ویندوز 10 را ریست کنید
اگر هر یک از این اصلاحات برای شما کار نکرد، یا اگر مشکل به Google Chrome محدود نمی‌شود و نمی‌توانید آن را برطرف کنید، می‌توانید کامپیوتر خود را بازنشانی کنید.
بازنشانی رایانه شخصی شما همچنین ممکن است در مواردی که یک برنامه یا بدافزار مشکوک تنظیمات پراکسی شما را به طور خودکار به برخی از پیکربندی‌های نامعتبر بازنشانی می‌کند کمک کند تا از دسترسی شما به اینترنت جلوگیری کند. تمام فایل های شما در درایوهای غیر از خود درایو ویندوز پاک نمی شوند. با این حال، داده های درایو ویندوز و همچنین برنامه های نصب شده به همراه تنظیمات آنها از بین می روند. پس مطمئن باش یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید از همه چیز قبل از ریست کردن رایانه شخصی.
1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی و امنیت
2. در پنجره ناوبری سمت چپ، را انتخاب کنید بهبود و سپس بر روی آن کلیک کنید شروع کنید دکمه زیر این بخش PC را ریست کنید.
3. گزینه to را انتخاب کنید فایل های من را نگه دارید .
4. برای مرحله بعدی ممکن است از شما خواسته شود که رسانه نصب ویندوز 10 را وارد کنید، بنابراین مطمئن شوید که آن را آماده کرده اید.
5. اکنون نسخه ویندوز خود را انتخاب کرده و کلیک کنید فقط روی درایوی که ویندوز در آن نصب شده است > فقط فایل های من را حذف کنید
6. بر روی دکمه تنظیم مجدد.
7. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا بازنشانی کامل شود.
8. پس از تکمیل فرآیند تنظیم مجدد، دوباره سعی کنید به اینترنت متصل شوید.
همچنین بخوانید: نحوه بازنشانی رمز عبور در ویندوز 10
هیچ خطایی در اتصال به اینترنت وجود ندارد زیرا برخی از تنظیمات اشتباه پروکسی برای کسی مناسب نیست. هدف از داشتن دستگاهی با همه چیز اما بدون اتصال به اینترنت را از بین می برد. همانطور که گفتیم، خطای نشان داده شده در Google Chrome مبنی بر عدم امکان اتصال به اینترنت به دلیل برخی تنظیمات نادرست پروکسی، فقط خطای تنظیمات داخلی Google Chrome است یا ممکن است در کل سیستم باشد.
حتی اگر قبل از این موضوع بدون دستکاری تنظیمات در چنین موقعیتی قرار بگیرید، احتمال اینکه یک ویروس یا نوعی بدافزار باعث این مشکل شده باشد بسیار زیاد است. ویروس می تواند از طریق یک فایل نصب دانلود شده که از منبع قابل اعتماد یا ایمیل آلوده ای نیامده است، به سیستم نفوذ کند. حتی یک پی دی اف با ظاهر ایمن می تواند منبع ویروس باشد. در چنین مواردی، ابتدا توصیه می شود حذف بدافزار از ویندوز 10 و اگر کار نکرد، سعی کنید خود سیستم را ریست کنید.
افزونه هایی که حاوی بدافزار یا تبلیغات بیش از حد هستند می توانند نشانه ای از چنین تهدیدی باشند. بنابراین مطمئن شوید که پلاگین هایی را که توسط برخی از توسعه دهندگان معروف توسعه داده شده اند را نصب کنید و همیشه قبل از نصب هر برنامه یا افزونه مرورگر، رتبه های کاربران را بررسی کنید.
ایلان دکر ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.