رفع خطای فعال سازی Office 365 ما نتوانستیم با سرور تماس بگیریم

رفع خطای فعال سازی Office 365 ما نتوانستیم با سرور تماس بگیریم : آفیس 365 یک ابزار عالی است که با ویندوز 10 از قبل نصب شده است، اما اگر می خواهید بیشتر از آن استفاده کنید باید آن را خریداری کنید و این یک مرحله آسان است. اما فعال کردن آفیس 365 چقدر باید سخت باشد؟ اگر اینجا هستید، باور کنید، خیلی سخت است، اما نگران نباشید ما راه حلی برای مشکل شما داریم. هنگام فعال کردن آفیس 365 ممکن است خطای 0x80072EFD یا 0x80072EE2 را مشاهده کنید که با این پیام همراه است:

ما نتوانستیم با سرور تماس بگیریم. لطفا چند دقیقه ی دیگر دوباره سعی کنید.

خطای فوق توسط بسیاری از کاربرانی که آفیس 365 را خریداری کرده اند اما به دلیل خطای بالا نتوانسته اند آن را فعال کنند گزارش شده است. ما راه حل هایی داریم که در زیر لیست شده اند که به شما در رفع این مشکل کمک می کند.

فهرست[ پنهان شدن ]

• رفع خطای فعال سازی Office 365 ما نتوانستیم با سرور تماس بگیریم
• روش 1: مطمئن شوید که تاریخ و زمان ویندوز را به روز کنید.
• روش 2: غیرفعال کردن پروکسی
• روش 3: نرم افزار آنتی ویروس را به طور موقت خاموش کنید
• روش 4: فایروال ویندوز را به طور موقت خاموش کنید
• روش 5: مایکروسافت آفیس 365 را تعمیر کنید
• روش 6: آدرس سرور DNS جدید را اضافه کنید
• روش 7: آفیس 365 را حذف و دوباره نصب کنید

رفع خطای فعال سازی Office 365 ما نتوانستیم با سرور تماس بگیریم

مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید

روش 1: مطمئن شوید که تاریخ و زمان ویندوز را به روز کنید.

1. Windows Key + I را فشار دهید و سپس انتخاب کنید زمان و زبان

دو خاموش کنید ' زمان را به صورت خودکار تنظیم کنید و سپس تاریخ، زمان و منطقه زمانی صحیح خود را تنظیم کنید.

3. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

روش 2: غیرفعال کردن پروکسی

1. Windows Key + I را فشار دهید و سپس کلیک کنید شبکه و اینترنت

2. از منوی سمت چپ، Proxy را انتخاب کنید.

3. مطمئن شوید که پروکسی را خاموش کنید در زیر «استفاده از سرور پروکسی».

'

4. دوباره بررسی کنید که آیا می‌توانید خطای فعال‌سازی Office 365 را برطرف کنید، ما نتوانستیم با سرور تماس بگیریم، اگر نه، ادامه دهید.

5. Windows Key + X را فشار دهید و سپس انتخاب کنید خط فرمان (Admin).

6- دستور ' را تایپ کنید netsh winhttp reset proxy (بدون نقل قول) و اینتر را بزنید.

7.اجازه دهید فرآیند فوق تمام شود و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 3: نرم افزار آنتی ویروس را به طور موقت خاموش کنید

غیرفعال کردن برنامه آنتی ویروس شما همچنین می تواند به فعال کردن Microsoft office 365 شما کمک کند زیرا گاهی اوقات به برنامه اجازه دسترسی به اینترنت را نمی دهد و ممکن است در اینجا چنین باشد.

روش 4: فایروال ویندوز را به طور موقت خاموش کنید

ممکن است بخواهید به طور موقت فایروال خود را غیرفعال کنید زیرا ممکن است دسترسی Microsoft Office 365 به اینترنت را مسدود کند و به همین دلیل است که قادر به اتصال به سرور نیست. به منظور. واسه اینکه. برای اینکه رفع خطای فعال سازی Office 365 ما نتوانستیم با سرور تماس بگیریم، شما باید فایروال ویندوز را غیرفعال کنید و سپس سعی کنید اشتراک آفیس خود را فعال کنید

روش 5: مایکروسافت آفیس 365 را تعمیر کنید

1. Windows Key + X را فشار دهید و سپس انتخاب کنید صفحه کنترل.

2. کلیک کنید یک برنامه را حذف نصب کنید و مکان یابی کنید دفتر 365.

3.انتخاب کنید مایکروسافت آفیس 365 و کلیک کنید تغییر دادن در بالای پنجره

4-سپس، بر روی آن کلیک کنید تعمیر سریع و منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد.

5. اگر با این کار مشکل حل نشد، آفیس 365 را حذف و دوباره نصب کنید.

6. کلید محصول را وارد کنید و ببینید آیا می توانید رفع خطای فعال سازی Office 365 ما نتوانستیم با سرور تماس بگیریم.

روش 6: آدرس سرور DNS جدید را اضافه کنید

1. Windows Key + X را فشار دهید و سپس انتخاب کنید صفحه کنترل.

2.انتخاب کنید مشاهده وضعیت شبکه و وظایف تحت شبکه و اینترنت

3. حالا روی Wi-Fi خود کلیک کنید و سپس کلیک کنید خواص.

4.انتخاب کنید پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) و روی خواص کلیک کنید.

5. مطمئن شوید که از آدرس های سرور DNS زیر استفاده کنید و این را بنویسید:

سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8
سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4

6. بر روی Ok و دوباره Ok کلیک کنید تا پنجره های باز بسته شوند.

7. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.

8- دستور زیر را تایپ کرده و اینتر را بزنید:

9.حالا دوباره سعی کنید کپی Office 365 خود را فعال کنید.

روش 7: آفیس 365 را حذف و دوباره نصب کنید

1.کلیک کنید این دکمه تعمیر آسان برای حذف آفیس

2. ابزار فوق را برای حذف موفقیت آمیز office 365 از رایانه خود اجرا کنید.

3. برای نصب مجدد آفیس، مراحل زیر را دنبال کنید آفیس را در رایانه شخصی یا مک خود بارگیری و نصب یا دوباره نصب کنید .

4. حالا سعی کنید آفیس 365 را دوباره فعال کنید و این بار کار می کند.

همین است، شما موفق شده اید رفع خطای فعال سازی Office 365 ما نتوانستیم با سرور تماس بگیریم اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.

Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.