اگر با ارور Blue Screen of Death (BSOD) ناشی از Ntoskrnl.exe مواجه هستید، نگران نباشید زیرا بسیاری از کاربران با این مشکل مواجه شده اند، اما خوشبختانه با استفاده از این راهنما می توان این خطا را برطرف کرد. هنگامی که از رایانه شخصی خود استفاده می کنید، متوجه خواهید شد که سیستم شما به طور ناگهانی یخ می زند و چیز بعدی که می دانید، روی یک صفحه آبی هستید و برای دسترسی به آن باید رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید.
Ntoskrnl.exe همچنین به عنوان تصویر هسته شناخته می شود و یک بخش اساسی از سیستم است که مسئول سرویس های مختلف سیستم مانند مدیریت حافظه، مجازی سازی سخت افزار و غیره است. خطا با کمک آموزش ذکر شده در زیر.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع خطای Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen
- روش 1: Windows Memory Diagnostic را اجرا کنید
- روش 2: Memtest86 را اجرا کنید
- روش 3: درایور صوتی Realtek را به روز کنید
- روش 4: تنظیمات اورکلاک را بازنشانی کنید
- روش 5: مطمئن شوید که ویندوز به روز است
- روش 6: تنظیمات بایوس را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید
- روش 7: System File Checker و Check Disk را اجرا کنید
- روش 8: CCleaner و Malwarebytes را اجرا کنید
- روش 9: بازیابی سیستم را انجام دهید
- روش 10: شکاف حافظه را تمیز کنید
رفع خطای Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen
مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید
روش 1: Windows Memory Diagnostic را اجرا کنید
اگر رم معیوب دارید، بهترین راه برای تعیین این مشکل، اجرای ابزار تشخیص حافظه ویندوز است. اگر نتایج آزمایش نشان می دهد که رم دارای مشکلاتی است، می توانید به راحتی آن را با یک جدید جایگزین کنید و به راحتی می توانید رفع خطای Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen.
1. حافظه را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کرده و انتخاب کنید تشخیص حافظه ویندوز.
2. در مجموعه گزینه های نمایش داده شده، را انتخاب کنید اکنون راه اندازی مجدد کنید و مشکلات را بررسی کنید.
3. پس از آن ویندوز ریستارت می شود تا خطاهای احتمالی رم را بررسی کند.
4. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.
روش 2: Memtest86 را اجرا کنید
1. یک درایو فلش USB را به سیستم خود وصل کنید.
2. دانلود و نصب کنید پنجره ها Memtest86 نصب خودکار کلید USB .
3. روی فایل تصویری که به تازگی دانلود و انتخاب کرده اید کلیک راست کنید اینجا استخراج کنید گزینه.
4. پس از استخراج، پوشه را باز کرده و اجرا کنید نصب کننده USB Memtest86+ .
5. برای رایت نرم افزار MemTest86 انتخاب کنید که به درایو USB متصل هستید (این درایو USB شما را فرمت می کند).
6. پس از اتمام فرآیند بالا، USB را در رایانه ای که در آن دریافت می کنید قرار دهید خطای BSOD Ntoskrnl.exe .
7. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و مطمئن شوید که بوت از درایو فلش USB انتخاب شده است.
8. Memtest86 آزمایش خرابی حافظه در سیستم شما را آغاز می کند.
9. اگر تمام تست ها را پس داده اید، می توانید مطمئن باشید که حافظه شما به درستی کار می کند.
10. اگر برخی از مراحل ناموفق بود، پس Memtest86 خرابی حافظه را پیدا خواهد کرد که به این معنی است که خطای BSOD Ntoskrnl.exe به دلیل حافظه بد/فاسد است.
11. به رفع خطای Ntoskrnl.exe Blue Screen of death ، در صورت یافتن بخش های حافظه بد، باید رم خود را تعویض کنید.
روش 3: درایور صوتی Realtek را به روز کنید
گاهی اوقات درایورهای Realtek Audio خراب یا قدیمی می توانند این مشکل را ایجاد کنند، بنابراین باید سعی کنید درایورها را با استفاده از این راهنما به روز کنید: نحوه به روز رسانی درایورهای صوتی Realtek HD در ویندوز 10.
روش 4: تنظیمات اورکلاک را بازنشانی کنید
اگر در حال اورکلاک کردن رایانه شخصی خود هستید، این ممکن است توضیح دهد که چرا با خطای BSOD Ntoskrnl.exe مواجه هستید، زیرا این نرم افزار اورکلاک بر سخت افزار رایانه شخصی شما فشار وارد می کند و به همین دلیل رایانه به طور غیرمنتظره ای با خطای BSOD راه اندازی مجدد می شود. برای رفع این مشکل، به سادگی تنظیمات اورکلاک را بازنشانی کنید یا هر نرم افزار اورکلاک را حذف کنید.
روش 5: مطمئن شوید که ویندوز به روز است
1. Windows Key + I را فشار دهید و سپس انتخاب کنید به روز رسانی و امنیت
2. از سمت چپ، منو روی آن کلیک می کند به روز رسانی ویندوز.
3. حال بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی را بررسی کنید را فشار دهید تا هرگونه به روز رسانی موجود را بررسی کنید.
4. اگر هر گونه به روز رسانی در انتظار است، سپس بر روی کلیک کنید دانلود و نصب به روز رسانی.
5. پس از دانلود آپدیت ها، آنها را نصب کنید و ویندوز شما به روز می شود.
روش 6: تنظیمات بایوس را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید
1. لپ تاپ خود را خاموش کنید، سپس آن را به طور همزمان روشن کنید F2، DEL یا F12 را فشار دهید (بسته به سازنده شما) را وارد کنید تنظیمات بایوس.
2. اکنون باید گزینه reset را پیدا کنید بارگذاری تنظیمات پیش فرض، و ممکن است Reset to default، Load factory defaults، Clear BIOS settings، Load setup defaults یا چیزی مشابه نامگذاری شود.
3. آن را با کلیدهای جهت دار خود انتخاب کنید، Enter را فشار دهید و عملیات را تأیید کنید. شما BIOS اکنون از آن استفاده خواهد کرد تنظیمات پیش فرض.
4. هنگامی که وارد ویندوز شدید، ببینید آیا می توانید رفع خطای Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen.
روش 7: System File Checker و Check Disk را اجرا کنید
1. Command Prompt را باز کنید. کاربر می تواند این مرحله را با جستجو انجام دهد 'cmd' و سپس Enter را فشار دهید.
2. حالا عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و اینتر را بزنید:
|_+_| 
3. منتظر بمانید تا فرآیند فوق تمام شود و پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
4. بعد اجرا کنید CHKDSK برای رفع خطاهای سیستم فایل .
5. اجازه دهید فرآیند فوق کامل شود و دوباره کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود.
روش 8: CCleaner و Malwarebytes را اجرا کنید
1. دانلود و نصب کنید CCleaner & Malwarebytes.
دو Malwarebytes را اجرا کنید و اجازه دهید سیستم شما را برای فایل های مضر اسکن کند. اگر بدافزار پیدا شود، به طور خودکار آنها را حذف می کند.
3. حالا CCleaner را اجرا کرده و انتخاب کنید تمیز کردن سفارشی .
4. در قسمت Custom Clean، را انتخاب کنید تب ویندوز و پیش فرض ها را علامت بزنید و کلیک کنید تجزیه و تحلیل .
5. پس از تکمیل تجزیه و تحلیل، مطمئن شوید که فایل هایی را که قرار است حذف شوند حذف کنید.
6. در نهایت بر روی Cleaner را اجرا کنید را فشار دهید و اجازه دهید CCleaner دوره خود را اجرا کند.
7. برای تمیز کردن بیشتر سیستم خود، برگه رجیستری را انتخاب کنید و اطمینان حاصل کنید که موارد زیر بررسی شده اند:
8. بر روی اسکن برای مشکلات را فشار دهید و اجازه دهید CCleaner اسکن کند، سپس بر روی آن کلیک کنید رفع مشکلات انتخاب شده دکمه.
9. وقتی CCleaner می پرسد آیا می خواهید از تغییرات پشتیبان در رجیستری استفاده کنید؟ بله را انتخاب کنید .
10. پس از تکمیل نسخه پشتیبان، بر روی آن کلیک کنید رفع تمام مشکلات انتخاب شده دکمه.
11. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
روش 9: بازیابی سیستم را انجام دهید
1. Windows Key + R را فشار داده و تایپ کنید sysdm.cpl سپس اینتر را بزنید.
2. انتخاب کنید حفاظت از سیستم را بزنید و انتخاب کنید بازگرداندن سیستم.
3. کلیک کنید بعد و مورد نظر را انتخاب کنید نقطه بازیابی سیستم .
4. دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل بازیابی سیستم دنبال کنید.
5. پس از راه اندازی مجدد، ممکن است بتوانید رفع خطای Ntoskrnl.exe BSOD آبی صفحه مرگ.
روش 10: شکاف حافظه را تمیز کنید
توجه داشته باشید: کامپیوتر خود را باز نکنید زیرا ممکن است گارانتی شما باطل شود، اگر نمی دانید چه کاری باید انجام دهید، لطفا لپ تاپ خود را به مرکز خدمات ببرید. اگر نمی دانید چه کاری انجام می دهید، نظارت متخصص توصیه می شود.
سعی کنید RAM را در اسلات حافظه دیگری تغییر دهید، سپس سعی کنید فقط از یک حافظه استفاده کنید و ببینید آیا می توانید به طور معمول از رایانه شخصی استفاده کنید یا خیر. همچنین، دریچه های اسلات حافظه را تمیز کنید تا مطمئن شوید و دوباره بررسی کنید که آیا این مشکل را برطرف می کند یا خیر. اگر دو اسلات RAM دارید، هر دو رم را بردارید، اسلات را تمیز کنید و سپس RAM را فقط یک اسلات قرار دهید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر این کار را نکرد، دوباره همان کار را با اسلات دیگری انجام دهید و ببینید آیا این به رفع مشکل کمک می کند یا خیر. اگر همچنان با خطای BSOD Ntoskrnl.exe مواجه هستید، باید رم را با یک رم جدید جایگزین کنید.
توصیه شده:
- در ویندوز 10 صفحه لپ تاپ خود را به نصف تقسیم کنید
- رفع خطای ماژول رمزگشایی محتوای Widevine
- [حل شد] Windows 10 File Explorer خراب می شود
- رفع عدم نمایش شبکه وای فای در ویندوز 10
این چیزی است که شما با موفقیت دارید رفع خطای Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen اما اگر هنوز سوالی در مورد این پست دارید، در قسمت نظرات بپرسید.
آدیتیا فاراد Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.