جدا از یادگیری نحوه درست کردن قهوه دالگونا، تقویت مهارت های نگهداری از خانه و یافتن راه های سرگرم کننده جدید برای گذراندن زمان در این دوره قرنطینه (2020)، ما همچنین زمان زیادی را صرف این کار کرده ایم. پلتفرم ها/برنامه های ویدئو کنفرانس در حالی که زوم بیشترین عملکرد را داشته است، تیم های مایکروسافت به عنوان ضعیف ظاهر شده است و بسیاری از شرکت ها برای انجام کار از راه دور به آن متکی بوده اند.
تیم های مایکروسافت، جدا از اینکه گزینه های چت گروهی استاندارد، ویدیویی و تماس صوتی را می دهد، تعدادی ویژگی جالب دیگر را نیز در اختیار دارد. این لیست شامل امکان اشتراک گذاری فایل ها و همکاری در اسناد، ادغام افزونه های شخص ثالث (برای جلوگیری از به حداقل رساندن تیم ها در صورت نیاز آنها) و غیره است. مایکروسافت همچنین افزونه Skype موجود در Outlook را با افزونه Teams جایگزین کرده است. بنابراین، Teams به برنامه ارتباطی پیشرو برای شرکت هایی تبدیل شده است که قبلاً به Skype for Business متکی بودند.
در حالی که تیم ها چشمگیر هستند، هر از چند گاهی مشکلاتی را تجربه می کنند. یکی از مشکلاتی که اغلب کاربران با آن مواجه می شوند، کار نکردن میکروفون در تماس ویدیویی یا صوتی Teams است. این مشکل از پیکربندی نادرست تنظیمات برنامه یا تنظیمات ویندوز ناشی می شود و به راحتی در چند دقیقه قابل رفع است. در زیر شش راه حل مختلف وجود دارد که می توانید سعی کنید میکروفون خود را در برنامه Teams کار کند.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع عدم کارکرد میکروفون تیم مایکروسافت در ویندوز 10
- روش 1: مطمئن شوید که میکروفون صحیح انتخاب شده است
- روش 2: مجوزهای برنامه و میکروفون را بررسی کنید
- روش 3: بررسی کنید که آیا میکروفون در تنظیمات رایانه شخصی فعال است یا خیر
- روش 4: عیب یاب میکروفون را اجرا کنید
- روش 5: درایورهای صوتی را به روز کنید
- روش 6: تیم های مایکروسافت را دوباره نصب/به روز کنید
رفع عدم کارکرد میکروفون تیم مایکروسافت در ویندوز 10
دلایل متعددی وجود دارد که ممکن است باعث شود میکروفون شما در تماس یک تیم رفتار نادرست داشته باشد. ابتدا باید از عملکرد میکروفون اطمینان حاصل کنید. برای انجام این کار، میکروفون را به دستگاه دیگری متصل کنید (تلفن همراه شما نیز کار می کند) و سعی کنید با کسی تماس بگیرید. اگر آنها بتوانند صدای شما را با صدای بلند و واضح بشنوند، میکروفون کار می کند و می توانید از هیچ هزینه جدیدی مطمئن باشید. همچنین می توانید از هر برنامه دیگری که نیاز به ورودی از میکروفون دارد استفاده کنید، به عنوان مثال، Discord یا یک برنامه تماس ویدیویی دیگر، و بررسی کنید که آیا در آنجا کار می کند یا خیر.
همچنین، آیا سعی کردید به سادگی برنامه را مجدداً راه اندازی کنید یا میکروفون را دوباره وصل کرده و دوباره وصل کنید؟ ما می دانیم که شما این کار را کردید، اما تأیید آن ضرری ندارد. کاربران رایانه ممکن است سعی کنند میکروفون را به پورت دیگری (درگاهی که روی آن موجود است) وصل کنند CPU ). اگر دکمه بی صدا روی میکروفون وجود دارد، بررسی کنید که آیا فشار داده شده است و تأیید کنید که به طور تصادفی خود را در تماس برنامه بی صدا نکرده اید. گاهی اوقات، اگر در وسط تماس، میکروفون شما را وصل کنید، ممکن است تیم‌ها نتوانند میکروفون شما را شناسایی کنند. برای اتصال ابتدا میکروفون و سپس برقراری/پیوستن به تماس.
هنگامی که متوجه شدید که میکروفون به خوبی کار می‌کند و راه‌حل‌های سریع فوق را امتحان کردید، می‌توانیم به سمت نرم‌افزار کارها برویم و مطمئن شویم که همه چیز به درستی پیکربندی شده است.
روش 1: مطمئن شوید که میکروفون صحیح انتخاب شده است
اگر چندین میکروفون به رایانه خود متصل هستید، این امکان وجود دارد که برنامه به اشتباه میکروفون اشتباهی را انتخاب کند. بنابراین در حالی که در بالای ریه های خود در یک میکروفون صحبت می کنید، برنامه به دنبال ورودی روی یک میکروفون دیگر است. برای اطمینان از انتخاب میکروفون صحیح:
1. Microsoft Teams را راه اندازی کنید و با یک همکار یا دوست تماس ویدیویی برقرار کنید.
2. بر روی سه نقطه افقی در نوار ابزار تماس ویدیویی حاضر شده و انتخاب کنید نمایش تنظیمات دستگاه .
3. در نوار کناری زیر، بررسی کنید که آیا میکروفون صحیح به عنوان دستگاه ورودی تنظیم شده است یا خیر. اگر اینطور نیست، لیست کشویی میکروفون را باز کنید و میکروفون مورد نظر را انتخاب کنید.
هنگامی که میکروفون مورد نظر را انتخاب کردید، با آن صحبت کنید و بررسی کنید که آیا نوار آبی چین زیر منوی کشویی حرکت می کند یا خیر. اگر اینطور شد، می‌توانید این برگه را ببندید و (متاسفانه) به تماس کاری خود بازگردید زیرا میکروفون دیگر در Teams خاموش نیست.
روش 2: مجوزهای برنامه و میکروفون را بررسی کنید
در حین اجرای روش فوق، تعدادی از کاربران ممکن است نتوانند میکروفون خود را در لیست انتخاب کشویی پیدا کنند. اگر برنامه اجازه استفاده از دستگاه متصل را نداشته باشد، این اتفاق می‌افتد. برای اعطای مجوزهای لازم به تیم ها:
1. بر روی خود کلیک کنید نماد نمایه در گوشه سمت راست بالای پنجره تیم ها حاضر شده و انتخاب کنید تنظیمات از لیست بعدی
2. به سمت اجازه صفحه
3. در اینجا، بررسی کنید که آیا برنامه اجازه دسترسی به دستگاه های رسانه ای شما (دوربین، میکروفون و بلندگو) را دارد یا خیر. کلیک کنید روی برای فعال کردن دسترسی، سوئیچ را تغییر دهید .
همچنین باید تنظیمات میکروفون رایانه خود را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا برنامه های شخص ثالث می توانند از آن استفاده کنند یا خیر. برخی از کاربران به دلیل نگرانی برای حفظ حریم خصوصی خود، دسترسی به میکروفون را غیرفعال می‌کنند، اما در صورت لزوم فراموش می‌کنند که دوباره آن را فعال کنند.
1. کلید Windows را فشار دهید تا منوی Start ظاهر شود و روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تنظیمات ویندوز را اجرا کنید .
2. بر روی آن کلیک کنید حریم خصوصی .
3. در قسمت App Permission در لیست پیمایش، بر روی کلیک کنید میکروفون .
4. در نهایت، از کلید سوئیچ برای اطمینان حاصل کنید به برنامه ها اجازه دسترسی به میکروفون شما را بدهید تنظیم شده است بر .
5. در پانل سمت راست بیشتر به پایین اسکرول کنید، Teams را پیدا کنید و بررسی کنید که آیا می‌تواند از میکروفون استفاده کند یا خیر. شما همچنین باید فعال کنید 'اجازه به برنامه های دسکتاپ برای دسترسی به میکروفون شما' .
روش 3: بررسی کنید که آیا میکروفون در تنظیمات رایانه شخصی فعال است یا خیر
در ادامه چک لیست، بررسی کنید که آیا میکروفون متصل فعال است یا خیر. اگر اینطور نیست، چگونه می خواهید از آن استفاده کنید؟ همچنین باید مطمئن شویم که میکروفون مورد نظر به عنوان دستگاه ورودی پیش‌فرض تنظیم شده است، در صورتی که چند میکروفون متصل باشد.
1. باز کنید تنظیمات ویندوز (کلید ویندوز + I) و بر روی آن کلیک کنید سیستم .
2. با استفاده از منوی پیمایش در سمت چپ، به سمت چپ بروید صدا صفحه تنظیمات
توجه داشته باشید: همچنین می توانید با کلیک راست بر روی نماد Speaker در نوار وظیفه و سپس انتخاب Open Sound Settings به تنظیمات صدا دسترسی پیدا کنید.
3. اکنون در پنل سمت راست، بر روی آن کلیک کنید مدیریت دستگاه های صوتی زیر ورودی
4. در بخش Input Devices، وضعیت میکروفون خود را بررسی کنید.
5. اگر غیرفعال است، روی آن کلیک کنید میکروفون برای گسترش گزینه های فرعی و فعال کردن آن با کلیک بر روی فعال کردن دکمه.
6. اکنون، به صفحه اصلی تنظیمات صدا برگردید و محل را پیدا کنید میکروفون خود را تست کنید متر مستقیماً در میکروفون صحبت کنید و بررسی کنید که آیا متر روشن می شود.
روش 4: عیب یاب میکروفون را اجرا کنید
اینها همه تنظیماتی بودند که می‌توانستید بررسی و اصلاح کنید تا میکروفون در Teams کار کند. اگر میکروفون همچنان از کار کردن خودداری می کند، می توانید عیب یاب میکروفون داخلی را اجرا کنید. عیب یاب به طور خودکار هر گونه مشکلی را تشخیص داده و برطرف می کند.
برای اجرای عیب یاب میکروفون - به تنظیمات صدا برگردید ( تنظیمات ویندوز > سیستم > صدا ، در پانل سمت راست به پایین اسکرول کنید تا آن را پیدا کنید عیب یابی را فشار دهید و روی آن کلیک کنید. مطمئن شوید که روی آن کلیک کرده اید دکمه عیب یابی در قسمت ورودی زیرا یک عیب یاب جداگانه برای دستگاه های خروجی (بلندگو و هدست) نیز وجود دارد.
اگر عیب یاب هر گونه مشکلی را پیدا کند، وضعیت خود را (برطرف یا رفع نشده) به شما اطلاع می دهد. پنجره عیب یابی را ببندید و بررسی کنید که آیا می توانید مشکل کار نکردن میکروفون تیم مایکروسافت را حل کنید.
روش 5: درایورهای صوتی را به روز کنید
این بار و بارها شنیده ایم که درایورهای خراب و قدیمی می توانند باعث خرابی دستگاه متصل شوند. درایورها فایل های نرم افزاری هستند که دستگاه های سخت افزاری خارجی برای برقراری ارتباط با سیستم عامل از آنها استفاده می کنند. اگر با یک دستگاه سخت افزاری با مشکل مواجه شدید، اولین غریزه شما باید به روز رسانی درایورهای مرتبط باشد، بنابراین درایورهای صوتی را به روز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل میکروفون حل شده است یا خیر.
1. کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر دستور Run اجرا شود، تایپ کنید devmgmt.msc و روی Ok to کلیک کنید Device Manager را باز کنید.
2. ابتدا ورودی ها و خروجی های صوتی را با کلیک بر روی فلش سمت راست آن گسترش دهید—روی Microphone راست کلیک کرده و انتخاب کنید. درایور را به روز کنید .
3. در پنجره زیر را انتخاب کنید جستجوی خودکار درایورها .
4. همچنین کنترلرهای صدا، ویدئو و بازی و درایورهای کارت صوتی خود را به روز کنید .
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل کار نکردن میکروفون در Microsoft Teams را برطرف کنید.
روش 6: تیم های مایکروسافت را دوباره نصب/به روز کنید
در نهایت، اگر مشکل کار نکردن میکروفون با هیچ یک از روش‌های بالا برطرف نشد، باید این کار را انجام دهید مایکروسافت تیمز را مجدداً نصب کنید. کاملاً ممکن است که این مشکل به دلیل یک باگ ذاتی ایجاد شده باشد و توسعه دهندگان قبلاً آن را در آخرین نسخه برطرف کرده اند. نصب مجدد به تصحیح فایل‌های مرتبط با تیم که ممکن است خراب شده باشند نیز کمک می‌کند.
یکی کنترل پنل را اجرا کنید با تایپ کنترل یا کنترل پنل در کادر دستور Run یا نوار جستجوی منوی شروع.
2. بر روی آن کلیک کنید برنامه ها و ویژگی ها .
3. در پنجره زیر، Microsoft Teams را پیدا کنید (برای مرتب کردن موارد بر اساس حروف الفبا و آسان کردن جستجوی برنامه، روی هدر ستون Name کلیک کنید)، روی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید. حذف نصب کنید .
4. یک پاپ آپ درخواست تایید در مورد عمل می رسد. را کلیک کنید حذف نصب کنید دوباره برای حذف تیم های مایکروسافت.
5. مرورگر وب دلخواه خود را فعال کنید، مراجعه کنید تیم های مایکروسافت و فایل نصب را برای دسکتاپ دانلود کنید.
6. پس از دانلود، روی فایل exe کلیک کنید برای باز کردن ویزارد نصب، برای نصب مجدد Teams، تمام دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
توصیه شده:
- حالت Microsoft Teams Together Mode چیست؟
- رفع خطای صفحه قرمز مرگ (RSOD) در ویندوز 10
- نحوه رفع خطای No Route در Discord (2020)
به ما اطلاع دهید که کدام یک از روش های فوق به شما کمک کرده است مشکل کار نکردن میکروفون تیم مایکروسافت در ویندوز 10 را برطرف کنید .اگر میکروفون شما هنوز مشکل دارد، از هم تیمی های خود بخواهید که پلتفرم همکاری دیگری را امتحان کنند. چند جایگزین محبوب عبارتند از Slack، Google Hangouts، Zoom، Skype for Business، Workplace از فیس بوک.
ایلان دکر ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.