اگر از کاربران ویندوز هستید، ممکن است از پیکربندی کلید F1 در رایانه شخصی ویندوز 10 آگاه باشید. اگر کلید F1 را فشار دهید، مایکروسافت اج باز می‌شود و به طور خودکار عبارت How to get help در ویندوز 10 را جستجو می‌کند. اگرچه این یک راه عالی برای کمک به کاربران در مواقع ضروری است، اما برخی از کاربران آن را آزاردهنده می‌دانند زیرا گزارش داده‌اند که به طور مداوم در حال انجام کمک هستند. حتی زمانی که کلید F1 فشار داده نشده است، باز می شود.
دو دلیل اصلی پشت سر گذاشتن کمک Get به طور مداوم در نسخه ویندوز 10:
- فشار دادن تصادفی کلید F1 یا ممکن است کلید F1 گیر کرده باشد.
- آلوده شدن سیستم شما به ویروس یا بدافزار
مرور وب، دانلود برنامه‌هایی که از Windows Store یا هر منبع امن دیگری سرچشمه نمی‌گیرند، می‌توانند منجر به ویروس شوند. عفونت در ویندوز 10 شما سیستم. این ویروس می تواند به هر شکلی باشد، در نصب کننده های برنامه یا حتی فایل های pdf نیز تعبیه شده باشد. این ویروس می‌تواند سرویس‌ها و برنامه‌های کاربردی روی دستگاه شما را هدف قرار دهد و می‌تواند داده‌ها را خراب کند، سیستم را کند کند یا مزاحمت ایجاد کند. یکی از این مسائل آزاردهنده امروزه ایجاد شده است دریافت راهنما پاپ آپ در ویندوز 10
حتی اگر ویروسی نباشد که باعث پاپ آپ Get Help در ویندوز 10 شده است، گاهی اوقات ممکن است اتفاق بیفتد که کلید F1 صفحه کلید شما گیر کرده باشد. با فشار دادن کلید F1 روی صفحه‌کلید، پاپ‌آپ Get Help در ویندوز 10 نشان داده می‌شود. اگر کلید گیر کرده باشد و نتوانید آن را برطرف کنید، این مشکل به طور مداوم پنجره‌های بازشو آزاردهنده‌ای در ویندوز 10 ایجاد می‌کند. ? بیایید با جزئیات ببینیم.
فهرست[ پنهان شدن ]
- در ویندوز 10 راهنما را رفع کنید
- روش 1: سیستم خود را برای ویروس یا بدافزار اسکن کنید
- روش 2: بررسی کنید که آیا برنامه‌ای با مجوز راه‌اندازی باعث این مشکل شده است یا خیر
- روش 3: کلید F1 را از طریق رجیستری ویندوز غیرفعال کنید
- روش 4: نام HelpPane.exe را تغییر دهید
- روش 5: دسترسی به HelpPane.exe را رد کنید
در ویندوز 10 راهنما را رفع کنید
قبل از اینکه مراحل پیشرفته را ادامه دهیم، ابتدا مطمئن شوید که کلید F1 روی صفحه کلید شما گیر نکرده باشد. اگر انجام نشد، بررسی کنید که آیا همان مشکل در حالت Safe Mode یا Clean Boot رخ می دهد یا خیر. زیرا گاهی اوقات نرم افزار شخص ثالث می تواند باعث ایجاد پاپ آپ Get Help در ویندوز 10 شود.
روش 1: سیستم خود را برای ویروس یا بدافزار اسکن کنید
ابتدا توصیه می شود که یک اسکن کامل سیستم را اجرا کنید هر گونه آلودگی ویروس یا بدافزار را حذف کنید از کامپیوتر شما بیشتر اوقات به دلیل آلوده شدن برخی از برنامه های شخص ثالث، پاپ آپ Get Help رخ می دهد. اگر نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث ندارید، نگران نباشید می توانید از ابزار اسکن بدافزار داخلی ویندوز 10 به نام Windows Defender استفاده کنید.
1. کلید Windows + I را فشار دهید تا باز شود تنظیمات سپس بر روی کلیک کنید به روز رسانی و امنیت
2. از پنجره سمت چپ، را انتخاب کنید امنیت ویندوز در مرحله بعد، بر رویدکمه Windows Defender یا Security را باز کنید.
3. بر روی آن کلیک کنید بخش ویروس و تهدید
4. انتخاب کنید بخش پیشرفته و برجسته کنید اسکن آفلاین Windows Defender
5. در نهایت بر روی آن کلیک کنید اسکن کن.
6. پس از اتمام اسکن، در صورت یافتن بدافزار یا ویروس، Windows Defender به طور خودکار آنها را حذف می کند. '
7. در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید رفع مشکل پاپ آپ Windows 10 Get help.
روش 2: بررسی کنید که آیا برنامه‌ای با مجوز راه‌اندازی باعث این مشکل شده است یا خیر
اگر آنتی ویروس با آخرین تعاریف ویروس هنوز قادر به شناسایی چنین برنامه ای نیست، موارد زیر را امتحان کنید:
1. فشار دهید Windows Key و X با هم، و انتخاب کنید Task Manager از منو
2. به تب Startup بروید. همه برنامه‌هایی را که مجوز راه‌اندازی فعال دارند بررسی کنید و ببینید آیا می‌توانید a را مشخص کنید برنامه یا سرویس غیر آشنا . اگر نمی دانید چرا چیزی در آنجا وجود دارد، احتمالاً نباید باشد.
3. غیر فعال کردن مجوز برای هر گونه برنامه/خدمات و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید . بررسی کنید که آیا با این کار مشکل «دریافت کمک به طور مداوم ظاهر می‌شود» حل شده است.
همچنین بخوانید: 4 روش برای غیرفعال کردن برنامه های راه اندازی در ویندوز 10
روش 3: کلید F1 را از طریق رجیستری ویندوز غیرفعال کنید
اگر کلید گیر کرده است یا نمی توانید بفهمید کدام برنامه باعث ایجاد پاپ آپ مزاحم شده است، می توانید کلید F1 را غیرفعال کنید. در چنین حالتی، حتی اگر ویندوز تشخیص دهد که کلید F1 فشرده شده است، هیچ اقدامی انجام نمی شود.
یکی ايجاد كردن یک جدید F1KeyDisable.reg فایل با استفاده از هر ویرایشگر متنی مانند دفترچه یادداشت و آن را ذخیره کنید. قبل از ذخیره، خطوط زیر را در فایل متنی قرار دهید.
|_+_| 
توجه: مطمئن شوید که فایل با آن ذخیره شده است پسوند .reg و از Save as تایپ کشویی تمام فایل های انتخاب شده است.
دو دوبار کلیک کنید بر روی F1KeyDisable.reg فایلی که به تازگی ایجاد کرده اید یک کادر گفتگو باز می شود و از شما می پرسد که آیا می خواهید رجیستری را ویرایش کنید . را کلیک کنید آره.
3. تأیید جعبه گفتگو برای تأیید تغییر در مقادیر رجیستری ظاهر می شود. راه اندازی مجدد کامپیوتر یا لپ تاپ برای ذخیره تغییرات.
4. در صورت تمایل بازگرداندن عملکردهای کلیدی F1، یک فایل F1KeyEnable.reg دیگر ایجاد کنید با خطوط زیر در آن
ویرایشگر رجیستری ویندوز نسخه 5.00
|_+_|5. به کلید F1 را دوباره فعال کنید ، همین رویه را برای فایل F1KeyEnable.reg اعمال کنید و راه اندازی مجدد کامپیوتر شما
روش 4: نام HelpPane.exe را تغییر دهید
هر زمان که کلید F1 فشار داده شود، سیستم عامل ویندوز 10 یک تماس با سرویس Help برقرار می کند که با شروع اجرای فایل HelpPane.exe راه اندازی می شود. می‌توانید دسترسی به این فایل را مسدود کنید یا نام آن را تغییر دهید تا از راه‌اندازی این سرویس جلوگیری کنید. برای تغییر نام فایل مراحل زیر را دنبال کنید:
1. File Explorer را باز کنید و سپس به آن بروید ج:/ویندوز . را بیابید HelpPane.exe ، سپس روی فایل کلیک راست کرده و انتخاب کنید خواص.
2. به امنیت برگه و روی آن کلیک کنید پیشرفته دکمه در پایین
3. روی دکمه کنار فیلد Owner با برچسب کلیک کنید تغییر دادن.
چهار نام کاربری خود را اضافه کنید در فایل سوم و کلیک کنید خوب . ویندوز Properties را ببندید و دوباره باز کنید و تمام تنظیمات را ذخیره کنید.
5. برو به امنیت دوباره برگه را بزنید و روی آن کلیک کنید ویرایش کنید.
6. انتخاب کنید کاربران از لیست و چک باکس در برابر همه مجوزها
6. بر روی آن کلیک کنید درخواست دادن و از پنجره خارج شوید اکنون شما مالک HelpPane.exe هستید و می توانید تغییراتی در آن ایجاد کنید.
7. روی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید تغییر نام دهید . نام جدید را به عنوان تنظیم کنید HelpPane_Old.exe و File Explorer را ببندید.
اکنون هنگامی که به طور تصادفی کلید F1 را فشار می دهید یا هر ویروسی که سعی می کند به طور آزاردهنده پاپ آپ Get Help را در ویندوز 10 راه اندازی کند، ظاهر نمی شود. اما اگر در مالکیت HelpPane.exe مشکل دارید، می توانید از کمک بگیرید راهنما کنترل کامل یا مالکیت ویندوز 10 را در دست بگیرید.
روش 5: دسترسی به HelpPane.exe را رد کنید
اگر تغییر نام HelpPane.exe را دشوار می‌دانید، می‌توانید دسترسی به آن را برای سایر برنامه‌ها یا کاربران رد کنید. این کار از تحریک آن در هر شرایطی جلوگیری می کند و از شر آن خلاص می شود دریافت راهنمایی که به طور مداوم در نسخه ویندوز 10 ظاهر می شود.
1. باز کنید خط فرمان بالا . برای انجام این کار، CMD را در منوی Start جستجو کنید کلیک راست در Command Prompt از نتایج جستجو و انتخاب کنید به عنوان Administrator اجرا شود.
دو تایپ کنید و اجرا کنید دستورات زیر یک خط در یک زمان
|_+_|3. با این کار دسترسی به همه کاربران HelpPane.exe ممنوع می شود و دوباره فعال نمی شود.
همچنین بخوانید: غیرفعال کردن Snap Pop-Up هنگام جابجایی ویندوز
امیدواریم با استفاده از روش های ساده بالا توانسته باشید پاپ آپ آزاردهنده Get Help را در ویندوز 10 برطرف کنید . برخی از این اصلاحات موقتی هستند، در حالی که بقیه دائمی هستند و برای بازگرداندن آن نیاز به تغییرات دارند. در هر یک از موارد، اگر در نهایت کلید F1 را غیرفعال کردید یا نام HelpPane.exe را تغییر دادید، نمی‌توانید به ابزار Help در ویندوز 10 دسترسی پیدا کنید. با این اوصاف، ابزار Help یک صفحه وب است که در مایکروسافت باز می‌شود. لبه ای که به هر حال نمی تواند برای کمک زیادی استفاده شود، به همین دلیل توصیه می کنیم آن را به طور کلی غیرفعال کنید.
ایلان دکر ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.