رفع مشکل درخواست توصیفگر دستگاه (دستگاه USB ناشناس)

اگر یک دستگاه USB خارجی را به ویندوز 10 وصل کنید و پیام خطایی دریافت کنید که USB شناسایی نشد. درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود، پس شما در جای درستی هستید زیرا امروز نحوه رفع این خطا را خواهیم دید. مشکل اصلی این است که به دلیل این پیام خطا نمی توانید به دستگاه USB خود دسترسی پیدا کنید. اگر روی اعلان خطا کلیک کنید یا وارد Device Manager شوید، سپس روی دستگاه خراب کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید، با پیغام خطا مواجه می شوید.

نکته دیگری که در اینجا باید به آن توجه داشت این است که دستگاهی که عملکرد نادرست دارد با عنوان دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیف کننده دستگاه ناموفق) با یک مثلث زرد برچسب گذاری می شود که تأیید می کند دستگاه شما به درستی کار نمی کند یا USB شناسایی نمی شود زیرا برچسب USB ناشناخته است. دستگاه بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید نحوه تعمیر دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق) را با کمک آموزش ذکر شده در زیر ببینیم.

فهرست[ پنهان شدن ]

• خطای ناموفق درخواست توصیفگر دستگاه چیست؟
• دلایل خطای ناموفق درخواست توصیفگر دستگاه
• رفع مشکل درخواست توصیفگر دستگاه (دستگاه USB ناشناس)
• روش 1: تنظیمات تعلیق انتخابی USB را تغییر دهید
• روش 2: از عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها استفاده کنید
• روش 3: درایورهای USB ناشناخته را حذف کنید
• روش 4: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید
• روش 5: هاب USB عمومی را به روز کنید
• روش 6: برای رفع عدم شناسایی دستگاه USB، منبع تغذیه را حذف کنید
• روش 7: بایوس را به آخرین نسخه به روز کنید

خطای ناموفق درخواست توصیفگر دستگاه چیست؟

توصیفگر دستگاه USB وظیفه ذخیره اطلاعات مربوط به دستگاه های USB مختلف و شناسایی این دستگاه های USB در آینده هنگام اتصال به سیستم را بر عهده دارد. اگر USB شناسایی نشود، توصیفگر دستگاه USB به درستی در ویندوز 10 کار نمی کند، بنابراین با خطای Device Descriptor Request Failed مواجه خواهید شد. بسته به پیکربندی سیستم شما، ممکن است با یکی از پیام های خطای زیر روبرو شوید:

دلایل خطای ناموفق درخواست توصیفگر دستگاه

1. درایورهای دستگاه USB قدیمی، خراب یا ناسازگار
2. ویروس یا بدافزار سیستم شما را خراب کرده است.
3. پورت USB خراب است یا به درستی کار نمی کند
4. BIOS به روز نشده است که ممکن است باعث این مشکل شود
5. دستگاه USB ممکن است آسیب دیده باشد
6. Windows نمی تواند توضیحات دستگاه USB را که ممکن است استفاده می کنید پیدا کند

رفع مشکل درخواست توصیفگر دستگاه (دستگاه USB ناشناس)

مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید

روش 1: تنظیمات تعلیق انتخابی USB را تغییر دهید

1. بر روی آن کلیک راست کنید نماد باتری در نوار وظیفه و انتخاب کنید گزینه های برق

2. در کنار Power Plan فعال فعلی خود، روی آن کلیک کنید تنظیمات طرح را تغییر دهید

3. حالا کلیک کنید تنظیمات پیشرفته برق را تغییر دهید

4. پیدا کنید تنظیمات USB و سپس بر روی آن کلیک کنید نماد پلاس (+). برای گسترش آن

5. دوباره گسترش دهید تنظیمات تعلیق انتخابی USB و حتما انتخاب کنید معلول هم برای On Battery و هم برای Plugged.

6. روی Apply و سپس کلیک کنید خوب و راه اندازی مجدد کامپیوتر شما برای ذخیره تغییرات

روش 2: از عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها استفاده کنید

1. فشار دهید کلید ویندوز + R سپس تایپ کنید کنترل و اینتر را بزنید تا کنترل پنل باز شود.

2. حالا در داخل کنترل پنل جستجو جعبه را تایپ کنید عیب یاب و انتخاب کنید عیب یابی.

4. پس از آن بر روی آن کلیک کنید پیوند دستگاه را پیکربندی کنید زیر سخت افزار و صدا و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

5. اگر مشکل پیدا شد، کلیک کنید این اصلاح را اعمال کنید.

ببینید آیا می توانید رفع مشکل درخواست توصیفگر دستگاه (دستگاه USB ناشناس) ، اگر نه پس ادامه دهید.

روش 3: درایورهای USB ناشناخته را حذف کنید

1. فشار دهید کلید ویندوز + R سپس تایپ کنید devmgmt.msc و اینتر را بزنید تا باز شود مدیریت دستگاه.

2. در Device Manager گسترش می یابد کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی

4. دستگاه خود را که توسط ویندوز شناسایی نمی شود وصل کنید.

5. یک را خواهید دید دستگاه USB ناشناخته (درخواست توصیفگر دستگاه ناموفق بود) با علامت تعجب زرد زیر کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی

6. حالا روی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید حذف نصب کنید.

توجه داشته باشید: این کار را برای تمام دستگاه های زیر انجام دهید کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی که علامت تعجب زرد دارند.

7. کامپیوتر خود را ریستارت کنید، و درایورها به صورت خودکار نصب می شوند.

روش 4: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید کنترل و Enter را بزنید تا باز شود صفحه کنترل.

2. بر روی آن کلیک کنید سخت افزار و صدا سپس بر روی کلیک کنید گزینه های برق .

3. سپس، از پنجره سمت چپ پنجره را انتخاب کنید انتخاب کنید که دکمه های پاور چه کاری انجام می دهند.

4. حال بر روی آن کلیک کنید تنظیماتی را که در حال حاضر در دسترس نیستند تغییر دهید.

5. علامت را بردارید راه اندازی سریع را روشن کنید و بر روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.

6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات را ذخیره کنید و ببینید آیا می توانید رفع مشکل درخواست توصیفگر دستگاه (دستگاه USB ناشناس).

روش 5: هاب USB عمومی را به روز کنید

1. فشار دهید کلید ویندوز + R سپس تایپ کنید devmgmt.msc و Enter را وارد کنید تا Device Manager باز شود.

2. گسترش دهید کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی

3. بر روی آن راست کلیک کنید هاب USB عمومی و انتخاب کنید درایور را به روز کنید.

4. اکنون، را انتخاب کنید کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید.

5. بر روی آن کلیک کنید. اجازه دهید از لیست درایورهای رایانه خود انتخاب کنم.

6. انتخاب کنید هاب USB عمومی از لیست درایورها و کلیک کنید بعد.

7. منتظر بمانید تا نصب ویندوز تمام شود، سپس کلیک کنید نزدیک.

8. مطمئن شوید که مراحل 4 تا 8 را برای همه موارد دنبال کنید نوع هاب USB تحت کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی وجود دارد.

9. اگر مشکل همچنان حل شد، مراحل بالا را برای همه دستگاه های لیست شده در زیر دنبال کنید کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی

این روش ممکن است بتواند درخواست توصیفگر دستگاه (دستگاه USB ناشناس) را رفع کند، اگر نه، ادامه دهید.

روش 6: برای رفع عدم شناسایی دستگاه USB، منبع تغذیه را حذف کنید

اگر به دلایلی لپ‌تاپ شما نتواند برق را به پورت‌های USB برساند، ممکن است درگاه‌های USB اصلا کار نکنند. برای رفع مشکل منبع تغذیه لپ تاپ، باید سیستم خود را به طور کامل خاموش کنید. سپس کابل منبع تغذیه را بردارید و سپس باتری را از لپ تاپ خود خارج کنید. حالا دکمه پاور را برای 15-20 ثانیه نگه دارید و سپس دوباره باتری را وارد کنید اما منبع تغذیه را وصل نکنید. سیستم خود را روشن کنید و بررسی کنید که آیا می توانید رفع مشکل درخواست توصیفگر دستگاه (دستگاه USB ناشناس).

روش 7: بایوس را به آخرین نسخه به روز کنید

انجام به روز رسانی BIOS یک کار حیاتی است و اگر مشکلی پیش بیاید می تواند به سیستم شما آسیب جدی وارد کند. بنابراین نظارت کارشناسان توصیه می شود.

1. اولین قدم این است که نسخه بایوس خود را شناسایی کنید، فشار دهید Windows Key + R سپس تایپ کنید msinfo32 (بدون نقل قول) و اینتر را بزنید تا اطلاعات سیستم باز شود.

2. یک بار اطلاعات سیستم پنجره باز می شود، نسخه/تاریخ بایوس را پیدا کنید سپس سازنده و نسخه بایوس را یادداشت کنید.

3. بعد، به وب سایت سازنده خود بروید، به عنوان مثال. در مورد من این Dell است، بنابراین من به آن خواهم رفت وب سایت دل و سپس شماره سریال کامپیوتر من را وارد کنید یا روی گزینه auto-detect کلیک کنید.

4. اکنون از لیست درایورهای نشان داده شده، بر روی آن کلیک می کنم BIOS و به روز رسانی توصیه شده را دانلود خواهد کرد.

توجه داشته باشید: هنگام به روز رسانی بایوس، رایانه خود را خاموش نکنید یا از منبع برق خود جدا نشوید، در غیر این صورت ممکن است به رایانه خود آسیب برسانید. در طول به روز رسانی، رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و برای مدت کوتاهی یک صفحه سیاه خواهید دید.

5. پس از دانلود فایل، کافیست روی فایل exe دوبار کلیک کنید تا اجرا شود.

6. اگر تمام مراحل بالا را به درستی دنبال کرده باشید، ممکن است بتوانید بایوس خود را با موفقیت به آخرین نسخه به روز کنید.

توصیه شده:

• 7 راه برای رفع فرآیند بحرانی در ویندوز 10
• Give access to را از منوی زمینه در ویندوز 10 حذف کنید
• رفع مشکل شروع صحیح برنامه (0xc000007b)

این چیزی است که شما با موفقیت دارید رفع مشکل درخواست توصیفگر دستگاه (دستگاه USB ناشناس) اما اگر هنوز سؤالی در مورد این آموزش دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.

Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.