به‌روزرسانی‌های ویندوز بسیار مهم هستند زیرا تعدادی از باگ‌ها و ویژگی‌های جدید را رفع می‌کنند. اگرچه، گاهی اوقات ممکن است برخی چیزها را که قبلاً به خوبی کار می کردند، خراب کنند. به‌روزرسانی‌های جدید سیستم‌عامل اغلب می‌تواند منجر به مشکلاتی در دستگاه‌های جانبی خارجی، به‌ویژه چاپگرها شود. برخی از مشکلات رایج مربوط به چاپگر که ممکن است پس از به‌روزرسانی ویندوز 10 با آن مواجه شوید، نمایش داده نشدن چاپگر در دستگاه‌های متصل، ناتوانی در انجام عمل چاپ، اجرا نشدن اسپولر چاپ و غیره است.
مشکلات چاپگر شما می تواند به دلایل مختلفی باشد. رایج‌ترین مقصران درایورهای چاپگر قدیمی یا خراب، مشکلات مربوط به سرویس اسپولر چاپ، به‌روزرسانی جدید ویندوز از چاپگر شما پشتیبانی نمی‌کند و غیره هستند.
خوشبختانه، تمام مشکلات چاپگر شما را می توان با اجرای چند راه حل آسان و در عین حال سریع برطرف کرد. ما پنج راه حل مختلف را فهرست کرده ایم که می توانید سعی کنید چاپگر خود را دوباره چاپ کند.
فهرست[ پنهان شدن ]
- چگونه مشکلات مختلف چاپگر را در ویندوز 10 برطرف کنیم؟
- روش 1: عیب یاب چاپگر را اجرا کنید
- روش 2: فایل های موقت (Print Spooler) مرتبط با چاپگر خود را حذف کنید
- روش 3: یک چاپگر پیش فرض تنظیم کنید
- روش 4: درایورهای چاپگر را به روز کنید
- روش 5: دوباره چاپگر را بردارید و اضافه کنید
چگونه مشکلات مختلف چاپگر را در ویندوز 10 برطرف کنیم؟
همانطور که قبلا ذکر شد، چند عامل مختلف ممکن است باعث مشکلات چاپگر در ویندوز 10 شوند. اکثر کاربران می توانند با اجرای ابزار عیب یاب داخلی برای چاپگرها، این مشکلات را حل کنند. راه حل های دیگر عبارتند از حذف فایل های قرقره موقت، به روز رسانی دستی درایورهای چاپگر، حذف نصب و نصب مجدد چاپگر و غیره.
قبل از شروع اجرای راه حل های فنی بیشتر، مطمئن شوید که چاپگر و رایانه شما به درستی متصل شده اند. برای چاپگرهای سیمی، وضعیت کابل‌های اتصال را بررسی کنید و مطمئن شوید که به طور محکم وصل شده‌اند و در پورت‌های تعیین‌شده خود قرار دارند. همچنین، هر چقدر هم که بی اهمیت به نظر برسد، به سادگی حذف و وصل کردن سیم ها می تواند مشکلات مربوط به دستگاه خارجی را نیز حل کند. به آرامی هوا را به درگاه‌ها دمید تا هرگونه آلودگی که ممکن است باعث مسدود شدن اتصال شود پاک شود. در مورد چاپگرهای بی سیم، مطمئن شوید که چاپگر و رایانه شما به یک شبکه متصل هستند.
راه حل سریع دیگر این است که پرینتر خود را چرخه برق دهید. چاپگر را خاموش کنید و کابل برق آن را جدا کنید. حدود 30 تا 40 ثانیه قبل از وصل مجدد سیم ها صبر کنید. این کار مشکلات موقتی را حل می کند و چاپگر را دوباره راه اندازی می کند.
اگر هر دوی این ترفندها جواب نداد، وقت آن است که به سراغ روش های پیشرفته بروید.
روش 1: عیب یاب چاپگر را اجرا کنید
ساده ترین و سریع ترین راه برای حل هر مشکلی در یک دستگاه یا یک ویژگی، اجرای عیب یاب مرتبط با آن است. ویندوز 10 شامل یک ابزار عیب یاب برای طیف گسترده ای از مشکلات است که مشکلات چاپگر نیز یکی از آنهاست. عیب یاب چاپگر به طور خودکار تعدادی از اقدامات مانند راه اندازی مجدد سرویس اسپولر چاپ، پاک کردن فایل های اسپولر خراب، بررسی اینکه آیا درایورهای چاپگر موجود قدیمی یا خراب هستند و غیره انجام می دهد.
1. عیب‌یاب چاپگر را می‌توانید در برنامه تنظیمات ویندوز پیدا کنید. به تنظیمات را باز کنید ، کلید Window را فشار دهید (یا روی دکمه شروع کلیک کنید) و سپس روی نماد تنظیمات چرخ دنده در بالای نماد پاور کلیک کنید (یا از ترکیب استفاده کنید. کلید ویندوز + I ).
2. اکنون بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی و امنیت .
3. به عیب یابی با کلیک بر روی همان صفحه تنظیمات از پنل سمت چپ.
4. در سمت راست به پایین اسکرول کنید تا زمانی که آن را پیدا کنید چاپگر ورود پس از یافتن، روی آن کلیک کنید تا گزینه های موجود باز شود و سپس انتخاب کنید عیب یاب را اجرا کنید .
5. بسته به نسخه ویندوزی که در حال حاضر اجرا می کنید، ابزار عیب یاب چاپگر ممکن است به طور کلی وجود نداشته باشد. اگر اینطور است، روی لینک زیر کلیک کنید ابزار عیب یاب مورد نیاز را دانلود کنید .
6. پس از دانلود، بر روی آن کلیک کنید Printerdiagnostic10.diagcab فایل را برای راه اندازی جادوگر عیب یاب، انتخاب کنید چاپگر و روی آن کلیک کنید پیشرفته هایپرلینک در پایین سمت چپ
7. در پنجره زیر، کادر کناری را علامت بزنید تعمیرات را به صورت خودکار اعمال کنید و روی آن کلیک کنید بعد برای شروع عیب یابی چاپگر خود را فشار دهید.
پس از تکمیل فرآیند عیب یابی، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس از چاپگر استفاده کنید.
روش 2: فایل های موقت (Print Spooler) مرتبط با چاپگر خود را حذف کنید
اسپولر چاپ یک فایل/ابزار میانجی است که بین رایانه شما و چاپگر هماهنگ می شود. اسپولر تمام کارهای چاپی را که به چاپگر ارسال می کنید مدیریت می کند و به شما امکان می دهد کار چاپی را که هنوز در حال پردازش است حذف کنید. در صورت خراب شدن سرویس Print Spooler یا خراب شدن فایل های موقت اسپولر ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید. راه اندازی مجدد سرویس و حذف این فایل های موقت به رفع مشکلات چاپگر در رایانه شما کمک می کند.
1. قبل از اینکه فایل‌های اسپولر چاپ را حذف کنیم، باید سرویس Print Spooler را که دائماً در پس‌زمینه اجرا می‌شود، متوقف کنیم. برای انجام این کار، تایپ کنید services.msc در هر دو حالت ( کلید ویندوز + R ) باکس فرمان یا نوار جستجوی ویندوز را بزنید و اینتر را بزنید. این اراده برنامه Windows Services را باز کنید .
2. لیست خدمات محلی را اسکن کنید تا آن را پیدا کنید اسپولر چاپ سرویس. برای رفتن به خدماتی که با الفبای P شروع می شوند، کلید P را روی صفحه کلید خود فشار دهید.
3. پس از یافتن، کلیک راست بر روی اسپولر چاپ خدمات و انتخاب کنید خواص از منوی زمینه (یا روی یک سرویس دوبار کلیک کنید تا به ویژگی های آن دسترسی پیدا کنید)
4. بر روی متوقف کردن دکمه توقف سرویس پنجره Services را به جای بسته شدن به حداقل برسانید زیرا پس از حذف فایل های موقت باید سرویس را مجددا راه اندازی کنیم.
5. حالا یا ویندوز را باز کنید فایل اکسپلورر (کلید ویندوز + E) و به مسیر زیر بروید - C:WINDOWSsystem32spoolprinters یا کادر دستور run را اجرا کنید، تایپ کنید %WINDIR%system32spoolprinters و OK را فشار دهید تا مستقیماً به مقصد مورد نظر برسید.
6. فشار دهید Ctrl + A تمام فایل های موجود در پوشه چاپگرها را انتخاب کنید و کلید حذف را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا حذف شوند.
7. به حداکثر رساندن/برگردید به پنجره برنامه Services و روی آن کلیک کنید شروع کنید دکمه برای راه اندازی مجدد سرویس Print Spooler.
اکنون باید بتوانید مشکلات چاپگر خود را برطرف کنید و بتوانید اسناد خود را بدون هیچ مشکلی چاپ کنید.
همچنین بخوانید: رفع خطاهای اسپولر چاپگر در ویندوز 10
روش 3: یک چاپگر پیش فرض تنظیم کنید
همچنین ممکن است چاپگر شما به خوبی کار کند، اما درخواست چاپ را به چاپگر اشتباهی ارسال کرده اید. اگر چندین چاپگر روی رایانه شما نصب شده باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد. چاپگر مورد نظر خود را به عنوان چاپگر پیش فرض برای حل مشکل تنظیم کنید.
1. کلید Windows را فشار دهید و شروع به تایپ کنید صفحه کنترل به دنبال همان. هنگام بازگشت نتایج جستجو بر روی Open کلیک کنید.
2. انتخاب کنید دستگاه ها و چاپگرها .
3. پنجره زیر حاوی لیستی از تمام چاپگرهایی است که به رایانه خود متصل کرده اید. کلیک راست روی چاپگری که می خواهید استفاده کنید و انتخاب کنید به عنوان چاپگر پیش فرض انتخاب کن .
روش 4: درایورهای چاپگر را به روز کنید
هر وسیله جانبی رایانه دارای مجموعه ای از فایل های نرم افزاری است که برای برقراری ارتباط مؤثر با رایانه و سیستم عامل شما همراه است. این فایل ها به عنوان درایورهای دستگاه شناخته می شوند. این درایورها برای هر دستگاه و سازنده منحصر به فرد هستند. همچنین، نصب صحیح مجموعه درایورها به منظور استفاده از یک دستگاه خارجی بدون مواجهه با هیچ مشکلی مهم است. درایورها نیز به طور مداوم به روز می شوند تا با نسخه های جدید ویندوز سازگار بمانند.
به روز رسانی ویندوز جدیدی که به تازگی نصب کرده اید ممکن است از درایورهای چاپگر قدیمی پشتیبانی نکند، بنابراین، باید آنها را به آخرین نسخه موجود به روز کنید.
1. روی دکمه شروع کلیک راست کرده یا فشار دهید کلید ویندوز + X تا منوی Power User ظاهر شود و بر روی آن کلیک کنید مدیریت دستگاه .
2. روی فلش کناری کلیک کنید چاپ صف ها (یا چاپگرها) تا آن را گسترش دهید و به تمام چاپگرهای متصل خود نگاهی بیندازید.
3. کلیک راست روی چاپگر مشکل دار و انتخاب کنید درایور را به روز کنید از منوی گزینه های بعدی
4. انتخاب کنید جستجوی خودکار نرم افزار درایور به روز شده در پنجره حاصل برای نصب درایورهای چاپگر به روز شده، دستورالعمل های روی صفحه را که ممکن است دریافت کنید، دنبال کنید.
همچنین می توانید انتخاب کنید که آخرین درایورها را به صورت دستی نصب کنید. به صفحه دانلود درایور سازنده چاپگر خود مراجعه کنید، درایورهای مورد نیاز را دانلود کنید و فایل دانلود شده را اجرا کنید. فایل‌های درایور چاپگر معمولاً با فرمت فایل exe در دسترس هستند، بنابراین نصب آنها نیازی به مراحل اضافی ندارد. فایل را باز کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.
همچنین بخوانید: Fix Printer Driver در ویندوز 10 در دسترس نیست
روش 5: دوباره چاپگر را بردارید و اضافه کنید
اگر به‌روزرسانی درایورها کار نکرد، ممکن است لازم باشد درایورهای موجود و چاپگر را به طور کامل حذف کنید و سپس آنها را دوباره نصب کنید. فرآیند انجام همین کار ساده اما نسبتا طولانی است اما به نظر می رسد برخی از مشکلات رایج چاپگر را برطرف کنید. به هر حال، در زیر مراحل حذف و اضافه کردن مجدد چاپگر شما آمده است.
1. باز کنید تنظیمات برنامه (کلید ویندوز + I) و انتخاب کنید دستگاه ها .
2. حرکت به چاپگرها و اسکنرها صفحه تنظیمات
3. چاپگر مشکل دار را در پانل سمت راست پیدا کنید و روی آن کلیک کنید تا به گزینه های آن دسترسی پیدا کنید. انتخاب کنید دستگاه را خارج کنید اجازه دهید فرآیند کامل شود و سپس تنظیمات را ببندید.
4. تایپ کنید مدیریت چاپ در نوار جستجوی ویندوز (کلید ویندوز + S) و دکمه enter را فشار دهید تا برنامه باز شود.
5. بر روی آن دوبار کلیک کنید همه پرینترها (در پانل سمت چپ یا پانل سمت راست، هر دو خوب هستند) و Ctrl + A را فشار دهید تا همه چاپگرهای متصل را انتخاب کنید.
6. کلیک راست روی هر چاپگری و انتخاب کنید حذف .
7. اکنون زمان آن است که چاپگر را دوباره اضافه کنید، اما ابتدا کابل چاپگر را از رایانه خود جدا کرده و مجدداً راه اندازی کنید. پس از روشن شدن مجدد رایانه، چاپگر را دوباره به درستی وصل کنید.
8. مراحل 1 و 2 این روش را دنبال کنید تا تنظیمات Printer & Scanner باز شود.
9. بر روی چاپگر و اسکنر اضافه کنید دکمه در بالای پنجره
10. اکنون ویندوز به طور خودکار شروع به جستجوی چاپگرهای متصل می کند. اگر ویندوز با موفقیت چاپگر متصل را شناسایی کرد، روی ورودی آن در لیست جستجو کلیک کرده و انتخاب کنید افزودن دستگاه برای اضافه کردن آن در غیر این صورت، روی آن کلیک کنید چاپگری که می خواهم در لیست نیست هایپرلینک
11. در پنجره زیر، با کلیک بر روی دکمه رادیویی آن، گزینه مناسب را انتخاب کنید (به عنوان مثال، اگر چاپگر شما از USB برای اتصال استفاده نمی کند، 'چاپگر من کمی قدیمی تر است. به من کمک کنید آن را پیدا کنم' را انتخاب کنید یا 'افزودن یک' را انتخاب کنید. چاپگر قابل شناسایی بلوتوث، بی‌سیم یا شبکه برای افزودن چاپگر بی‌سیم) و روی آن کلیک کنید بعد .
12. موارد زیر را دنبال کنید دستورالعمل های روی صفحه برای نصب مجدد چاپگر .
اکنون که چاپگر خود را با موفقیت دوباره نصب کردید، بیایید یک صفحه آزمایشی چاپ کنیم تا مطمئن شویم همه چیز به درستی در مسیر درست قرار دارد.
1. ویندوز را باز کنید تنظیمات و بر روی کلیک کنید دستگاه ها .
2. در صفحه چاپگرها و اسکنرها، روی چاپگری که به تازگی اضافه کرده اید و می خواهید آزمایش کنید، کلیک کنید و سپس روی چاپگر کلیک کنید. مدیریت کنید دکمه.
3. در نهایت بر روی یک صفحه آزمایشی چاپ کنید گزینه. گوش های خود را خفه کنید و با دقت به صدای چاپگر خود در حال چاپ یک صفحه گوش دهید و خوشحال شوید.
توصیه شده:
- رفع نشدن آپدیت های ویندوز 7
- 10 بهترین جایگزین Extratorrent.CC در سال 2020
- رفع خطای Fallout New Vegas Out of Memory
به ما اطلاع دهید که کدام یک از روش های فوق به شما کمک کرده است مشکلات چاپگر خود را در ویندوز 10 برطرف کنید و اگر همچنان با مشکلی روبرو هستید یا در انجام هر روشی با مشکل مواجه هستید، لطفاً در بخش نظرات زیر با ما تماس بگیرید.
ایلان دکر ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.