اگر هنگام تلاش برای دسترسی یا باز کردن Microsoft Outlook با خطای بالا مواجه شدید، نگران نباشید امروز در مورد چگونگی رفع این خطا صحبت خواهیم کرد. به نظر می رسد دلیل اصلی خطا، خرابی فایل تنظیمات پنجره ناوبری باشد، اما دلایل دیگری نیز وجود دارد که می تواند منجر به این خطا شود. در انجمن پشتیبانی ویندوز اشاره شده است که اگر Outlook در حالت سازگاری اجرا شود، می تواند منجر به خطای فوق شود. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه می‌توان خطای «نمی‌توان پوشه‌های ایمیل پیش‌فرض» را در Outlook با کمک مراحل عیب‌یابی فهرست شده در زیر برطرف کرد.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع مشکل باز کردن پوشه‌های ایمیل پیش‌فرض شما. فروشگاه اطلاعات باز نشد
- روش 1: مطمئن شوید Outlook در حالت سازگاری اجرا نمی شود
- روش 2: پنجره ناوبری را برای نمایه فعلی پاک کرده و دوباره ایجاد کنید
- روش 3: پروفایل های خراب را حذف کنید
- روش 4: فایل داده Outlook (ost.) را تعمیر کنید
رفع مشکل باز کردن پوشه‌های ایمیل پیش‌فرض شما. فروشگاه اطلاعات باز نشد
مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید
روش 1: مطمئن شوید Outlook در حالت سازگاری اجرا نمی شود
1. Windows Key + R را فشار دهید سپس عبارت زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید:
برای 64 بیت: C:Program Files (x86)Microsoft Office
برای 32 بیت: C:Program FilesMicrosoft Office
2. حالا روی پوشه دوبار کلیک کنید OfficeXX (که در آن XX نسخه ای است که ممکن است استفاده کنید)، برای مثال، آن دفتر 12.
3. در زیر پوشه بالا، را پیدا کنید OUTLOOK.EXE فایل و سپس روی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید خواص.
4. تغییر به سازگاری را برگه و علامت آن را بردارید این برنامه را در حالت سازگاری اجرا کنید.
5. در مرحله بعد، روی Apply و به دنبال آن کلیک کنید خوب.
6. دوباره outlook را اجرا کنید و ببینید آیا می توانید پیام خطا را برطرف کنید.
توجه داشته باشید: با این کار تمام میانبرها و پوشه های مورد علاقه حذف می شوند.
Windows Key + R را فشار دهید سپس دستور زیر را تایپ کرده و Enter کنید:
Outlook.exe /resetnavpane
ببینید آیا این می تواند رفع مشکل باز کردن پوشه‌های ایمیل پیش‌فرض شما. فروشگاه اطلاعات باز نشد.
روش 3: پروفایل های خراب را حذف کنید
1. باز کنید صفحه کنترل سپس در کادر جستجو تایپ کنید ایمیل.
2. بر روی آن کلیک کنید نامه (32 بیتی) که از نتیجه جستجوی بالا می آید.
3. در مرحله بعد، بر روی آن کلیک کنید نمایش نمایه ها در زیر پروفایل ها
4. سپس تمام پروفایل های قدیمی را انتخاب کنید و روی حذف کلیک کنید.
5. بر روی Ok کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.
روش 4: فایل داده Outlook (ost.) را تعمیر کنید
1. به دایرکتوری زیر بروید:
برای 64 بیت: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOfficeXX
برای 32 بیت: C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeXX
توجه داشته باشید: XX نسخه مایکروسافت آفیس است که روی رایانه شخصی شما نصب شده است.
2. پیدا کنید Scanost.exe و روی آن دوبار کلیک کنید تا اپلیکیشن اجرا شود.
3. در اعلان بعدی بر روی Ok کلیک کنید سپس گزینه مورد نظر خود را انتخاب کرده و کلیک کنید شروع به اسکن کنید.
توجه داشته باشید: حتماً خطاهای Repair را بررسی کنید.
4. با این کار فایل ost و هر خطای مرتبط با آن با موفقیت تعمیر می شود.
توصیه شده:
- رفع خطای Windows Store 0x803F7000 در ویندوز 10
- نحوه رفع مشکل GWXUX از کار افتاده است
- Fix Windows این نرم افزار را مسدود کرده است زیرا نمی تواند ناشر را تأیید کند
- 8 راه برای رفع مشکل صدا در ویندوز 10
این چیزی است که شما با موفقیت دارید رفع مشکل باز کردن پوشه‌های ایمیل پیش‌فرض شما. فروشگاه اطلاعات باز نشد اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.
آدیتیا فاراد Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.