خطای 0xc000021a یک خطای صفحه آبی مرگ (BSOD) است که به طور تصادفی در رایانه شخصی شما رخ می دهد و بیان می کند که رایانه شما با مشکل مواجه شده و باید راه اندازی مجدد شود. این امکان وجود دارد که حتی پس از راه اندازی مجدد، نتوانید به رایانه شخصی خود دسترسی داشته باشید. خطای 0xc000021a زمانی رخ می دهد که فایل های WinLogon (Winlogon.exe) یا زیرسیستم زمان اجرای سرور سرویس گیرنده (Csrss.exe) آسیب ببینند. Winlogon مسئول رسیدگی به فرآیندهای ورود و خروج است و Client Server-Run Time Subsystem متعلق به Microsoft Client یا Server است. اگر این دو فایل آسیب دیده باشند، پیغام خطا را مشاهده خواهید کرد:
STOP: c000021a {خطای سیستم مرگبار}
فرآیند سیستم زیرسیستم ویندوز به طور غیرمنتظره ای با وضعیت 0xc0000005 خاتمه یافت.
سیستم خاموش شده است.
همچنین، به نظر می رسد خطا به دلایل زیر رخ می دهد:
- فایل های سیستم آسیب دیده اند.
- نرم افزار شخص ثالث ناسازگار
- درایورهای خراب، قدیمی یا ناسازگار
اکنون که از علت ایجاد خطای BSOD 0xc000021a آگاه هستید، بیایید ببینیم که چگونه واقعا رفع خطای BSOD 0xc000021a در ویندوز 10 با مراحل عیب یابی ذکر شده در زیر.
توجه: قبل از ادامه، مطمئن شوید که نصب ویندوز یا دیسک بازیابی را دارید.
فهرست[ پنهان شدن ]
- رفع خطای BSOD 0xc000021a در ویندوز 10
- روش 1: راه اندازی/تعمیر خودکار را اجرا کنید
- روش 2: راه اندازی به آخرین پیکربندی خوب شناخته شده
- روش 3: نرم افزار شخص ثالث را در حالت Safe Mode حذف نصب کنید
- روش 4: بازیابی سیستم را اجرا کنید
- روش 5: دستور DISM را اجرا کنید
- روش 6: اجرای امضای راننده را غیرفعال کنید
- روش 7: SFC و CHKDSK را اجرا کنید
- روش 8: رایانه شخصی خود را بازخوانی یا تنظیم مجدد کنید
رفع خطای BSOD 0xc000021a در ویندوز 10
اگر در ویندوز 10 هستید، صفحه گزینه های بوت پیشرفته Legacy را فعال کنید.
روش 1: راه اندازی/تعمیر خودکار را اجرا کنید
1. DVD نصب قابل بوت ویندوز 10 را وارد کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
2. هنگامی که از شما خواسته شد برای بوت شدن از CD یا DVD هر کلیدی را فشار دهید، برای ادامه هر کلید را فشار دهید.
3. تنظیمات زبان خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید. کلیک کامپیوترت را تعمیر کن در پایین سمت چپ
4. در صفحه انتخاب گزینه، کلیک کنید عیب یابی .
5. در صفحه عیب یابی، روی گزینه پیشرفته .
6. در صفحه گزینه های پیشرفته، کلیک کنید تعمیر خودکار یا تعمیر راه اندازی .
7. صبر کنید تا Windows Automatic/Startup Repairs کامل شود.
8. Restart کنید و خطای BSOD 0xc000021a را با موفقیت در ویندوز 10 برطرف کرده اید، اگر نه، ادامه دهید.
همچنین بخوانید: نحوه تعمیر Automatic Repair قادر به تعمیر کامپیوتر شما نیست.
روش 2: راه اندازی به آخرین پیکربندی خوب شناخته شده
قبل از ادامه، بیایید نحوه فعال کردن منوی بوت پیشرفته Legacy را بررسی کنیم تا بتوانید به راحتی گزینه های بوت را دریافت کنید:
1. ویندوز 10 خود را ریستارت کنید.
2. با راه اندازی مجدد سیستم وارد تنظیمات بایوس شوید و کامپیوتر خود را برای بوت شدن از CD/DVD پیکربندی کنید.
3. DVD نصب قابل بوت ویندوز 10 را وارد کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
4. هنگامی که از شما خواسته شد برای بوت شدن از CD یا DVD هر کلیدی را فشار دهید، برای ادامه هر کلید را فشار دهید.
5. خود را انتخاب کنید ترجیحات زبان، و Next را بزنید. روی Repair کلیک کنید کامپیوتر شما در پایین سمت چپ.
6. در صفحه انتخاب گزینه، کلیک کنید عیب یابی .
7. در صفحه عیب یابی، روی گزینه پیشرفته .
8. در صفحه گزینه های پیشرفته، کلیک کنید خط فرمان .
9. هنگامی که Command Prompt (CMD) باز می شود تایپ کنید ج: و enter را بزنید.
10. حالا دستور زیر را تایپ کنید:
|_+_|11. و enter to را بزنید منوی بوت پیشرفته Legacy را فعال کنید.
12. Command Prompt را ببندید و دوباره در صفحه Choose an option، روی Continue کلیک کنید تا ویندوز 10 راه اندازی مجدد شود.
13. در نهایت، فراموش نکنید که DVD نصب ویندوز 10 خود را برای دریافت خارج کنید گزینه های بوت
14. در صفحه Boot Options، را انتخاب کنید آخرین پیکربندی خوب شناخته شده (پیشرفته).
با این کار خطای BSOD 0xc000021a در ویندوز 10 برطرف می شود، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.
روش 3: نرم افزار شخص ثالث را در حالت Safe Mode حذف نصب کنید
با استفاده از راهنمای بالا از گزینه راه‌اندازی پیشرفته، Safe Mode را انتخاب کنید و سپس هر نرم‌افزار شخص ثالثی را که ممکن است با ویندوز در تضاد باشد حذف نصب کنید.
روش 4: بازیابی سیستم را اجرا کنید
1. رسانه نصب ویندوز یا دیسک Recovery Drive/System Repair را قرار دهید و l خود را انتخاب کنید ترجیحات زبانی و روی Next کلیک کنید
2. کلیک کنید تعمیر کامپیوتر شما در پایین
3. اکنون، انتخاب کنید عیب یابی و سپس گزینه های پیشرفته
4. در نهایت بر روی آن کلیک کنید بازگرداندن سیستم و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل بازیابی دنبال کنید.
5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
روش 5: دستور DISM را اجرا کنید
1. دوباره Command Prompt را از روش مشخص شده در بالا باز کنید.
2. دستور زیر را در cmd تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:
|_+_| 
3. اجازه دهید دستور DISM اجرا شود و منتظر بمانید تا تمام شود.
4. اگر دستور بالا کار نکرد، دستور زیر را امتحان کنید:
|_+_|توجه داشته باشید: C:RepairSourceWindows را با منبع تعمیر خود (نصب ویندوز یا دیسک بازیابی) جایگزین کنید.
5. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را ریبوت کنید، و این باید رفع خطای BSOD 0xc000021a در ویندوز 10.
روش 6: اجرای امضای راننده را غیرفعال کنید
1. دوباره یک خط فرمان elevated را از روش بالا باز کنید.
2. در پنجره های خط فرمان، دستورات زیر را به ترتیب تایپ کنید.
3. رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید خطای BSOD 0xc000021a را در ویندوز 10 برطرف کنید.
توجه داشته باشید: اگر می خواهید اجرای امضا را در آینده فعال کنید، Command Prompt (با حقوق اداری) را باز کنید و این دستورات را به ترتیب تایپ کنید:
|_+_|روش 7: SFC و CHKDSK را اجرا کنید
1. دوباره با استفاده از روش 1 به command prompt بروید، روی command prompt در صفحه Advanced options کلیک کنید.
توجه: مطمئن شوید که از درایو در جایی که ویندوز در حال حاضر نصب شده است استفاده می کنید. همچنین در دستور بالا C: درایوی است که می‌خواهیم دیسک را بر روی آن بررسی کنیم، /f مخفف پرچمی است که اجازه رفع خطاهای مرتبط با درایو را chkdsk می‌کند، /r اجازه می‌دهد chkdsk بخش‌های بد را جستجو کند و بازیابی را انجام دهد و / x به دیسک چک دستور می دهد تا قبل از شروع فرآیند، درایو را جدا کند.
3. از خط فرمان خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
روش 8: رایانه شخصی خود را بازخوانی یا تنظیم مجدد کنید
1. انتخاب کنید عیب یابی وقتی که منوی بوت ظاهر می شود.
2. حالا بین گزینه انتخاب کنید Refresh یا Reset کنید.
3. دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل Reset یا Refresh دنبال کنید.
4. مطمئن شوید که آن را دارید آخرین دیسک سیستم عامل (ترجیحا ویندوز 10 ) برای تکمیل این فرآیند.
توصیه شده:
- 0xc000000f: هنگام تلاش برای خواندن داده های پیکربندی بوت خطایی رخ داد
- هنگام نصب یا حذف، خطاهای 2502 و 2503 را برطرف کنید
- کد خطا: 0x80070035 مسیر شبکه پیدا نشد
- نحوه رفع مشکل باز شدن یا راه‌اندازی کروم
این چیزی است که شما با موفقیت دارید رفع خطای BSOD 0xc000021a در ویندوز 10 اما اگر هنوز سوالی در مورد این پست دارید، در قسمت نظرات بپرسید.
آدیتیا فاراد Aditya یک متخصص فناوری اطلاعات با انگیزه است و در 7 سال گذشته نویسنده فناوری بوده است. او خدمات اینترنت، موبایل، ویندوز، نرم افزار و راهنمای نحوه انجام را پوشش می دهد.