نرم

رفع مشکل Apex Legends برای اتصال به سرورهای EA

ابزار ما را برای از بین بردن مشکلات امتحان کنید





نوشته شده درآخرین به روز رسانی: 30 نوامبر 2021

Apex Legends یک بازی ویدیویی آنلاین لذت بخش است که توسط گیمرها در سراسر جهان ترجیح داده می شود. می توانید اوقات فراغت خود را با این بازی پرماجرا بگذرانید. با این حال، بسیاری از کاربران با Apex قادر به اتصال خطا در طول گیم پلی هستند. اگر شما نیز با همین خطا مواجه هستید، پس در جای درستی هستید! ما راهنمای کاملی آورده ایم که به شما کمک می کند تا خطای Apex Legends ناتوان در اتصال به سرور EA را برطرف کنید. دلایل مختلفی می تواند باعث آن شود، مانند:



  • سرورهای آفلاین EA
  • ترافیک بالای شبکه روی سرورها
  • مشکلات مربوط به تنظیمات روتر یا روتر
  • سرعت اتصال به اینترنت نامناسب
  • مسدود کردن توسط فایروال ویندوز
  • سیستم عامل ویندوز قدیمی

چگونه Apex Legends را که قادر به اتصال سرورهای EA نیستند برطرف کنیم

فهرست[ پنهان شدن ]



چگونه Apex Legends را که قادر به اتصال به سرورهای EA نیستند برطرف کنیم

توجه داشته باشید: قبل از امتحان روش های مورد بحث در این مقاله، بررسی کنید وضعیت سرور از بازی در وب سایت رسمی Apex Legends ، همانطور که نشان داده شده است.

وضعیت سرور Apex Legends



بررسی های اولیه برای رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

قبل از شروع عیب یابی،

    اطمینان از اتصال به اینترنت پایدار. در صورت نیاز، از اتصال اترنت به جای شبکه بی سیم استفاده کنید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنیدبرای خلاص شدن از شر اشکالات جزئی
  • علاوه بر این، راه اندازی مجدد یا روتر خود را ریست کنید در صورت نیاز
  • حداقل سیستم مورد نیاز را بررسی کنید تا بازی به درستی کار کند.
  • به عنوان یک مدیر وارد شویدو سپس، بازی را اجرا کنید. اگر این کار کرد، پس از روش 1 پیروی کنید تا مطمئن شوید که بازی با امتیازات مدیریتی هر بار که آن را اجرا می کنید اجرا می شود.

روش 1: وارد بازی دیگری شوید

گاهی اوقات، یک نقص در حساب شما ممکن است مانع از ورود یا بارگیری بازی شما شود. این امر ارتباط شما را با سرورهای EA محدود می کند. اگر تو داری یکی دیگر از بازی های EA در دستگاه خود، سعی کنید با همان حساب EA وارد بازی شوید.



  • اگر بتوانید با موفقیت با استفاده از همان حساب EA وارد بازی دیگری شوید، این نشان می دهد که مشکل از حساب EA شما نیست. در این مورد، روش های دیگری را که در این مقاله مورد بحث قرار گرفته است، پیاده سازی کنید.
  • اگر با مشکل بارگذاری یک بازی دیگر مواجه شدید، نشان دهنده این است که با حساب EA خود مشکل دارید. مخاطب پشتیبانی EA در این مورد.

روش 2: تنظیمات تاریخ و زمان را تغییر دهید

هنگامی که تنظیمات تاریخ و زمان اشتباهی داشته باشید، اغلب ارتباط شما با سرور بازی قطع می شود. ممکن است تاریخ و زمان عادی را برای تغییر تنظیمات درون بازی تغییر داده باشید، اما فراموش کرده اید که تنظیمات را به حالت عادی برگردانید. اگر این وضعیت باشد، هر گونه اختلاف زمانی بین تایم فریم‌های کنسول و سرور EA منجر به وقفه در اتصال شبکه خواهد شد. از این رو، همیشه به جای تنظیم دستی، تنظیمات خودکار تاریخ و زمان را دنبال کنید تا مشکل Apex Legends که قادر به اتصال به سرور EA نیست، برطرف شود:

1. فشار دهید کلیدهای Windows + I با هم برای باز کردن تنظیمات ویندوز .

2. بر روی آن کلیک کنید زمان و زبان ، همانطور که مشخص شد.

همانطور که مشخص شده روی Time and Language کلیک کنید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

3. سوئیچ بر ضامن برای تنظیم زمان به صورت خودکار ، همانطور که نشان داده شده است.

تنظیم زمان به صورت خودکار را روشن کنید

4. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و بازی را دوباره راه اندازی کنید.

همچنین بخوانید: به کاربران اجازه دهید یا از تغییر تاریخ و زمان در ویندوز 10 جلوگیری کنند

روش 3: تمام برنامه های پس زمینه را ببندید

ممکن است برنامه های زیادی در پس زمینه اجرا شوند. این کار باعث افزایش مصرف CPU و حافظه می شود و در نتیجه بر عملکرد بازی و رایانه شخصی تأثیر می گذارد. برای رفع ناتوانی Apex Legends با بستن وظایف پس‌زمینه، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. را فشار دهید کلید ویندوز ، نوع مدیر وظیفه و روی آن کلیک کنید باز کن .

در نوار جستجو، Task Manager را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید

2. در اینجا، در فرآیندها برگه، جستجو کنید کارهای غیر ضروری در حال اجرا در پس زمینه

توجه داشته باشید : ترجیح دهید برنامه های شخص ثالث را انتخاب کنید و از انتخاب سرویس های ویندوز و مایکروسافت خودداری کنید.

3. بر روی در حال اجرا کلیک راست کنید برنامه (به عنوان مثال. گوگل کروم ) و انتخاب کنید پایان کار همانطور که در زیر نشان داده شده است.

روی فرآیند کلیک راست کرده و End Task را انتخاب کنید

روش 4: بازی Apex Legends را به روز کنید

همیشه ضروری است که بازی آخرین نسخه خود را اجرا کند تا از هرگونه درگیری جلوگیری شود. بنابراین، پس از به روز رسانی، ممکن است بتوانید خطای Apex Legends unable to connect را برطرف کنید. معمولاً به‌روزرسانی‌ها به‌طور خودکار تنظیم می‌شوند. با این حال، اگر مشکل یا اشکالی در بازی خود دارید، باید آن را به صورت دستی آپدیت کنید.

توجه داشته باشید: طبق پلتفرم بازی مراحل را دنبال کنید. استفاده کرده ایم سرویس گیرنده استیم برای اهداف تصویری

اگر آپدیت جدیدی برای بازی شما در دسترس باشد، روی آن نمایش داده می شود صفحه اصلی Steam خود فقط بر روی آن کلیک کنید به روز رسانی دکمه نشان داده شده برجسته شده است.

دکمه به روز رسانی صفحه اصلی Steam

علاوه بر این، برای فعال کردن ویژگی به‌روزرسانی خودکار بازی‌های Steam، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. راه اندازی کنید بخار و حرکت کنید به کتابخانه ، همانطور که نشان داده شده است.

Steam را راه اندازی کنید و به LIBRARY بروید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

2. سپس بر روی آن کلیک راست کنید بازی و انتخاب کنید خواص… گزینه.

در قسمت Library، روی بازی مشکل دار کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

3. اکنون، به به روز رسانی ها را بزنید و انتخاب کنید این بازی را همیشه به روز نگه دارید از بروزرسانی های خودکار منوی کشویی، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

این بازی را همیشه استیم به روز نگه دارید

پس از به روز رسانی، بررسی کنید که آیا مشکل اتصال سرور بازی برطرف شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

همچنین بخوانید: بازی های استیم کجا نصب می شوند؟

روش 5: ویندوز را به روز کنید

اگر از رایانه شخصی خود در نسخه به روز شده آن استفاده نکنید، فایل های موجود در سیستم با فایل های بازی که منجر به خطای ناتوانی در اتصال Apex می شود سازگاری ندارند. در اینجا نحوه به روز رسانی سیستم عامل ویندوز آمده است:

1. را فشار دهید کلید ویندوز ، نوع به روز رسانی را بررسی کنید که در نوار جستجو، و کلیک کنید باز کن .

در نوار جستجو عبارت Check for updates را تایپ کرده و روی Open کلیک کنید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

2. کلیک کنید به روز رسانی ها را بررسی کنید دکمه از پنل سمت راست

از پنل سمت راست گزینه Check for Updates را انتخاب کنید.

3A. را کلیک کنید الآن نصب کن برای دانلود و نصب آخرین به روز رسانی موجود.

برای دانلود و نصب آخرین به‌روزرسانی موجود، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

3B. اگر ویندوز شما در حال حاضر به روز است، نشان داده می شود شما به روز هستید پیام

شما به روز هستید نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

4. رایانه شخصی ویندوز خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون حل شده است یا خیر.

روش 6: اجازه بازی از طریق فایروال Windows Defender

فایروال Windows Defender به عنوان یک فیلتر در سیستم شما عمل می کند. اطلاعاتی را که به رایانه شخصی ویندوز شما می آید اسکن می کند و به طور بالقوه جزئیات مضر وارد شده به آن را مسدود می کند. با این حال، برخی از برنامه ها نیز توسط فایروال مسدود می شوند. از این رو، به شما توصیه می شود که یک استثنا از بازی اضافه کنید تا از طریق فایروال مجاز باشد، همانطور که در زیر توضیح داده شده است:

1. تایپ کنید فایروال ویندوز دیفندر که در جستجوی ویندوز نوار و آن را از نتایج جستجو باز کنید، همانطور که نشان داده شده است.

برای جستجوی فایروال روی کادر جستجوی ویندوز کلیک کنید و فایروال Windows Defender را باز کنید

2. در اینجا، بر روی کلیک کنید به یک برنامه یا ویژگی از طریق فایروال Windows Defender اجازه دهید .

در پنجره باز شده، روی Allow an app or feature from Windows Defender Firewall کلیک کنید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

3. سپس، کلیک کنید تغییر تنظیمات و کادرهای علامت گذاری شده را علامت بزنید دامنه، خصوصی و عمومی برای Apex Legends تا از طریق فایروال به آن اجازه دهید.

توجه داشته باشید: می توانید روی آن کلیک کنید اجازه دادن به برنامه دیگری… برای مرور بازی در صورتی که در لیست قابل مشاهده نیست.

سپس روی تغییر تنظیمات کلیک کنید.

4. در نهایت کلیک کنید خوب برای ذخیره تغییرات و راه اندازی مجدد دستگاه شما

متناوبا، راهنمای ما را بخوانید چگونه فایروال ویندوز 10 را غیرفعال کنیم برای غیرفعال کردن موقت آن در حین بازی.

روش 7: فایل‌های کش و موقت بازی را حذف کنید

اگر رایانه شما دارای هر گونه فایل پیکربندی و تنظیمات خراب است، ممکن است با خطای Apex Legends unable to connect مواجه شوید. با این حال، می‌توانید فایل‌های پیکربندی خراب را با حذف داده‌ها از پوشه App Data و Local App Data به شرح زیر حذف کنید:

1. در کادر جستجوی ویندوز ، نوع ٪اطلاعات برنامه٪ و کلیک کنید باز کن برای راه اندازی رومینگ AppData پوشه

روی کادر جستجوی ویندوز کلیک کنید و appdata را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

2. جستجو کنید Apex Legends پوشه و روی آن راست کلیک کنید. سپس، انتخاب کنید حذف ، همانطور که نشان داده شده است.

به پوشه Apex Legends بروید. حالا کلیک راست کرده و پاکش کنید.

3. دوباره ضربه بزنید کلید ویندوز ، نوع % LocalAppData % و کلیک کنید باز کن برای حرکت به AppData Local پوشه

در نوار جستجو LocalAppData را تایپ کرده و روی Open کلیک کنید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

4. جستجو برای Apex Legends پوشه و راست روی آن کلیک کنید. سپس انتخاب کنید حذف ، مانند قبل

پس از پاک کردن کش بازی، می توانید فایل های موقت سیستم را با انجام مراحل 5-8 حذف کنید.

5. جستجو برای % temp% در نوار جستجو، و کلیک کنید باز کن ، همانطور که نشان داده شده است.

در نوار جستجو، temp را تایپ کرده و روی Open کلیک کنید.

6. در اینجا همه را انتخاب کنید فایل ها و پوشه ها با فشار دادن کلیدهای Ctrl + A با هم و سپس بر روی فایل های انتخاب شده راست کلیک کنید.

7. انتخاب کنید حذف گزینه ای برای حذف تمام فایل های موقت

در اینجا گزینه Delete را انتخاب کنید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

8. در نهایت، به دسکتاپ و بر روی آن راست کلیک کنید سطل بازیافت انتخاب کنید سطل آشغال خالی گزینه ای برای حذف دائمی داده ها از رایانه شخصی ویندوز شما.

سطل آشغال خالی

روش 8: VPN Client را غیرفعال کنید

اگر از یک سرویس گیرنده VPN استفاده می کنید، آن را غیرفعال کنید یا آن را به طور کامل از سیستم حذف کنید و بررسی کنید که آیا خطای Apex قادر به اتصال برطرف شده است یا خیر.

1. کلیک کنید شروع کنید و تایپ کنید تنظیمات VPN ، سپس کلیک کنید باز کن .

در نوار جستجو تنظیمات VPN را تایپ کرده و روی Open کلیک کنید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

2. در اینجا، آن را خاموش کنید VPN زیر گزینه های پیشرفته ، همانطور که نشان داده شده است.

در پنجره تنظیمات، در گزینه پیشرفته، گزینه های VPN را خاموش کنید

همچنین بخوانید: نحوه راه اندازی VPN در ویندوز 10

روش 9: تنظیمات سرور DNS را تغییر دهید

همانطور که در زیر توضیح داده شده است، می توانید مشکل Apex عدم اتصال به سرورهای EA را با تغییر تنظیمات DNS برطرف کنید:

1. ضربه بزنید پنجره ها کلید، نوع شبکه وضعیت، و کلیک کنید باز کن .

در نوار جستجو وضعیت شبکه را تایپ کرده و روی Open کلیک کنید.

2. اکنون، به گزینه های آداپتور را تغییر دهید

به Change adapter options بروید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

3. در اینجا، روی مورد خود کلیک راست کنید اتصال شبکه (به عنوان مثال. وای فای ) و روی آن کلیک کنید خواص ، همانطور که نشان داده شده است.

اکنون روی اتصال شبکه خود کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید

4. در وای فای خواص پنجره، انتخاب کنید پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) و بر روی کلیک کنید خواص.

سپس در پنجره Wi Fi Properties، Internet Protocol Version 4 را انتخاب کرده و روی Properties کلیک کنید.

5. انتخاب کنید از گزینه آدرس های سرور DNS زیر استفاده کنید.

6. سپس مقادیر زیر را مطابق شکل در فیلدهای داده شده وارد کنید.

سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8
سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4

سپس مقادیر زیر را در فیلد وارد کنید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

7. سپس، را انتخاب کنید پس از خروج تنظیمات را تأیید کنید و بر روی کلیک کنید خوب .

گزینه Validate settings پس از خروج را انتخاب کنید و بر روی OK کلیک کنید. نحوه رفع مشکل Apex Legends Unable to Connect

روش 10: برای پشتیبانی فنی با EA تماس بگیرید

اگر همچنان با خطای گفته شده روبرو هستید، آخرین گزینه تماس با EA برای پشتیبانی فنی است. با مراجعه به آنها با آنها تماس بگیرید وب سایت رسمی ، و ممکن است در عرض 25 دقیقه پس از درخواست زنده کمک دریافت کنید.

توصیه شده:

امیدواریم که توانسته باشید رفع مشکل Apex Legends قادر به اتصال نیست به سرور EA خطا در رایانه های شخصی ویندوز 10 به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. همچنین، اگر سوال یا پیشنهادی در رابطه با این مقاله دارید، آن را در قسمت نظرات زیر مطرح کنید.

ایلان دکر

ایلان یک نویسنده فناوری در Cyber ​​S است. او حدود 6 سال است که در حال نوشتن راهنماهای چگونگی نوشتن است و موضوعات زیادی را پوشش داده است. او دوست دارد موضوعات مربوط به ویندوز، اندروید و جدیدترین ترفندها و نکات را پوشش دهد.