0 آیا شما تجربه کردید برنامه نتفلیکس در ویندوز 10 کار نمی کند؟ برنامه نتفلیکس از کار افتاد، صدایی شنیده نمی شود، یا وقتی شروع به پخش ویدیو می کنید، صفحه سیاه است. یا برنامه نتفلیکس با خطاهای مختلف باز نشد، مانند مشکلی در اتصال وجود دارد، برنامه نتفلیکس روی صفحه بارگیری گیر کرده است، هنگام بارگیری این محتوا خطایی رخ داده است، خطای پیکربندی سیستم، در حالی که باز کردن برنامه برای چند ثانیه بار می شود و سپس به سادگی بسته می شود. همچنین، کاربران گزارش می‌دهند که نتفلیکس روی گوگل کروم و اینترنت اکسپلورر کار می‌کند، اما این برنامه اصلاً کار نمی‌کند. مدام پیغام خطا را دریافت می کند،
خطای پیکربندی سیستم
مشکلی در عنصر رسانه ویندوز وجود دارد که مانع از پخش می شود. لطفاً مطمئن شوید که آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز و درایورهای ویدیویی را نصب کرده‌اید.
رفع نشدن برنامه نتفلیکس در ویندوز 10
این مشکل می‌تواند به دلایل متعددی مانند حافظه پنهان برنامه، پیکربندی نادرست شبکه، قدیمی بودن درایور دستگاه، نرم‌افزار امنیتی یا به‌روزرسانی ویندوز باگ ایجاد شود. بنابراین، اول از همه، بررسی کنید و مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایداری دارید، تنظیمات تاریخ و زمان سیستم درست است، دستگاه شما آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز را نصب کرده است. یا می توانید آنها را از تنظیمات -> به روز رسانی و امنیت -> به روز رسانی ویندوز -> بررسی به روز رسانی ها بررسی و نصب کنید. همچنین، پیشنهاد می‌کنیم درایورهای کارت گرافیک خود را به‌روزرسانی کنید و بررسی کنید که آیا کمک می‌کند یا خیر.
می توانید درایورها را از مدیریت دستگاه.
- روی دکمه start کلیک راست کرده و روی آن کلیک کنید مدیریت دستگاه .
- انتخاب کنید درایورهای نمایشگر .
- بر روی آن کلیک راست کنید نمایش درایورها و انتخاب کنید خواص.
- کلیک کنید روی تب دستگاه و انتخاب کنید درایور را به روز کنید .
همچنین اگر می توانید باز کنید نتفلیکس سپس وارد سیستم خود شوید حساب نتفلیکس ، قابل اعتماد و متخصص حساب و کمک شما ، (گوشه سمت راست بالا) سپس به پایین بروید تا یکی را ببینید تماشای فوری در تلویزیون یا رایانه یا مدیریت کیفیت ویدیو ، مورد دوم همان چیزی است که می خواهید، کیفیت ویدیوی خود را به آن تغییر دهید خوب .
در حین اجرای Netflix، روی آن راست کلیک کنید نوار کنترل و لغو انتخاب/خاموش کردن را HD مجاز است ویژگی.
اگر در حال گرفتن هستید خطای نتفلیکس O7363-1260-00000024 در رایانه ویندوز 10 شما، این کد نشان می دهد که باید اطلاعاتی را که مرورگر از وب سایت پخش رسانه ذخیره کرده است پاک کنید. بنابراین، برای رفع این مشکل باید کوکی ها را از نتفلیکس حذف کنید. این باعث می شود که یک بهینه ساز سیستم اجرا شود پاک کننده برای پاک کردن کش مرورگر، کوکی ها، تاریخچه مرورگر و موارد دیگر با یک کلیک. ویندوز را دوباره راه اندازی کنید و این مفید را بررسی کنید.
در صورت نصب نرم افزار امنیتی (آنتی ویروس) را به طور موقت غیرفعال کنید و اجرا کنید ویندوز 10 بوت تمیز ، بررسی کنید و مطمئن شوید که هر برنامه شخص ثالثی مشکل را ایجاد نمی کند.
برنامه نتفلیکس ویندوز را بازنشانی کنید
اگر راه‌حل‌های بالا مشکل را برطرف نکرد، بیایید برنامه Netflix Windows را به تنظیمات پیش‌فرض خود بازنشانی کنیم، که اگر راه‌اندازی نادرست باعث ایجاد مشکل شود، ممکن است مشکل را برطرف کند.
توجه: پس از تنظیم مجدد برنامه، ممکن است مجبور شوید پس از بازنشانی دوباره وارد سیستم شوید.
برای بازنشانی برنامه Netflix، تنظیمات > برنامه‌ها > برنامه‌ها و ویژگی‌ها را باز کنید. برای پیدا کردن برنامه‌های Netflix بروید. در اینجا برنامه نتفلیکس را انتخاب کنید و روی گزینه های پیشرفته کلیک کنید. قسمت Reset را پیدا کرده و روی Reset کلیک کنید.
ویندوز را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید برنامه نتفلیکس را باز کنید. اگر این کار نکرد، برنامه را حذف نصب کنید و دوباره آن را نصب کنید. این کار اکثر مشکلات مربوط به برنامه نتفلیکس را برطرف می کند.
DNS را بشویید و TCP/IP را بازنشانی کنید
اگر پیکربندی نادرست شبکه باعث ایجاد مشکل شده است، سعی کنید کش DNS فعلی را پاک کنید و پشته TCP/IP را بازنشانی کنید که اکثراً هر شبکه ویندوز 10 و مشکلات مربوط به اینترنت از جمله مشکلات اتصال برنامه Netflix را برطرف می کند. برای اجرای این خط فرمان باز به عنوان مدیر، دستور زیر را اجرا کنید:
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
تنظیمات DNS را تغییر دهید
تغییر آدرس DNS یا شستشوی حافظه پنهان DNS به آنها کمک می کند تا خطای پخش جریانی Netflix u7353 و غیره را برطرف کنند. برای تغییر آدرس DNS
- RUN را با فشار دادن Win + R باز کنید.
- تایپ کنید ncpa.cpl و enter را فشار دهید.
- حالا روی کانکشن خود راست کلیک کرده و به Properties بروید.
- دوبار کلیک کنید پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) .
- اکنون، DNS خود را به عنوان 8.8.8.8 یا 8.8.4.4 (Google DNS) تغییر داده و تنظیم کنید.
- علامت زدن روی Validate Settings هنگام خروج
- برای ذخیره تغییرات روی ok کلیک کنید.
حذف فایل mspr.hds
این فایل توسط Microsoft PlayReady استفاده می‌شود، که یک برنامه مدیریت حقوق دیجیتال (DRM) است که اکثر سرویس‌های پخش آنلاین ویدیو (از جمله Netflix) از آن استفاده می‌کنند. حذف کردن mspr.hds فایل ویندوز را مجبور به ایجاد یک پاک جدید می کند که هر گونه خطای ناشی از فساد را از بین می برد.
- مطبوعات کلید ویندوز + E برای باز کردن فایل اکسپلورر
- به درایو ویندوز خود دسترسی پیدا کنید (معمولاً C :) است.
- به کادر جستجو در گوشه سمت راست بالای صفحه دسترسی پیدا کنید، تایپ کنید mspr.hds، و Enter را بزنید تا جستجو شروع شود.
- صبر کنید تا جستجو به پایان برسد، سپس همه را انتخاب کنید mspr.hds رخدادها، روی یکی از آنها کلیک راست کرده و انتخاب کنید حذف .
- کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، دوباره Netflix را امتحان کنید و ببینید آیا موفق به حل آن شده اید یا خیر U7363-1261-8004B82E خطا کد .
آخرین نسخه Silverlight را نصب کنید
نتفلیکس از Silverlight برای استریم ویدیوها در ویندوز 10 استفاده می کند. می توانید آن را به صورت دستی از وب سایت مایکروسافت دانلود کرده و آن را نصب کنید. به طور معمول، Microsoft Silverlight باید به طور خودکار از طریق WU (به روز رسانی ویندوز) به آخرین نسخه به روز شود. با این حال، از آنجایی که به‌روزرسانی مهم تلقی نمی‌شود، ممکن است ویندوز ابتدا به‌روزرسانی‌های دیگر را در اولویت قرار دهد. آخرین نسخه Microsoft Silverlight را به صورت دستی دانلود و نصب کنید ( اینجا ). ویندوز را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که این بیشتر به رفع Netflix کمک می کند کد خطا U7363-1261-8004B82E.
آیا این راه حل ها به رفع عدم کارکرد برنامه نتفلیکس در ویندوز 10 کمک کردند؟ به ما اطلاع دهید که کدام گزینه برای شما مناسب است، همچنین بخوانید نحوه رفع 100% استفاده از دیسک در ویندوز 10 نسخه 1803